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REPUBLIQUE TUNISIENNE ‫اﻟﺠﻤﮭﻮرﯾﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﯿﺔ‬

MINISTERE DE LA FORMATION ‫وزارة اﻟﺘﻜﻮﯾﻦ اﻟﻤﮭﻨﻲ واﻟﺘﺸﻐﯿﻞ‬


PROFESSIONNELLE ET DE L’EMPLOI

CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE ‫اﻟﻤﺮﻛـﺰ اﻟﻮطﻨـﻲ ﻟﺘﻜﻮﯾـﻦ اﻟﻤﻜﻮﻧـﯿﻦ وھﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﯾـــﻦ‬


FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION

PROGRAMME D’ETUDES

BTS : QUALITICIEN DES INDUSTRIES DE


L’HABILLEMENT

‫ ﻓﻲ اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﻼﺑس‬:‫ﻣؤھل اﻟﺗﻘﻧﻲ اﻟﺳﺎﻣﻲ‬

Secteur : Textile et Habillement

‫ اﻟﻧﺳﯾـــﺞ واﻻﻛﺳـــﺎء‬:‫اﻟــﻘـطـﺎع‬

0402402
REPUBLIQUE TUNISIENNE ‫اﻟﺠﻤﮭﻮرﯾﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﯿﺔ‬
MINISTERE DE LA FORMATION ‫وزارة اﻟﺘﻜﻮﯾﻦ اﻟﻤﮭﻨﻲ واﻟﺘﺸﻐﯿﻞ‬
PROFESSIONNELLE ET DE L’EMPLOI

CENTRE NATIONAL DE FORMATION DE ‫اﻟﻤﺮﻛـﺰ اﻟﻮطﻨـﻲ ﻟﺘﻜﻮﯾـﻦ اﻟﻤﻜﻮﻧـﯿﻦ وھﻨﺪﺳـﺔ اﻟﺘﻜﻮﯾـــﻦ‬


FORMATEURS ET D'INGENIERIE DE FORMATION

PROGRAMME D’ETUDES

BTS : QUALITICIEN DES INDUSTRIES DE


L’HABILLEMENT

‫ ﻓﻲ اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﻣﻼﺑس‬:‫ﻣؤھل اﻟﺗﻘﻧﻲ اﻟﺳﺎﻣﻲ‬

Secteur : Textile et Habillement

‫ اﻟﻧﺳﯾـــﺞ واﻻﻛﺳـــﺎء‬:‫اﻟــﻘـطـﺎع‬

Sous-Secteur : Confection

‫ اﻟﺧﯾﺎطـــــﺔ‬:‫اﻟــﻘـطـﺎع اﻟﻔرﻋـﻲ‬

0402402
BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

ÉQUIPE DE PRODUCTION:

Prénom &Nom Fonction


Mr Ahmed Louati Formateur / spécialiste du métier CSFH TUNIS /ATFP
Mr Hassen Khoualdia Formateur / spécialiste du métier CSFH TUNIS /ATFP
Mme Sonia Meddeb Formatrice / spécialiste du métier CSFH TUNIS /ATFP
Mme Haifa Kouki Formatrice / spécialiste du métier CSFH TUNIS /ATFP
Mme Radhia Arfaoui Conseillère en Ingénierie de Formation - CENAFFIF

EQUIPE CONSULTEE:
Prénom &Nom Fonction
M. Jouini Abdelkarim Commission de la formation / Fédération Tunisienne de Textile
Habillement
Mr Meddeb Ridha Directeur du centre CSFH TUNIS /ATFP
Mme Bachraoui Imen Formatrice / spécialiste du métier CSFH GOULETTE /ATFP
Mme Saddam Amel Formatrice / spécialiste du métier CSFH GOULETTE /ATFP
Mr Chmissi Samir Formateur / spécialiste du métier CSFH MANNOUBA /ATFP
Mr Amami Rabii Formateur / spécialiste du métier CSFH BIR KASSAA /ATFP
Mr Zidi moncef Formateur / spécialiste du métier CSFH BIR KASSAA /ATFP
Mr Abid Salem Formateur / spécialiste du métier CSFH KSAR HELLAL /ATFP
Mme Doudech Ahlem Formatrice / spécialiste du métier CSFH Monastir /ATFP
Mr boudokhane Mourad Formateur / spécialiste du métier CSFH Monastir /ATFP
Mr Cherni Jamel Formateur / spécialiste du métier CSFH BIR KASSAA /ATFP
Mme Bouslama Sonia Formatrice / spécialiste du métier CSFH KSAR HELLAL /ATFP

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

SOMMAIRE

ÉQUIPE DE PRODUCTION: ................................................................................................. 1


Equipe consultée: ............................................................................................................... 1
Sommaire ............................................................................................................................. 2
Présentation du programme ............................................................................................... 4
Lexique ................................................................................................................................ 5
1. DESCRIPTION DU PROFIL DE SORTIE :............................................................................ 6
Matrice des objets de formation ........................................................................................11
5. Objectifs généraux et énoncéS des Compétences .............................................................. 13
1. Objectifs opérationnels .................................................................................................... 15
5.1 Définition des concepts ............................................................................................. 15
5.2 Guide de lecture des objectifs opérationnels............................................................. 16
5.2.1 Lecture d’un objectif défini en termes de comportement .................................... 16
5.2.2 Lecture d’un objectif défini en termes de situation ............................................. 17
DEUXIEME PARTIE ............................................................................................................18
MODULE N° 01 : METIER ET FORMATION ................................................................ 18
MODULE N° 02 : techniques de communication .......................................................... 21
MODULE N° 03 : LES CONCEPTS QUALITE.............................................................. 23
MODULE N° 04 : TECHNOLOGIE TEXTILE ................................................................ 25
MODULE N° 5 : LE CONTROLE QUALITE A LA RECEPTION.................................... 28
MODULE N° 06 : les REGLES DE SANTE ET DE SECURITE au travail
Durée : 36 heures ........................................................................................................ 30
MODULE N° 7 : TECHNologie machineS..................................................................... 32
MODULE N° 8: interpretation d’un patron industriel ..................................................... 34
MODULE N° 9 : LE DOSSIER TECHNIQUE ................................................................ 37
MODULE N° 10 : STATISTIQUES APPLIQUEES ........................................................ 39
MODULE N° 11 : LA QUALITE DANS LE PROCESSUS OPERATOIRE DE BASE EN
PIQUAGE..................................................................................................................... 41
MODULE N° 12 : le CONTROLE DANS LA SALLE DE COUPE .................................. 43
MODULE N° 13 : INITIATION EN MILIEU DE TRAVAIL (STAGE 1) ............................ 45
MODULE N° 14 : mesure des temps ............................................................................ 49
MODULE N° 15: l’organisation de la fabrication ........................................................... 51

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 16 : FABRICATION D'UN PROTOTYPE OU D’UNE PRESERIE ............ 53


MODULE N° 17 : le CONTROLE DANS L'ATELIER DE FABRICATION ET DE
FINITION...................................................................................................................... 55
MODULE N° 18 : LES TECHNIQUES DE REPASSAGE ET DE CONDITIONNEMENT
..................................................................................................................................... 58
MODULE N° 19 : CALCUL DES COUTS ..................................................................... 60
MODULE N° 20 : LES OUTILS D’AMELIORATION DE LA QUALITE .......................... 62
MODULE N° 21 : LES TABLEAUX DE BORD QUALITE .......................................... 64
MODULE N° 22: GESTION DE LA PRODUCTION ...................................................... 66
MODULE N° 23: le système de management de la qualite .......................................... 68
MODULE N° 24 : MOYENS DE RECHERCHE D’EMPLOI ........................................... 70
MODULE N° 25 : INTEGRATION AU MILIEU DE TRAVAIL (STAGE2) ....................... 72

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

PRESENTATION DU PROGRAMME

Le programme est défini selon l’approche par compétences, formulé en termes d’objectifs et
découpé en modules. Il est conçu selon une approche globale qui tient compte à la fois des
facteurs tels que les besoins de formation, la situation de travail, les fins, les buts ainsi que les
stratégies et les moyens pour atteindre les objectifs.

Le programme, énonce et structure les compétences que l’apprenant doit acquérir pour obtenir
son diplôme. Ce programme doit servir de référence pour la planification de la formation et de
l’apprentissage ainsi que pour la préparation du matériel didactique et du matériel d’évaluation.

La durée du programme est de 2585Heures parmi lesquelles 1540 heures sont consacrées à
l’acquisition des compétences liées directement à la maîtrise des tâches du métier, 698 heures à
l’acquisition de compétences plus larges et 347 heures aux enseignements généraux. Le
programme est divisé en 25 modules dont la durée varie de 16 heures à 160 heures. Cette durée
comprend le temps requis pour l’évaluation des apprentissages à la fin de la formation.

