n o t e

valuation

0T3EM. 0BR1E

SEP

www.education.fr

Une intgration russie des

technologies dinformation et de
communication (TIC) dans les
pratiques enseignantes requiert
surtout, au-del des comptences
techniques de manipulation des
outils, une matrise des situations
de classe et une forte structuration
de leur prparation. Elle facilite
une individualisation des
apprentissages et modifie la
situation frontale denseignement.
Limpact des TIC sur les lves
serait peut-tre davantage
apprcier en termes
damlioration des comportements
quen termes dacquisition de
nouvelles connaissances.
Telles sont les grandes lignes
dune comparaison internationale
mene dans quelques
tablissements primaires et
secondaires impliqus dans
lusage effectif des TIC dans une
trentaine de pays.

Les TIC :
lments sur leurs usages
et sur leurs effets

Une approche monographique

et qualitative des TIC
Nombre dindicateurs internationaux comparent les dotations en matriel de TIC dans les
tablissements des diffrents pays. Dautres tudes sintressent aux frquences et
aux types dusages de ces matriels dans les
tablissements. Pour aller plus loin, ltude
SITES (seconde tude internationale sur les
technologies dinformation et de communication) a dlibrment opt dans sa phase 2
pour une approche qualitative de lusage des
TIC et de son impact sur les pratiques enseignantes, sur les relations lves-matres et
sur les acquisitions et comportements des
lves.
Pour ce faire, des tablissements (entre
deux et douze par pays, deux coles primaires, deux collges et deux lyces pour la
France), considrs comme ayant des pratiques innovantes dans lusage des TIC, ont
t retenus.
Cette orientation mthodologique, qui ne
prtend pas produire des rsultats reprsentatifs, a t choisie parce quelle devait permettre, grce des observations de
squences denseignement-apprentissage

et des entretiens avec des membres de la

communaut ducative, dapprcier limpact des TIC dans des situations o celles-ci
ont une place effective dans les pratiques
et dans les projets dcoles et dtablissements.

Lutilisation des TIC

dans les processus
denseignement
et dapprentissage
Les objectifs affichs
Les inspecteurs et chercheurs responsables
des entretiens et observations qui ont travaill avec les directeurs, principaux et enseignants des six tablissements franais
retenus, rapportent quelques-uns des objectifs les plus communment assigns lutilisation des TIC, dans les cas observs.

Dvelopper lautonomie et accrotre

la motivation des lves
Le tout premier objectif cit, dans le premier
degr, est faire usage des TIC pour rompre
lisolement de lcole et offrir, des lves

LAssociation internationale pour lvaluation du rendement scolaire (IEA) est un groupement international dinstituts de recherche, dagences gouvernementales et de directions de ministres reprsentant cinquante-huit pays. Ses objectifs sont de mener
grande chelle des tudes comparatives sur les ralisations en matire dducation afin
de mieux cerner les effets des politiques et des pratiques des systmes ducatifs.

de milieux sociaux disparates, les mmes

ressources ducatives et culturelles. Au collge et au lyce, on souhaite avant tout,
grce une utilisation raisonne des TIC,
dvelopper des pratiques qui visent accrotre lautonomie des lves, les familiariser
au monde de demain, renforcer leur motivation, et les aider construire des attitudes de
socialisation par le biais dune exprience
collective.

Conforter les apprentissages

Conforter les apprentissages disciplinaires
est souvent voqu dans les cas tudis :
travaux conduits en anglais en laboratoire,
activits de navigation sur des pages HTML
en sciences de la vie et de la Terre (SVT) pour
dcouvrir des lments de cours ou acqurir
des principes physiques lis la tldtection. Plusieurs squences denseignementapprentissage observes ont donn lieu un
travail pluridisciplinaire, fond sur des recherches documentaires sur Internet.
Les prrequis lusage des TIC
par les enseignants
Le premier lment dclencheur est, dans
les cas observs, la motivation de quelques
enseignants dsireux dessayer de nouveaux outils. Le dclic peut aussi provenir
dun vnement local, qui incite btir un
projet pdagogique. Quelques prrequis
savrent toujours ncessaires.

