UNIVERSAL SCHOOL, Etablissement de formation suprieur et denseignement professionnels Agr par lEtat accompagne les entreprises dans llaboration de parcours de formation sur mesure, certifiants, qualifiants et diplmants.
NOTRE OFFRE DE FORMATION
Une offre de formation diplmantes et certifiantes temps partiel destine des professionnels en activit : par exemple en week-end (vendredis et samedis) ou en semaine bloque (une semaine toutes les trois semaines).
Le DEES (Diplme Europen dEtudes Suprieures) est un diplme de niveau II (Bac +3) dlivr par la FEDE (Fdration Europenne des Ecoles)
Intitul Dure DEES Finances 1 an DEES Banque - March de professionnels 1 an DEES Banque Charg(e) de clientle de particuliers 1 an DEES Gestion du Patrimoine, Assurance, Banque 1 an DEES Marketing 1 an DEES Marketing International 1 an DEES Communication 1 an DEES Communication option relations publiques 1 an DEES Assistant(e) en Ressources Humaines 1 an DEES Assistant(e) de Direction 1 an DEES Management et Gestion des PME 1 an DEES Gestion et Management de la Distribution 1 an DEES Transport et Logistique 1 an DEES Supply Chain 1 an DEES Qualit Scurit Environnement 1 an
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Le Master Europen sanctionne deux annes dtudes aprs un DEES ou tout autre diplme de niveau bac +3 et plus, validant les comptences managriales dans une spcialit donne.
Intitul Dure Master Europen Banque Prive Internationale 2 ans Master Europen Management et Stratgie dentreprise 2 ans Master Europen Management et Stratgie Financire 2 ans Master Europen Management des Ressources Humaines 2 ans Master Europen Management Oprationnel du Dveloppement Durable 2 ans Master Europen Management Environnemental et Energtique 2 ans Master Europen Management et Stratgie Touristique 2 ans Master Europen Logistique 2 ans Master Europen Informatique 2 ans
Master ISCPA :
Intitul Dure Master professionnel Communication Institutionnelle 2 ans Master professionnel Communication Digitale 2 ans
Diplmes de lexpertise comptable :
La filire de l'Expertise Comptable se dcoupe en trois niveaux sanctionns par des Diplmes d'Etat.
Le DCG (Diplme de Comptabilit et de Gestion) est un diplme de niveau Licence (Bac +3) est dcoup en 13 UE (Units d'Enseignement) + 1 UE facultative de langue trangre et se prpare sur 3 ans.
Le DSCG (Diplme Suprieur de Comptabilit et de Gestion) est un diplme de niveau Master. Ce Master est compos de 7 UE + 1 UE facultative de langue trangre et se prpare sur 2 ans.
Intitul Dure DCG 3 ans DSCG 2 ans
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Pour les salaris qui nont pas la possibilit ou la motivation de sinvestir dans une formation de longue dure, le Certificat de Comptences Professionnelles valide leurs qualits personnelles, leurs aptitudes et comptences gnrales ainsi que leurs savoirs et savoir-faire professionnels dvoils et dvelopps au cours de leurs parcours universitaire ou professionnel.
Intitul Dure Management et ressources humaines 40 heures Gestion et administration dentreprise 40 heures Commerce 4 heures
Certificat Europen de Langues Vivantes :
Ce certificat valide lacquisition des bases de la langue usuelle crite et orale, et la matrise des principales situations de la vie courante et professionnelle. Le certificat peut tre valid dans plusieurs langues vivantes : Arabe Anglais Franais Chinois Espagnol Allemand Italien Portugais
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Certificat de Comptences Professionnelles en Management et Ressources Humaines
Comptences vises :
MANAGEMENT D'EQUIPE
ASSURER LE ROLE ET LES MISSIONS DU MANAGER Assurer la contribution de son quipe la ralisation des objectifs de la mission et de son organisation Garantir la cohsion de son quipe dans un souci d'efficacit du groupe en prenant en compte la diversit des modes de fonctionnement individuels et les enjeux interpersonnels Assurer au quotidien la ralisation des missions de son quipe : mise en place de mthodes de planification, de communication, de dlgation, de validation et de contrle. Contrler et valider le travail au niveau individuel et collectif, prendre les mesures correctives Participer l'accompagnement et l'panouissement professionnel de ses collaborateurs dans une volont d'amlioration continue des performances et des comptences.
