Projet de fin dtudes

Automatisation du tableau de bord des KPIs rseau

Travail labor par: Emira Meriam Chetouane

Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

Cadre gnral du projet

Garantir une excellente qualit de service Milieu de concurrence accrue entre oprateurs

satisfaire les abonns et les retenir

Cadre gnral du projet

Radio VoIP VAS

IN Core CS

Core PS

Cadre gnral du projet

QoS

KPI Key Performance Indicator

Calcul des indicateurs cl de performance rseau

Cration de rapports et analyse des KPIs

Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

Etude de lexistant
Radio VAS Core CS Core PS IN VoIP

Application Core PS KPI server

KPIs charging

Rapport journalier

Etude de lexistant
Dashboard journalier

Etude de lexistant
Graphes journaliers

Gnration des graphes associs aux KPIs de chaque plateforme. Mise jour des formules des graphes en modifiant les cellules correspondantes quotidiennement.

Etude de lexistant
Graphes journaliers

Core VoIP VAS INPS Core Radio CS

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Etude de lexistant
Tableau des problmes dtects

Dtection dincidents

Tableau danalyse et actions

Problme en cours dinvestigation

Problme en cours de traitement

Problme rsolu

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Etude de lexistant
Tableau des problmes dtects

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Etude de lexistant

Rapport journalier

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Etude de lexistant

travail manuel , rptitif , lassant et machinal

un risque trs important derreur

Automatisation du tableau de bord sous forme dune application web

perte de temps et dnergie

Dpendance des autres quipes pour la rcolte de donnes

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Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

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Besoins fonctionnels
Utilisateur simple : Consulter les KPI journaliers , hebdomadaires et mensuels Reconnaitre les KPIs alarmants Consulter les statistiques et graphes journaliers, hebdomadaires et mensuels des KPIs Gnrer des rapports personnaliss en pdf Visualiser historique des actions(global, par plateforme ou par statut) Recevoir un mail dalerte ( KPIs alarmants , principaux KPIs , lien vers lapplication , rapport journalier en pdf des principaux KPIs)
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Besoins fonctionnels
Administrateur : Ajouter , modifier et supprimer KPI Ajouter , modifier et supprimer action Importer/rectifier donnes dans la base Ajouter et supprimer destinataires mail alerte Consulter liste des destinataires mail alerte

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Besoins fonctionnels
Diagramme des cas dutilisation gnral : Utilisateur simple
Consulter tableau principaux kpi Consulter tableau kpi alarmants

Visualiser graphes kpi Consulter statistiques kpi

Sauthentifier

Consulter historique actions

Utilisateur Simple

Gnrer rapport en pdf

Recevoir mail alerte

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Besoins fonctionnels
Diagramme des cas dutilisation gnral: Administrateur
Grer KPIs

Utilisateur Simple Grer actions

Import/Rectification donnes KPI

include

Sauthentifier_admin

Gerer destinataires mail alerte

Administrateur

Consulter liste destinataires mail alerte

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Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

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Besoins non fonctionnels

Convivialit
confort de navigation et facilit dutilisation

Performance et ergonomie
capacit rpondre efficacement aux attentes des utilisateurs

Disponibilit
accessibilit 24h/24 ,7J/7

Intgrit des donnes

chaque donne demande doit tre disponible et cohrente

Confidentialit
application scurise par un login et mot de passe

Modularit
implmentation modulaire pour faciliter les modifications ou les extensions ultrieures

autonomie
aucune dpendance de facteurs externes ou humains.

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Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

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Environnement de travail

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Plan
Cadre gnral du projet

Etude de lexistant

Spcification des besoins fonctionnels

Spcification des besoins non fonctionnels

Environnement de travail

Conclusion et perspectives

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Conclusion et perspectives
Apports de lapplication

Gagner en termes de temps et dnergie:

Eliminer leffort provenant dautres quipes pour la gnration des fichiers Excel envoys par mail Eliminer leffort pour crer le rapport manuellement Gagner le temps dattente pour rassembler la totalit des donnes Gagner le temps de cration du rapport manuellement

Minimiser le risque derreur Minimiser les mails circulants entre les concerns Eliminer tout travail manuel :
tableau journalier graphes tableau des problmes dtects mail.
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Conclusion et perspectives
Automatisation du tableau de bord de la performance rseau
Aide la prise de dcision Prdiction de la dgradation dun KPI

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Conclusion et perspectives
Remonte des donnes en temps rel Traiter dautres KPIs tels que ceux de DASET, de la Supervision ou les KPIs mail Introduire la qualit perue par lutilisateur

Envoyer KPIs alarmants par SMS

Drill down vers les formules des KPIs alarmants pour connaitre quel compteur impacte la chute du KPI. Cartographie des tats des KPIs selon les zones gographiques

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Merci de votre attention

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