07/05/2014

Mohammed DAOUDI
Année 2014

3ème année LMD

Fac sc. économiques, sc. de gestion et
sc. commerciales

EXPOSÉ DE COURS

« GESTION DE PROJET »

Mohammed DAOUDI Année 2014

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PROGRAMME GÉNÉRAL DU COURS

Introduction : Qu’est-ce qu’un projet ?

Les caractéristiques d’un projet
Le cahier des charges
Les acteurs d’un projet
La gestion de projet
Initialisation et préparation
Planification d’un projet
Méthodologie de découpage
Structuration des données

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PROGRAMME GÉNÉRAL DU COURS

L’ordonnancement du projet
Les outils d’ordonnancement
Diagramme de GANTT
Diagramme de PERT
Pilotage du projet
Suivi des taches, financier, coûts, RH, matériels
Le tableau de bord projet
Evaluation/ Bilan et clôture

Petit exercice Mohammed DAOUDI -

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pour commencer

Parmi les cas suivants lequel ou lesquels peuvent être considérés comme « projets » ?

Cas n°1
Voila mon rêve, une Maison, j’espère bien le réaliser : 300 m2 sur 2 niveaux avec vue
imprenable sur mer, jardin, garage, piscine, terrasse barbecue. ( genre sur la baie de
canastel..)

Cas n°2
Voila ce que je compte faire : terminer mes études de fiances à oran , continuer une
spécialisation en France dans une grande école tout en perfectionnant mon anglais .
Ensuite, décrocher un poste de stagiaire dans une banques d’affaire, décrocher un poste
permanent et devenir banquier corporate (banquier d’affaire). Quant au financement, j’ai
une liste de prospection pour du travail à mi-temps.

Cas n°3
voila mon plan : je termine mes études 2011, dés juillet, je dépose le dossier Ansej, déjà
ficelé, j’ai une connaissance qui me garantit le crédit dans 2 mois. des que j’obtiens le
crédit, j’achète le matériel puis je le revends (mon frère me l’achètera à 70% du prix), je
paye ma place, que j’ai réservée 12 oct, sur la barque du passeur K.H de Cristel. Le 13
soir, mon cousin, m’attend à Marseille, il m’a trouvé une promesse de travail chez son
amis.

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QU’EST-CE QU’UN PROJET ?

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ORIGINES ET SIGNIFICATION DU TERME

Le terme de «projet» a été employé pour la première fois au 16e

siècle et vient du latin projicere, qui veut dire «jeter en avant». Sa
racine latine évoque un mouvement, une trajectoire et un rapport
à l'espace et au temps. Le processus impliqué est le suivant :

un point de départ,
sur lequel on se base
pour se lancer en avant
vers un but.

Le mot et le concept ont été pour la première fois employés par

des architectes notamment, par Filippo Brunelleschi dans la
construction de la cathédrale de Florence (Italie) en 1436.

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DÉFINITION D’UN PROJET [1]

Un projet c’est un ‘’processus unique qui consiste en un

ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant
des dates de début et de fin, entrepris dans le but
d’atteindre un objectif conforme aux exigences spécifiques
telles que les contraintes de délais, de coûts et de
ressources.’’
Le projet implique :

un objectif
Norme ISO/10006 un début et une fin explicites
des actions à entreprendre…
… avec des ressources données

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DÉFINITION D’UN PROJET [2]

Une séquence d’activités uniques, complexes et

connectées, avec pour but d’atteindre un objectif. Ceci
devant être réalisé à l’intérieur d’un cadre temporel, d’un
budget et en respect de spécifications.
[Wisocki, Beck, Clane; Effective Project Management, 2nd Edition, Wiley and Sons, New York, 2000]

Un projet est un ensemble unique d’actions coordonnées

avec des dates définies de début et de fin, entreprises par
un individu ou une entité pour atteindre des objectifs
spécifiés en respectant des paramètres de coûts, délais,
qualité et de performances. (DM)

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DÉFINITION D’UN PROJET [3]

Spécifications
Techniques Cahier des
et Qualité charges

Ressources

Temps Coûts

Planning Budget

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Pour le précédent triangle, on doit répondre à :

Spécifications techniques
Qu’est-ce qu’on veut faire ? ( identifier les implications techniques du
projet) (identifier le niveau de qualité exigé)

Temps
En combien de temps ? quel est le délai accordé ? (Établir un planning)

Coût
Combien va-t-il couter ? (établir le budget)

+ ( quelles sont les ressources dont on aura besoin ? Les

avons nous ? (moyens financiers, techniques et humains)
+ (qu’elle organisation faut il adopter) ?

