Ressources pour les enseignants et les formateurs en franais des affaires Auto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise Crdit : Jolle

Bonenfant Jean Lacroix

Notion : La gestion des ressources humaines

Suivant la taille de lentreprise, les tches de ce service sont considrables et varies. 1. Les tches. La gestion des ressources humaines (ou GRH) doit, entre autres : enregistrer tous les renseignements concernant le personnel (fiches personnelles, dossiers, statistiques). appliquer et faire appliquer les dispositions lgales (Code du Travail et Conventions Collectives), assurer lordre et la discipline en tablissant et faisant respecter le rglement intrieur. grer les rmunrations. dresser des plans prvisionnels de lemploi et grer la formation. amliorer les conditions de travail. 2. Les dispositions lgales et le rglement intrieur. Cest le Code du travail qui tablit les rgles gnrales concernant les droits et les devoirs des employeurs et des salaris. Il existe galement des Conventions Collectives qui sont des accords signs entre syndicats et employeurs et qui sappliquent toutes les entreprises signataires (les conventions collectives de la mtallurgie, de la formation continue). Ces conventions, souvent signes par branches professionnelles, stipulent les conditions relatives aux salaires, aux conditions dembauche et de licenciement, la dure du travail et aux congs et ne peuvent quamliorer les dispositions du Code du Travail. 3. Les rmunrations. La rmunration ou salaire est fixe librement compte tenu dun certain nombre de facteurs : un salaire minimum, le SMIC (Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance) index sur lindice mensuel des prix la consommation). le principe dgalit de rmunration entre les hommes et les femmes. la convention collective de la branche.

La rmunration se compose dun salaire de base calcul au temps ( lheure, la journe, au mois) au rendement ( la pice, la tche) ou au pourcentage (appliqu au chiffres daffaires dun VRP, par exemple) auquel peuvent sajouter des primes (de rendement, de fin danne, dassiduit), des gratifications (treizime mois), des avantages en nature (habillement, vhicule) et des majorations pour heures supplmentaires. De ce salaire de base sont dduits des charges sociales , charges obligatoires composes entre autres: Etc. Il est noter que les entreprises, elles aussi, supportent une part importante de ces charges sociales 4. La gestion des effectifs. Une bonne gestion du personnel est un des facteurs de comptitivit de lentreprise qui doit connatre prcisment les effectifs, valuer quantitativement et qualitativement les besoins pour viter des consquences dsquilibrantes pour lentreprise : des sureffectifs, des sous effectifs, un personnel sous ou mal qualifi, un turn over lev Leffectif dune entreprise se compose des salaris lis lemployeur par un contrat de travail qui peut tre dtermin (CDD), indtermin (CDI), temporaire (intrim). Le mouvement des effectifs se fait par dmission, par licenciement, par dpart la retraite ou par mortalit. Lvaluation des besoins doit se faire en termes de projection de postes ncessaires selon lvolution des activits. Les ajustements peuvent se faire de faon interne, par lutilisation des ressources de lentreprise, ou de faon externe, par le recrutement. Les ajustements internes consistent adapter les ressources disponibles aux besoins par des politiques dajustement de la dure du travail ou par des politiques de formation et de raffectation, de mutation. La formation professionnelle permanente ou formation continue, reconnue par une loi de 1971, est une obligation nationale ; toute entreprise doit y consacrer une somme gale 1,5% de sa masse salariale. Les ajustements externes se traduisent par le recrutement de nouveaux salaris ou la rduction des effectifs (licenciements, mises la retraite, dpart volontaire) Pour recruter son personnel, lentreprise a plusieurs ressources : lANPE (Agence Nationale Pour lEmploi)et lAPEC (Association Pour lEmploi des Cadres), deux organismes officiels ayant pour fonction de rassembler toutes les offres et les demandes demploi. les petites annonces. des cotisations de la scurit sociale. des cotisations de retraite complmentaire. des cotisations dassurance chmage. de la Contribution Gnrale spcialise (CSG).

 les cabinets de recrutement ou cabinets de chasseurs de tte qui reprent des individus et les proposent une entreprise. la cooptation : recruter des personnes parraines par un membre de lentreprise. les forums et les stages. 5. Amlioration des conditions de travail. Travailler dans de bonnes conditions, cest dabord travailler au quotidien dans un climat de confiance et de coopration. Cest aussi, prendre des mesures concernant la rduction du temps de travail et la flexibilit. Les textes de 1982 ont permis lamnagement du temps de travail en tablissant : les horaires modulaires (dcoupage du travail par unit de temps et par tche : semaine flexible). les horaires individualiss ou la carte (ils permettent de moduler les heures darrive et de dpart dans le cadre de 3 laps de temps : la plage fixe et deux plages variables. le temps partiel. La loi Aubry du 13 juin 1998 a ramen la dure lgale du travail 35 heures. C'est enfin, prendre des mesures concernant les congs pays Depuis la lgislation de 1982, la dure du cong est de 2,5 jours ouvrables par mois de travail, ce qui correspond 30 jours par an soit 5 semaines de congs.