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Les zones de risques
projeter sur un poste ses propres prjugs
ou ceux vhiculs dans lentreprise. on a
tendance faire de lanthropomorphisme ,
sexuer les postes, projeter des valeurs
ngatives (pas accessible )
confondre les savoir-tre ncessaires
lactivit et sa propre subjectivit
passer ct de comptences cest le risque
de se tromper dans le recrutement (et
consquences)
tre excessif dans ce qui est demand (en
termes de comptences et de diplmes)
cest le risque de surqualifer le poste
inutilement
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Le recrutement est lensemble des actions mises en uvre pour trouver un candidat correspondant
un besoin identif au sein dune structure, une organisation, une entreprise.
Toute procdure de recrutement doit tre exempte de tout critre de discrimination. Afn dassurer
lgalit de traitement et de garantir lefcacit du recrutement, il est ncessaire de mettre en place
une procdure qui consiste se poser une srie de questions dans lordre.
2.1 PhASE 1 - AnALySE du bESOIn Et cOnStRuctIOn du PROfIL dE POStE
partir de la fche de poste tablie et du profl
recherch, lannonce pourra tre rdige, puis
difuse.
2.2.1 La rdaction de Loffre
Rdiger lofre partir de la fche de poste.
connatre le march de lemploi (demande,
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salaire, niveau de qualifcation).
soit les besoins sont prcis et le march de
lemploi peut ofrir des candidats avec le
profl exactement recherch. dans ce cas,
lofre demploi doit tre trs prcise afn de
gagner du temps pour la slection.
1
Voir annexe 1 : focus sur les politiques publiques de lemploi fches vers lconomie sociale, annexe 2 : la dfnition du
profl de poste et annexe 3 : exemple de profl de poste
2.2 PhASE 2 - REdActIOn Et dIffuSIOn dE LOffRE
I0
soit le mtier est en tension , auquel
cas, il convient de ne pas surcharger lofre,
denlever des lments dissuasifs afn que
des candidats se positionnent.
2.2.2 La diffusion de Loffre
la difusion de lofre doit tre diversife.
elle peut se faire par prospection interne ou
externe :
Prospection interne - tout poste ouvert
recrutement doit faire lobjet en priorit
dune information interne. le recrutement
interne est privilgi dans beaucoup
dentreprises parce quil participe aux
volutions professionnelles. Il est galement
utile pour les priorits de reclassement
interne, de rembauchage et les emplois des
salaris temps partiel (cf. article l. 1233-45
du code du travail)
Prospection externe - la difusion de lofre
lexterne peut se faire par de multiples
canaux tels que : ple emploi, cap emploi,
les missions locales, lapec, les forums
de recrutement, la presse, les centres de
formations, les portails de lemploi de
lconomie sociale la consultation des
ofres demploi en externe via une inscription
aux alertes personnalises des sites Internet,
est de plus en plus utilise par les candidats
en recherche demploi quils soient en poste
ou non.
IE I7
AnnEXE 2:
lA DFI NI TI ON DU PROFI l De POsTe
la dfnition du profl de poste doit tre ralise par le responsable hirarchique
elle lui permet de rfchir sur :
lobjet du poste
la liaison avec les postes existants
la position dans lorganisation
les limites de responsabilit
les conditions de travail
les volutions du poste
les contraintes du poste
elle comporte les lments suivants :
lactivit principale et les missions du poste
la formation
lexprience
les comptences techniques
les comptences comportementales
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IS
RECRUTER
Dans la Diversit et la non-Discrimination
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rechercher les canDiDats
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prslectionner
les canDiDats
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analyser son besoin
Activits comptences requises
Verbes daction Connaissances Savoir faire Comportements
+ rsultat produit thoriques oprationnels professionnels
pourquoi ?
Pour diversifer les profls et ne pas choisir
un profl "dont on a lhabitude".
Pour viter de prendre en compte, consciemment
ou inconsciemment, des critres subjectifs
qui peuvent tre discriminatoires (ge, sexe,
origine).
n
Pour largir les cibles potentielles, enrichir ses effectifs de nouveaux talents et viter les risques
de "clonage".
pourquoi ?
comment ?