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PROJETS ET ACTIVITÉS TRADITIONNELLES

Projet Activités traditionnelles

Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu

Début et fin définis Continu
Equipe temporaire Organisation stable
Unique et complexe Répétitif et bien
compris
Date de fin et coûts totaux Temps et coût basés sur
difficiles à prévoir l'expérience des
années antérieures

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EXEMPLES DE PROJETS
Développement de nouveau produit ou service
(ex : conception d’un nouveau model de voiture)

Conception d’un nouveau moyen de transport

(ex : conception et mise ne route Tramway Oran)

Construction d’ouvrage BTP (ex : autoroute est-ouest)

Campagne électorale ( ex : compagne présidentielle)
Mise en œuvre d’un système de gestion
(ex : management de la qualité selon la norme ISO 9001)

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LES ORGANISMES RÉFÉRENTS

IPMA
AFITEP
PMI

PMI: Project Management Institute

IPMA: International Project Management Association
AFITEP: L'Association Francophone de Management de
Projet(Association francophone des ingénieurs et techniciens d’estimation et de
planification)

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Les caractéristiques d’un projet

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Petit éxo :
Quelle différence entre
Caractéristiques d’un projet BUT / OBJECTIF

Les projets ont un objectif: les projets ont

des buts et objectifs clairement définis pour
produire des résultats clairement définis.

Leur but est de résoudre un «problème», ce

qui implique une analyse préalable des
besoins suggérant une ou plusieurs
solutions.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont réalistes : leurs objectifs

doivent être réalisables, ce qui implique la
prise en compte non seulement des
exigences, mais aussi des ressources
financières, humaines et organisationnelles
disponibles.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont limités dans le temps et

dans l'espace: ils possèdent un début et
une fin et se déroulent dans un lieu et un
contexte spécifiques.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont complexes: les projets peuvent

faire appel, en même temps, à :
Diverses compétences
Divers moyens (financiers et techniques)
Divers partenaires (fournisseurs, conseil, contrôle, adm etc…)
Divers ressources (internes/externes)
Divers natures de besoins
Etc……

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont souvent collectifs: les

projets sont souvent le produit d'une
entreprise collective. Ils sont conduits par
une équipe, impliquent divers partenaires et
répondent aux besoins d'un public cible.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont uniques: les projets

naissent d'une idée nouvelle. Ils apportent
une réponse spécifique à un besoin
(problème) dans un contexte spécifique. Ils
sont innovants.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont une aventure en soi:

chaque projet est différent et novateur; il
implique forcément une certaine incertitude
et des risques.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets doivent être évalués: les projets

sont planifiés et organisés et doivent être
évalués dans le temps et dans l’espace.

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Caractéristiques d’un projet

Les projets sont constitués de plusieurs

phases: les projets se composent de phases
distinctes et identifiables

(Le projet = étape1+ étape2 + ….).

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LE CAHIER DES CHARGES

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QUELQUES DÉFINITIONS NÉCESSAIRES

Le cahier des charges est un document

essentiel à la réalisation d'un projet.

Il décrit précisément les besoins auxquels

les intervenants doivent répondre : objectifs,
cibles, concurrence, spécifications
techniques, délais...

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CAHIER DES CHARGES

Un cahier des charges vise à définir les

« spécifications de base » :

d’avant,
pendant
et après le projet.

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FORMES CAHIER DES CHARGES

Le cahier des charges prend des formes

variables selon le type de :
Demandeur,
d’activité
Objectif,
Conditions,
Pays…..

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LES ENJEUX DU CAHIER DES CHARGES

le cahier des charges sert à formaliser les

besoins et à les expliquer aux différents
acteurs pour s’assurer que tout le monde a
compris mais aussi, qu’il est d’accord.

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LES ENJEUX DU CAHIER DES CHARGES

Il sert aussi à sélectionner le prestataire et à

organiser la relation tout au long du projet.

Il est considéré comme un référentiel

contractuel partagé par le demandeur et le
réalisateur.

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LES ENJEUX DU CAHIER DES CHARGES

Les CDC constituent de ce fait, l’élément

fondamental et la première condition
d’atteinte des objectifs

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CONTENU DU CAHIER DES CHARGES

le cahier des charges décrit entre autres :

Définition du projet, La finalité du projet, les enjeux….etc

les objectifs généraux à atteindre, y compris le livrable principal ;
les modalités éventuelles d'exécution (notamment coûts estimés
a priori, délai,…), sans toutefois imposer des solutions ;
les critères d’évaluation du livrable et des autres objectifs ;
les contraintes principales ;
les exclusions.

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EXEMPLES DE SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES

Economiques (retenu de garantie, calendrier des

avances. Modalités de paiement…)
Qualité & sécurité (ex : autoroute, qualité bitume,
largeur, aires de repos, bonde d’arrêt d’urgences….)
Produits et matériaux (par exemple, il peut spécifier les
produit à utiliser, les matériaux à utiliser, les fournisseurs…)
Organismes de contrôle et de vérification (par
exemple le/les bureau d’architecte, contrôle technique,

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CONDITIONS DE SOUMISSION

Expériences similaires
Références (expérience métier)
Niveau de maitrise (N1, N2, N3..)
Certifications (ISO, maîtrise technologiques…)
Homologation ( ex sonelgaz)
Santé financière
Capacités techniques et humaines

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CONDITIONS PARTICULIÈRES

Humaines et sociales (le projet doit employé

50% d’algériens)
Environnementales (respect de normes d’environnement)
(écologiques, non polluant..)
Economiques (par exemple, certaines phases doivent se
réalisées en Algérie)
Technologiques : faire du transfert de technologie (par
exemple former des algériens sur des techniques)

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LES ACTEURS D’UN PROJET

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LES ACTEURS D’UN PROJET

Dans un projet au sens professionnel du

terme, l'expression du besoin et la
satisfaction de ce besoin sont portés par des
acteurs généralement distincts.

