Vous êtes sur la page 1sur 26

magazine

magazine

Le magazine de la vente domicile

19e ANNE - JANVIER - FVRIER 2014 - N 125

magazine

En pratique

Stocks : attention danger !


Pour ou contre

Les conseillers multi-rseaux


Rglementation

VDI : communiquer
sur une marque qui ne vous appartient pas
Une rgion la une

Centre

Mode et bijoux
Mon caviste la maison

:HIKPRH=ZU\UU^:?k@l@c@f@a"

M 05775 - 125 - F: 7,00 E - RD

O T I D
F IER VR 2014

VIER JAN

2014

200 000 300 000 nouveaux emplois en vente directe dici 2020 !
Lanne 2014 est arrive et avec elle son florilge de bonnes rsolutions et dincertitudes. Pour les premires, et si vous en avez pris, je vous laisse avec votre conscience en cas de non respect En ce qui concerne les incertitudes, il ne faut malheureusement pas se leurrer : lanne que nous allons traverser devrait tre, encore une fois, difficile. Dans ce contexte, que faut-il souhaiter la vente directe ? Tout dabord, le secteur doit continuer faire le dos rond. Si 2014 sannonce complique au niveau conomique, ce nest pas nouveau. Depuis cinq ans maintenant, ce mode de distribution a plutt bien russi, en effet, passer entre les gouttes. Mieux, il a progress, proposant de plus en plus demplois et une vritable alternative toutes celles et ceux qui recherchent une activit, temps complet ou temps partiel. Il y a dailleurs fort parier que la vente directe sera en bonne position, comme tous les domaines qui auront tir leur pingle du jeu dans cette priode difficile, lorsque le ciel sclaircira. Sur un plan plus organisationnel, les acteurs de la vente directe doivent continuer tre unis et travailler ensemble. Cest dailleurs ce que nous a montr, une nouvelle fois, lassemble gnrale de la Fdration de la vente directe, qui sest droule le 18 dcembre 2013 Paris. Signe que les choses vont dans le bon sens : cette occasion, la FVD et Ple emploi ont officialis un nouvel accord triennal. Celui-ci vise entre 200 000 et 300 000 emplois supplmentaires lhorizon 2020 ! Vous le voyez ! En priode dincertitude conomique, lunivers de la vente directe a des raisons desprer. Les socits de vente domicile, leurs dirigeants, les institutionnels doivent ainsi poursuivre leur travail dans lattente de jours meilleurs. Mais encore une fois, lannonce dun tel accord ne peut tre que rjouissante En attendant que nous sortions de la crise et parce que la vie continue bon gr mal gr, toute lquipe de Vente Directe Magazine vous souhaite une trs bonne et heureuse anne 2014 !

Mathieu Cc,
directeur des rdactions.

En priode dincertitude conomique, lunivers de la vente directe a des raisons desprer.

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 3

Actualits
4 Zapping 6 Question dactu u La vente directe est un systme qui colle la culture du Maroc 8 Agenda 9 Vu dans les mdias
Philippe Decottignies, prsident de lAMVD et PDG de Forever Living Products.

Sommaire
19 DOSSIER SPCIAL

tre distributeur
11 En pratique Constituer des stocks ? Non merci !

Prt--porter, accessoires de mode, bijoux

Le coin des experts


21 Pour ou contre Les conseillers multi-rseaux 22 Courrier 26 Offre dabonnement

15 Vie des entreprises 16 la loupe - H2O at Home - Avon 17 Rglementation VDI : bien communiquer sur une marque qui ne vous appartient pas

Retrouvez lintgralit de Vente Directe Magazine en kiosque ou par abonnement sur www.ventedirectemagazine.fr lire galement ce mois-ci : Jeunes rseaux Actualits - We4U
u

Zapping Tribune Par Jacques COSNEFROY,


dlgu gnral de la Fdration de la vente directe.

- Rve dAntan

DOSSIER SPCIAL
Dcouvrez les acteurs du march du PRT--PORTER, ACCESSOIRES DE MODE, BIJOUX

Mtier VRP : une autre forme de libert Plante Australie : lautre pays de la vente directe

Livres Conjoncture

UNE RGION LA UNE Centre


La rgion a de srieux atouts pour la vente directe !

Crer en vente directe


Interview

Le coin des experts


Internet Nous sommes tous des EURL Relation client Lorthographe : un enjeu professionnel 58 Contacts Les experts de Vente Directe Magazine Conso

Isabelle Rabier,
fondatrice de Dermance.

tre distributeur
u

Nouveaux produits Focus sur

Mon caviste la maison


mise sur la convivialit

La loi Hamon va nous ouvrir des perspectives intressantes Les bons conseils Faut-il promettre monts et merveilles aux vendeurs ?

ACTUALITS

ZAPPING
Par Aline GRARD et Chlo GOUDENHOOFT

Zoom sur laccord avec Ple emploi Assemble gnrale de la FVD : nouveau logo et remise des premires certifications
Le nouvel accord sign entre Ple emploi et la FVD sinscrit dans lesprit Ple emploi 2015. Il vise favoriser lemploi de milliers de personnes, valoriser des mtiers de la vente directe mal connus mais forte valeur ajoute et dvelopper des emplois non dlocalisables. La FVD sengage, notamment, privilgier le recrutement des populations les plus touches par le chmage (jeunes de 18 25 ans, personnes de plus de 50 ans ou non diplmes, femmes et personnes avec handicap...), participer aux salons et forums de lemploi pour faire connatre ses mtiers et ses opportunits et faire bnficier les forces de vente de ses entreprises adhrentes dun accompagnement adapt, solide et durable. Pour Ple emploi, il sagit, entre autres, dinformer les demandeurs demplois sur les opportunits demplois, salaris ou indpendants, offertes par le secteur, dinciter ses directions rgionales dvelopper un partenariat avec les correspondants locaux de la FVD et de promouvoir, auprs des entreprises adhrentes, les profils de demandeurs demploi intresss par la vente directe.

