Performance

Commentinspirerlesautresetobtenirleurengagement LeadershipVenteServicelaclientle

Onnemeveutquepourunenuit!
TextedeMarioLoubier

Suisje le seul percevoir que la trs grande majorit des entreprises ne me veulent que pour une nuit(un one night stand)! Je suis convaincu quils veulent acqurir ma loyaut et mon engagement.Enfaitcestcequedsire la majorit des entreprises, pourquoi alors on me traite toujours comme une affaire dun soir? Je faisais jusqu tout rcemment avec une institution financire pour mes placements. Aucun suivi mis part mon feuillet que je recevais tous les mois. Quand jai quitt on na mme pas pris la peinedemedemanderpourquoi. Je crois que vos clients veulent un mariage, pas une aventure dun soir. Cest pourquoi lengagement est si important dvelopper auprs de votre clientle. Cet engagement se cre en grande majorit par des facteurs motionnels que nous sommes maintenant en mesure didentifier. Jaurai le got de vous marier si je peux ressentir de la Confiance, si je peux ressentir que vous privilgiez notre Relation. Vous devez aussi faire preuve de Transparence dans nos interactions et finalement vous devez me respecter. Pensezy un peu, que ce soit pour la famille ou les affaires, nestce pas la base requise de toute interaction quenousvoulonsmaintenir?

Confiance,Relation,Transparence,Respect
Untrucsimplequejutilisesouventlorsquejemequestionnesurlafaon de traiter avec quelquun. Je me pose toujours la question: Si ctait ma mre comment estce que jagirai? videmment vous devez choisir une personne qui correspond au 4 lments cits prcdemment. Il cote 3 fois plus cher de chercher de nouveaux clients que de soccuper de ceux que nous avons dj. Votre client ne se soucie pas de savoir si vous tes occup et ne sont pas ignorants du fait que vous tes occup aider les

autres. Ils veulent simplement que vous ayez du temps leur consacrer pour les aider. Ils veulent que vous remplissiez toutes les belles promesses que vous leur avez fait lors de linteraction initiale. Jamais un client ne paiera plus cher pour avoir du bon service vous savez, mais la majorit seront toujours prt en donner un peu plus PARCE QUils ont reuunbonservice.Soyezdevraisprofessionnelsetcessezlesaventures dunsoiretfaireunsortequelemariagefonctionne!

Nouvellevido
Pourquoi
http://www.youtube.com/watch?v=Tjzrd3MV8ds

EnventechezRenaudBray

Cessezdelesmotivez... ApprenezlesENGAGER
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MarioLoubier
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