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Psychologie,
Ergonomie
et
Ingnierie des
Facteurs Humains
Livret guide 2015-2016
Responsable pdagogique :
J. M. Christian Bastien
christian.bastien@univ-lorraine.fr
Tl. : +33 3 87 54 74 66
Secrtariat pdagogique :
Julie Clvenot
julie.clevenot@univ-lorraine.fr
Tl. : +33 3 87 31 56 35
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Objectif du Master
Lobjectif du Master Psychologie, Ergonomie
et Ingnierie des Facteurs Humains (PEIFH)
est double. Le premier objectif est de former
des
professionnels,
spcialistes
de
lergonomie (intervenants, consultants, ingnieurs, voir plus aprs la liste des dbouchs)
comptents dans les trois sous-domaines de
lergonomie savoir : lergonomie physique ;
lergonomie cognitive ; et lergonomie organisationnelle.
Le contenu de la formation est conforme aux
recommandations labores par lInternational
Ergonomics
Association
(IEA,
http://www.iea.cc).
Ce Master a, par ailleurs, t conu en conformit avec les exigences de la certification professionnelle europenne des ergonomes, telles
que spcifies par le CREE (Center for Registration
of
European
Ergonomists
http://www.eurerg.org, ou pour la partie francophone : http://www.artee.com), et en prenant en
compte les recommandations du CE2 (Collge
des Enseignants et Chercheurs en Ergonomie
http://www.ce2-ergo.fr). Les diplms ont ainsi,
selon les exigences de certification, la possibilit
dobtenir le titre dergonome europen. Au cours
de cette formation, les ergonomes vont acqurir :
Des connaissances sur le fonctionnement
individuel et collectif de lhomme au travail,
les effets du travail sur la sant ;
Des connaissances sur lorganisation des
entreprises, les technologies utilises, les
processus de conception ;
Des connaissances et des comptences
relatives lanalyse du travail et ou des
formes dusage et la simulation du travail ou
de lusage futurs ;
Des connaissances et des comptences
relatives lintervention ergonomique et la
collaboration des ergonomes avec les
autres acteurs des projets.
Les connaissances et comptences acquises
vont permettre aux ergonomes : dvaluer, de
corriger, damnager des tches, des situations
de travail, et crer des produits, des environnements et des systmes professionnels et domestiques compatibles avec les besoins, les
comptences et les limites des personnes.
Le deuxime objectif de la formation est de prparer les candidats, qui choisiront ce parcours,
la recherche en psychologie ergonomique
et en ergonomie en vue du Doctorat. Le parcours recherche prpare donc les candidats au
Doctorat et aux carrires de lenseignement
suprieur, de la recherche publique, de la recherche prive, des mtiers de linnovation, de
la valorisation, du transfert industriel en
France et lInternational. Le master recherche
permet de candidater aux allocations de recherche, aux conventions CIFRE, aux bourses
internationales de recherche et aux vacations
sous contrats.
En bref, cette spcialit Psychologie, Ergonomie et Ingnierie des Facteurs Humains doit
permettre aux tudiants inscrits actuellement en
licence de poursuivre leur formation Metz par
un M1 puis un M2 qui leur donnera accs au
titre dErgonome Europen (voir la rubrique titre
professionnel). Au niveau M2, cette formation
offre aux tudiants un cursus complet leur permettant daccder tous les domaines de
lergonomie.
Projet pdagogique et
immersion en entreprise
Le projet pdagogique de lquipe enseignante est dune part centr sur la pratique
professionnelle et vise favoriser laccs
lemploi par une immersion de 5 6 mois en
entreprise et dautre part former les tudiants la recherche en ergonomie. Le projet
pdagogique a aussi pour ambition de produire des diplms dots de comptences
cheval sur le modle francophone et anglophone de lergonomie.
Si la France a situ lergonomie parmi les
Sciences psychologiques (cas de la plupart
des formations), le monde anglo-saxon a plac
lergonomie en Gnie industriel . Aussi, cette
formation (voir le programme plus avant) joue la
carte pluridisciplinaire en impliquant des chercheurs et des professionnels dans les domaines
des sciences biologiques, des sciences pour
lingnieur et des sciences humaines et sociales.
Notons par ailleurs, que cette formation est
dabord messine et sinscrit dans la volont de
dvelopper sur Metz un campus cohrent et
intgr qui regroupe les comptences de trois
entits messines :
UFR Sciences Humaines et Sociales, pour
les enseignements qui relvent de la psychologie et de lergonomie ;
UFR Sciences Fondamentales et Appliques, pour les enseignements qui relvent
de lautomatique humaine ;
UFR Mathmatique, Informatique Mcanique, pour les enseignements qui relvent
de linformatique, du multimdia et de
linteraction humain-machine.