Le programme comprend deux parties. La première, d’intérêt général, présente une vue
d’ensemble du programme de formation et comprend cinq chapitres. Le premier chapitre
synthétise, sous forme de tableau, l’information essentielle. Le deuxième définit les buts de la
formation. La troisième traite des compétences visées. Le quatrième traite des objectifs
généraux. Enfin, le cinquième chapitre apporte des précisions au sujet des objectifs
opérationnels. La seconde partie vise davantage les personnes touchées par l’application du
programme. On y décrit les objectifs opérationnels de chaque module.

Dans ce contexte d’approche globale, trois documents accompagnent le programme : le guide


pédagogique, le guide d’évaluation et le guide d’organisation pédagogique et matérielle.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

LEXIQUE

Buts de la formation

Énoncé des intentions de formation retenues pour le programme. Il rassemble les objectifs
généraux de la formation professionnelle.

Compétence

Pouvoir d’agir, de réussir et de progresser qui se fonde sur un ensemble organisé de savoirs et
qui permet de réaliser adéquatement des taches et des activités de travail.

Objectifs généraux

Expression des intentions de formation en catégories de compétences à développer chez


l’apprenant. Ils servent à l’orientation et au regroupement des objectifs opérationnels.

Objectifs opérationnels

Un objectif opérationnel exprime l’essentiel d’une compétence ainsi que les balises nécessaires
pour guider correctement l’enseignement, l’apprentissage et l’évaluation ayant trait à la
compétence retenue.

Module (module d’un programme)

Unité constitutive ou composante d’un programme d’études comprenant un objectif opérationnel


de premier niveau et des objectifs opérationnels de second niveau qui l’accompagnent.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

PREMIERE PARTIE

1. DESCRIPTION DU PROFIL DE SORTIE :


La description du profil de sortie est présentée dans l’arrêté du ministère de la formation
professionnelle et de l’emploi du 02 Aout 2010 fixant le cadre général de référence des
diplômes de la formation professionnelle, soit pour le niveau BTS :

 Personne opérationnelle à l'entrée sur le marché du travail :


 Utilise, dans un champ d'activité restreint, des modes opératoires en nombre limité et bien
définis pour effectuer des tâches liées au poste de travail, dans des contextes stables ou
soumis à des changements limités.
 Sélectionne des instruments et des techniques dont il comprend les principes sous-
jacents.
 Vérifie à son niveau la qualité du produit fini ou du service rendu et rend compte
oralement et/ou par écrit des tâches et activités réalisées.
 Lit des notes ou données en rapport avec son champ d'activité.
 Personne capable de s'intégrer dans la vie professionnelle :
 Connaît ses devoirs et droits en tant que travailleur.
 Connaît le contexte particulier de son métier ainsi que le marché du travail en général.
 Est capable de communiquer dans des situations courantes et d'échanger dans son
champ d'activité, avec un niveau adéquat de langue.
 Personne capable d'évoluer et d'approfondir ses savoirs professionnels :
 AU goût de la réussite.
 Est conscient de l'importance de l'optimisation du rendement professionnel pour évoluer
dans le métier.
 Est capable d'appréhender les principes sous-jacents aux techniques et aux technologies
utilisées.
 AU sens de l'initiative et de la créativité.
 Est imprégné des principes généraux de la qualité.
 Est réactif à l'égard des changements et des situations nouvelles.
 Est Imprégné de l’entrepreneur hip.
 Est capable de continuer à apprendre.

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 Personne ayant le sens de la citoyenneté :


 Est conscient de ses droits et obligations en tant que citoyen.
 Est ouvert sur les autres et respecte les différences.
Est sensible à la protection de l'environnement et à la maîtrise de l'énergie

2. TABLEAU SYNTHESE DES MODULES

Nombre de modules : Spécialité : BTS Qualiticien des industries de l’habillement

Durée en heures : 2534

Liste des modules

Code Titre du module Durée (h)


01 Métier et formation 16

02 Les techniques de communication en milieu de travail 54

03 Concepts qualité 70

04 Technologie textile 90

05 Le contrôle qualité à la réception 90

06 Santé sécurité 36

06 Technologie machine 90

07 Patronage des produits de base 144

08 Le dossier technique 72

09 Statistiques appliquées 54

10 La qualité dans les processus opératoires de base 144

11 Le contrôle qualité dans la salle de coupe 72

12 Adaptation au milieu de travail (Stage 1) 160

13 Mesure des temps 90

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Code Titre du module Durée (h)


14 L’organisation de la fabrication 90

15 Fabrication d’un prototype / des préséries 160

16 Le contrôle qualité dans l’atelier de fabrication et finition 144

17 Les Techniques de repassage et de conditionnement 36

18 Calcul des coûts 36

19 Les Outils d’amélioration de la qualité 144

20 Le tableau de bord qualité 90

21 Gestion de la production 90

22 Le système de management de la qualité 90

23 Moyens de recherche d’emploi 16

24 Adaptation au milieu de travail (Stage 2) 160

Total : 2238

TOTAL : 2585

Enseignements généraux

N
Durée Titre du module
°
32 1 Arabe
50 2 Français
50 3 Anglais
34 4 Droits et devoirs
38 5 Culture environnementale et maitrise d'énergie
45 7 Culture entrepreneuriale
98 8 Culture numérique
9 Education physique
347 Total :

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3. MATRICE DES OBJETS DE FORMATION

Les modules visés sont présentées dans le tableau qui suit. On y met en évidence les objectifs
généraux de formation, les objectifs de formation liés aux champs de compétences
professionnelles ainsi que les grandes étapes du processus de travail.

Les objectifs généraux de formation portent sur des activités plus larges, communes à
plusieurs tâches ou à plusieurs situations. Elles renvoient à des aspects tels que la
compréhension de principes technologiques ou scientifiques. Elles portent, entre autres, sur la
compréhension des principes technologiques ou scientifiques liés à la profession. Les objectifs
de formation liés aux champs de compétences professionnelles portent sur les tâches
directement utiles à l'exercice de la profession. Finalement, le processus de travail met en
évidence les étapes les plus significatives de la réalisation des tâches et des activités de la
profession.

Le tableau est à double entrée : il s’agit d’une matrice qui permet de voir les liens qui existent
entre les éléments placés à l’horizontale et des éléments placés à la verticale.

Les cercles et les triangles de la matrice montrent les liens fonctionnels qui existent entre ces
éléments. De plus, lorsqu'ils sont noircis, ils indiquent que l'on a systématiquement tenu compte
de ces liens fonctionnels dans la formulation des objectifs visant le développement des objectifs
de formation liés aux champs de compétences professionnelles.

La logique utilisée au moment de la construction de la matrice des objets de formation a des


implications sur la séquence de formation des modules.

De façon générale, on a tenu compte d'une certaine progression de la complexité des


apprentissages et du développement de l'autonomie de l’apprenant. De ce fait, l'axe vertical de la
matrice des objets de formation présente les objectifs de formation liés aux champs de
compétences professionnelles dans un ordre relativement fixe pour la formation et sert de point
de départ pour l'agencement de l'ensemble des modules, ainsi qu’à la préparation à la
certification.

Quant à ceux issus des objets de formation de l'axe horizontal, ils doivent être placés en fonction
des modules de l'axe vertical, de manière à tenir compte des apprentissages préalables à ces
derniers.

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Les modules relatifs aux compétences particulières doivent être réalisés dans l'ordre présenté
dans la matrice.

Quant à ceux relatifs aux compétences générales, ils doivent être organisés de manière à
assurer les apprentissages préalables à la mise en œuvre des compétences particulières.

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MATRICE DES OBJETS DE FORMATION

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4. LOGIGRAMME DE LA SEQUENCE DE FORMATION


Le logigramme est la représentation de la séquence de déroulement des modules. Il représente une
organisation dans le temps de tous les modules composant les programmes de formation.
Ce logigramme présenté est une première proposition, cette proposition sera rediscutée et précisée
en cours de la mise en œuvre ou l’implantation de la spécialité de formation.

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5. OBJECTIFS GENERAUX ET ENONCES DES COMPETENCES


Les objectifs généraux du programme de qualiticien des industries de l’habillement sont présentés
ci-dessous. Ils sont accompagnés des énoncés de compétences liés à chacun des objectifs
opérationnels qu’ils regroupent.

