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Revue de presse quotidienne de la SONARA

N° 366 du 30/03/16

ORANGE CAMEROUN LANCE UN CENTRE DE TESTS CLIENTS, POUR ASSOCIER L’ABONNÉ AU PROCESSUS DE DÉCISION(INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

TELCAR COCOA LANCE L’ACADÉMIE DES COOPÉRATIVES DE PRODUCTEURS DE CACAO (INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

LES OPÉRATEURS DE TÉLÉPHONIE MOBILE AU CAMEROUN REVOIENT À LA HAUSSE LEUR TARIFICATION DE 2% (INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

LA MIPROMALO RÊVE DE L’INSTALLATION AU CAMEROUN, D’ENTREPRISES EUROPÉENNES PRODUISANT DES MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION(INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

BRAZIL’S BIGGEST PARTY ABANDONS PRESIDENT, QUITS COALITION (GLOBAL NEWS)

ARCTIC SEA ICE AT RECORD WINTER LOW (NBC NEWS)

ORANGE CAMEROUN LANCE UN CENTRE DE TESTS CLIENTS, POUR ASSOCIER L’ABONNÉ AU PROCESSUS DE DÉCISION
(INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

La filiale au Cameroun du groupe télécoms français Orange

a officiellement présenté ce 29 mars 2016 à Douala, la ca-
pitale économique du pays, son Centre de tests clients. Se-
lon Elisabeth Medou Badang (photo), la DG d’Orange Came-
roun, ce dispositif est la matérialisation de la «nouvelle
plateforme de marque» de cet opérateur télécoms, dont le
leitmotiv est désormais, apprend-on, «être toujours là pour
vous connecter à l’essentiel». «Avec le lancement de la
nouvelle évolution de marque, nous écrivons un nouveau
chapitre de l’histoire d’Orange. Notre ambition est forte :
nous voulons faire vivre à chaque client une expérience in-
comparable au quotidien. Pour Orange, ceci passe par la
construction d’une expérience client qui implique ce der-
nier, authentique et consistante à chaque point d’interac-
tion majeure», a déclaré la DG d’Orange Cameroun au cours d’une conférence de presse organisée à cette
occasion. Pour ce faire, l’entreprise qui revendique le leadership dans la 3G au Cameroun a installé depuis
septembre 2015 dans la capitale économique, un Centre de tests clients pour, apprend-on, mieux
«structurer la démarche systématique d’écoute et d’expression de la voix du client dans les processus de
décision et dans le pilotage de l’activité». Bref, souligne Elisabeth Medou, «le Centre de tests clients est
(désormais, Ndlr) au cœur de la démarche de création des offres, produits et services chez Orange et per-
met d’avoir une vision de bout en bout des parcours vécus par le client».

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TELCAR COCOA LANCE L’ACADÉMIE DES COOPÉRATIVES DE PRODUCTEURS DE CACAO (INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

Former sur une période de 3 ans, environ 908 délégués appartenant à 227 coopéra-
tives de producteurs de cacao, afin de transformer leurs organisations en des en-
treprises viables, durables et profitables. Ainsi se décline l’objectif de l’Académie
des coopératives (Coop Academy) que vient de lancer au Cameroun la société Tel-
car Cocoa, négociant local de la firme américaine Cargill. Dans les 45 centres de
formation qui seront mis en place sur le territoire camerounais dans le cadre de
cette initiative, apprend-on, les apprenants recevront des enseignements
de «niveau universitaire sur la tenue et la gestion durable des organisations pay-
sannes, tandis que les membres desdites coopératives recevront des coachings sur
le terrain». Financée à 70% par Telcar Cocoa avec le soutien de Cargill et à 30% par
la Société financière internationale (Sfi), l’Académie des coopératives de produc-
teurs de cacao est une composante du «Cargill Cocoa Promise» implémenté depuis
2010. Cette initiative vise trois objectifs principaux : mettre en place une chaîne
d’approvisionnement du cacao mondial transparente, permettre aux producteurs
d’obtenir de meilleurs revenus et niveaux de vie, puis fournir un approvisionnement durable du cacao et du chocolat. Avant
l’Académie des coopératives qui vient d’être lancée , le «Cargill Cocoa Promise» a déjà permis de former, entre 2011 et 2015,
environ 21 000 producteurs de cacao aux bonnes pratiques, dans les régions du Littoral, du Sud-Ouest, du Centre et du Sud du
Cameroun. Parmi ces producteurs déjà formés, 8000 ont reçu des certifications. Sur une période de 2 ans, notamment en 2014
et 2015, Telcar a distribué aux producteurs de cacao une enveloppe globale de 514 millions de francs Cfa au titre de primes à la
qualité du cacao.