Lassemble gnrale 2013 de la FVD, qui se tenait le 18 dcembre au Cercle de lUnion Interallie Paris, sest droule sous le signe du renouvellement. Ce changement sest incarn dabord dans la prsentation dun nouveau logo intgrant la baseline Le conseil domicile. Jacques Cosnefroy, dlgu gnral de la FVD, est ensuite revenu sur les grandes avances de lanne. En termes demploi, ce renouvellement sest traduit par la reconduction de laccord national avec Ple emploi (lire lencadr). Jacques Cosnefroy a galement rappel quun partenariat avait t sign avec lApec en mai 2013. Renouveau galement dans le domaine de la formation : la FVD est dsormais devenue un organisme certificateur. Au cours de cette assemble gnrale, 9 laurates se sont vu remettre les premires certifications professionnelles de conseillers et danimateurs en vente directe. Un protocole sign avec le ministre de lEnseignement suprieur et de la recherche (MESR), la Confrence des prsidents duniversits (CPU) et la Confrence des coles franaises dingnieurs (CDEFI) devrait permettre de nouveaux partenariats avec le monde universitaire et la

cration dune licence. Une convention de coopration avec Denis Bouchard, prsident de lcole de la 2e Chance de Paris, a t signe en prsence ddith Cresson, intervenue pour expliquer ce programme dinsertion professionnelle et ducatif de jeunes sortis du systme scolaire. Enfin, la base des adhrents a connu elle aussi un renouvellement puisque 20 nouvelles socits sont devenues membres cette anne, auxquelles il faut ajouter 11 nouveaux partenaires. Lanne 2013 a pris aussi une dimension internationale pour la FVD puisquelle a t nomme membre du comit thique de la WFDSA. La FVD suivra galement dsormais les travaux de la Commission Europe raliss au sein du Medef. Pour lanne 2014, la FVD se rjouit de la mise en place de la loi sur la Consommation, qui devrait permettre ds le mois de septembre aux conseillres dencaisser directement lors de la commande. lissue de cette assemble gnrale, 4 nouveaux adhrents et 2 partenaires devaient sajouter la liste des socits membres. Le conseil dadministration et la CPMVD devaient aussi tre renouvels.

EN BREF ADHRENTS : BILAN 2013


Entres : Am&Lo, Convenion Cosmetics, Coffee&Cie, Oika Oika, Elge, Evora, Fujifilm, Laboratoire Rivadis, Love Force, Modalit, Mon caviste la maison, O Pur, Pijand, Combetty, Rothelec, Secrets de Miel, Miss Toysy, Solisol, Victoria, We4U. Sortie : New Lexel Cosmetics.

TROPHES DE LACTION MANAGRIALE : LE MEDEF RCOMPENSE LA FVD


Mardi 17 dcembre, le Medef remettait les Trophes de laction managriale. Lors de cette crmonie, la FVD a t distingue. Elle a reu le Prix rseau pour la mise en place de son outil de formation distance Vente directe acadmie destin aux distributeurs.

6 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

ACTUALITS

ZAPPING
Par Aline GRARD

cole et galit des chances : plus les Franais sont haut dans lchelle sociale, moins ils y croient

Chefs dentreprise : entre ras-le-bol et manque de confiance

Lcole est-elle encore perue comme un moyen dassurer lgalit des chances ? La rponse est trs mitige. 48 % des personnes interroges par lInstitut CSA pour les chos et lInstitut Montaigne ont rpondu oui et 49 % non. Les jeunes sont quand mme un peu plus optimistes que les plus gs. Par exemple, les 1824 ans ont rpondu oui 54 % contre 41 % pour les 65 ans et plus. Par catgorie socioprofessionnelle, ce sont les cadres et professions librales qui sont les plus

pessimistes. Le non lemportant 63 %, contre 47 % pour les professions intermdiaires ou 45 % chez les ouvriers. Par parti politique, ce sont les sympathisants de gauche qui sont les plus pessimistes (57 %). Les sympathisants de la droite et du Front National sont quant eux plus positifs, sans que cette majorit soit nette (respectivement 51 % et 54 %). La palme de loptimisme revient aux partisans du MoDem (62 %).

La Vente directe lhonneur sur le site de Ple emploi


En novembre, la Fdration de la vente directe relevait la mise en avant sur le portail pole-emploi.fr dun article prsentant la vente directe. Vous pouvez le retrouver travers ce lien court : http://goo.gl/ngGHtp.

Le baromtre des dirigeants dentreprise ralis par Viavoice pour CCI France, Les chos et Radio Classique indique que 82 % des interrogs se dclarent pas confiants pour lconomie franaise, soit une hausse de 13 points en deux mois. 84 % ne sont pas confiants pour la croissance (+ 8 points), 87 % pour lemploi (+ 1 point) et 88 % pour les dficits publics (stable). Cette hausse des inquitudes est symptomatique dun climat conomique dprci (- 0,1 % de croissance au 3 e trimestre aprs + 0,5 au second). Elle traduit galement un ras-le-bol qui gagne une partie des dirigeants dentreprise, notamment face aux hausses de la TVA prvues pour le 1er janvier. Cest pourquoi 51 % des rpondants estiment que lattitude du gouvernement lgard des proccupations des entreprises a volu dans le mauvais sens. Cest 8 points de plus en un an. Seule la moiti des dirigeants interrogs se dit confiante concernant sa trsorerie (- 6 points) et 55 % concernant son chiffre daffaires (- 3 points). 34 % des dirigeants dclarent ne pas tre confiants pour leur propre entreprise au cours des mois venir.

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 7

ACTUALITS

QUESTION DACTU

La vente directe est un systme qui colle la culture du Maroc


Au mois doctobre dernier naissait lAssociation marocaine de la vente directe Rabat, sous limpulsion de trois entreprises, professionnelles du secteur. Philippe Decottignies, prsident de lassociation et PDG de Forever Living Products France, revient sur cette aventure.

Philippe Decottignies, prsident de lAMVD et PDG de Forever Living Products.

Pourquoi avoir cr une fdration de la vente directe au Maroc ? Tout dabord, nous lappelons association et non fdration dans un souci de mesure. Pour linstant, nous ne sommes que trois entreprises autour de la table. Nous serons une fdration lorsque nous atteindrons la dizaine. Il faut laisser du temps au temps et ne pas survendre notre organisation. LAMVD (Association marocaine de la vente directe) a vu le jour pour structurer et moraliser la profession en sassurant que les entreprises aient un cadre de travail commun, pour regrouper les forces de la profession afin de crer un statut social et fiscal pour les distributeurs, et enfin pour faire connatre notre profession et permettre de mettre en place un rel mode de distribution au Maroc. Aujourdhui, il est difficile pour un industriel marocain de distribuer ses produits dans tout le royaume. Nous avons mis sept ans crer lassociation. Tant que notre existence ntait pas officiellement reconnue, il tait difficile de faire des dmarches. Mais il y a une grosse attente et coute de la part du gouvernement sur place qui est conscient que la vente directe est une solution demploi non salari qui permet en plus dacqurir une formation professionnelle et de lutter contre le travail non dclar. Et cest un systme qui colle la cul-

ture du Maroc, o la vie sociale est trs intense. Y avait-il auparavant un organisme ddi ce secteur ? Aucun. Je pense quil ny avait probablement pas le souhait de faciliter le dveloppement du mtier par crainte de la concurrence. Or, cest au contraire une faon de dvelopper le mtier et donc les entreprises qui oprent sur place. Nous sommes vraiment partis de rien. Pourquoi lassociation a-t-elle t cre par Forever Living Products, Avon et Oriflame ? Car ce sont les entreprises les plus importantes implantes au Maroc. Oriflame sy trouve depuis la fin des annes 90, et Avon et Forever Living Products depuis le dbut des annes 2000. Mais nous nallons pas nous arrter l puisque nous avons dores et dj beaucoup de demandes dentreprises franaises et marocaines, mme dans le domaine des sextoys ! Justement, y a-t-il des marchandises que lon ne peut pas vendre sur place ? Oui, tous ceux qui vont lencontre de lIslam, cest notamment le cas de lalcool. Concernant les sextoys, cela peut bien sy prter car certaines ventes ne se font quentre femmes. Et plus la runion appelle la discrtion, plus la vente directe

apparat comme le mode de distribution appropri. Quels sont les objectifs de lassociation pour 2014 ? Dabord, sensibiliser le gouvernement au projet de loi que nous souhaitons tablir concernant le statut fiscal et social du distribu-