Développer chez l’apprenant les compétences nécessaires à l'exercice de sa profession

 Se situer au regard de la profession et de la démarche de formation


 Utiliser des moyens de recherche d’emploi
 S’adapter au milieu du travail (Stage I)
 S’intégrer au milieu de travail (Stage II)
 Communiquer en milieu de travail

Développer chez l’apprenant des compétences nécessaires à l’exécution des travaux

Liés au métier en appliquant les règles d’hygiène et de sécurité :

 Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité


Faire acquérir à l’apprenant la compétence nécessaire à l’exécution des tâches d’un

Technicien supérieur en contrôle qualité des produits :

 Effectuer des opérations statistiques de base


 S’approprier des concepts qualités
 S’approprier des modes de fonctionnement des équipements et assurer les réglages de
premier niveau
 Identifier les caractéristiques des matières
 Elaborer un dossier technique
 d’interpréter un patron industriel

Développer chez l’apprenant les compétences pour l’application de notions de


Physique / chimie et de calcul relatives à des activités de travail en contrôle qualité des
procédés agroalimentaires :

 Assurer la qualité dans les processus opératoire de base


 Appliquer les techniques de contrôle qualité dans la salle de coupe
 Assurer le contrôle a la réception
 Réalisation d’un prototype /des préséries
 Appliquer les techniques de repassage et de conditionnement

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

 Assurer la gestion de la production

Faire acquérir à l’apprenant la compétence nécessaire à l’utilisation de l’outil


Informatique :

 Utiliser l’outil informatique et les logiciels d’application

Faire acquérir à l’apprenant la compétence nécessaires pour l'application des


Connaissances relatives à des activités de contrôle qualité des industries de
L’habillement

 Elaborer des tableaux de bords


 Organiser la fabrication
 Appliquer les outils de résolution de problèmes et d’amélioration de la qualité

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1. OBJECTIFS OPERATIONNELS

5.1 DEFINITION DES CONCEPTS

Un objectif opérationnel est défini pour chacune des compétences visées, conformément à leur
présentation au chapitre 3. Celles-ci sont structurées et articulées en un projet intégré de formation
permettant de préparer l’apprenant à la pratique d’un métier. Cette organisation systémique des
compétences produit des résultats qui dépassent ceux de la formation par éléments isolés. Une telle
façon de procéder assure, en particulier, la progression harmonieuse d’un objectif à un autre,
l’économie dans les apprentissages (en évitant les répétitions inutiles), l’intégration et le
renforcement de l’apprentissage.

Les objectifs opérationnels constituent les cibles principales et obligatoires de la formation et de


l’apprentissage. Ils sont pris en considération pour l’évaluation sommative des études. Ils sont
définis en fonction de comportements ou de situations et présentent, selon le cas, les
caractéristiques suivantes :

 Un objectif défini en fonction d’un comportement est un objectif relativement fermé qui décrit
des actions et des résultats attendus de l’apprenant au terme d’une étape de sa formation.
L’évaluation porte sur les résultats attendus.

 Un objectif défini en fonction d’une situation est un objectif relativement ouvert qui décrit les
phases d’une situation formative dans laquelle on place l’apprenant. les produits et les
résultats varient d’un apprenant à l’autre. l’évaluation porte sur la participation de l’apprenant
aux activités proposées selon le plan de mise en situation

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5.2 GUIDE DE LECTURE DES OBJECTIFS OPERATIONNELS

5.2.1 Lecture d’un objectif défini en termes de


comportement

Un objectif défini en termes de comportement comprend six composantes. Les trois premières
composantes donnent une vue d’ensemble de l’objectif :

 Le comportement attendu présente une compétence, comme le comportement global


attendu à la fin des apprentissages dans le cadre d’un module.

 Les conditions d’évaluation définissent le contexte dans lequel se déroule l’évaluation


sommative. Elle précise ce qui est nécessaire (matériel, équipements, outillage,
documentation) et ce qui est autorisé (notes de cours, ouvrages de référence…) à
l’apprenant au moment de vérifier s’il a atteint l’objectif. Ainsi elles permettent d’uniformiser
les modalités de l’évaluation.

 Les critères généraux de performance définissent des exigences qui permettent de vérifier
si les résultats obtenus sont globalement satisfaisants.

Les deux dernières composantes permettent d’avoir une vue précise et une compréhension
univoque de l’objectif.

 Les précisions sur le comportement attendu décrivent les éléments essentiels de la


compétence sous la forme de comportements particuliers.
 Les critères particuliers de performance définissent des exigences à respecter et
accompagnent habituellement chacune des précisions. Ils permettent de porter un jugement
plus éclairé sur l’atteinte de l’objectif.

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5.2.2 Lecture d’un objectif défini en termes de situation

Un objectif défini en termes de situation comprend six composantes :

 L’intention poursuivie présente la compétence comme une intention à poursuivre tout au


long du processus d’apprentissage dans le cadre du module.

 Les précisions mettent en évidence l’essentiel de la compétence et permettent une


meilleure compréhension de l’intention poursuivie

 Le plan de mise en situation décrit, dans ses grandes lignes, la situation éducative dans
laquelle on place l’apprenant pour lui permettre d’acquérir la compétence visée. Il comporte
habituellement trois phases d’apprentissage :

 Une phase d’information ;


 Une phase de réalisation, d’approfondissement ou d’engagement ;
 Une phase de synthèse, d’intégration et d’auto évaluation.

 Les conditions d’encadrement définissent des balises à respecter et des moyens à mettre
en place, de façon à rendre possible les apprentissages et à avoir les mêmes conditions
partout. Elles peuvent comprendre des principes d’action ou des modalités particulières.

 Les critères de participation décrivent les exigences de participation que l’apprenant doit
respecter pendant l’apprentissage. Ils portent sur la façon d’agir et non sur des résultats à
obtenir en fonction de la compétence visée. Des critères de participation sont généralement
présentés pour chacune des phases du plan de mise en situation.

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DEUXIEME PARTIE

MODULE N° 01 : METIER ET FORMATION


Durée : 16 heures

Objectif opérationnel de situation

INTENTION POURSUIVIE
Acquérir la compétence pour se situer au regard de la profession et de la démarche de la formation en
tenant compte des précisions et en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les
conditions et les critères qui suivent.

PRECISONS
 Connaître la réalité du métier.
 Comprendre le projet et le programme de formation.
 Confirmer son orientation professionnelle.
PLAN DEMISEEN SITUATION

PHASE1 : PREPARATION, INFORMATION


A. S’informer sur le marché du travail dans le domaine de l’habillement : milieux de travail (types
d’entreprises, produits, perspectives d’emploi, rémunération, possibilités d’avancement et de
mutation, sélection des candidats (visites, entrevues, examens de documents…).
B. S’informer sur la nature et les exigences de l’emploi (tâches, conditions de travail, critères
d’évaluation, droits et responsabilités des travailleurs) au cours de visites, d’entrevues,
d’examens de documents...
C. Présenter les données recueillies au cours d’une rencontre de groupe et discuter de sa
perception du métier : avantages, inconvénients, exigences…
PHASE 2 : PARTICIPATION, REALISATIONOUMISEENAPPLICATION
D. Discuter des habiletés, des aptitudes et des connaissances nécessaires pour pratiquer le
métier.
E. S’informer sur le projet de formation : programme d’études, démarche de formation, modes
d’évaluation et sanction des études.
F. Discuter de la pertinence du programme d’études par rapport à la situation de travail d’un
qualiticien des industries de l’habillement.
G. Faire part de ses dernières réactions relatives au métier et à la formation d’un qualiticien des
industries de l’habillement.

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Objectif opérationnel de situation

PHASE3 : AUTO-EVALUATION, SYNTHESE OU INTEGRATION

 Produire un rapport dans lequel on doit :

 Préciser ses goûts, ses aptitudes et son intérêt pour le métier d’un qualiticien des industries de
l’habillement.
 Evaluer son orientation professionnelle en comparant les aspects et les exigences du métier
avec ses goûts, ses aptitudes et ses champs d’intérêt.

CONDITIONS D'ENCADREMENT

 Créer un climat d’épanouissement personnel et d’intégration professionnelle.


 Privilégier les échanges d’opinions et favoriser l’expression de tous.
 Motiver les apprenants à entreprendre les activités proposées.
 Permettre aux apprenants d’avoir une vue juste du métier.
 Fournir aux apprenants les moyens d’évaluer leur orientation professionnelle avec honnêteté et
objectivité.
 Organiser des visites d’entreprises représentatives des principaux milieux de travail d’un qualiticien
des industries de l’habillement.
 Assurer la disponibilité de la documentation pertinente : information sur le métier, programmes de
formation, guides...
 Organiser une rencontre avec des spécialistes du métier.

CRITERESDEPARTICIPATION

PHASE 1 :

 Recueillir des données sur la majorité des sujets à traiter.


 Exprimer convenablement sa perception du métier au moment d’une rencontre de groupe en faisant
le lien avec les données recueillies.

PHASE 2 :

 Donner son opinion sur quelques exigences auxquelles il faut satisfaire pour exercer le métier.
 Faire un examen sérieux des documents mis à disposition.
 Écouter attentivement les explications.
 Exprimer convenablement sa perception du programme de formation au cours d’une rencontre
de groupe.
 Exprimer librement ses impressions et avis.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de situation

PHASE 3 :

 Produire un rapport contenant :

 une représentation sommaire de ses goûts, de ses champs d’intérêt, de ses aptitudes ;
 des explications sur son orientation en faisant, de façon explicite, les liens entre ses
motivations ;
 ses désirs et ses exigences de la profession.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 02 : TECHNIQUES DE COMMUNICATION


Durée : 54 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit appliquer les techniques de communication en milieu de
travail selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION

 Individuellement ou en équipe.
 A partir de (d’) :
 techniques du jeu de rôle et de simulation dans des mises en situation représentatives du
milieu du travail ;
 grilles d’analyse ;
 instructions orales et écrites du formateur.