LES OPÉRATEURS DE TÉLÉPHONIE MOBILE AU CAMEROUN REVOIENT À LA HAUSSE LEUR TARIFICATION DE 2% (INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

Par mail, la filiale au Cameroun de l’opérateur des télécoms sud-

africain MTN International a informé ses clients de ce que «la loi du
21 décembre 2015 portant loi de finances de la République du Came-
roun pour l’exercice 2016, a instauré en son article 142 un droit
d’accises de 2% sur les communications électroniques mobiles et ser-
vices internet. En application de ces nouvelles dispositions légales
obligatoires, nos tarifs y relatifs sont revus à la hausse de 2% pour
l’ensemble des abonnés». Chez le concurrent Orange Cameroun,
l’abonné est informé au moment de la souscription à un forfait que
l’opération lui coûtera «plus 2% de taxes à verser à l’Etat». Du coup,
pour souscrire par exemple à un forfait de 1000 FCfa, le crédit de communication de l’abonné doit désormais être
supérieur à ce montant, puisqu’il faut y intégrer la taxe représentant 2% du coût de l’opération. Ceci est également
valable pour toutes les transactions via mobile money. En effet, afin de tirer profit du dynamisme observé dans le
développement du secteur de la téléphonie mobile au Cameroun, mais aussi de maximiser les recettes fiscales dans
un contexte de baisse des recettes pétrolières dans le budget de l’Etat, le gouvernement camerounais a institué, dans
sa loi de Finances 2016, un droit d’accises équivalent à 2% du «chiffre d’affaires hors taxe des entreprises de commu-
nication téléphonique mobile et de services internet».

LA MIPROMALO RÊVE DE L’INSTALLATION AU CAMEROUN, D’ENTREPRISES EUROPÉENNES PRODUISANT DES MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION
(INVESTIRAUCAMEROUN.COM)

La Mission de promotion des matériaux locaux (Mipromalo) au Cameroun a

tenté d’accrocher le partenariat de deux entreprises italiennes, pour mettre
en place des usines de production de briques dans le pays, a révélé Uphie
Chinje Melo (photo), la DG de la Mipromalo, dans une interview au Quotidien
public. Mais, a-t-elle souligné, cette tentative de collaboration avec les so-
ciétés italiennes Modena Impianti Laterizi et Marchelluzzo Impianti a buté
sur «les très longues procédures (en vigueur, Ndlr) dans la mise en place
d’unités industrielles pour l’exploitation des ressources nationales». Pour-
tant, explique la DG de la Mipromalo, l’expertise italienne aurait pu ne pas
se limiter à la production des briques, pour s’étendre à la production des
objets en céramiques tels que les carreaux ou les sanitaires. Au demeurant,
malgré cette tentative de rapprochement pour l’instant sans succès entre la Mipromalo et les sociétés italiennes,
Mme Chinje Melo ne désespère pas que d’autres entreprises européennes s’intéresseront au secteur de la production
des matériaux au Cameroun, pour, selon elle, «défier le mythe selon lequel le Cameroun doit rester dépendant de

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BRAZIL’S BIGGEST PARTY ABANDONS PRESIDENT, QUITS COALITION (GLOBAL NEWS)

Brazil’s largest party abandoned President Dilma Rousseff’s go-

verning coalition Tuesday, making it tougher for her to survive
mounting pressure in Congress for her impeachment. The Bra-
zilian Democratic Movement Party, known as the PMDB, said af-
ter a meeting that six Cabinet ministers belonging to the party as
well as some 600 federal government employees who are mem-
bers must step down. The announcement was made after more
than 100 lawmakers approved the decision, according to the
press office of Romero Juca, an influential senator. “As of today
in this historical meeting for the PMDB, the party withdraws from
the base of the government of President Dilma Rousseff and no
one in the country is authorized to hold any federal position in
name of the PMDB,” Juca said to loud cheers and applause after
the decision was approved. The session ended with chants calling
for the end of Rousseff’s Worker’s Party and for Vice-President Michel Temer to become Brazil’s president. Temer,
who is the leader of the Democratic Movement, would assume the presidency if Rousseff was impeached for breaking
fiscal laws.

 60% of NBA players are bankrupt wi-

thin five years of leaving the league

 If you put a can of Diet Coke in water,

it floats. Regular Coca-Cola sinks

 If you combine all the ants in the

world, they’ll weigh about the same as
if you combine all the people
 There are 18.6 million vacant homes
in America. There are 3.1 million home-
less people
 The teddy bear is created in 1902 by a
Russian immigrant to the USA, after
seeing a newspaper cartoon depicting
President Theodore “Teddy” Roose-
velt.

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