Les comptences techniques

et pdagogiques
Les entretiens mens avec les enseignants
des cas retenus pour la France, comme les
observations de squences en classe, tmoignent de la ncessit, pour les enseignants utilisateurs des TIC avec leurs lves,
de connatre des techniques manipulatoires
de diffrents niveaux de complexit, pratique des logiciels dcriture de pages WEB
(prparation de pages types pour permettre
aux lves dinsrer directement les textes
quils ont prpars), utilisation du courrier
lectronique, recherche documentaire sur
Internet. Mais il parat surtout indispensable
de savoir grer des situations de classe qui
1. Ces constats rejoignent ceux qui ont pu tre tirs
dune tude de la Direction de lvaluation et de la
prospective sur les attitudes des enseignants
lgard des TIC ( paratre prochainement).
2. tude sur les attitudes des enseignants lgard
des TIC.

se situent dans un registre nouveau de

comportements, dattitudes et de relations
entre les diffrents acteurs.

Une formation adapter en consquence

Sur le terrain, les parcours de formation relevs dans ltude peuvent tre trs varis. Il
ne parat pas y avoir de politique spcifique
en la matire ; les enseignants observs ont
suivi, en fonction de leur intrt et de leurs
besoins, les formations localement offertes.
Une quipe innovante a vu ses principaux
acteurs, le coordinateur TIC et lun des professeurs, suivre un stage de formation pendant une anne entire. Pour la plupart, les
enseignants se disent autodidactes dans
lusage des TIC 1 mais ne cachent pas leur
besoin en formation. Lentraide entre collgues apparat souvent tre dterminante.
On mentionne aussi la difficult trouver
des enseignants qui veulent acqurir des
comptences professionnelles de haut niveau pour assurer seuls le fonctionnement
satisfaisant dun rseau. Une intgration
russie des TIC dans les processus denseignement-apprentissage passerait davantage par une formation pdagogique
lusage des TIC que par une formation purement technique 2. Cela est dautant plus vrai
que les enseignants ont tendance voquer
une relle difficult soccuper rapidement
de plusieurs postes informatiques en mme
temps.
Les usages effectifs des TIC
Dans les situations observes lcole,
llve est familiaris lutilisation des TIC
travers le traitement de texte et la cration
de pages WEB. Les deux coles de ltude
utilisent les fonctions traditionnelles de lordinateur : recherche, sauvegarde, impression, scanner, traitement de texte (criture
de romans qui servent ensuite de supports
de lecture), consultation de pages WEB, ralisation des pages HTML, utilisation de la
messagerie lectronique (changes avec
lauteur dune mthode de lecture par messagerie lectronique), mise en uvre, grce
des logiciels ludo-ducatifs, de jeux interactifs avec dautres classes.
Au collge et au lyce, les TIC sont plutt au
service dactivits disciplinaires. On a pu,
dans le cadre des observations de pratiques
de classe, rattacher ces activits lutilisation du traitement de texte (au lyce, des
lves du tertiaire vont dans lespace de leur
professeur pour recopier le texte dun devoir,

le ralisent dans leur espace et le dposent

une fois termin chez le professeur qui en
fournira un corrig sous forme lectronique)
et de logiciels ducatifs (en mathmatiques,
sciences de la vie et de la Terre, franais,
informatique, comptabilit, histoire, langues). Les activits lies lutilisation de cdroms concernent lapprentissage des
langues en laboratoire grce un logiciel
multimdia permettant la reconnaissance
vocale (collge), la recherche dinformations
sur supports lectroniques cdroms ou sur
Internet, la cration de sites WEB. Plus rarement, des lves crent un cdrom (sur le
bruit en musique avec des logiciels musicaux), utilisent la publication assiste par ordinateur (PAO) et la conception assiste par
ordinateur (CAO).

Les effets de lusage des TIC

Sur les pratiques enseignantes

Un travail en commun plus intense entre

les enseignants et entre les tablissements
Deux cas de figures sont voqus au niveau
de lcole primaire : change dinformations
et formation mutuelle ou changes avec des
enseignants lointains grce aux partenariats
mis en place. Mais il savre que la collaboration avec dautres enseignants peut parfois se
transformer en une forme dassistanat.
Dans les tablissements du second degr
concerns par ltude, la collaboration se
dveloppe souvent, au sein des pratiques innovantes faisant usage des TIC, entre enseignants de mme discipline. Lutilisation des
TIC donne aussi lieu des changes pluridisciplinaires ou de nouvelles formes de collaboration entre tablissements.

Une volution du rle de lenseignant

lcole, comme au collge et au lyce, lorganisation en binme ou en groupe devant
lordinateur plutt quen classe entire devant des documents crits, semble induire
dimportants changements dordre didactique et pdagogique. Cest ainsi que dans les
squences observes, lenseignant se prsente souvent comme une personne ressource qui ne dtient pas toute la vrit et
dveloppe, chez ses lves, le besoin daller
rechercher de linformation ailleurs quen
passantparsapropremdiation.Leprofesseur
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se fait tuteur , parce quil intervient auprs dlves qui travaillent seuls ou en petits groupes et peut susciter des activits
diversifies selon les besoins particuliers de
chaque lve.

beaucoup aux sances de travaux pratiques,

caractrises par des activits en petits
groupes dans lesquelles les lves doivent
procder des manipulations concrtes
avec des consignes spcifiques.