 A l’aide de (d’) :
 outils multimédias ;
 scénarios spécifiques de communication.

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

 Identification juste de l’importance de la communication dans le milieu professionnel.


 Application minutieuse des techniques de communication verbales et non verbale.
 Identification juste du rôle et des aptitudes d’un leader dans une équipe de travail.
 Utilisation efficace des techniques de conduite de groupe.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions sur le comportement Critères particuliers de performance


attendu (par précision)

A. Identifier l’importance de la communication au  Identification juste des rôles et objectifs de


sein d’une entreprise. l’information dans l’entreprise.
 Présentation correcte du processus de
communication.
 Distinction juste des formes et moyens de
communication.

B. Utiliser des outils de motivation au travail.  Définition correcte de la notion de


motivation.
 Présentation claire des facteurs et moyens
de motivation.

C. Appliquer les techniques de conduite de groupe.  Définition claire du rôle du médiateur.


 Utilisation correcte des techniques
d’animation.
 Identification correcte des techniques de
gestion de groupe.

D. Participer à la gestion des conflits.  Recueil judicieux de l'information par des


questions pertinentes.
 Identification juste des types de conflits.
 Proposition claire de solutions.
 Respect judicieux du processus de
résolution d’un problème.

E. Elaborer un écrit professionnel pour transmettre  Distinction claire entre les différents écrits :
une information.  note de service ;
 compte rendu ;
 un courrier commercial ;
 procès-verbal…

 Rédaction correcte des écrits en rapport


avec la profession.
 Interprétation correcte des informations
reçues.

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MODULE N° 03 : LES CONCEPTS QUALITE


Durée : 54 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit s'approprier des concepts qualité, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION

 Individuellement
 A l’aide de
 Recherches pertinentes
 Glossaire qualité
 Norme qualité

 A partir de
 Documents
 Directives formateurs

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

 Appropriation correcte de la terminologie


 Respect des normes de qualité
 Application appropriée des techniques de communication
 Esprit d’analyse.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions sur le comportement Critères particuliers de performance


attendu (par précision)

A.
 Définition claire de la qualité
S’approprier des notions de la qualité
 Identification juste des enjeux de la qualité

 Localisation correcte de la position du


qualiticien dans l'organigramme de
l'entreprise

 Définition pertinente de la gestion de qualité

 Explication correcte de la qualité totale et de


ses principes de base

B. S’approprier des notions de la non qualité


 Définition claire de la non qualité

 Identification juste des origines des non


qualité

 Impact de la non qualité

B. S'approprier des notions du contrôle qualité  Définition juste du contrôle


 Identification juste des typologies de contrôle
(par attribut / par mesure)

 Différentiation juste des modes des contrôles


(échantillonnage / 100%/ l'autocontrôle)

 Définition des procédures de contrôle qualité

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 04 : TECHNOLOGIE TEXTILE


Durée : 90heures

objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d'identifier les matériaux textiles, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION

 Individuellement ou en groupe.
 A partir de :
 Consignes de formateurs
 Variété de tissu
 Documents et fiches techniques
 Normes spécifiques en vigueur
 Catalogues des fabricants d’équipements d’essai et de mesure
 A l’aide de (d’) :
 Matières textile en sous forme d’étoffe, pièces confectionnées.
 Outils et équipements d’analyse
 Appareils d’essai et de contrôle
 Equipements de sécurités

CRITERESGENERAUX DE PERFORMANCE

 Usage correcte du vocabulaire technique.


 Application juste des techniques de travail
 Utilisation efficace des outils et des équipements de contrôle
 Application rigoureuse des normes d’essai en vigueur

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions sur le comportement Critères particuliers de performance


attendu (par précision)

A. Identifier les origines et les propriétés des matières  Utilisation juste des terminologies textiles
textiles.
 Classification correcte des différentes matières
textiles selon leurs origines.

 Distinction précise des différents types de fils


selon le mode de filature et leurs
caractéristiques
 Distinction précise des modes de fabrication
d'un tissu (chaine et trame, maille, …)

 Distinction précise des différents types d'armure


 Distinction précise des différents procédés
d’ennoblissement, de finition, de délavage et
d'apprêt
 Distinction précise des textiles techniques

B. S’approprier des propriétés et des caractéristiques  Identification juste des techniques d'essai des
des étoffes textiles caractéristiques des matières textiles :

- Caractéristiques de construction (composition


du tissu, armure, embuvage, grammage,
lisière, laize,

- Caractéristiques mécaniques des étoffes


(résistance à la traction, l’éclatement,
l’abrasion, déchirement, résistance des
coutures, glissement des fils, etc …

- Caractéristiques d’aptitude à l’emploi


(perméabilité à l’eau, à l’air, à la lumière et à la
sueur, écart angulaire, boulochage, électricité
statique, etc…

 Application rigoureuse des essais sur pièces


confectionnées :

 Résistance à la couture, grainage des coutures,


rupture des fils, symétrie, décalage

 Application correcte de la séquence des


opérations des tests effectués

 Respect des procédures établies et des normes

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions sur le comportement Critères particuliers de performance


attendu (par précision)

utilisées

 Détermination précise des tolérances


acceptables.

 Relevé juste et précis de l'ensemble des


réactions observées

 Interprétation juste des résultats.

 Rédaction juste d’un rapport des résultats des


essais effectués

C. Déterminer le mode d'entretien d'un vêtement  Détermination d'un mode d'entretien approprié à
la nature et aux particularités des matières textiles et
des fournitures

 Prise en considération systématique des


conséquences engendrées par la combinaison de
différents tissus, de matières textiles ou de
fournitures

 Utilisation correcte des normes et des symboles


en vigueur

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 5 : LE CONTROLE QUALITE A LA RECEPTION


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de gérer le contrôle qualité à la réception, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
 Fiches techniques
 Cahier de spécification
 Echantillon de tissu
 A l’aide de :
 Instruments de mesure
 Equipements adéquats
 Dossier fournisseurs
 Stratégies des entreprises

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Etablissement juste du cahier de spécification
 Choix correct des fournisseurs
 Application juste des règles de santé et de sécurité au travail
 Respect rigoureux des normes de qualité
 Utilisation judicieuse des équipements de contrôle
 Application correct des procédures de contrôle

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)
A. Etablir un plan de contrôle de réception  Exploitation correcte d'un cahier de
spécifications
 Elaboration correct de la procédure de contrôle
selon la norme en vigueur
 Utilisation appropriée des terminologies

B. Effectuer le contrôle à la réception  Choix approprié des outils de contrôle selon le


type de tissu
 Utilisation correcte de matériel
 Elaboration juste des rapports de qualité
 Exploitation correcte des rapports qualité
 Classification correcte des défauts
 Communication juste des actions à
entreprendre

Evaluer les fournisseurs  Sélection correcte des fournisseurs selon les


C critères préétablis
 Classification des fournisseurs
 Elaboration juste des dossiers fournisseur
 Mise à jour des informations

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MODULE N° 06 : LES REGLES DE SANTE ET DE SECURITE AU


TRAVAIL
Durée : 36 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit appliquer les règles de santé et de sécurité relatives à sa mission en
tant que TSMGPH selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.
CONDITIONS D'EVALUATION
 En situation individuelle ou en équipe
 A partir de (d’) :
♦ Situations concrètes rencontrées dans les entreprises (étude de cas…)
♦ Directives et instructions écrites et orales (exercices, tests…)
♦ Règlement et législation en vigueur
 A l’aide de :
♦ Equipements de sécurité
♦ Equipements d'usine et de laboratoire
♦ Fiches signalétiques des produits
♦ Outils de travail et tenues de travail appropriée (gants, bavettes, masque,….)