DEFINIR LES OBJECTIFS, MISSIONS ET PLANS D'ACTIONS Dfinir les objectifs quantitatifs et qualitatifs, les objectifs du groupe et individuels Consulter et impliquer les membres de l'quipe Dfinir et valider les plans d'actions. Dfinir et dcrire les postes et missions.
CONNAITRE ET MOTIVER LES MEMBRES DE SON EQUIPE Identifier les motivations, comptences et le potentiel de chacun Les points forts et les points faibles Communiquer avec l'quipe : individuellement et en groupe, de manire formelle et informelle Impliquer les collaborateurs et encourager les initiatives : le management participatif Motiver un individu, motiver un groupe
GESTION ADMINISTRATIVE DES RESSOURCES HUMAINES
Connatre les bases de la rglementation relative la dure du travail, la nature des contrats, aux congs pays Tenir jour les documents de base et livres lgaux : registre, dclarations lies aux RH, affichage obligatoire... Grer les absences, congs pays, congs maladies, RTT
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Certificat de Comptences Professionnelles en Gestion et Organisation d'Entreprise
Comptences vises :
ANALYSER LES ETATS FINANCIERS Acqurir le vocabulaire et les mcanismes comptables, dialoguer avec un comptable Comprendre et analyser un bilan et un compte de rsultat Apprcier la rentabilit et l'quilibre financier d'une entreprise Identifier les indicateurs essentiels de performance et les facteurs de risque
CONSTRUIRE UN BUDGET Acqurir les lments indispensables la comprhension des mcanismes d'laboration et de suivi de budgets Participer la collecte, au contrle et l'laboration de tableaux de bords, budgets et reportings
GERER UN PROJET Elaborer les diffrentes tapes d'un projet Elaborer le budget initial et le calendrier du projet Planifier en fonction d'objectifs et de contraintes Animer l'quipe, communiquer par divers moyens Mettre en place et suivre les tableaux de bord
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Certificat de Comptences Professionnelles Commerciales
Comptences vises :
ORGANISER UNE PROSPECTION Elaborer un projet de prospection (exploiter les sources d'informations, laborer une stratgie de prospection) Organiser une opration de prospection (laborer un plan de prospection, construire et mettre jour un fichier, concevoir des outils d'aide la prospection) Raliser une opration de prospection (tablir des contacts avec les prospects en face face, au tlphone... et exploiter ces contacts) Analyser les rsultats obtenus (mesurer les rsultats d'une opration de prospection, calculer des ratios, des carts et analyser les rsultats) Etablir un compte-rendu de l'opration de prospection
NEGOCIER Prparer la rencontre avec le client (rechercher des informations relatives au client, construire des outils d'aide la vente et fixer des objectifs) Effectuer la dcouverte du client (prendre contact, dcouvrir les besoins/motivations/freins, matriser les techniques de questionnement et pratiquer l'coute active) Prsenter l'offre commerciale (prsenter les produits/services, slectionner les arguments, prsenter les prix, traiter les objections, grer les situations de blocage pendant la ngociation) Savoir conclure (identifier les signaux d'achat, aider le client dans sa dcision, formaliser la vente, prendre cong)
FIDELISER Dfinir et mettre en uvre la stratgie de fidlisation (qui, quand et avec quoi fidliser, segmenter la clientle selon des critres prcis, dfinir des rgles, des procdures et pratiques rpondant aux attentes de chaque segment) Piloter une opration ou un programme de fidlisation (dfinir les tapes d'un programme de fidlisation, comprendre le fonctionnement de la base de donnes, utiliser des outils adapts : marketing direct, promotion..., analyser l'efficacit des actions de fidlisation)