Un enseignement moins frontal

et un apprentissage plus individualis

Des pratiques valuatives inchanges

Selon un coordinateur TIC de lun des collges, les TIC permettent de changer les positions respectives des enseignants et des
lves. Avant lutilisation des TIC, matre et
tableau taient situs face aux lves. Avec
les TIC, les lves sont devant leur poste de
travail et le matre passe derrire eux, la distanciation par rapport lenseignant et au
savoir, induite par le travail sur cran, tend
faire baisser les tensions inhrentes une
telle situation de transmission, sans pour
autant remettre en cause la relation enseignant-lve. Lusage des TIC pourrait donc,
de fait, modifier la situation frontale denseignement.
Un professeur du secondaire mentionne :
les TIC dveloppent des relations privilgies avec les lves : on est seul avec
llve, il nest pas dispers, le professeur
est lintermdiaire entre lui et le travail sur
ordinateur.
tous les niveaux denseignement, les enseignants soulignent que le rythme propre
chaque lve, tant en termes de concentration, de vitesse dexcution que dcriture,
est respect quand les lves font usage des
TIC.
Le dialogue est permanent entre le professeur et un ou plusieurs de ses lves.
En outre, la nature des activits et les interactions verbales (plus nombreuses entre les
acteurs de la classe) quengendre lutilisation des nouveaux outils, amnent une
nouvelle gestion du temps scolaire.

De nouvelles organisations spatiales

lcole, les sances dutilisation des TIC
ont lieu soit dans la salle de classe habituelle, soit dans une salle informatique. Au
collge, si le droulement du cours a lieu au
centre de documentation et dinformation
(CDI), latmosphre est diffrente de celle
rencontre dans une salle habituelle, en raison de la disposition spatiale, de la prsence
des documentalistes et dlves dautres
classes. Au lyce, les observations de classe
ont montr que les situations denseignement avec utilisation des TIC sapparentent

Si lusage des TIC parat induire de nouvelles

situations pdagogiques, il ne semble pas
que les enseignants utilisateurs des TIC modifient leur manire dvaluer. Au niveau des
coles de ltude, et notamment de lune
dentre elles qui voque plus spcialement
le problme de lvaluation, les pratiques innovantes dans lusage des TIC nont en rien
fait voluer les objectifs traditionnels des
valuations concernant les connaissances
et les savoir-faire : lvaluation des connaissances seffectue, comme auparavant, au
moyen de bilans crits ou de dossiers constitus par les lves, de manire individuelle
ou en groupe, sur plusieurs sances. Globalement, les formes dvaluation formative et
surtout sommative perdurent. La volont
de prendre spcifiquement en compte des
comptences lies lusage des TIC est voque par des enseignants, mais elle nest
pas mise en uvre.
Sur le comportement
et les performances des lves

Renforcement de la motivation
Il semble bien, qu tous les niveaux, lusage
des TIC facilite lentre des lves dans un
processus dapprentissage rendu plus attrayant. Les jeunes lves sont sensibles, de
faon vidente, au ct ludique de lutilisation de loutil. Plus mesurs, les collgiens
interrogs savent prendre du recul et se demandent assez souvent au cours des entretiens sils peuvent apprendre vraiment en
samusant. Un enseignant de SVT relve le
plaisir quprouvent ses lves en entreprenant un travail devant lordinateur : Les
lves quand ils ont affaire avec la technologie sont contents. Ils retrouvent le got pour
lapprentissage et ils simpliquent davantage dans ce quils font. La motivation est
nourriedelapossibilitdetravailleren temps
rel en tudiant des phnomnes dynamiques : il est important de faire comprendre
aux lves quils peuvent tre eux-mmes
sources dinformations et pas seulement
rcepteurs puisquils sont aux premires
loges de lvnement. Les jeunes lves

paraissent sensibles laspect professionnel des produits quils ralisent avec lordinateur. Les phnomnes de lassitude
apparatraient moins frquemment.
Un enseignant de lyce souligne limpact positif de lentraide au niveau du binme les
lves se concertent afin de parvenir au rsultat cherch, ils se rpartissent la tche,
discutent entre eux. Tous les enseignants
voquent la valorisation quen retirent certains lves.