Nous avons dores et dj beaucoup de demandes dentreprises franaises et marocaines.


teur. Ensuite, nous souhaitons nouer des relations avec les quelques associations de consommateurs au Maroc, pour mettre en place une rgulation entre elles et notre profession. Nous voulons galement avoir le soutien du gouvernement, et notamment du ministre de lEmploi, pour promouvoir la vente directe en tant que formation professionnelle. Enfin, nous ouvrons la porte aux socits qui veulent nous rejoindre. savoir que le processus dintgration est similaire celui de la Fdration de la vente directe en France. Nous avons un dlgu gnral permanent ddi lensemble de ces projets.
Propos recueillis par Julie TADDUNI

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 11

ACTUALITS

AGENDA
Par Aline GRARD

Creativa

Creativa propose un concept original de salon boutique + atelier + exposition qui allie lexplication et la dmonstration de techniques, linitiation ou le perfectionnement au sein dateliers, une galerie de savoir-faire dans quantit dactivits manuelles cratives ainsi que la vente de produits. Cinq zones thmatiques dclinent le loisir cratif et font la part belle aux dmonstrations, aux rencontres et au plaisir de la cration : arts du fil, beaux-arts, activits manuelles, enfants/ hobby, dcoration florale. Rendez-vous notamment du 23 au 26 janvier Montpellier (Parc des expositions), du 30 janvier au 2 fvrier Grenoble (Alpexpo) et du 13 au 16 fvrier Metz (Parc des expositions). Pour en savoir plus :
www.creavenue.com/creativa/europe.aspx

au parc des expositions de la Porte de Versailles), prs de 200 exposants prsenteront 180 000 rfrences produits aux 6 000 acheteurs attendus de tous les rseaux de la distribution (dont 87 % franais et 13 % internationaux : Allemagne, Algrie, Belgique, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Tunisie...). Vritable quartier daffaires, le salon revendique une large gamme de produits complmentaires. Lobjectif de cette diversit des secteurs reprsents : permettre aux vendeurs et aux acheteurs de diffrents horizons de se rencontrer et multiplier ainsi les opportunits commerciales. Plus dinformations : www.tradexpo-paris.com

rences et ateliers, 100 personnalits conomiques et entrepreneurs emblmatiques, 800 experts et conseils en consultations individuelles gratuites, lvnement met votre disposition un concentr dinformations, de solutions et dexpertises pour assurer la russite de votre projet.

Playtime Paris

Tradexpo

Du 25 au 27 janvier, le Parc floral accueillera Playtime Paris, le salon international ddi aux univers de lenfant, du junior et de la future maman. Vtements, accessoires, chaussures, femme enceinte, dco/ design, jouets : une offre complte dans un espace cratif et commercial qui rpond la demande des acheteurs en leur proposant de trouver en un salon lessentiel de ce quils recherchent. Pour en savoir plus : www.playtimeparis.com

Plus dinformations : www.salondesentrepreneurs.com

Tradexpo, cest trois rendez-vous BtoB incontournables chaque anne pour les professionnels acheteurs, fabricants et importateurs de la dcoration intrieure, du jouet et jeu, du bricolage et jardinage, et de lunivers mnager. Du 12 au 16 janvier, pour cette dernire exposition sur les 20 000 mtres carrs du Bourget (ldition parisienne emmnagera ensuite

Salon des entrepreneurs de Paris


Tout comme 60 000 crateurs et dirigeants dentreprises, participez au 21e Salon des Entrepreneurs les 5 et 6 fvrier 2014 au Palais des Congrs de Paris ! Avec 400 partenaires et exposants, 200 conf-

12 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

ACTUALITS

VU DANS LES MDIAS


Par Julie TADDUNI

La vente directe est rgulirement mise en avant dans la presse crite ou tlvise. Voici un aperu de ce que lon pouvait lire ou voir entre octobre et novembre 2013. (Liste non exhaustive.)
Merci lagence de relations publiques de la FVD, Boracay, pour sa participation llaboration de cette revue de presse.

Reportage sur le statut de Vendeur domicile in dpendan t (VDI). Jour nal de 20h, France 2.

14 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

TRE DISTRIBUTEUR

EN PRATIQUE

Constituer des stocks ? Non merci !


Le principe de la vente directe est de prendre les commandes de ses clients, puis de les faire passer lentreprise avant de livrer ces derniers. Pourtant, certains vendeurs ont la possibilit de constituer des stocks. Pourquoi alors ne pas se laisser tenter ?
Ralis par Innocentia AGBE

our Guislain Demont, dirigeant de la socit DA Partner, constituer des stocks, ce nest pas lesprit de la vente directe. Dans les faits, ce nest pas ncessaire. Puisquen tant que vendeur, vous prenez la commande, la remettez votre socit,

qui en change vous envoie les articles correspondants. Puis, vous les remettez au client. Et, mme dans le cas o vous voudriez avoir un stock pour acclrer ce pro-

stock : Les dangers sont que la marchandise ne soit pas coule, que les produits priment ou quils sabment, cite par exemple Valrie Bertrand, consultante sp-

Constituer des stocks ce nest pas lesprit de la vente directe.


cessus, vous ne pourrez pas satisfaire votre client plus vite. En effet, vous devez respecter un dlai de rtractation de 7 jours avant dencaisser largent et donc de livrer (voir encadr). Constituer un stock est mme normalement impossible avec un statut de mandataire. Par contre, cela est faisable avec le statut dacheteur-revendeur (voir lencadr pour un descriptif plus approfondi de la diffrence entre les deux statuts). Cest le mme mtier, insiste cependant Guislain Demont. En effet, mme si tre acheteur-revendeur vous donne la possibilit de vous constituer un stock, rien ne vous y oblige. Au contraire, cela est dconseill. Vous pouvez tout fait, comme les mandataires, demander les produits au fur et mesure des commandes de vos clients. Pour ceux qui hsiteraient encore, de nombreux arguments vont contre la constitution dun cialise dans lanimation et le dveloppement des rseaux de VDI. Guislain Demont rappelle que faire des stocks revient avancer de la trsorerie. Et vous navez aucune garantie que vous parviendrez les couler. Du stock, cest de largent qui dort. Finalement, vous vous ajoutez une difficult. Mais dans les faits, certains lments peuvent vous inciter vouloir mettre quelques produits de ct. LES EXCEPTIONS QUI FONT LES RGLES Les entreprises qui obligent les vendeurs constituer des stocks sont malhonntes, insiste Guislain Demont. Mme son de cloche du ct de Valrie Bertrand : Les socits srieuses ne poussent pas lachat et surinvestir. Cest dailleurs parce que ce cas de figure peut se produire quune loi oblige les entreprises reprendre les u

24 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

TRE DISTRIBUTEUR

EN PRATIQUE

deur. Mais cette dernire insiste: Cest du dpannage, je ne fais pas mes ventes l-dessus. En effet, celle-ci dconseille aux vendeurs de le faire au dbut de leur activit. Mme si comme elle, ils se contentent davoir maximum 5 produits de ct : Car au dbut, ils ne connaissent pas leur clientle et

elle les voit davantage comme une petite rserve afin doffrir un service en plus ses fidles clients: Cest un peu comme une carte de fidlit. On se cre une clientle et ensuite on va pouvoir la fidliser par diffrents moyens. Cest lun dentre eux. Ils savent quils peuvent compter sur moi en cas de

Il ne faut pas tomber dans lexcs.