Bien que la spcialit Psychologie, Ergonomie
et Ingnierie des Facteurs Humains soit
dabord hberge et supporte par lUFR
Sciences Humaines et Sociales, elle est le produit dune volont collective de luniversit de
construire une formation commune offrant des
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dbouchs pour les tudiants venant de plusieurs origines disciplinaires. Cette spcialit
permettra aux personnes provenant de disciplines varies (ingnieurs, mdecins, biologistes, infirmires, ergothrapeutes, etc.) d'acqurir des connaissances sur lhumain au travail, sur les systmes de travail et sur les mthodes d'analyse et de conception du travail.
Le contenu pdagogique cherche mettre en
avant une approche centre sur le dveloppement de comptences et non seulement sur
lacquisition de connaissances. Autant que faire
se peut, la pdagogie repose sur des situations
dapprentissage qui articulent la formation selon
deux niveaux de connaissances :
les connaissances de base de lergonomie :
ergonomie physique, ergonomie cognitive et
ergonomie organisationnelle ;
les enseignements organiss selon les dbouchs et profils professionnels, de manire donner aux tudiants des comptences largies et oprationnelles.
Des units denseignement dinsertion professionnelle (anglais, gestion, droit), ainsi que de
nombreux intervenants professionnels compltent le dispositif.
La formation en M2 Psychologie, Ergonomie
et Ingnierie des Facteurs Humains comporte
un stage d'une dure de 5 6 mois plein
temps dans les services oprationnels dune
entreprise ou dune administration ou, pour les
tudiants du parcours recherche, dans un laboratoire de recherche en ergonomie. Le stage
seffectue plein temps dans lentreprise ou
dans le laboratoire partir de la mi-mars.
titre dexemples, les stages professionnels
portent sur des thmes tels que :
ltude pralable une intervention sur
lorganisation, sur la technique, sur la formation, sur les comptences ou encore sur
lemploi avec leurs impacts escompts pour
le personnel et lentreprise ;
la conception de produits nouveaux partir
de dmarche dingnierie des facteurs humains ;
la spcification dtaille dune situation de
travail en fonction des tches prvues et des
caractristiques des utilisateurs cibles ;
le diagnostic des problmes et besoins
ventuels existants, en vue de lexcution
optimale de tches dtermines. Il sagit de
fournir des recommandations sur les manires (organisation du travail) et les
moyens (matriels, systmes dinformation,
formation des utilisateurs) mettre en
uvre pour rsoudre les problmes et satisfaire les besoins. Ce type dintervention peut
aller de loptimisation du fonctionnement
dun service administratif ou dun atelier de
production, jusqu des interventions dans le
Lquipe enseignante
Lquipe enseignante est compose des
membres de lquipe daccueil de Psychologie
Ergonomique et Sociale pour lExprience Utilisateurs (PErSEUs, EA 7312). cette quipe
sajoutent des professionnels connus et en
exercice dans diffrents secteurs de lergonomie
(tlcommunication, transports, industrie, secteur mdical, socits de services en informatique, ...) pour la plupart membres de la Socit
dErgonomie
de
Langue
Franaise
(http://www.ergonomie-self.org/) et Ergonomes
TM
Europens .
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Dbouchs professionnels
Compte tenu du caractre pluridisciplinaire de la
formation, les dbouchs professionnels sont
plus larges que ceux offerts par les cursus classiques en psychologie. Il sagit des emplois qui
concernent :
la sant au travail : ergonome dans des
services de mdecine du travail, ergonome
dans le domaine de lamlioration des conditions de travail, ergonome pour des organisations patronales, des syndicats, ergonome
pour les organismes consulaires (types CCI,
Chambres de Mriers, etc.).
lhygine et la scurit : ergonome
dentreprise, responsable sret, scurit et
qualit, ingnieur socio-technique.
les mthodes et organisation de la production : ingnieur mthode, fiabiliste, prventeur.
les nouvelles technologies : ergonome
des interactions humain-machine, ingnieur
utilisabilit, concepteur de systmes centrs
humain (tl-enseignement, web-design),
ingnierie cognitive, ingnieur veille technologique, charg de recherches et de dveloppement.
le handicap et le vieillissement : ergonome de la radaptation, charg dinsertion
des personnes handicapes.
la conception et la distribution des produits : conception et valuation de produits
de la vie courante, ingnierie de linnovation,
ergo-designer, ergonome produit et ergomarketing.
lenvironnement : Ingnieur facteurs humains dans les domaines de lergonomie architecturale, amnagement urbain et dveloppement durable.
lenseignement et la recherche : dans
lenseignement suprieur, dans les laboratoires de recherche privs (ex., constructeurs automobiles, oprateurs tlphoniques, )
compte des caractristiques humaines et sociales afin de garantir un haut niveau de confort,
defficacit, de sret et de performances humaines et de prvenir les risques et nuisances
lies lactivit.
Divers
Fin des cours
Les cours et examens se terminent vers la mimars. La premire session dexamen a lieu dbut janvier ; la seconde se droule en mars, puis
le rattrapage a lieu en juin.
valuation du Master
la fin de chaque anne, les tudiants sont
invits valuer les contenus des cours dispenss dans le Master. Cette valuation de la formation par les forms, doit nous servir amliorer le contenu du M2 PEIFH, dfinir ses ambitions, et mieux lajuster aux exigences du march du travail. La date de cette runion a gnralement lieu en mars, lUniversit de Lorraine.