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Respect des lois et règlements
 Maîtrise des connaissances liées aux lois et règlements sur la santé, la sécurité et l'hygiène
 Manifestation du sens des responsabilités vis-à-vis de la collectivité
 Prise en compte des coûts liés à la non-qualité et au manque de sécurité
 Adoption de comportements professionnels et préventifs
 Décodage correct des symboles et des signaux
 Utilisation appropriée des équipements de sécurité

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Établir les causes des accidents les plus fréquents dans  Association entre l’exercice des tâches du métier
l’exercice du métier et les types d’accidents les plus fréquents

B. Décrire des situations de travail où des risques de  Association précise entre les situations de travail
maladies professionnelles sont envisageables et les risques de maladies professionnelles
 Interprétation juste d’une fiche signalétique
 Identification précise des caractéristiques des
produits utilisés et leurs effets (les symboles)

C. Identifier les mesures de prévention  Interprétation juste des symboles relatifs à


l’hygiène, santé, la sécurité et la protection de
l’environnement
 Interprétation correcte des consignes d’utilisation
sécuritaire des équipements
 Utilisation correcte des moyens de protection
(gants, bavettes, masque,…)

D. Appliquer les procédures légales d’intervention en cas  Application précise des principales mesures
d’accident d’intervention
 Logique des démarches à effectuer

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 7 : TECHNOLOGIE MACHINES


DUREE : 90 HEURES

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable s'approprier des modes de fonctionnement des
équipements de confection, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
 Fiches techniques
 Echantillon de tissu
 A l’aide de :
 Equipements adéquats
 Notices techniques

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Respect total des consignes de sécurité
 Application rigoureuse des règles de mise en marche des matériels
 Efficacité dans l'organisation de travail
 Respect des spécificités des tissus

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)
A. Identifier les différents équipements de confection et leurs  Distinction juste de chaque type d'équipement
caractéristiques de confection ( simples, automates , à
cycles…)
 Classification correcte des équipements de
confection
 Distinction juste des caractéristiques de
chaque équipement
 Détermination juste de l'utilisation de chaque
équipement

B.  Enfilage correct des machines de confection


Réaliser les réglages du premier niveau  Réglages adéquat des paramètres des
machines de confection:
• Tension des fils
• Densité du point
• Réglages différentiel
• Température, pression, durée…
 Adaptation correcte des réglages aux étoffes

C. Proposer les guides et les attachements à chaque poste  Choix optimal des guides et des attachements
 Adaptation correcte des équipements aux
spécificités modèle
 Adaptation correcte des équipements aux
critères qualité
 Respect de confectionabilité des produits

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 8: INTERPRETATION D’UN PATRON INDUSTRIEL


Durée : 144 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d’interpréter un patron industriel, selon les conditions,
les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’)
♦ Tableau de mesure
♦ Cahier des charges
♦ Croquis ou prototype
♦ Patron d'un vêtement comportant un élément particulier telle une découpe
♦ Directives écrites ou orales
♦ Spécifications techniques
 A l’aide de (d':
♦ Equipement et de matériel, de dessin, de prise de mesure et de construction de patrons
♦ Papier à patron/ papier gris –blanc
♦ Logiciels ( CAO)

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Position de travail respectant les règles de l'ergonomie
 Utilisation de la terminologie appropriée
 Utilisation correcte des instruments et outils de travail
 Conformité du dessin produit avec le modèle de vêtement
 Conformité du patron d’ensemble avec le modèle de vêtements
 Exécution correcte de chacune des techniques utilisées
 Précision et propreté du travail

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Interpréter les spécifications dimensionnelles d'un modèle  Appropriation correct des terminologies
de vêtement
du patronage.
 Adaptation correct des mesures du corps par
rapport aux silhouettes.
 Détermination correcte de l'emplacement
des lignes liées aux proportions du vêtement
en fonction du type de silhouette
 Relevé exact des mesures du modèle
 Evaluation juste de la forme du vêtement
ainsi que des proportions, du volume et de
l'emplacement des différents éléments du
modèle
 Relevé de la totalité des aspects qui
caractérisent le modèle

B. Construire un patron industriel  Correspondance de chacune des côtes et


des notations nécessaires à la construction
du patron et à la confection du vêtement
 Fiabilité du patron au regard du modèle :
• Transformations
• Eléments d’un patron
 Choix pertinent des techniques de
construction
 Pertinence des agrandissements effectués
 Choix correct des valeurs de coutures
 Contrôle pertinent des patrons

C. préparer un tracé  Application correcte des techniques de


placement (manuelles et informatisées)
 Respect des spécificités de l'étoffe:
o Droit fil, laize
o Sens
o Raccord
 Vérification de la conformité tracé /échantillon:
o Nombre de taille

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 35


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

o Nombre d'éléments par taille


o L'efficience
 Préparation correcte des gabarits
 Exploitation efficace de la matière

D Vérifier les mesures d’un prototype par rapport à son  Exploitation correcte des fiches mensuration
patronage des prototypes
 Application correcte des techniques de
contrôle mesure des prototypes
 Respect des tolérances

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 36


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 9 : LE DOSSIER TECHNIQUE


Durée : 72 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d'élaborer un dossier technique, selon les conditions, les
critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Un prototype
♦ Des instructions et directives écrites et orales

A l’aide de :
♦ un logiciel
♦ des normes en vigueur

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Utilisation appropriée des terminologies
 Analyse précise des données
 Données fiables et validées
 Respect des processus de travail
 Respect des exigences des clients

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 37


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Recueillir les données nécessaires à l’élaboration d’un  Respect des normes du dessin technique
dossier technique  Identification juste des sections des coutures
 Appropriation correcte des éléments
constitutifs du dossier technique

B. Elaborer un dossier technique  Exploitation pertinente des données recueillies


 Cohérence des fiches constructives du dossier
technique
 Utilisation appropriée des terminologies
 Respect des normes en vigueur
 Utilisation d’un logiciel d’élaboration d’un
dossier technique

C. Analyser un dossier technique  Etude précise des fiches constitutives du


dossier technique
 Communication systématiques des analyses
aux services concernés

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 10 : STATISTIQUES APPLIQUEES


Durée : 54 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU

Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit appliquer les notions de statistiques selon les conditions,
les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Etude de cas et simulations illustrant des situations (réelles et fictives)
♦ Tables de coûts de produits et d'énergie
♦ Données de production
♦ Bilans des paramètres de production
♦ Bilans de la qualité des produits ou de la matière
♦ Estimation des risques liés à la qualité

 A l’aide de :
♦ Calculatrice munie des fonctions statistiques
♦ Ordinateur et logiciels spécifiques de type Excel pour les graphiques

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Utilisation adéquate des formules, des outils et des tables
 Utilisation correcte des bilans de contrôle, de la production
 Identification juste des données essentielles à la résolution des problèmes
 Manifestation d'un esprit d'analyse et de synthèse
 Analyse pertinente des résultats des études statistiques
 Présentation juste des résultats

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 39


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions sur le comportement Critères particuliers de performance


attendu (par précision)

A. Comprendre les variables statistiques  Compréhension juste des vocabulaires


(statistique descriptive) statistiques
 Réunion exacte des données statistique
 Organisation juste des données
statistique (tableau et graphique)
 Analyse juste des résultats

B. Calculer les paramètres de positions et de  Calcul et interprétation juste des


dispersions d’une série statistique à une seule paramètres de tendance centrale (Mode/
variable Médiane/ Moyennes)
(Statistique inductive)  Calcul et interprétation correcte des
paramètres de dispersion (Etendue/
Ecart absolu moyen et écart quantile
Variance, écart-type et coefficient de
variation)

C Déterminer les liens entre deux variables  Traitement du cas de deux caractères
(Statistique à double variables) quantitatifs (coefficient de corrélation
linéaire, ajustement par la droite des
moindres carrés, rapport de corrélation)
 Traitement du cas d’un caractère
quantitatif et d’un caractère qualitatif
(rapport de corrélation)
 Traitement du cas de deux caractères
qualitatifs

D Appliquer les lois usuels de statistiques  Définition de notions probabilité


 Définition d'une variable aléatoire
discrète
 Etude de lois usuelles des statistiques :
loi de BERNOULI, loi BINOMIALE, loi de
POISSON

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 40


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 11 : LA QUALITE DANS LE PROCESSUS OPERATOIRE DE


BASE EN PIQUAGE
Durée : 144 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d’assurer la qualité dans les processus opératoire de
base en piquage , selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION

 Individuellement

 A partir de (d’) :
♦ Fiches techniques
♦ Norme de qualité en vigueur
♦ Pièces d'études

 A l’aide de (d’) :
♦ Pièces coupées
♦ Fournitures
♦ Matériels adéquats

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Respect des critères qualité
 Choix optimal des solutions technologiques
 Respect des règles de sécurité
 Respect des règles d'ergonomie et de santé de travail
 Adaptation correcte du matériel aux tissus

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 41


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Préparer le poste de travail  Identification juste des caractéristiques et des


spécifications des différents équipements
 Choix adéquat des équipements
 Choix adéquat des guides et des attachements
 Réglages adapté du matériel
 Respect judicieux des zones
d'approvisionnement, d'évacuation et zones de
travail.