Les conseils de Myriam GROBART


ambassadrice et manager pour Marcus Spurway (parfum).
Au maximum, je peux avoir 5 produits de ct. Car il faut se fixer des limites. Et le budget lui-mme nest pas illimit. Il faut bien comprendre que nous sommes des indpendants et pas des magasins. Et en plus on est livr rapidement. Ce nest pas la peine dacheter des produits en avance. Si jaime bien en avoir quelques-uns, cest pour dpanner les clients. Mais il ne faut pas tomber dans lexcs.

Les dangers sont que la marchandise ne soit pas coule, que les produits priment ou quils sabment.
ses besoins. Et mme quand il y a des promotions, elle est extrmement vigilante : Cela va dpendre des produits. Si cest sur des choses pour lesquelles jai beaucoup de commandes, je peux en prendre. Sinon, si mes clients sont moins friands des produits en question, je mabstiens. Dailleurs les quelques produits quelle peut avoir de ct sont trs penss et elle ne semble pas fonctionner laffect: Je ne commande jamais de parfum lavance car il y a normment de rfrences et cest quelque chose qui repose sur un choix extrmement personnel. Donc ce nest pas moi en tant que VDI den avoir mais la maison mre. Cela me coterait une fortune. Tout ce que jai en stock est rgulirement vendu. Je ne prends pas non plus de nouveauts car je ne peux pas avoir de recul sur ce qui va plaire ma clientle. La priode de lanne entre aussi en ligne de compte: Cest quelque chose de rflchi par rapport la clientle et la priode. En ce moment en fragrance dintrieur, jai des senteurs hivernales et toujours les bases, les fragrances consensuelles. En fait ces produits, dernire minute. Sans oublier que normalement vous ntes pas cens donner de marchandises vos clients avant le dlai de rtractation de 7 jours. QUID DES PRODUITS DE DMONSTRATION? La question dlicate se pose pour les produits de dmonstration. On peut avoir un petit stock de dmonstration, consent Valrie Bertrand. Les rseaux ont diffrentes faons de sorganiser sur cette question. Mais dans tous les cas, ce nest pas parce que vous avez le statut dacheteurrevendeur que vous devez ncessairement acheter vous-mme tous les produits. La faon dont lentreprise gre ce point peut

stocks, sous certaines conditions (voir encadr). Ainsi, si vous avez le sentiment de ne pas avoir le choix (incitations, dlais de livraison beaucoup trop longs, etc.), le problme est peut-tre dans la qualit de la structure pour laquelle vous travaillez. Vous ne devriez pas vous sentir oblig de constituer un stock. Maintenant, dans la ralit de lexercice de VDI certains vendeurs aiment avoir des produits de ct ou profiter des promotions. De ct, je peux avoir un peu de produits de soins, comme le lait, les crmes de jour et de nuit, etc. Ce sont les bases que certaines personnes oublient de commander lavance et elles ne le font quau moment o elles nen ont plus, illustre Myriam Grobart, ambassadrice et manager pour Marcus Spurway (parfum), avec un statut dacheteur-reven-

SAVOIR LENTREPRISE LOBLIGATION DE REPRENDRE VOTRE STOCK La loi impose lentreprise de garantir la reprise de stock de marchandises et son remboursement au moins 90 % de leur valeur dacquisition. Cette garantie de reprise peut toutefois tre limite une priode dun an aprs lachat.

26 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

VDI MANDATAIRE ET ACHETEUR-REVENDEUR : QUELLE DIFFRENCE ? Le VDI mandataire a un mandat de la part de son entreprise, qui lui permet de conclure des contrats de vente avec des consommateurs, au nom et pour le compte de la socit. Concrtement, lorsque le client passe une commande, il vous remet un chque au nom de votre entreprise. Vous, vous envoyez le tout la socit qui vous fait parvenir les produits. Ensuite, vous touchez une commission, dfinie par lentreprise, sur chaque vente. Le VDI acheteur-revendeur achte les produits lentreprise un tarif prfrentiel, puis les revend ensuite son tour aux consommateurs. Sa rmunration correspond la marge quil russit se dgager.

tre un critre lorsque vous choisissez votre rseau. En effet, des solutions existent. Chaque saison, on reoit une collection complte. Il y a un article dune taille par modle, tmoigne par exemple Pascale Constantin, animatrice pour Captain Tortue Group (prt-porter), avec un statut de mandataire. Ensuite, si elle veut toffer ses produits de dmonstration il existe des challenges toute lanne. Comme un nombre de parrainages effectuer dans un laps

de temps limit pour gagner des rfrences supplmentaires dans la taille choisie. Ou bien Pascale Constantin prend elle-mme quelques tailles en plus : Nous avons un prix prfrentiel. On peut se permettre dajouter une ou deux rfrences. Dans tous les cas, mme en dehors du prt-porter, il est impossible dacheter toutes les rfrences.

Les socits srieuses ne poussent pas lachat et surinvestir.

LA LOI SUR LE DLAI DE RTRACTATION POURRAIT CHANGER De nouvelles dispositions en ce qui concerne le dlai de rtractation et lencaissement sont contenues dans le projet de loi sur la consommation. Attention, celles-ci ne sont pas encore entres en vigueur et cela ne devrait pas avoir lieu avant septembre 2014. Le dlai de rtraction qui est actuellement de 7 jours passerait 14 jours. De plus, alors quaujourdhui vous devez attendre ce dlai pour pouvoir encaisser le rglement du client, vous pourrez le faire immdiatement si les nouvelles dispositions entrent en vigueur. Mais seulement condition que la vente ait lieu en runion chez quelquun qui aura formellement et pralablement accept que cela se passe chez lui.

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 27

TRE DISTRIBUTEUR

VIE DES ENTREPRISES


Par Mathieu CC

Charlott Lingerie fte ses 20 ans !