Accroissement de lautonomie
Mme si, la plupart du temps, llve est trs
guid dans lactivit mise en uvre et suit
pas pas une procdure dtermine
lavance, il semblerait, cependant, comme le
montrent les observations de pratiques de
classe, que ces situations dapprentissage
laissent plus de place lexpression orale et
la libert deffectuer des tches diverses.
Lusage des TIC incite les lves une plus
grande libert dans lorganisation de leur
travail personnel, puisquils peuvent communiquer, rechercher linformation leur
rythme. Ils ont plus souvent loccasion dexprimer leur avis et mme de le voir pris en
compte, ce qui semble tre particulirement
apprci des lves du primaire. La responsabilit des lves sen trouve globalement
accrue.
Cest dans la diversit des tches raliser
dans le cadre de travaux de groupes, qui laissent une large part dinitiative personnelle,
que rsideraient vraiment les nouveauts
dans les situations dapprentissage.

Amlioration des comportements scolaires,

notamment chez les lves en difficult
Les avis des enseignants sont partags
quant lamlioration des performances des
lves en difficult, qui sinvestiraient davantage grce aux TIC. Pour certains, les TIC
favorisent un apprentissage plus actif de la
part de ces lves grce un travail dimprgnation. Lutilisation de lordinateur stimulerait leur intrt et ils simpliqueraient plus
volontiers dans leur travail scolaire : Linnovation aide incontestablement les lves
construire de nouveaux comportements et
aptitudes. Plus les lves sont en difficult,
plus linformatique au sens large apporte scurit, valorisation, mulation, sentiment
dappartenance lpoque () ; en revanche, les bons lves progressent sans lutilisation des TIC et sy mettent facilement le
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jour o le besoin apparat () , ou encore

lusage des TIC semble encore plus utile
avec des lves ayant des difficults dans la
russite des apprentissages ; une modification de la relation professeur-lves est intressante par le fait que, quelquefois,
llve est lgal du professeur dans ce domaine. Par contre, un professeur non utilisateur estime que la ncessit de faire des
efforts pour acqurir des comptences techniques ncessaires peut constituer un ajout
de difficults pour les lves scolairement
fragiles.
Les diffrentes tudes de cas montrent finalement que limpact des TIC sur les lves
semble pouvoir davantage tre mesur en
termes damlioration des comportements,
due lintrt que les lves trouvent dans
ce quils font, et dinvestissement plus important, quen termes dacquisition de nouvelles connaissances. Certains enseignants
insistent sur des dangers inhrents lusage
des TIC, tels la rapidit dexcution qui pourrait donner lillusion aux lves de saffranchir
des efforts ncessaires tout apprentissage.
En tout tat de cause, des enseignants dtablissements plus sensibles insistent sur une
amlioration des comportements des lves
qui font usage des TIC, notamment en termes
de responsabilisation et de respect vis--vis
du matriel.

Le degr de satisfaction
des acteurs
Apprentissagesfavorissettensionsapaises
pour les directeurs, principaux et proviseurs
Les directeurs dcole et chefs dtablissement interrogs sont globalement satisfaits
et soutiennent les actions innovantes. Ils
pensent que lordinateur facilite les apprentissages et apprcient la valorisation de
limage quune utilisation massive des TIC
peut apporter leur tablissement.

Satisfaction des enseignants engags

dans lusage effectif des TIC
Dans lensemble des cas tudis, la satisfaction des enseignants semble provenir du
constat de lamlioration des comportements par lacquisition dune plus grande
autonomie par les lves. Les enseignants
sont galement sensibles lenrichissement personnel et professionnel quapporte
lutilisation doutils inconnus auparavant et
disent ne pas regretter lnorme investissement personnel que lintgration des TIC
dans leurs pratiques a pu leur coter.

Attitude plus circonspecte des enseignants

non engags dans cet usage
Certains enseignants, qui ne se sont pas encore engags dans les actions innovantes
tudies, estiment que les instruments ne
seraient pas appropris aux besoins des lves en difficult. Dautres enseignants stigmatisent le temps ncessaire lutilisation
des TIC et le risque de ne pas achever les
programmes. Dautres encore ne voient pas
le moyen de concilier les apprentissages disciplinaires et le dveloppement de lusage
des TIC. On met parfois en avant les cots
dquipement, on voque des problmes relatifs la matrise de loutil. Un coordonnateur TIC en collge voque le cas de ces
professeurs qui utilisent quotidiennement
les ordinateurs titre personnel, mais redoutent une panne de la machine devant les
lves.
Les problmes de maintenance, ceux lis au
fonctionnement des machines et du rseau
(installation et configuration des nouveaux
matriels, liaisons entre les btiments, capacit des cbles existants) et la saturation
de loccupation des salles spcialises sont
trs frquemment voqus, par tous les acteurs de la vie scolaire, comme tant lun des
principaux obstacles lintgration des TIC
dans les processus denseignement et dap-