Stage de fin dtudes
Le stage, dune dure de cinq six mois, se
droule de la mi-mars la fin aot/septembre de
lanne universitaire en cours. Il donne lieu la
rdaction dun mmoire de fin de stage (environ
50 pages plus les annexes), valu par le tuteur
de stage de ltudiant et deux enseignantschercheurs du Master.
Suivi du Stage de fin dtudes
Les enseignants statutaires du Master suivent le
droulement
du
stage
des
tudiants.
Lenseignant participe lvaluation du mmoire
de stage et coordonne les relations entre le
Master, ltudiant et lentreprise.
Sminaire de professionnalisation
Un sminaire de deux jours (thique, professionnalisation mthodologie, intervention) est
organis en mai/juin. Ce sminaire a pour objectif dassurer un suivi thorique et mthodologique du stage de ltudiant. Il vise galement
prparer la rdaction du rapport de stage et
renforcer les liens entre lentreprise et
luniversit.
Rapport de stage
Les rapports de stage doivent tre rendus
DIRECTEMENT aux enseignants concerns
(trois exemplaires) pour le 31 aot. La soutenance du stage a lieu dbut septembre. Le jury
est compos de deux enseignants et du tuteur
de
lentreprise
(ou
son
reprsentant).
Programme de la formation
Le M2 Psychologie, Ergonomie et ingnierie des facteurs humains se droule sur une
anne :
- 6 mois denseignements thoriques et mthodologiques fondamentaux
- suivis de 5 6 mois de stage en entreprise ou dans un laboratoire.
Les tudiants devront choisir entre des parcours de formation plus orients vers la professionnalisation (2 UE de 24h centres sur la pratique du mtier) ou plus orients vers la recherche (2 UE de
24h centres sur la recherche).
Les cours ont lieu de la mi-septembre la mi-mars. Chaque tudiant suit lintgralit des modules cidessous, qui se droulent sur deux semestres.
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UE 9.1 -
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assurs par les titulaires. Les thmes abords sont lhistoire, les fondements thoriques et les cadres conceptuels (nature, objectifs et
connaissances de lergonomie, les voisinages disciplinaires de
lergonomie), les mthodes et dmarches daction ainsi que les modles dactivits et domaines dapplication.
EC1 : Histoire de lergonomie
Volume horaire : 12h CM
Semestre ......... : 9
EC2 : Introduction aux fondements thoriques et cadres conceptuels de
lergonomie
Volume horaire : 8h CM
Semestre ......... : 9
EC3 : Introduction aux mthodes, dmarches daction et approches en ergonomie
Volume horaire : 8h CM
Semestre ......... : 9
EC4 : Les domaines de spcialisation de lergonomie
Volume horaire : 8h CM
Semestre ......... : 9
UEF 9.4 - Mthodes et outils pour l'intervention et l'analyse du travail
(48h)
Objectifs : Lanalyse du travail occupe une place centrale dans toute tude dune situation de travail ralise dans le cadre dune intervention. Lobjectif de cette
UE est de prsenter aux tudiants les concepts cls de lanalyse du travail,
et de les sensibiliser aux diffrentes thories et mthodologies danalyse et
outils de mesure.
Contenu pdagogique : Cette UE abordera les modles et les concepts auxquels il est
souvent fait rfrence en analyse du travail comme la distinction tcheactivit, tche prescrite et tche effective, le concept de rgulation, de reprsentation, dimage oprative, et de charge de travail. Une attention toute
particulire sera accorde aux mthodes et outils de recueil, de reprsentation et danalyse de donnes.
EC1 : Lanalyse du travail et de lactivit en ergonomie et psychologie ergonomique
Volume horaire : 24h CM
Semestre ......... : 9
EC2 : Outils pour la mesure, le recueil et lanalyse de donnes en analyse du travail
Volume horaire : 24hTD
Semestre ......... : 9
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UEF 10.4 -
Professionnalisation
(12h)
Objectifs : Faire le point sur le droulement du stage, changer sur les expriences des
uns et des autres, assurer le bon droulement du stage et revenir sur les
questions dontologiques poses par les interventions sur le terrain.
Contenu pdagogique : Cette UE se droule sous forme de sminaires o chaque tudiant prsente les objectifs de son stage, son droulement et le cas chant
les difficults rencontres. Ces sminaires, anims par les membres de
lquipe pdagogique, permettent aux uns et aux autres de dcouvrir les diffrentes missions ergonomiques et de rsoudre les problmes rencontrs.
Les 4 journes permettent de suivre lvolution des stagiaires au cours de
leurs interventions.
EC1 : Professionnalisation, thique et dontologie
Volume horaire : 12h TD
Semestre ......... : 10
Volume horaire :
Semestre ......... :
6h CM, 6h TD
10
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