LAND ROVER

FORCES

1. Une marque forte. Land Rover est une marque emblématique, prestigieuse. En 2017, elle
figurait parmi les 100 marques les plus importantes au monde du classement Interbrand. Land
Rover est le seul constructeur automobile à posséder trois Royal Warrants (mandats royaux).
Un de la Reine, un du Duc d’Edimbourg et un autre du Prince de Galles.

2. Des ventes en constante progression. Depuis le rachat de Land Rover par Tata Motors, les
ventes s’envolent et chaque année voit un nouveau record s’afficher. Land Rover est le
premier constructeur britannique.

3. CRM efficace : La gestion de la relation clientèle est ce qui aide l'entreprise à améliorer son
image. L’entreprise fait en sorte d’anticiper et de résoudre les problèmes rencontrés par sa
clientèle. Land Rover a su mettre en place un CRM performant en permettant à ses clients de
la contacter par téléphone, mails et réseaux sociaux. Ecouter sa clientèle et se montrer réactif
contribue aussi à la crédibilité et au prestige de la marque.

4. Innovation constante. Land Rover investit beaucoup dans la Recherche et Développement.

Bien conscient que la technologie est le nerf de la guerre dans le secteur des voitures haut de
gamme, le constructeur britannique ne cesse de se montrer innovant.

5. Réussite en Chine. Land Rover a parfaitement réussi son immersion dans l’énorme marché
chinois. Avec 146 400 voitures vendues en 2017, la marque a progressé de 23% par rapport à
2016.

6. Impact environnemental. Land Rover s’est montré très réactif face aux préoccupations
environnementale. La marque sait faire évoluer ses modèles pour qu’ils répondent aux
exigences et aux législations dans ce domaine.
7. Une présence internationale. Land Rover est présent dans 155 pays. La marque semble
plaire à toutes les cultures. De plus, pour mieux se faire connaître, Land Rover commercialise
des vélos et des poussettes tout terrain.

FAIBLESSES

1. Vente de diesel en Europe. La grande majorité des ventes européennes concerne des
modèles diesel. C’est une faiblesse aux conséquences qui peuvent être lourdes face à
l’évolution de la législation dans le domaine du respect de l’environnement.

2. Baisse des ventes en Europe. Land Rover n’a pas eu une année extraordinaire sur le marché
européen. Il est vrai que ce dernier est soumis à une grosse concurrence dans le secteur des
SUV.

3. Echec en Inde. Land Rover appartient à Tata Motors, un groupe indien. Malgré cette
particularité, les ventes en Inde ont été médiocres. L’entreprise avait pourtant engagé de
fortes dépenses en marketing.

4. Le prix. Land Rover n’est pas abordable par tous. La marque, par ses prix, limite son
segment de consommateurs.

OPPORTUNITES

1. Croissance. Après des années de crise, la croissance revient et les revenus des populations
semblent en progression, ce qui augmente ses capacités d’achat. Cela devrait servir le
constructeur automobile.

2. Les voitures électroniques. Land Rover a annoncé que tous ces modèles auront une version
électronique d’ici 2020. En persévérant dans cette direction, la marque peut contourner les
problèmes liés au diésel. Dans le domaine des 4x4 et SUV, si Land Rover devient meneur de
file pour le respect de l’environnement, il accroîtra sa crédibilité et son prestige.

3. Conquérir les marchés émergents. Land Rover doit revoir sa stratégie pour s’implanter en
Inde et augmenter ses ventes. Sa réussite en Chine est exemplaire. Pas de raison que la
marque échoue en Inde, patrie de Tata Motors. Le Brésil est également à conquérir. Surtout
que Land Rover y a inauguré une usine en 2016.

4. Le succès des SUV. Les SUV rencontrent un succès croissant dans le monde. On prédit une
production mondiale avec un taux annuel supérieur à 5% permettant d’atteindre plus de 30
millions d’exemplaires d’ici 2020.

MENACES

1. La législation environnementale. Le glas du diesel a sonné. C’est une énorme menace pour
Land Rover qui doit très rapidement réagir. En particulier sur le marché européen où la
législation relative à l’environnement va vers une interdiction des voitures diesel.

2. Concurrence intense : La présence d'un grand nombre d'acteurs dans l'industrie

automobile est une menace pour Land Rover. Surtout que chaque constructeur propose des
modèles SUV.

3. Une guerre commerciale internationale. L’Etat du commerce international peut évoluer

négativement. En effet, on voit apparaître des politiques locales motivées par un
protectionnisme commercial et mettant en place des taxes appliqués aux importations.
Donald Trump, président des Etats-Unis, illustre cette tendance actuelle, tout comme la
Chine.

4. Cycle de vie du produit. En raison l’évolution extrêmement rapide de la technologie et de la

concurrence dans l'industrie, la durée de vie des modèles de véhicules tend à se raccourcir. Un
modèle peut très vite paraître has been chez les consommateurs avides de nouveauté.
5. La contrefaçon chinoise. Pour une histoire de brevet trop tardivement publié, Land Rover a
vu son modèle Evoque être littéralement et également copié par un constructeur chinois pour
créer le Land Wind. Cela peut avoir de lourdes conséquences sur les ventes de Land Rover en
Chine.

6. La sempiternelle et coûteuse innovation. Les constructeurs automobiles sont condamnés à

innover continuellement pour séduire les consommateurs. La course semble sans fin. Tout
comme les dépenses inhérentes à la recherche et au développement.