Construire un profl de poste indpendamment du profl
des candidats potentiels.
Sassurer que tous les critres de comptences sont en
rapport avec la tenue du poste.
Dcliner en critres de recrutement partir de ce qui
est indispensable pour la tenue du poste.
n
Soigner la rdaction de lannonce : tre attentif ce que ny fgurent pas de motifs discriminatoires (c'est
illgal), mais galement ce que la rdaction ne dissuade pas certains profls potentiellement comptents
de se prsenter.
n
Sinterroger sur ce qui motive le recours lun ou lautre des canaux de recrutement (effcacit, facilit) et
envisager de diversifer ces canaux pour diversifer les profls.
n
Construire des partenariats avec des acteurs susceptibles de proposer des candidatures "diverses" (acteurs
de lemploi, collectivits, associations, coles, missions locales).
n
Diffuser linformation sur louverture dun poste lensemble des salaris qui pourraient se porter candidats
en interne.
comment ?
pourquoi ?
n
Pour slectionner uniquement en fonction
de critres directement lis au poste.
n
Pour assurer la traabilit des candidatures
et justifer ses choix un ventuel plaignant.
n
A partir des comptences cls dfnies ltape 1.
n
Enregistrer les candidatures reues.
n
ventuellement masquer les informations du type ge,
nom,prnom, lieu dhabitation, photo.
comment ?
EXEMPLE DOUTIL DE PRESELECTION DES CV
U Poste :
Indiquez ++, +, - ou - - en fonction de la correspondance entre chaque CV et les critres de recrutement.
Pour chaque item, lister et valuer CV1 CV2 CV3 CV4
Expriences activits
Connaissances
Savoir-faire oprationnels
Comportements professionnels
Qualifcation
EXEMPLE DE PROFIL DE POSTE
U Identifcation du poste :
U Entreprise/tablissement :
U Rattachement (hirarchique) :
U Statut (employ,
agent de matrise,cadre) :
U Mission (raison dtre du poste) :
U Qualifcation ou exprience requise :
U Conditions dembauches (type de contrat, rmunration,
CCN, lieu de travail) :
U Particularits du poste
(horaires, dplacements) :
AnnEXE 3:
eXeMPle De PROFI l De POsTe
IS I9
AnnEXE 3:
eXeMPle De PROFI l De POsTe
AnnEXE 4 :
CANeVAs DU PROFI l DU CANDI DAT
Indispensable souhait
formation
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exprience professionnelle
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comptences exiges
- comptences techniques
- comptences comportementales
caractristiques spcifques
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AnnEXE 5 :
eXeMPles De QUesTI ONs POUR l eNTReTI eN
Lexprienceprofessionnelle:
quelles sont les expriences professionnelles que vous avez eues ?
je vois ici que vous avez fait plusieurs stages en entreprise. parlez-moi en dtail de ces expriences.
quavez-vous le plus apprci ?
quelles difcults avez-vous rencontr pendant ces stages ?
quest-ce qui est important pour vous dans le travail ?
Lescomptencesprofessionnellesoumisesensituation:
si vous avez comment procderiez-vous ?
si vous aviez faire la liste de ce qui est important pour russir dans ce mtier, quest-ce que vous y
mettriez ?
si vous rencontriez le problme suivant : comment vous y prendriez-vous pour le rsoudre ?
quels sont les savoir-faire qui vous ont t les plus utiles pour russir dans votre dernier emploi ?
si vous acceptiez cette nouvelle fonction, quelles sont les innovations, les amliorations, les
techniques nouvelles, les modifcations que vous y apporteriez vraisemblablement ?
selon vous, la russite dans cette fonction implique que son titulaire matrise bien quels domaines?
pouvez-vous me parler un peu de la faon dont vous procdez lorsque vous avez prendre une
dcision technique ou organisationnelle importante
les caractristiques personnelles (Il est bien entendu recommand une grande prudence sur ces
questions. lobjectif nest pas davoir les informations dtailles mais, par des questions gnrales,
de pouvoir se faire une opinion sur la probabilit dadaptation relle du candidat aux objectifs de
lentreprise et du poste).
parlez-moi de vous
sil y avait ici 2 ou 3 personnes vous connaissant bien, qui ont tudi ou travaill avec vous, comment
vous dcriraient-elles ?
comment vous dcrivez-vous vous-mme ?
que considrez-vous comme tant vos points forts ?
quel est le point sur lequel vous sentez que vous avez progresser ?