B. Appliquer les processus opératoires de base de  Identification juste des caractéristiques et des
fabrication : spécifications de chaque type d'opération
- Coutures d’assemblages  Application correcte des modes opératoire de
- Coutures de bordages fabrication
- Techniques de cintrage (plis, pinces, fronçage)  Respect des critères qualité
- Fentes  Application correcte des techniques
- Moyens de fermetures d’autocontrôle de fabrication
- Poches

C Réaliser les pièces d'étude  Application correcte des travaux de piquage


 Conformité des schémas des coutures
 Respect des critères qualité
 Choix optimal des solutions technologiques

D. Traiter les défauts correspondant à chaque processus  Détection juste des différents défauts
 Analyse correcte des défauts
 Choix juste des actions correctives
 Application optimale des actions correctives

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 12 : LE CONTROLE DANS LA SALLE DE COUPE


Durée : 72 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d’appliquer les techniques de contrôle dans la salle de
coupe, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ d’une situation réelle
♦ des directives données
♦ la stratégie de l’entreprise
♦ Ordre de coupe

A l’aide de :
♦ fiche procédure contrôle qualité
♦ Normes adéquat
♦ équipements adéquats

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


♦ Respect des normes de qualité
♦ Application adéquate des techniques de coupe
♦ Applications adéquate des règles d’inspection
♦ Application appropriée des techniques de communication verbales et non verbales
♦ Esprit d’analyse.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Réaliser les opérations de la salle de coupe  Réalisation correcte des opérations de la salle
de coupe
 Identification justes des équipements de la
salle de coupe et leurs caractéristiques
 Détermination correcte des stades de contrôle
dans la salle de coupe
 Classifications correcte des défauts de coupe
par stade

B. Mettre en place un plan de contrôle dans la salle de coupe  Choix correct de différentes phases de
contrôle
 Détermination juste des critères qualité par
phase de contrôle
 Elaboration correcte des procédures de
contrôle dans la salle de coupe
 Application correcte des procédures de
contrôle
 Détection juste des défauts

C Traiter les résultats  Classification correcte des défauts


 Exploitation correct des rapports qualité
 Rédaction juste des rapports qualité
 Communication pertinente des résultats

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 13 : INITIATION EN MILIEU DE TRAVAIL (STAGE 1)


Durée : 160 heures

Objectif opérationnel de premier niveau de situation

INTENTION POURSUIVIE
Acquérir la compétence pour s’intégrer en milieu de travail en tenant compte des précisions et en participant aux
activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent.

PRECISIONS
 S'initier à différentes réalités de la fonction de travail
 Consolider les apprentissages faits dans les compétences préalablement acquises (module 1 à 12)
 Se familiariser avec un certain nombre de tâches et opérations inscrites au tableau compris dans le
rapport
 d'analyse de la situation de travail d'un technicien supérieur en contrôle qualité des industries de
l’habillement.
 Détecter les changements de perceptions et d'attitudes qu'entraîne un séjour en milieu de travail

PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE 1 : PREPARATION DU SEJOUR EN MILIEU DE TRAVAIL

A. S'informer sur l'intention poursuivie et sur les objectifs et les modalités d'organisation et des
B. déroulements du séjour en entreprise ainsi que sur les critères de participation au stage et de
l'encadrement…
C. Analyser les documents et textes à utiliser tout au long du déroulement du séjour. Le protocole /la
convention et tout autre document pertinent
D. Etablir les contacts avec une personne de l'entreprise ou des entreprises choisies : la personne qui
est chargée de fournir l'assistance nécessaire à l'acquisition de la compétence visée : lettre,
entrevue, téléphone...
E. Préparer son curriculum vitae
F. S'interroger sur les compétences nécessaires
I. Produire un document (note, plan d'action, projet de stage)

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de premier niveau de situation

PHASE 2 : OBSERVATION ET REALISATION D'ACTIVITES


G. Participer à la réalisation d’un certain nombre de tâches et opérations parmi l'ensemble de celles
habituellement réalisées par les techniciens supérieurs en contrôle qualité des industries de l’habillement
H. Observer différents aspects de la fonction et du milieu de travail : le contexte socio-économique en
général, la structure de l'entreprise, l'équipement, les conditions de travail, les relations
interpersonnelles
I. Constater l'application faite des normes environnementales et les normes de santé et de sécurité
J. Produire un document (note, plan d'action, projet de stage) détaillé faisant état des observations
faites
K. Contribuer à la préparation d'une intégration éventuelle en étant réceptif et en manifestant de l'intérêt

PHASE 3 : COMPARAISON DES PERCEPTIONS DE DEPART AVEC LES REALITES DU MILIEU


M. Relever les aspects sous lesquels l'exercice de la fonction diffère de la formation reçue, le cas échéant
N. Discuter de la justesse de sa perception de :
o La fonction avant et après le séjour
o Le milieu de travail
o Les tâches
o Les pratiques
F. Discuter des retombées de l'expérience sur ses choix et sur sa propre pratique
P. Rédiger la troisième partie du document (note, plan d'action, projet de stage) qui contient :
o Une présentation de l'entreprise
o Une description des activités vécues
o Les écarts entre ses perceptions de départ et la réalité du milieu de travail
o Les sujets ayant suscité un intérêt ou une préoccupation particulière
o Une conclusion sur l'ensemble de son expérience durant le séjour en entreprise

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de situation

CONDITIONS D'ENCADREMENT
 Rendre possibles l'observation et l'exécution d'un certain nombre de tâches déterminées lors de
l'analyse de la situation de travail
 S'assurer de la supervision de l’apprenant par une personne responsable dans l'entreprise
 S'assurer que la personne qui remplit le rôle de tuteur auprès de l’apprenant comprend bien l'objectif
 opérationnel qui décrit la compétence visée et qu'elle a pris connaissance de l'ensemble des
documents d'accompagnement
 Intervenir en cas de difficultés ou de problèmes
 Favoriser les échanges entre les apprenants, et encourager chacun à s'exprimer (lors de la
préparation et du retour)
 Créer un climat de confiance entre les trois principaux agents ou acteurs : l'apprenant, le tuteur de
l'entreprise et le formateur

CRITERES DE PARTICIPATION

PHASE 1 :

 Assister aux rencontres/ séances de préparation du stage


 Rencontrer le tuteur de l'entreprise choisie en s'entretenant, éventuellement, de la stratégie
d'encadrement
 Déterminer les objectifs définis pour le séjour en entreprise (objectifs du stage)
 Accepter de préparer la première partie du rapport qui contient :
o Ses attentes personnelles exprimées en termes d'objectifs
o La description sommaire de l'entreprise choisie
o Un résumé des objectifs du stage
 Appliquer les consignes données par le(s) encadreurs (centres et entreprise).

PHASE 2 :

 Appliquer les règles tendant à communiquer efficacement dans un milieu de travail


 S'assurer de réaliser un certain nombre de tâches et opérations parmi la liste établie
 Respecter le règlement et l'organisation interne de l'entreprise :
o L'horaire de travail
o La politique
o Les règles, la législation et les standards en vigueur
o Les pratiques professionnelles et relationnelles d'usage

 Compléter la deuxième partie du rapport qui contient :


o Son journal de bord

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de situation


o Des éléments d'observation recueillis sur le contexte de travail
o Ses opinions sur l'application faite des normes relatives à l'environnement et à la santé et
sécurité au travail
o Ses opinions sur la qualité des échanges avec les personnes rencontrées
o Accepter une évaluation de son comportement par le tuteur.
o Echanger des points des vues avec le formateur sur l'évaluation faite par la personne
responsable dans l’entreprise.

PHASE 3 :

 Assister aux rencontres et séances d'évaluation prévues en fin de stage


 Échanger avec ses collègues des opinions sur son expérience
 Présenter son rapport selon les modalités et formes prédéfinies

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 14 : MESURE DES TEMPS


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de participer à la mesure de temps d'un produit, selon
les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ des fiches techniques ou échantillon
♦ Situation réelle

A l’aide de :
♦ Logiciels appliqués
♦ Outils adéquats

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

 Esprit d'analyse et de synthèse


 Calcul correct
 Choix optimal des méthodes de travail

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Etudier un produit  Analyse correcte d’un produit


 Description juste du processus de fabrication
 Elaboration juste des gammes de montage

B. Chiffrer les temps de fabrication  Aménagement correct des postes de travail


 Respect des règles d'économie des
mouvements et d'ergonomie
 Détermination correcte du mode opératoire
 Elaboration adéquate des fiches de consignes
aux postes, dossier poste et fiches analyse et
fixation des temps prévus
 Maitrise des unités des temps
 Calcul précis les temps alloués en utilisant les
techniques de chiffrage de temps appropriées:
• Chronométrage
• Observations instantanées
• standard des temps
 Création et enrichissement pertinents des
catalogues des méthodes et des temps

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 15: L’ORGANISATION DE LA FABRICATION


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de participer à l'organisation d'une fabrication, selon
les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Une fiche technique ou échantillon
♦ Situation réelle

A l’aide de :
♦ Logiciels appliqués
♦ Outils adéquats

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Esprit d'analyse et de synthèse
 Calcul correct
 Choix optimal des solutions technologique

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Organiser un groupe de fabrication  Détermination précise des ressources


humaines et matérielles
 Calcul précis des charges de travail
 Classification du personnel par potentiel
 Calcul exact des pourcentages de
polyvalences individuel et moyenne
 Elaboration d’équilibrage d’un groupe de
travail
 Chiffrage de temps de passage des séries
(délai de fabrication)
 Calcul pertinent de l'encours

B. Implanter un atelier de production  Identification précise des différentes


méthodes de travail
 Identification précise des différents types
d’implantation
 Application correcte des techniques
d’implantation
 Etude et analyse des exemples réelles
d’implantation

