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Guide
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? Comment recharger votre ligne mobile
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Ce guide vous exposera les différents types de recharges proposées par Maroc Telecom.
Sommaire
Introduction 1
Les cartes de recharge 2
Les tickets de recharge 4
La recharge en ligne 5
La recharge complémentaire 9
La recharge en ligne via applications mobiles 10
Recharge OCR 11
Recharge Express 12
Recharge MobiCash 13
Introduction
Ab onn em
ent MT
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در
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اﺗﺼﺎﻻت
Maroc Telecom
اﳌﻐﺮب
Maroc Telecom met à la disposition de ses clients plusieurs moyens pour faciliter l’opération de recharge
et la rendre accessibles pour tous.
Les différents types de recharges proposées par Maroc Telecom se résument comme tels :
Maroc Telecom propose une large gamme de cartes de recharges pour satisfaire toutes les bourses à
partir de 5 Dirhams.
2
در
ا ﺗ ﳌﻐﺮب
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ﺼﺎ ﻻت
Pour recharger votre carte JAWAL ﻟﺘﻌﺒﺌــﺔ ﺒطﺎﻗﺘﻛــم ﺠــوال
درﻫﻢ
1.
Grattez ici
24958109172792 ا�ﺸﻔﻮ ﻫﻨﺎ.1
Code de recharge رﻣﺰاﻟﺘﻌﺒﺌﺔ
2. Composez le 555 à partir de votre اﻧﻄﻼﻗــﺎ ﻣﻦ ﻫﺎﺗﻔــﲂ اﳌﺘﻨﻘﻞ555 ر�ﺒــﻮا اﻟــﺮﰴ. .2
poste GSM.
3. Un message d’accueil vous invite à رﺳﺎ� اﺳ�ﺘﻘ�ﺎل ﺗﺪﻋﻮﰼ إﱃ إد�ﺎل رﻣﺰ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ �ٔ�ﻼﻩ.3
JAWAL
composer le code de recharge ci-dessus.
4. Un message vocal vous confirme رﺳﺎ� ﺻﻮﺗﯿﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻟﲂ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﺑﻄﺎﻗ�ﲂ ﺟﻮال.4
la recharge de votre carte.
درﻫﻢ
La durée inscrite sur la carte de recharge est exprimée اﳌﺪة اﳌﺸﺎر إ�ﳱﺎ �ﲆ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ ﺗﻌﺪ ﺑﺪﻗﺎﺋﻖ اﳌﲀﳌﺎت
en minutes de communications nationales hors
numéros spéciaux. Chaque recharge donne droit à
دا�ﻞ اﳌﻐﺮب وﻻ �ﺸﻤﻞ ٔ�رﻗﺎم اﳌﺼﺎﱀ ا�ﺘﺼﺔ
اﺘﺼـﺎﻻ ت
une durée de validité du crédit de 180 jours. ﯾﻮﻣﺎ180 ﰻ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﲤﻨﺤﲂ اﻋ�دا ﻣﺪة ﺻﻼﺣ�ﺘﻪ
إذا ﱂ �ﺴ�ﺘﻌﻤﻞ اﻋ�دﰼ �ﻼل ﻣﺪة ﺻﻼﺣ�ﺘﻪ ﯾﻠﻐﻰ ﺗﻠﻘﺎﺋﯿﺎ
اﻟﻤﻐ ـرب
Le crédit est irrévocablement perdu s’il n’est pas utilisé
pendant sa durée de validité. C A R T E P R E P A Y E E G S M
N° de Série : : اﻠﺮﻗﻢاﻠﺘﺴﻟﺴﻟﻲ
68694422
Pour recharger le compte d’un proche, envoyez gratuitement par SMS le code de recharge à 14
chiffres suivi de # suivi du numéro d’appel du proche suivi du scénario de recharge souhaité. (
Exemple : code de recharge#06xxxxxxxx*2)
3
Les tickets de recharge
اﺘﺼﺎﻻت
Envoyez le code par SMS gratuit au 555
ou appelez le 555 et suivez les Instructions
دراھم
555 ﳎــﺎ� �ﻠــﺮﰴSMSٕا ﺑﻌﺜــﻮا �ﺮﻣــﺰ ا ﻟﺘﻌﺒﺌــﺔ �ــﱪ
و اﺗﺒﻌــﻮا اﻟﺘﻌﻠــ�ت555 ٔ� و ٕا ﺗﺼﻠــﻮا �ﻟــﺮﰴ
اﻟﻤﻐــرب
ﺻﺎﻠﺤﺔٔ ﺗﻌﺒﺌﺔ
ﴍط ﺗﻮﻓــﺮ اﻟﺘﻐﻄﯿــﺔ و ﺗﻮاﻓــﻖ اﳊﺴــﺎب, 3G 4G رﺑــﻂ ا ٔ� ﻧﱰﻧ�ــﺖ
ﻠﻟﻣﻛﺎﻠﻣﺎت و اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ
1O DH 10 Dh
235839105648
L’usage des tickets de recharge est identique à celui des cartes de recharge.
