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DIRECTION DE LA QUALITE

MANUEL QUALITE

Rf. Indice Date

: MAQ/840/1 : 08 : 01-06-05 Annexe 1 : Page 1/2

Intitul de la procdure

Rfrence de la procdure PG/A/840/1 PG/A/840/2 PG/A/840/3 PG/A/840/4 PG/A/840/5 PG/A/840/6 PG/A/840/7 PG/A/840/8 PG/A/840/9 PG/A/840/10 PG/A/840/11 PG/A/840/12 PG/A/840/13 PG/B/840/1 PG/B/840/2 PG/B/840/3 PG/B/840/4 PG/B/840/5 PG/B/840/6 PG/B/840/7 PG/B/840/8 PG/B/840/9 PG/B/840/10 PG/B/840/11 PG/B/840/12 PG/B/840/13 PG/B/840/14 PG/B/840/15 PG/B/840/16 PG/B/840/17 PG/B/840/18 PG/B/840/19 PG/B/840/20 PG/B/840/21 PG/B/840/22 PG/B/840/23 PG/B/840/24 PG/B/840/25

Matrise des documents Matrise des enregistrements Archivage Sauvegarde de donnes sur support informatique Matrise des normes et rglementations techniques Matrise des donnes Revue de direction Gestion du fond documentaire Gestion du courrier Support dessai DOS type PAQ type essais PAQ type tude - expertise Identification et traabilit corps dpreuve Prlvement des chantillons Manutention, transport, stockage, prservation des chantillons Entretien des locaux Accs aux locaux Gestion des quipements Identification et inventaire des quipements, prts Contrle des quipements en service Qualification dun quipement nouveau Validation des mthodes dessais Essais dintercomparaison Validation dun logiciel Matrise du produit fourni par le client chantillon Matrise du produit : site ou ouvrage Traitement des chantillons lgaux Ralisation dessais au laboratoire Ralisation dessais in-situ Gestion des produits consommables Contrle de lambiance des locaux Conception : fourniture de produit catalogue Conception : tudes et expertises Saisie et traitement automatique de rsultats dessais Rapport dessais Rapport dtude expertise Planification de la ralisation

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: MAQ/840/1 : 08 : 01-06-05 Annexe 1 : Page 2/2

Intitul de la procdure

Rfrence de la procdure PG/C/840/1 PG/C/840/2 PG/C/840/3 PG/C/840/4 PG/C/840/5 PG/C/840/6 PG/C/840/7 PG/C/840/8 PG/C/840/9 PG/D/840/1 PG/D/840/2 PG/D/840/3 PG/D/840/4 PG/D/840/5 PG/D/840/6 PG/D/840/7 PG/E/840/1 PG/F/104/1 PG/F/101/2 PG/F/104/3 PG/F/104/4 PG/G/840/1 PG/H/840/1 PG/H/840/2 PG/H/840/3 PG/H/840/4 PG/I/840/1 PG/I/840/2 PG/I/840/3 PG/I/840/4 PG/I/840/5 PG/I/840/6 PG/I/840/7 PG/I/840/8

Evaluation des fournisseurs Suivi des fournisseurs Rception des quipements Rception des produits consommables Rception des locaux Demande dachat Excution de la demande dachat Excution importation / exportation Stockage au magasin central et livraison Formation du personnel Qualification du personnel technique Secret professionnel confidentialit Recrutement et affectation du personnel Accueil du nouveau personnel et des stagiaires Tenue des dossiers du personnel Personnel dappoint Revue de contrat Conditions financires des prestations du LPEE Etablissements dune convention Les appels doffres Circuit commercial Maintenance des quipements Communication interne Documentation / Archives Publications Animation Enqute de satisfaction client Audit interne Traitement des anomalies, actions correctives, actions prventives Traitement des rclamations Actions damlioration Support daudit Traitement des drogations Techniques statistiques