C. Assurer le suivi de la production  Etablissement judicieux des fiches de suivi


 Collecte parfaite des données
 Analyse précise des données
 calcul précis de :
o Rendement
o Activité
o Taux d'absentéisme
o Taux Hors standards

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 16 : FABRICATION D'UN PROTOTYPE OU D’UNE


PRESERIE
Durée : 160 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d’assurer la fabrication d’un prototype et des prés-
séries selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Fiche technique
♦ Prototype

A l’aide de :
♦ Patron industriel
♦ Tissus et fournitures
♦ Matériels adéquats

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Respect judicieux des critères qualité
 Choix optimal des solutions technologique
 Respect judicieux des règles de sécurité
 Adaptation correct du matériel aux contraintes tissues et modèles
 Application correcte des techniques d'autocontrôle
 Respect de la chronologie de travail

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Réaliser les opérations de préparation  Organisation adéquate du poste de travail


 Choix approprié des guides et des
équipements
 Application correcte des modes opératoires
spécifiques aux opérations de préparation

B. Réaliser les opérations de montage  Application correcte des modes opératoire


spécifique aux opérations de montage
 Respect des critères de qualité

C. Réaliser les opérations de finition  Application correcte des modes opératoire


spécifique aux opérations de finition
 Exploitation optimale du matériel de finition

D. Evaluer la conformité des produits  Vérification de la conformité par rapport au


cahier des charges
 Application correcte des opérations de contrôle
 Détection précise des défauts
 Classification juste des défauts
 Choix de correction appropriés à la situation

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 17 : LE CONTROLE DANS L'ATELIER DE FABRICATION


ET DE FINITION
Durée : 140 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d’appliquer les techniques de contrôle dans l'atelier de
fabrication et de finition, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Dossier techniques
♦ Prototype
♦ fiche processus

A l’aide de :
♦ normes
♦ logiciels

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


♦ Respect des normes de qualité
♦ Applications adéquate des règles de contrôle
♦ Application correct des procédures de contrôle
♦ Respect de la politique qualité de l’entreprise

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Etudier les détails techniques du produit  Vérification pertinente du dossier technique


o Dessin technique
o Fiche matière première
o Tableau de mesures
o Critères qualité
 Exploitation judicieuse des informations
collectées
 Analyse juste de nature de tissu et de sa
confectionnabilité
 Identification juste des réglages des machines
 Détermination juste des points clé de qualité
de chaque opération

B. Organiser le contrôle au lancement de modèle  Vérification juste des réglages des machines
 Contrôle juste des patronages
 Explication juste des modes opératoires aux
opérateurs
 Organisation juste des postes de travail
 Sensibilisation sur l'importance de
l'autocontrôle.
 Mise en place de la procédure de
l’autocontrôle

C. Organiser le contrôle en cours de fabrication en tenant  information correcte sur le mode opératoire
compte des procédures  information juste sur les critères de qualité
 Choix pertinent du mode de contrôle adéquat
(contrôle à100% ou par échantillonnage)
 Elaboration du plan de contrôle en cours
 Application juste des procédures de contrôle
en cours de fabrication
 Eude correcte des non-conformités
 Elaboration juste des rapports qualité

E. Gérer le contrôle final  Elaboration structurée du plan de contrôle final


 Organisation des postes de contrôle final

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

 Application correct des procédures de contrôle


final
 Enregistrement et exploitation des résultats
 Classification correcte des défauts
 Analyse pertinente des problèmes immédiats
 Choix judicieux des actions à entreprendre
 Elaboration juste des rapports qualité
 Communication systématique des analyses et
des résultats

F. Organiser le contrôle dans l'atelier de finition  Définition précise des critères d'acceptation et
de rejet des lots
 Application correcte du contrôle par sondages
 Traitement judicieux des résultats obtenus
 Communication systématiques des décisions

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 18 : LES TECHNIQUES DE REPASSAGE ET DE


CONDITIONNEMENT
Durée : 36 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable d'Appliquer les techniques de repassage et de
conditionnement, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
♦ Fiche technique
♦ Produits
 A l’aide de :
♦ Caractéristiques des tissus et des fournitures
♦ Matériels et équipements
♦ Manuels d'utilisations

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Respect des critères qualité
 Choix optimal des équipements
 Respect des règles de sécurité
 Adaptation correcte du matériel aux tissus et aux produits

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Appliquer les techniques de repassage et de pressage  Identification juste des caractéristiques et des
spécifications des équipements de repassage

. te de pressage
 Réglage juste des paramètres en fonction des
caractéristiques des étoffes ou les consignes
d'entretien
 Application correcte des modes opératoire
spécifique aux opérations repassage et de
pressage
 Respect des critères qualité
 Respect de la chronologie de travail

B. Appliquer les techniques de conditionnement  Identification juste de différentes méthodes de


conditionnement et leurs caractéristiques
 Choix judicieux des méthodes de
conditionnement en fonction des tissus et des
modèles
 Application correcte des méthodes de
conditionnement en fonction des produits

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 19 : CALCUL DES COUTS


DUREE : 36 HEURES

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de calculer le prix de revient d'un article, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
 Fiches techniques
 Factures
 Données entreprise
 Données techniques
 A l’aide de :
 Logiciel

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Esprit d’analyse
 Réparation adéquate des frais généraux
 Collecte des paramètres techniques

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)
A.
Déterminer les coûts de production  Calcul précis des frais de fonctionnement
 Calcul précis des salaires et des charges
 Calcul correct du coût minute
 Calcul précis du temps de travail
 Calcul précis du cout de production (coût
façon)

B
Déterminer les prix de revient  Détermination correcte des coûts de structure
 Détermination correcte des coûts de la matière
première et des fournitures
 Calcul précis des prix de revient
 Calcul précis des prix de vente
 Interprétation pertinente des couts

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 20 : LES OUTILS D’AMELIORATION DE LA QUALITE


Durée : 144 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable exploiter les outils d'amélioration de la qualité, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’)

♦ Cas simulés issus de situations observées


♦ Des instructions et directives écrites et orales
♦ Situations réelles rencontrées en entreprise

A l’aide de (d’) :
♦ procédures en vigueur
♦ méthodologie de résolution des problèmes
♦ Outils associés à la résolution de problèmes

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE


 Analyse précise des situations problématique
 Respect des processus de travail et des normes en vigueur
 Application rigoureuse des règles de santé et de sécurité au travail
 Manipulation adéquate des outils et techniques d'aide au diagnostic approprié
 Utilisation d'une terminologie appropriée
 Rigueur du raisonnement

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Analyser la situation problématique.  Recueil correct des informations relatives au


problème
 Analyse correcte des informations recueillies
 Choix approprié des outils

B. Déterminer les causes du problème identifié.  Identification correcte des causes


 Classification adéquate des causes
 Choix approprié des outils

C. Analyser les résultats d’une maitrise statistique du  Maitrise des outils statistiques
procédé (MSP)  Exactitudes des résultats permettant l’analyse
de l’aptitude du procédé
 Assurance de la stabilité de la production selon
les normes requises
 Elaboration exacte de carte de contrôle
 Interprétation pertinente des cartes de contrôle

D. Proposer un plan d’action qualité  Détermination pertinente des solutions


 Choix judicieux de la meilleure solution
 Choix approprié des outils

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 21 : LES TABLEAUX DE BORD QUALITE


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable élaborer des tableaux de bords, selon les conditions, les
critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
 Individuellement
 A partir de (d’) :
o Études de cas
o Modèles de tableaux de bords / fiches techniques
o Notes de cours et de fascicules d'évaluation formative
 A l’aide de :
o Document de référence
o Outil informatique et logiciel d'application
o Modèles de tableaux de bords

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

 Efficacité lors du travail en équipe


 Utilisation d'une terminologie précise
 Critique constructive des étapes du plan développé
 Respect des étapes d’élaboration du tableau de bord
 Respect des consignes et du temps alloué.
 Choix des indicateurs
 Qualité d’analyse des écarts
 Propreté des documents présentés
 Exactitude des calculs

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)
A.  Définition exacte des objectifs d'un
Identifier les enjeux des tableaux de bord dans le Tableau de bord :
management de la qualité de l’entreprise o Vision globale de la qualité
o Visualisation des écarts
o Prise de décisions
 Diagnostic permanent des processus
critiques
 Mesure de la contribution de la
qualité aux objectifs de l'entreprise
• Identification pertinente des indicateurs
Sélectionner les indicateurs de qualité Qualité :
B.
o Mesure du niveau de satisfaction du
client
o Nombre de produits non-conformes
o Fréquence des arrêts de la chaîne
de production pour non-conformité
o les couts de conformités
o les couts des non conformités
o les couts de prévention
o les couts de détection…
o …etc.
• Pertinence des indicateurs sélectionnés
• Etude judicieuse des réclamations clients

D.  Maîtrise des techniques d'élaboration


Elaborer un tableau de bord d'un tableau de bord
 Description précise des différentes
étapes de création d'un tableau de bord
 Exploitation correcte des données d'un
tableau de bord

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 22: GESTION DE LA PRODUCTION


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de participer à la gestion de la production, selon les
conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
• Individuellement
• A partir de (d’)

♦ Instructions
♦ Procédures
♦ Tableaux de bord
♦ Fiches de production

A l’aide de :
♦ Outils de gestion de production
♦ Logiciels GPAO

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

♦ Organisation adéquate du travail


♦ Utilisation des terminologies appropriées
♦ Maitrise des informations spécifiques

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

A. Interpréter les principes de base de la gestion de • Définition juste de la gestion de production


production • Identification correcte des principes de base de
la gestion de production

B. Organiser une production • Identification adéquate des différents systèmes


de production
• Identification précise d'un planning de besoin
• Application rigoureuse des règles de
fonctionnement d'un atelier
• Distinction juste entre les différents modes et
approches de gestion de production
o KANBAN
o MRP
o …etc.