4
La recharge en ligne
1 Allez sur https://paiement.iam.ma/recharge
Particuliers | Professionnels | Entreprises | Le Groupe Maroc Telecom
RECHERCHE :
Un monde nouveau vous appelle
Recharge en ligne
Maroc Telecom met à votre disposition le service de recharge en ligne, et pass en ligne, qui vous permet de recharger votre téléphone mobile ou votre
compte internet prépayé mobile ou ceux d'un proche par votre carte bancaire en toute sécurité 24H/24 & 7 j/7
Maroc Telecommerce
Centre
Monétique
Interbancaire
V E R I F Y
Verified by
Conditions particulières d'utilisation de ce service
SecureCode TM
Pour recharger en ligne votre crédit Jawal ou celui d’un proche, veuillez vous rendre à l’adresse
https://paiement.iam.ma/recharge et cliquez sur l’image au centre de la page.
5
2 Renseignez les champs du formulaire.
Particuliers | Professionnels | Entreprises | Le Groupe Maroc Telecom
RECHERCHE :
Un monde nouveau vous appelle
Pour recharger votre compte ou celui d'un proche (mobile ou internet 3G prépayé), veuillez suivre les étapes suivantes:
Monétique 10
Interbancaire *Les montants de recharge Internet 3G sont :
10, 20, 30, 50, 100 et 200 DH
Verified by
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un
droit d'accès, de rectification et d'opposition au
traitement de vos données personnelles. Ce
traitement a été déclaré à la CNDP sous le N°A-T
246/2013.
7 Saisissez le code affiché ci-dessous
dans la zone de texte:
SecureCode TM
degree
Valider Annuler
Renseignez les champs demandés sur votre écran avant de saisir le code de validation et de cliquer
sur « Valider ».
6
3 Insérez vos données bancaires.
Centre
Norton Monétique
by symantec Interbancaire
Maroc Telecommerce
DEMANDE DE REGLEMENT
RECHARGE DU MOBILE
Insérez vos données bancaires et confirmez l’acceptation des conditions générales d’utilisation,
cliquez sur « Valider pour payer » et suivre les modalités de confirmation de paiement de votre banque
pour finir la transaction.
7
4 Confirmation.
Centre
Norton Monétique
by symantec Interbancaire
Maroc Telecommerce
RECEPISSE DE REGLEMENT
RECHARGE MOBILE
N.B. Votre demande a été enregistrée. En cas de problème vous pouvez appeler le 888 depuis votre mobile IAM. En indiquant le n° d’autorisation.
Après paiement du montant de la recharge, la recharge du crédit Jawal est opérée et un récépissé
s’affiche que vous pouvez imprimer et conserver comme justificatif de paiement.