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MAÎTRE D'OUVRAGE

On appelle maître d'ouvrage (parfois

maîtrise d'ouvrage) l'entité porteuse du
besoin, définissant l'objectif du projet, son
calendrier et le budget consacré à ce projet.
Le résultat attendu du projet est la réalisation
d'un livrable, appelé ouvrage.

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MAÎTRE D'ŒUVRE

Le maître d'œuvre (ou maîtrise d'œuvre)

est l'entité retenue par le maître d'ouvrage

pour réaliser l'ouvrage, dans les conditions

de délais, de qualité et de coût fixées par ce

dernier conformément à un contrat.

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MAÎTRE D'ŒUVRE

La maître d'œuvre est donc responsable des

choix techniques inhérents à la réalisation de
l'ouvrage conformément aux exigences du
maître d'ouvrage.

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CHEF DE PROJET

Le maître d'œuvre a ainsi la responsabilité

dans le cadre de sa mission de désigner une
personne physique chargée du bon
déroulement du projet (on parle
généralement de maîtrise du projet), il s'agit
du chef de projet

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COMITÉ DE PILOTAGE (MAÎTRE D’OUVRAGE)

Selon le cas, un comité de pilotage peut être

constitué à plusieurs niveaux:
Niveau Maitre d’ouvrage (dont les rôles sont,
les décisions stratégiques, le suivi des
réalisations, les constats d’avancement, les
validations…) (il peut, aussi, inclure des
experts externes)

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COMITÉ DE PILOTAGE (MAÎTRE D’ ŒUVRE)

Là aussi, selon le cas, un comité de pilotage
peut être constitué à plusieurs niveaux

Il peut s’agir d’une seule équipe qui pilote la

totalité du projet comme, il peut y avoir plusieurs
équipes. Cela est généralement dicté par
différentes conditions :
La taille du projet
La disparité des lieux de réalisation
La disparité dans les domaines de réalisation
Etc.

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COMITÉ DE PILOTAGE (MAITRE D’ŒUVRE )

En règle générale, le chef de projet est
chargé de proposer une équipe projet
appelée «Comité de pilotage».
Composé de responsables des structures
engagées dans les phases de réalisation du
projet.
Ce comité peut contenir éventuellement des
représentants du maître d’ouvrage et des
experts externes.

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MANAGEMENT DE PROJET

Qu’est-ce que le Management de projet ?

Ou
La gestion de projet ?

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MANAGEMENT DE PROJET [1]

AFITEP, AFNOR :
(Association française de normalisation)
(Association francophone des ingénieurs et techniciens d’estimation et de planification)

Avoir une vision globale du projet

Fixer les objectifs, la stratégie, les moyens et
l'organisation
Coordonner les actions
S’adapter aux évolutions
Optimiser la répartition des ressources et rechercher la
solution optimale, et/ou de moindre coût

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MANAGEMENT DE PROJET [2]

Ensemble des actions engagées par une

organisation afin de déterminer un projet, de le
lancer et de le mener à bien. [Garel, Giard,
Midler]

Selon PMI : application de connaissances,

compétences, outils et techniques dans des
activités de projet en vue d'atteindre ou de
dépasser les attentes des parties impliquées dans
le projet

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MANAGEMENT DE PROJET [3]

Selon IPMA : le management de projet consiste à

planifier, organiser, suivre et maîtriser tous les
aspects d’un projet, ainsi que la motivation de tous
ceux qui sont impliqués dans le projet, de façon à
atteindre les objectifs de manière sûre et dans les
critères définis de coûts, délais et performances.

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MANAGEMENT DE PROJET [4]

Le management de projet consiste à planifier, organiser,

suivre et maîtriser tous les aspects d'un projet pour
atteindre les objectifs dans le respect des conditions de
coûts, de délais et de spécifications prédéfinis. MD

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CONDUITE DE PROJET NORMALISÉS

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Les normes internationales en matières de MP

ISO : organisation internationale de normalisation

L’ISO 10006:2003 donne des conseils sur l’application du management de la qualité aux projets.
-------

AFNOR : association française de normalisation

Norme : PR FD X50

PR FD X50-118 Management de projet - Recommandations X50-118PR Nouvelle FD

2005/08/31
PR FD X50-137 Management par projet - Management des coûts X50-137PR Nouvelle FD
2005/12/06
PR FD X50-138 Management de projet - Management des délais X50-138PR Nouvelle FD
2006/07/05
PR FD X50-139 Management de projet - Recommandations pour l'initialisation d'un projet X50-
139PR Nouvelle FD 2006/12/05

Édition de toute nouvelle norme 2013

PR NF ISO 21500 Management de projet - Guide pour le management de projet

Manager un projet

UNE MISSION COMPLEXE

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