Motivationparleposteofert:
quest-ce qui vous a intress dans notre annonce ?
pour quelles raisons souhaitez-vous changer demploi ?
pourquoi aimeriez-vous entrer dans notre structure ?
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Z0 ZI
AnnEXE 6 :
FI CHe De syNTHse Des eNTReTI eNs
nom ........................................................................... prnom ......................................................................................................
poste........................................................................... service ......................................................................................................
nom de linterviewer ..................................................................................................................................................................
date de lentretien .......................................................................................................................................................................
points forts points faibles
formation
exprience
comportement
motivation pour le poste :
ouI non
embauche sans restriction non pour le poste, mais peut-tre dans un
autre service (prcisez)
doute sur un point, lequel ? non, quel que soit le service
ZZ
AnnEXE 7 :
eXeMPle D OUTI l De TRAI TeMeNT Des CV
RECRUTER
Dans la Diversit et la non-Discrimination
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Activits comptences requises
Verbes daction Connaissances Savoir faire Comportements
+ rsultat produit thoriques oprationnels professionnels
pourquoi ?
Pour diversifer les profls et ne pas choisir
un profl "dont on a lhabitude".
Pour viter de prendre en compte, consciemment
ou inconsciemment, des critres subjectifs
qui peuvent tre discriminatoires (ge, sexe,
origine).
n
Pour largir les cibles potentielles, enrichir ses effectifs de nouveaux talents et viter les risques
de "clonage".
pourquoi ?
comment ?
Construire un profl de poste indpendamment du profl
des candidats potentiels.
Sassurer que tous les critres de comptences sont en
rapport avec la tenue du poste.
Dcliner en critres de recrutement partir de ce qui
est indispensable pour la tenue du poste.
n
Soigner la rdaction de lannonce : tre attentif ce que ny fgurent pas de motifs discriminatoires (c'est
illgal), mais galement ce que la rdaction ne dissuade pas certains profls potentiellement comptents
de se prsenter.
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Sinterroger sur ce qui motive le recours lun ou lautre des canaux de recrutement (effcacit, facilit) et
envisager de diversifer ces canaux pour diversifer les profls.
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Construire des partenariats avec des acteurs susceptibles de proposer des candidatures "diverses" (acteurs
de lemploi, collectivits, associations, coles, missions locales).
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Diffuser linformation sur louverture dun poste lensemble des salaris qui pourraient se porter candidats
en interne.
comment ?
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Pour slectionner uniquement en fonction
de critres directement lis au poste.
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Pour assurer la traabilit des candidatures
et justifer ses choix un ventuel plaignant.
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A partir des comptences cls dfnies ltape 1.
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Enregistrer les candidatures reues.
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ventuellement masquer les informations du type ge,
nom,prnom, lieu dhabitation, photo.
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EXEMPLE DOUTIL DE PRESELECTION DES CV
U Poste :
Indiquez ++, +, - ou - - en fonction de la correspondance entre chaque CV et les critres de recrutement.
Pour chaque item, lister et valuer CV1 CV2 CV3 CV4
Expriences activits
Connaissances
Savoir-faire oprationnels
Comportements professionnels
Qualifcation
EXEMPLE DE PROFIL DE POSTE
U Identifcation du poste :
U Entreprise/tablissement :
U Rattachement (hirarchique) :
U Statut (employ,
agent de matrise,cadre) :
U Mission (raison dtre du poste) :
U Qualifcation ou exprience requise :
U Conditions dembauches (type de contrat, rmunration,
CCN, lieu de travail) :
U Particularits du poste
(horaires, dplacements) :
ZZ Z3
usgeres
60-62 boulevard diderot
75012 paRIs
tel. 01 43 41 71 72 fax. 01 43 41 72 22
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