8
La recharge complémentaire
RECHARGE
COMPLEMENTAIRE
Pour les clients du service postpayé, vous pouvez recharger votre compte ou celui d’un proche en
toute simplicité. Envoyez simplement le montant souhaité au 540 pour recharger votre propre compte.
Pour recharger le compte d’un proche, il vous suffit d’envoyer le numéro du destinataire éligible suivi
de # puis du montant de la recharge.
RECHARGE
RECHARGE EN LIGNE
jeudi COMPLEMENTAIRE
14 J’en profite Je partage
J’en profite
COMPLEMENTAIRE
Si vous disposez d’une carte bancaire, vous pouvez recharger votre compte ou celui d’un tiers en toute
sécurité via l’application Fidelio ou Jawal sans besoin de code de recharge. Sélectionnez simplement le
widget « Recharge En Ligne » au niveau de l’application, complétez les informations demandées et
suivez les étapes de commande de la recharge.
10
Recharge OCR
RESSAYER OK
ـوالPour
ﺠـrecharger
ﺒطﺎﻗﺘﻛــمvotreـﺔcarte
ﻟﺘﻌﺒﺌـJAWAL ﻟﺘﻌﺒﺌــﺔ ﺒطﺎﻗﺘﻛــم ﺠــوال
JAWAL Recharge Recharge Recharge
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poste GSM.
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JAWAL
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poste GSM. ﺘﻌﺒــﯫde recharge ci-dessus.
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composer le code de recharge ci-dessus.
3. Un message d’accueil vous invite à رﺳﺎ� اﺳ�ﺘﻘ�ﺎل ﺗﺪﻋﻮﰼ إﱃ إد�ﺎل رﻣﺰ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ �ٔ�ﻼﻩ.3 4. Un message vocal vous confirme رﺳﺎ� ﺻﻮﺗﯿﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻟﲂ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﺑﻄﺎﻗ�ﲂ ﺟﻮال.4 4. Un messageتvocal vous confirme رﺳﺎ� ﺻﻮﺗﯿﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻟﲂ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﺑﻄﺎﻗ�ﲂ ﺟﻮال.4
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JAWAL
composer le code de recharge ci-dessus. la recharge de votre carte.
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Code de recharge Code de recharge رﻣﺰاﻟﺘﻌﺒﺌﺔ La durée inscrite sur la carte de recharge est exprimée اﳌﺪة اﳌﺸــﺎر إ�ﳱﺎ �ﲆ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ ﺗﻌﺪ ﺑﺪﻗﺎﺋﻖ اﳌﲀﳌﺎت
La durée inscrie sur la carte de recharge est exprimée
en minutes de communications nationales hors
اﳌﺪة اﳌﺸﺎر إ�ﳱﺎ �ﲆ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ ﺗﻌﺪ ﺑﺪﻗﺎﺋﻖ اﳌﲀﳌﺎت
دا�ﻞ اﳌﻐﺮب وﻻ �ﺸﻤﻞ ٔ�رﻗﺎم اﳌﺼﺎﱀ ا�ﺘﺼﺔ
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68694422
:
68694422
N° de Série :
68694422
poste
اﻠﺘﺴﻟﺴﻟﻲGSM;
اﻠﺮﻗﻢ
: poste GSM;
J’en profite Je partage
3. Un message d’accueil vous invite à اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ �ٔ�ﻼﻩUnرﻣﺰmessage
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�ﺘﻘ�ﺎل ﺗﺪﻋﻮﰼ ا
vous اﺳinvite
� رﺳﺎà.3 اﺳ�ﺘﻘ�ﺎل ﺗﺪﻋﻮﰼ إﱃ إد�ﺎل رﻣﺰ اﻟﺘﻌﺒﺌﺔ �ٔ�ﻼﻩVeillez
� رﺳﺎ.choisir
3
une recharge : Veillez choisir une recharge :
Profitez de la Recharge x10 sur toutes vos
recharges et d’un bonus Data jusqu’au 28
JAWAL JAWAL
composer le code de recharge ci-dessus. composer le code de recharge ci-dessus. Recharge Classique ﻋﻟــﻰ
اﻠ ﺟﻣﻴــﻊ
ﺘﻌﺒــﯫت
Recharge Classique
Avril !