La socit Charlott Lingerie, cre par Vronique Garnodier en 1994, fte ses 20 ans ! Tout au long de lanne 2014, des petites animations de vente spcifiques seront prvues pour marquer lvnement. Dailleurs, de belles surprises ont t dvoiles loccasion de la convention annuelle qui sest tenue le 7 janvier Lyon Nous vous en dirons plus dans un prochain numro.

Soraya : 6e anne de partenariat avec le comit Miss France


Soraya, la marque de vente directe de maillots de bain haut de gamme, a de nouveau t partenaire officielle du comit Miss France. Elle a ainsi habill les 33 candidates llection lors de leur voyage au Sri Lanka. Llection de Miss France sest droule le samedi 7 dcembre et a t diffuse sur TF1. Au final, cest Miss Orlanais, Flora Coquerel, 19 ans, qui a remport le titre tant convoit de Miss France 2014.

Akeo en sminaire de dbut danne les 25 et 26 janvier !

Janvier 2014 : Soft Paris lance une opration recrutement


En ces temps de crise, Soft Paris continue de se mobiliser pour lemploi et se dmarque en lanant un vnement indit, la Tourne Instants Sductions by Soft Paris. La socit de vente domicile de produits chics et coquins organise cette opration originale et nationale pour celles qui dsirent se lancer dans une activit nouvelle ou complmentaire. Ainsi, du 14 au 30 janvier, la marque sera prsente chaque jour dans une ville de France diffrente pour aller la rencontre du plus grand nombre, informer sur les nombreuses opportunits demplois proposes, faire connatre lactivit de VDI (vendeurs domicile indpendants) et plus globalement le secteur de la vente directe. Les ambassadrices Soft Paris accueilleront les personnes intresses pour faire dcouvrir leur mtier, lunivers de la marque et rpondre toutes les questions poses sur cette activit passionnante. Au programme donc, la dcouverte de la marque autour dateliers ludiques et gla-

Pour bien commencer lanne, Akeo propose tous les conseillers 10 000 VB (volume de base) et plus de se retrouver afin de partager durant deux jours, au Palais des Congrs Opra de Vichy, le meilleur de chacun. Transmission dexpriences, formations terrain, rencontres constructives, dmonstrations, tmoignages tout y sera fait pour apprendre le mtier de faon pratique et pertinente, sans compter les thmes concrets abords par la socit : projets, objectifs, voyages, challenges Ce sminaire 10000 a pour objectif dtre un concentr de bonnes ides, une mise en commun du meilleur au service de chacun, un espace o la notion de cerveau collectif prend tout son sens. Enfin, une soire, qui devrait tre pleine de surprises, sera organise pour clturer ces deux journes.

mour o sont prsents les produits (lingerie, cosmtiques, accessoires, sextoys) et le concept des Soft Parties (runions de vente domicile) et leurs diffrents thmes au travers de jeux interactifs, puis deux autres ateliers ddis la prsentation du mtier dambassadrice du bonheur, du secteur de la vente domicile et le rle dhtesse, toujours de faon interactive avec des questions/ rponses. Les personnes intresses pourront obtenir un entretien immdiat de 10 minutes avec une ambassadrice.

30 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

TRE DISTRIBUTEUR

LA LOUPE
Par Chlo GOUDENHOOFT

H2O AT HOME DVELOPPE SON IMPLANTATION AUX TATS-UNIS ET EN BELGIQUE


Cest en travaillant dans lindustrie automobile que Guillaume Leymonerie a dcouvert la microfibre et son pouvoir nettoyant sans usage de produits chimiques. En 1998, il cre H2O pour commercialiser le concept et combiner son envie de crer une entreprise avec son intrt pour linnovation et le caractre cologique du produit. La vente directe, quil a dcouverte par le biais dune rencontre, est devenue lunique canal de diffusion pour les particuliers. En parallle, Guillaume Leymonerie a cr en 2000 Decitex, entreprise de fabrication de la microfibre spcialise dans la vente aux professionnels, notamment de lhygine. partir de 2005, il a dvelopp des lingettes dmaquillantes leau sur le mme principe, puis une gamme de parfums base dhuile essentielle. Lentreprise a adhr, au mme moment, la charte Cosmbio et, depuis 2012, produit une gamme 100 % naturelle. Elle travaille avec une majorit de VDI mais aussi avec des agents commerciaux et des chefs dentreprises (SARL, EURL). En France, la socit compte 1 100 vendeurs. Il y en a 200 en Belgique et 300 aux tats-Unis. H2O compte pour linstant finaliser son implantation sur ces deux pays sur les deux prochaines annes. Lobjectif serait ensuite de sorienter vers lAllemagne, lItalie et le Canada. Le chiffre daffaires de la socit dpasse les 20 millions deuros. Jespre atteindre les 50 millions deuros dici 5 ans, souligne Guillaume Leymonerie. Enfin H2O devrait changer de sige social dici juillet 2015. Le nouvel tablissement devrait rassembler la production et la formation des vendeurs, notamment lcole des futurs talents, initie en septembre 2013, et le sminaire futurs stars, en cration.

LA FILIALE FRANAISE DAVON PROCHE DE LA CESSATION DE PAIEMENT


Le dpt au tribunal devait tre effectu fin octobre, mais il a t report et, date de rdaction de larticle, soit dbut dcembre, le constat technique de cessation de paiement navait toujours pas t effectu. La direction refuse pour linstant de sexprimer sur le sujet pour des raisons de confidentialit. Dans les faits, ce sont 127 salaris de la socit et 8 000 ambassadrices qui seront touchs par cette cessation de paiement. Parmi les vendeuses domicile, environ trente exercent la vente directe comme activit principale, les ambassadrices de la marque gagnant sinon en moyenne 175 euros par mois. Cathy, ambassadrice Avon depuis 11 ans en Seine-Maritime, avait eu vent de rumeurs concernant un dpt de bilan pour le mois de janvier. Cela a t beaucoup plus rapide que prvu, indique-t-elle. Depuis le dbut du mois doctobre, elle sest elle-mme roriente vers une autre socit de vente directe. Il y avait dj des dysfonctionnements, notamment au niveau de la livraison. Les clientes me faisaient des rflexions par rapport la prsentation des colis, des brochures et mme vis--vis de la qualit. Jai fait remonter linformation car jai perdu du chiffre daffaires. Lide de rattacher les ambassadrices franaises de la marque au rseau espagnol a t voque, mais rien ne permet pour linstant de confirmer cette hypothse.

