Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
.1
Dfinition et finalits
.2
C'est le niveau de la production, des oprations, de chaque service, chaque unit ou chaque
entreprise considrs.
Le systme de pilotage :
Il est aussi dnomm systme de management ou de gestion ou de commande ou encore de
dcision.
Il se situe la tte de toute organisation car c'est lui qui pilote le systme oprant car c'est lui qui
fixe les objectifs et prend les dcisions.
Exemple : systme de management des ventes, de la gestion de la production ...
Le systme dinformations :
Il intervient entre les deux autres. Il apporte les informations oprationnelles ncessaires aux
activits et les informations indispensable la gestion (contrle, ordres ... ) : l'information
apparat ainsi comme la base de la dcision.
C'est pourquoi on dsigne souvent le SI comme le Systme d'Information pour le Management ou
parfois Systme d'Information pour la Gestion.
.3
Ainsi, le flux d'information est une image du flux physique. Il reprsente sous une forme plus ou
moins rduite, tous les vnements survenus dans le systme oprant ainsi que tous les lments
d'information qui permettent de traiter ces vnements.
Cette image est forcment une rduction de la ralit, elle ne concerne que les aspects pertinents
ayant une incidence et/ou un rle dans le fonctionnement de l'organisation.
Plus prcisment, on dit que dans le SI il y a des modles de la ralit organisationnelle. Ces
modles ont t construits par ceux qui mettent en place le SI, on parle de la conception d'un SI.
La validit et la pertinence de ces modles sont indispensables au fonctionnement du SI lui
mme, et elles garantissent la qualit de l'information fournie
.4
Fonctionnement et caractristiques