ﻋﻟــﻰ
اﻠ ﺟﻣﻴــﻊ
ﺘﻌﺒــﯫت
اﺗﺼﺎﻻت
اﺗﺼﺎﻻت
اﺗﺼﺎﻻت
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اﳌﻐﺮب
اﳌﻐﺮب
اﺗﺼﺎﻻت
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اﺗﺼﺎﻻت
اﺗﺼﺎﻻت
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اﺗﺼﺎﻻت اﳌﻐﺮب اﺗﺼﺎﻻت اﳌﻐﺮب
اﳌﻐﺮب
اﺗﺼﺎﻻت اﺗﺼﺎﻻت
اﳌﻐﺮب
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اﳌﻐﺮب اﺗﺼﺎﻻت اﳌﻐﺮب اﳌﻐﺮب اﺗﺼﺎﻻت
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ﻤﻬــﺪى4G + رﺻﻴــﺪ ﻧﺘﺮﻧــﺖ ﻤﻬــﺪى4G + رﺻﻴــﺪ ﻧﺘﺮﻧــﺖ
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+ numéros spéciaux. Chaque recharge donne droit à numéros spéciaux. Chaque recharge donne droit à
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une durée de validité du crédit de 180 jours. ﯾﻮﻣﺎune180
duréeﺻﻼﺣ�ﺘﻪ
de validitéﻣﺪةdu crédit
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180 jours. ﯾﻮﻣﺎ180 ﰻ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﲤﻨﺤﲂ اﻋ�دا ﻣﺪة ﺻﻼﺣ�ﺘﻪ Pass Jawal riches en communication.. 2:30 Pass Jawal riches en communication..
2:30
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Le crédit est irrévocablement perdu s’il n’est pas utilisé ﯾﻠﻐﻰ ﺗﻠﻘﺎﺋﯿﺎLeﺻﻼﺣ�ﺘﻪ اﻋ�دﰼ �ﻼل ﻣﺪة
crédit est irrévocablement �ﺘﻌﻤﻞ
perdu ﱂ �ﺴpasإذاutilisé
s’il n’est إذا ﱂ �ﺴ�ﺘﻌﻤﻞ اﻋ�دﰼ �ﻼل ﻣﺪة ﺻﻼﺣ�ﺘﻪ ﯾﻠﻐﻰ ﺗﻠﻘﺎﺋﯿﺎ
C A R T E P R E P A pendant
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Gvalidité.
S M C A R T E P R E P A Y E E G S M
Dhs
DH/MOIS
SANS
ENGAGEMENT pendant sa durée de validité.
Si vous disposez d’une carte de recharge, vous pouvez scanner votre recharge en toute simplicité via
l’application Jawal.
Sélectionnez l’icône OCR en haut à droite au niveau de l’application, puis suivez les étapes pour
scanner et lire automatiquement votre code de recharge. Vous pourrez alors choisir votre pass parmi
les pass proposés dans le catalogue sans avoir besoin de saisir les 14 chiffres.
11
Recharge Express
La Recharge Express est disponible chez les revendeurs Maroc Telecom et permet de recharger des
montants à partir de 5 dirhams directement sur votre compte Jawal sans code de recharge.
Il suffit au client de préciser au revendeur : le numéro d’appel à recharger et le montant de la
recharge souhaitée.
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Recharge MobiCash
655
#655#
MOBI
CASH
CASH
Maroc Telecom
Maroc Telecom
MOBI
Si vous êtes un client MobiCash, vous pouvez recharger votre compte ou celui d’un proche en toute
simplicité et sécurité.
Il suffit de composer le #655# ou d’appeler le 655 à partir de votre mobile. Vous trouverez plus de
détails sur ce mode de recharge sur le guide « Comment activer et utiliser le service MobiCash ».
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