Quadviendra-t-il des 8 000 ambassadrices franaises dAvon ? lheure actuelle, difficile den savoir plus. La filiale franaise de la marque de cosmtiques amricains est proche de la cessation de paiement.
38 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

TRE DISTRIBUTEUR

RGLEMENTATION

VDI : bien communiquer sur une marque qui ne vous appartient pas
De plus en plus de VDI prennent en main leur communication en crant un site Internet, une page Facebook, en distribuant des prospectus Si cela peut permettre dlargir sa clientle, certaines rgles sont respecter. Sinon, lentreprise elle-mme pourrait se retourner contre vous.

ommuniquer sur son activit de VDI et donc par extension sur son entreprise est tentant et lgitime. Cest une faon de vous faire connatre, dorganiser des ventes ou de trouver de nouveaux clients. Surtout quavec Internet, diffrents outils sont la porte de tous : se crer une page Facebook, un site Internet, poster des messages sur des forums, etc. Pourtant, vous ne pouvez pas faire tout ce que vous voulez. Vous reprsentez une marque mais elle ne vous appartient pas. Le principe de base est dtre vigilant et de bien lire le contrat de vendeur, insiste Yann Bdard, responsable juridique de la Fdration de la vente directe. En effet, cest la socit pour laquelle vous travaillez qui va diter les rgles en matire de communication. Les distributeurs se laissent souvent entraner par leuphorie de la vente et oublient la rglementation , prvient-il. RESPECTER LA PROPRIT INTELLECTUELLE Les vendeurs nont pas le droit de mettre des pages du catalogue ou dutiliser le logo sur leur site Internet sans laccord de lentreprise, illustre Yann Bdard. Le fait de le faire sans autorisation, en particulier quand il est stipul dans le contrat que cest la socit

elle-mme qui soccupe de la communication, peut tre pnalement rprhensible : Cela sapparente une contrefaon et donc une violation du droit de proprit intellectuelle, explique Yann Bdard.

Le principe de base est dtre vigilant et de bien lire le contrat de vendeur.


Ainsi, le mieux est de demander lavis de votre entreprise quand vous voulez faire votre propre communication. Concrtement, si vous utilisez le logo pour votre page Facebook, votre socit doit lavoir valid, mme chose pour un site Internet ou pour des prospectus. Car au-del de lutilisation de la charte graphique, lentreprise veut aussi contrler que ce que vous communiquez ne risque pas de lui porter prjudice. MIEUX VAUT PRVENIR QUE GURIR Faire contrler votre communication lorsque vous parlez de votre entreprise est aussi une faon de vous protger. En effet, vous ne matrisez pas forcment toutes les rgles et subtilits de la communication, comme le danger des

allgations. Il peut par exemple sagir de dire sur vos publicits quun produit soigne telle maladie alors quen fait la socit nest pas autorise employer ce terme-l. Vous faites ainsi basculer le produit dans la catgorie des mdicaments. Le vendeur lui-mme peut-tre attaqu directement, par exemple par la DGCCRF (Direction gnrale de la concurrence, de la consommation et de la rpression des fraudes, ndlr) et la socit peut se retourner contre lui, explique Yann Bdard. ATTENTION AUX INFOS CONFIDENTIELLES Les vendeurs communiquent des informations internes la socit parfois en pensant bien faire, remarque Yann Bdard. En divulguant certains lments vous pouvez faire perdre lentreprise son avantage concurrentiel. Par exemple, publier un catalogue produits sur Internet alors que votre socit na pas forcment envie quil soit visible par tout le monde. Cela peut aussi concerner des secrets de fabrication ou des accords privilgis. Il revient aussi votre socit de vous former sur ces questions sensibles. Yann Bdard constate que les entreprises sont souvent obliges de faire des rappels lordre. Cela pouvant mme aller jusqu des ruptures de contrats.
Innocentia AGBE

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 41

Prt--porter, accessoires Face lexigence


Les secteurs de consommation secondaires sont, par dfinition, les premiers souffrir de la crise. Cest vrai pour le prt--porter, a lest un peu moins pour le secteur des bijoux. La vente directe, pare de ses meilleurs atours, russit nanmoins maintenir le cap. Le secret rside principalement dans le souci de satisfaire le conseiller comme le client final.
Dossier ralis par Chlo GOUDENHOOFT

n priode de morosit conomique, les choix des postes de dpenses visent lessentiel. Le secteur du prt--porter en a ressenti les effets. Selon Lobservatoire conomique de lIFM (Institut franais de la mode), sur lensemble de la priode janvier-octobre 2013, la consommation textile-habillement a enregistr un recul de 1,9 % en valeur par rapport la mme priode en 2012. Les baisses les plus faibles ont t enregistres pour les petites pices femme (- 0,5 % du chiffre daffaires) et le prt--porter femme (- 0,9 %). Lhabillement enfant enregistre une chute plus importante (- 3 %). Sur la mme priode, les ventes des accessoires de mode ont connu une baisse moyenne de 0,4 % en

42 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

TRE DISTRIBUTEUR

DOSSIER SPCIAL

de mode, bijoux des clients


valeur par rapport la mme priode de lanne prcdente. Ce recul se chiffre - 2,9 % pour les chaussures. Aprs des volutions positives observes en juin, juillet et aot, une baisse a t constate ds le mois de septembre. Le mois doctobre, enfin, a accus un recul de 4,3 % en valeur par rapport octobre 2012. Le secteur de la bijouterie et de lhorlogerie se rvle un peu moins ngatif. En valeur, il enregistre nanmoins un recul de 4 % sur janvier-octobre 2013, par rapport lanne dernire, selon les chiffres du Comit Francclat. En revanche, le secteur connat un sursaut en valeur en octobre 2013 (+ 4 %) par rapport octobre 2012. Ce sont les bijoux fantaisie qui sen sortent le mieux: + 9 % sur la priode janvieroctobre. En valeur, entre janvieroctobre 2012 et la mme priode 2013, les bijoux or tous titres ont connu un recul de 8 % alors que les bijoux argent ont connu une progression de 4 %. RPONDRE UNE DEMANDE LOCALISE Les acteurs de ces deux secteurs spcialiss dans la vente directe restent nanmoins confiants. Le march se porte bien pour peu que lon ait une offre adapte la demande, souligne par exemple Michel du Cray, prsident de Zabok, socit de bijoux modulables par les clients eux-mmes. Limportant consiste cerner quelles sont les exigences des clientes, voire les deviner. Car si la mode et les bijoux restent des postes de dpenses secondaires, ils servent aussi au rconfort et au plaisir du consommateur. Le march de la mode est, comme la plupart des marchs dans le monde, soumis la crise et la contraction du pouvoir dachat, confirme Ronan Bouquet et Isabelle Martel,directeurs associs de Nora Ys, socit de bijoux. Il jouit cependant dune situation ambivalente : la fois considr comme un achat accessoire mais aussi comme un bon remde contre la morosit ambiante ! Il reste un achat de plaisir, une pointe de rve petit prix dans un environnement maussade, jug comme indispensable par bon nombre de clientes. Le climat de convivialit caractristique de la vente directe contribue dautant plus crer une parenthse de bien-tre dans le quotidien. Ainsi, de par sa spcificit, ce mode de distribution apporte des rponses qui lui sont propres aux difficults rencontres par les deux secteurs. Il permet notamment de satisfaire le manque doffre dans certaines rgions, ou le manque de confort et dintimit, et de conseils au moment de lachat, prcise Cyril Cornudet, fondateur de Modalit Paris. PROUVER LE PRODUIT SANS GNE Grce aux explications donnes par les conseillers, les consommateurs peuvent obtenir les renseignements quils dsirent, ce qui peut les rassurer et les conforter