C. Planifier la production • Détermination précise de la capacité de charge


des différents ateliers de fabrication
• Etablissement et diffusion corrects des ordres
de fabrication
• Elaboration correcte des plannings
prévisionnels
o PERT
o GANTT
• Détermination précise des délais de fabrication

D. Participer a la gestion de stock • Identification juste de la gestion de stock


• Détermination exacte des coûts de stock
• Elaboration correcte des documents
nécessaire pour la gestion de stock

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 23: LE SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE


Durée : 90 heures

Objectif opérationnel de comportement

COMPORTEMENT ATTENDU
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de participer à la mise place d'un système de
management de la qualité, selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

CONDITIONS D'EVALUATION
• Individuellement
• A partir de (d’)

♦ Processus
♦ Procédures
♦ Outils d'amélioration de la qualité

A l’aide de :
♦ Documentation pertinente
♦ Normes en vigueur

CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE

♦ Utilisation des terminologies appropriées


♦ Application rigoureuse des règles de base du SMQ
♦ Application correcte des procédures

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 68


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Précisions Critères particuliers de performance


sur le comportement attendu (par précision)

 Définition normalisée de management qualité


A. S’approprier des notions de management qualité
 Explication judicieuse des principes de
management qualité

 Définition juste et normalisée de la certification

 Explication judicieuse des normes appliquées

 Explication correcte de la démarche de


certification

B. Décrypter la norme ISO9001 (ou de tout autre norme en  Evolution historiques de la norme
vigueur)  Identification juste des chapitres de la norme

C. Participer à la mise en place d'un système de  Elaboration complète des documents


management de la qualité  Préparation structuré des moyens humains

D. Participer à une action audit  Explication claire des notions d'audit


 Fixation précise de la mission de l'audit
 Préparation pertinente des actions d'audit
 Elaboration juste des rapports d'audits

E Appliquer les outils LEAN MANUFACTORING  Choix judicieux des outils de lean
manufactoring par rapport aux améliorations
visées
 Application pertinente de l’outil choisi
 Interprétation des résultats

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 24 : MOYENS DE RECHERCHE D’EMPLOI


Durée : 16 heures

Objectif opérationnel de situation

INTENTIONPOURSUIVIE

Acquérir la compétence pour utiliser des moyens de recherche d’emploi en tenant compte des précisions et
en participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui
suivent.

PRECISIONS

 Découvrir des employeurs potentiels.


 Rédiger une offre de service et un curriculum vitae.
 Participer à une entrevue de sélection réelle ou simulée.

PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE1 : RECHERCHE D’EMPLOYEURS POTENTIELS

A. Repérer et utiliser différentes sources d’information sur le marché de l’emploi.


B. Etablir un plan d’action.
C. Recenser des entreprises correspondant à ses champs d’intérêt professionnel et personnel.

PHASE2 : OFFRE DE SERVICE

D. Rédiger un curriculum vitae et une lettre de présentation.


E. Effectuer des démarches de recherche d’emploi.
F. Assurer le suivi des démarches.

PHASE3 : PARTICIPATION A UNE ENTREVUE

G. Spécifier ses forces et ses faiblesses au regard d’une offre d’emploi particulière.
H. Participer à une entrevue de sélection ou d’embauche.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de situation

CONDITIONSD'ENCADREMENT

 Faciliter à l’apprenant l’accès aux différentes sources d’information sur les offres d’emploi et les
employeurs : journaux, banques de données, internet...
 S’assurer que l’apprenant planifie ses démarches.
 Fournir des moyens d’organisation (plan d’action, agenda...) et de communication (curriculum vitae,
lettre de présentation, protocole téléphonique...).
 Organiser des simulations d’entrevues de sélection ou d’embauche.
 Favoriser les échanges d’information entre les apprenants.

CRITERESDE PARTICIPATION

PHASE 1 :

 Recueil des données sur différents employeurs.


 Exprime ses choix relatifs au lieu de travail au regard de ses champs d’intérêt.

PHASE 2 :

 Présente son curriculum vitae et lettre d’accompagnement.


 Effectue des démarches.
 Assure un suivi de recherche d’emploi.

PHASE 3 :

 Exprime ses points forts au cours d’une entrevue de sélection / d’embauche.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

MODULE N° 25 : INTEGRATION AU MILIEU DE TRAVAIL (STAGE2)


Durée : 160 heures

Objectif opérationnel de situation

INTENTION POURSUIVIE
Acquérir la compétence pour s’intégrer en milieu de travail, en tenant compte des précisions et en
participant aux activités proposées selon le plan de mise en situation, les conditions et les critères qui suivent.

PRECISIONS
 Prendre connaissance des préalables et des modalités du stage.
 Connaître les caractéristiques organisationnelles du travail.
 Se familiariser avec les techniques de travail.
 Prendre conscience de ses acquis et des habiletés à développer.
 Amorcer une réflexion sur les possibilités de s’intégrer au milieu de travail.

PLAN DE MISE EN SITUATION

PHASE 1 : PREPARATION, INFORMATION


G. Se renseigner sur les objectifs du stage ainsi que sur les modalités de son déroulement.
H. Faire un bilan de ses acquis (connaissances et habiletés) et établir un lien entre ses savoirs et
de ses savoir-faire et ceux qui sont nécessaires aux travaux.

PHASE 2 : PARTICIPATION, REALISATION OU MISE EN APPLICATION


I. Visiter des entreprises et s’informer de son organisation.
J. Observer des réparateurs et installateur de motopompes durant l’exercice de leurs tâches.
K. Effectuer des tâches qui correspondent à ses habiletés.
L. Relever les aspects de la profession qui diffèrent de la formation reçue.

PHASE 3 : AUTO-EVALUATION, SYNTHESE OU INTEGRATION


M. Partager son expérience dans le groupe en présentant de l’information relative au domaine de
l’habillement :
 des observations faites pendant le stage.
 une description des tâches effectuées.
 une comparaison de l’exercice de la profession avec la formation reçue.
 ses impressions quant aux possibilités de s’adapter au milieu de travail.
 Une évaluation de sa participation aux tâches accomplies.

Centre National de Formation des Formateurs et d’Ingénierie de Formation 72


BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Objectif opérationnel de situation

CONDITIONS D'ENCADREMENT

 Mettre à la disposition de l’apprenant les informations nécessaires.


 Etablir avec l’entreprise et le centre de formation des ententes concernant les responsabilités
assurées par chacune des deux parties.
 Préparer et maintenir une collaboration étroite entre le centre de formation et l’entreprise pour le bon
déroulement du stage.
 Fournir aux apprenants des grilles d’observation ou des questionnaires.
 Assurer l’encadrement périodique de l’apprenant.
 Fournir des outils d’évaluation au formateur responsable des apprenants.
 Favoriser les échanges d’opinions entre les apprenants ainsi que l’expression de tous.

CRITERES DE PARTICIPATION

PHASE 1 :

 Consulte les informations mises à sa disposition.


 Fait une liste énumérant ses connaissances et habiletés et explique comment ses acquis lui serviront
à effectuer des tâches dans les entreprises travaillant au domaine de qualiticien de l’industrie de
l’habillement.

PHASE 2 :

 Démontre une attitude positive dans ses communications avec ses collègues et ses supérieurs
hiérarchiques.
 Se soucie des directives au moment d’effectuer les tâches qu’on lui assigne.
 Se préoccupe des règles de santé et sécurité du travail.
 Analyse des divers aspects de la profession.

PHASE 3 :

 Partage son expérience avec le groupe en présentant :


 de l’information relative au domaine de l’habillement.
 des observations faites pendant le stage
 une description des tâches effectuées
 une comparaison de l’exercice de la profession avec la formation reçue
 ses impressions quant aux possibilités de s’adapter au milieu de travail
 une évaluation de sa participation aux tâches accomplies.

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BTS Qualiticien des industries de l’habillement Programme d’études

Version : Novembre 2018

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