prentissage. On regrette que le coordinateur

TIC, prvu dans chaque tablissement par
les textes, ne soit pas toujours en mesure
dassurer ses missions temps plein.
Opinion positive des lves
lcole, les lves interrogs dans le cadre
de cette tude soulignent leur intrt pour
les activits lies lusage des TIC et les
bonnes relations qui se mettent en place
avec le matre. la question de savoir si
quelque chose leur dplat dans le travail
men dans la classe, certains voquent des
difficults manier lordinateur. Des lves
du second degr disent quils comprennent
mieux et quils ont plaisir utiliser les TIC. Le
travail en quipe, les changes plus nombreux, une plus grande libert dexpression
sont des aspects de lutilisation des TIC qui
plaisent beaucoup aux lves. Ils se disent
sensibles limportance que revt, pour leur
avenir, une matrise correcte de loutil.
Enfin, aucun aspect ngatif de lusage des
TIC na t voqu dans les entretiens avec
des lycens.

Satisfaction et vigilance des parents

Au niveau de lcole, les parents interrogs
ont une vision positive du travail. La plupart
dentre eux souhaiteraient que les usages
soient dvelopps davantage encore. Ils
sont mme nombreux dplorer le manque
de continuit dans lusage des TIC dune
classe lautre. Dautres expriment leur
crainte (qui ne savre pas fonde) que lutilisation de lordinateur naffecte le dialogue
entre lenseignant et ses lves ou voquent
les dangers dun usage trop intense de lordinateur par les enfants, notamment la
maison.

Patricia Poncet et
Catherine Rgnier, DEP C3

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Mthodologie
Cette tude est une analyse qualitative mene partir dinformations recueillies dans six tablissements (deux coles, deux collges
et deux lyces denseignement gnral et technologique), nombre le
plus frquemment retenu par les autres pays impliqus.
Le choix des tablissements a t fait en fonction de critres dfinis
par lAssociation internationale pour lvaluation du rendement scolaire (IEA). Le premier de ces critres tait lexistence de pratiques
innovantes se traduisant par des changements significatifs dans le
rle des enseignants et les attitudes des lves, dans les contenus
de formation, les pratiques valuatives et les outils pdagogiques
utiliss. Lusage des TIC doit jouer un rle substantiel, en terme de
valeur ajoute, dans les processus denseignement et dapprentissage. La coordination internationale a galement conseill de retenir
des lieux o lon pouvait constater une mise en uvre de pratiques
innovantes durable et transfrable.
Ces pratiques doivent permettre de placer llve en situation dapprentissage actif et responsable, le doter des comptences ncessaires pour trouver, organiser, communiquer des informations,
linciter au travail en quipe dans le cadre de la rsolution de problmes. Pouvaient enfin tre considres comme innovantes, toutes
situations dapprentissage contribuant modifier le droulement

temporel et spatial des apprentissages stimuler les changes

entre lves, lintrieur comme lextrieur dun pays, renforcer la cohsion sociale et lquit entre des lves dots, la
maison, des avantages lis lusage des TIC et ceux qui en sont
privs pour des raisons conomiques et sociales.
Le comit dexperts consults en France a souhait prendre aussi
en compte linscription de lusage des TIC dans un projet (projet
dtablissement, projet pdagogique dune quipe disciplinaire
ou transdisciplinaire, projet daction ducative) et dans les programmes denseignement tels ceux de la technologie au collge,
de certains travaux pratiques de sciences physiques et de sciences de la vie et de la Terre (SVT). Le dernier critre spcifique la
France concerne lintgration de ltablissement dans un rseau.
La collecte des donnes sest appuye sur des entretiens avec des
enseignants utilisateurs des TIC, des enseignants non impliqus
dans des innovations lies leur usage, des coordinateurs, des chefs
dtablissement, des lves et des parents, sur des questionnaires
adresss aux chefs dtablissement et aux coordinateurs TIC et sur
des observations de squences denseignement-apprentissage, ralises par des binmes (chercheur de lInstitut national de recherche
pdagogique et inspecteur de lducation nationale).

note valuation 03-01 Page 5

Directeur de la publication
Claudine Peretti
Rdactrice en chef
Francine Le Neveu

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