Le march se porte bien pour peu que lon ait une offre adapte la demande.
dans leurs achats. Les consommateurs accordent de plus en plus dimportance la qualit des produits et au Made in France, ce qui est un atout pour nous , explique Laurent Paquet, prsident-directeur gnral de Prat de Seabra, socit de cration artisanale de bijoux fantaisie. Le conseil apport par la vente directe fait toute la diffrence. Cest un atout indniable compar au commerce traditionnel, dautant plus que dans le secteur du bijou, o lon ose rarement ouvrir les vitrines des bijouteries pour essayer et sapproprier le produit, ajoute Cline Gonthiez-Dailly, responsable

Retrouvez la suite de ce dossier dans le numro actuellement en kiosque ou par abonnement sur www.ventedirectemagazine.fr

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 43

LE COIN DES EXPERTS

POUR OU CONTRE

Les conseillers multi-rseaux


Propos recueillis par Chlo GOUDENHOOFT

Anne Valensi, consultante partenaire de la FVD pour la marque Convenion Cosmetic. (beaut).

Huguette Cros, grante de Luxam (lingerie).

Il est comprhensible quune vendeuse domicile indpendante veuille combiner la vente de deux produits, par exemple pour complter une activit qui a une certaine saisonnalit avec une autre qui a une diffusion plus permanente. La vendeuse peut aussi avoir deux Une fois que le lien de passions dans la vie et elle confiance est dj l, cela a le droit dexercer comme devient plus facile de vendre. vendeuse de la mme La deuxime socit pourra manire pour chacune de bnficier de la satisfaction due ses passions. Si les deux la premire marque. marques fonctionnent correctement, il y a peu de chance que la vendeuse se dtourne de lune pour se concentrer surtout sur lautre. Ce cumul dactivit peut mme aider ce quelle se professionnalise et devienne plus performante, car elle bnficie de lexpertise des deux socits. Si les produits sont complmentaires, cela peut aider attirer un autre type de clientle vers le deuxime produit. Une fois que le lien de confiance est dj l, cela devient plus facile de vendre. La deuxime socit pourra bnficier de la satisfaction due la premire marque. Mais attention, cela ne peut fonctionner que sil ne sagit pas dun produit directement concurrentiel et si les ventes ne sont pas pratiques en mme temps. Lidal serait, me semble-t-il, dalterner tous les mois entre lun et lautre des diffrents types de produits.

Je dconseille aux jeunes recrues de se lancer en mme temps pour deux socits de vente directe. Il faut dabord commencer par bien apprhender ce mtier et se donner fond pour un type de produit avant de se tourner vers un autre. Nous avons pu observer que, lorsquune jeune vendeuse propose deux types de produits en mme Lorsquune jeune vendeuse temps, elle ne peut sappropropose deux produits en mme prier de manire suffisante temps, elle ne peut sapproprier ni lun, ni lautre. La jeune de manire suffisante ni lun, conseillre doit dabord se ni lautre. concentrer sur la connaissance technique du produit et sur les mthodes de vente. Elle doit prendre le temps de voir si elle peut trouver suffisamment de clients et si elle parvient atteindre ses objectifs en termes de chiffre daffaires. Dans le cas de produits diffrents, comme la lingerie et les ustensiles de cuisine, par exemple, cest trs compliqu car les clientes ont des attentes diffrentes. Dans le cas de produits complmentaires comme la lingerie et la cosmtique, la combinaison des ventes est plus approprie mais les clients ont de toute faon un panier moyen bloqu. Une des deux socits risque dtre pnalise. Aussi, cela peut tre gnant, par exemple, pour le cadeau destin lhtesse. Dans notre cas, il est donn ds le premier euro de vente. Cependant, certaines socits souhaitent que soit obtenu un certain chiffre daffaires avant de lattribuer. Si deux ventes sont organises en mme temps, il sera plus difficile datteindre le seuil pour chacune delle.

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 53

magazine
125, rue Aristide Briand 92300 Levallois-Perret Tl. : 01 84 16 56 60 www.courriercadres.com REVUE BIMESTRIELLE N 125 Janvier-Fvrier 2014 Le numro : 7 Abonnement 10 numros 70 abovdm@d-m-g.fr

COURRIER

VENTE DIRECTE MAGAZINE dit par GECOM SARL au capital de 400 000 euros Siret 440 442 564 RCS Nanterre Code A.P.E. : 5814 Z
PRSIDENT DIRECTEUR GNRAL ET DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Laurent MINAUD DIRECTEUR DES RDACTIONS Mathieu CC RDACTEUR EN CHEF Mathieu CC RDACTRICE EN CHEF ADJOINTE Aline GRARD RDACTION Mathieu CC, Aline GRARD, Julie TADDUNI, Innocentia AGBE, Chlo GOUDENHOOFT Email : redaction@courriercadres.com RALISATION Direction artistique : ric LARDENOIS Maquette : ric LARDENOIS, Estelle DE RENTY, Linda TALBOT Photos : Couverture : Mon caviste la maison : Attention, labus dalcool est dangereux pour la sant. consommer avec modration. Intrieur : Shutterstock (hors mentions contraires). Email : fabrication@courriercadres.com JOURNALISTE REPORTER DIMAGES Mickal ICARD SERVICE ABONNEMENTS DMG / Vente Directe Magazine BP 450 - 91005 Evry Cedex Email : abovdm@d-m-g.fr Tl : 01 69 11 23 90 Fax : 01 69 11 23 91 GESTION & MARKETING DE LA DIFFUSION Bo Conseil Directeur : Otto BORSCHA oborscha@ame-presse.com Tl. 01 40 27 00 18 PUBLICIT Direction commerciale : Matthieu MINAUD Email : matthieu.minaud@courriercadres.com Tl. : 01 84 16 56 77

votre coute !
Nos articles vous interpellent ? Une question concernant vos droits, votre quotidien... vous trotte dans la tte ? Cette rubrique est faite pour vous ! Envoyer-nous vos tmoignages, expriences, interrogations... cest ici que nous les publierons !
AVON Sur Ventedirectemagazine.fr, des Internautes ragissent aux difficults rencontres par la socit Avon, proche de la cessation de paiement (lire en page 38 ou sur http://goo.gl/iZNPmc).

Cathy FM, le 13 novembre : lattention des VDI Avon : Comme dans les messages prcdents, je ne peux que vous dire ne vous dcouragez pas. Des entreprises srieuses il y en a, et ne laissez pas seffriter votre rseau de clients et de filleuls. Redmarrez au plus vite

VENTE DIRECTE MAGAZINE : Numro de commission paritaire : 0417 T 82607 Dpt lgal : parution Impression : Lonce-Deprez Diffusion : Presstalis
Copyright : VENTE DIRECTE MAGAZINE Toute reproduction darticles ou de dessins, sur tous supports y compris Internet, doit faire lobjet dune demande crite auprs de la direction du magazine. La reproduction, mme partielle, de tout matriel publi dans le magazine est interdite. La rdaction nest pas responsable de la perte ou de la dtrioration des objets, textes ou photos qui lui sont adresss pour apprciation ou spontanment. Tous les prix indiqus dans les pages sont donns titre indicatif.

Liza Bourdais, le 1er novembre : Je suis moimme ambassadrice depuis 2 ans (ma grandmre layant t auparavant...). Cette activit mapporte beaucoup et jai une quipe dambassadrices qui sont du mme avis que moi. Les livraisons, je les ai sous 48 72 heures et mes deux dernires livraisons ont t effectues sous 2 jours galement. En ce qui concerne la qualit, elle a toujours t irrprochable et Avon est la seule socit avec un tel rapport qualit/ prix et des promotions toutes les 3 semaines. La fermeture de la socit serait une norme perte pour beaucoup de familles. Par exemple lanimatrice de mon animatrice vient davoir une petite fille et son salaire est issu de son activit Avon. Jai bien dit salaire ! Dans dautres articles, on critique Avon en disant que seules 30 personnes gagnent plus de 1 700 euros mais certaines personnes compltent un mi-temps avec Avon et/ ou gagnent dans les 700 euros (ce qui est suprieur au RSA par exemple !).

Agns, le 15 novembre : Jai 54 ans et je connais la socit Avon depuis mon enfance, javais lpoque les mres de mes amies qui en vendaient, puis ce sont leurs filles qui ont pris la relve. Cest toujours triste de voir de tels drames pour toutes les VDI

POUR NOUS CRIRE


Envoyez-nous vos courriers ladresse suivante : Rdaction de Vente Directe Magazine 125 rue Aristide Briand 92300 Levallois-Perret ou par e-mail :
ventedirectemagazine@courriercadres.com.

Plubelavy, le 4 novembre : Je confirme. Cest une norme perte !!!

ric Toulouse, le 11 novembre : Cest bien la limite du systme. Le sige nest pas en cause mais on pourrait se demander sil a un lien capitalistique avec Avon France et quelles ont t ses actions de contrle ?...

62 - VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014

www.ventedirectemagazine.fr

BILLET DHUMEUR
prsident du Laboratoire Body Nature*.

dOLIVIER GUILBAUD,

LES NOUVELLES RICHESSES


Lor nest plus une valeur refuge. Le dollar est trop fluctuant. Il est prfrable dsormais dinvestir dans lhumain. Les nouvelles richesses daujourdhui et surtout de demain seront dfinitivement humaines avant dtre financires. La publication du rapport Pisa (Programme International pour le Suivi des Acquis des lves), dirig par lOCDE et publi fin 2013, nous apprenait que la France se classait 25e sur 65 pays avec un recul notable compar au rapport de 2009. Encore un rapport ? Certes, une information supplmentaire mais qui montre bien que les pays qui russissent sont dsormais en train de basculer vers lAsie avec Singapour, la Chine et la Core du Sud en tte. Au-del de ce classement, dont la mthodologie reste critiquable et dailleurs critique (nous restons en France !), il est rvlateur de notre capacit nous remettre en cause ou pas. Industrie, agriculture ou service, lducation reste stratgique pour aborder le devenir des secteurs dactivits de demain. Cest le dnominateur commun. Nos enfants sont nos richesses humaines en devenir : lducation est Fon-da-men-tale pour notre futur. Favoriser laccs aux diffrentes disciplines, quelle que soit son origine sociale, anticiper les besoins du futur en matire dinformatique, de franais, de langue trangre, de capacit tre curieux et ouvert, sont des lments prendre en compte. Peu de solutions sont aujourdhui mises en uvre tant nous sommes bloqus, figs, dans une situation dquilibre qui finira par basculer vers une instabilit dangereuse pour notre socit. Le courage de nos politiques est bien de lancer des projets de rupture pour nous adapter un nouvel environnement. La France, 5e puissance conomique mondiale depuis plusieurs dcennies grce aux avances de Charlemagne puis Jules Ferry, va inexorablement dcrotre. La France sera Europe avant tout et fera face des pays aujourdhui mergents qui seront demain leaders. Il nous faut cultiver nos forces, cultiver nos territoires, cultiver nos richesses. En vente domicile, la notion de richesse humaine prend ici tout son sens. Une rcente analyse du Crdoc montrait que le total des heures consacres la formation est trois fois plus lev que la moyenne du secteur priv, que celle-ci faisait partie intgrante des politiques des entreprises du secteur et que ce mtier pouvait constituer un vritable ascenseur social pour des personnes a priori dfavorises au regard du systme litiste franais, car sans diplme. Le paradoxe est intressant puisque aujourdhui ce secteur attire des diplms voire des surdiplms qui prfrent investir dans une activit o la considration est importante. Nous pouvons mme parler de triple considration ! Financire : Une juste rmunration la hauteur de linvestissement consacr. Humaine : Des relations de proximit fortes dans lentreprise jusquau plus haut de la hirarchie. Sociale : Une activit de plus en plus reconnue, qui crit ses lettres de noblesse et dont les principaux acteurs sont fiers de porter haut les couleurs avec de belles histoires relayer. Investir dans lhumain, les socits de vente domicile lont compris depuis trs longtemps, parce que nos clients le valent bien. Une activit en phase avec lentrepreneuriat qui renat en France. Une activit qui se dote de vritables diplmes spcifiques. Une activit davenir. Il nest de richesse que dhommes. De prs ou de loin, vous pouvez y participer.
*Socit de vente directe proposant des produits biologiques pour la maison, la sant et la beaut.

www.ventedirectemagazine.fr

VENTE DIRECTE MAGAZINE JANVIER - FVRIER 2014 - 63

N O U VE AU

Rendez-vous sur ventedirectemagazine.fr les rseaux qui recrutent

VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ? TROUVEZ LA SOCIT QUI VOUS CORRESPOND !


Tous les renseignements sur les socits qui recrutent ! Les concepts, les profils recherchs, la rmunration, les chiffres cls, les produits

LA VENTE DIRECTE RECRUTE


courriercadres
Linformation au service de votre carrire
GROUPE

OFFRE SPCIALE !

Abonnez-vous pour

1,99

par numro au lieu de 7

* Prix au numro pour un abonnement de 1 an (6 numros) au format numrique, soit seulement 11,94 au lieu de 42

Je mabonne !
Cliquez ici !
Offre valable jusqu'au 31/12/1. Comparatif des prix avec l'offre mtropolitaine. Les informations demandes lor s de v otre commande sont indispensables au traitement par DMG de votre abonnement. dfaut, votre abonnement ne pourra tre mis en place. Conformment la loi informatique et liberts du 6 janvier 1978 modifie en 2004, vous bnficiez dun droit daccs, de rectification ou dopposition au traitement des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant DMG / VENTE DIRECTE MAGAZINE - BP 450 - 91005 Evry Cedex.

Centres d'intérêt liés