1. Entité : Une entité, dans son sens le plus général, est une chose, un objet, ou une réalité, voire une substance au sens philosophique, toujours de nature et de propriétés indéterminées, et apparemment dotée d'une forme d'individualité, d'identité ou d'unité. 2. Interaction : une action ou une influence réciproque entre deux ou plusieurs choses ou phénomènes, souvent des éléments d'un système. Elle a un effet de changement qui participe à l'évolution du système, à l'échelle de l'interaction ou parfois au-delà. 3. Transaction : telle qu'une réservation, un achat ou un paiement est mise en œuvre via une suite d'opérations qui font passer la base de données d'un état A — antérieur à la transaction — à un état B postérieur1 et des mécanismes permettent d'obtenir que cette suite soit à la fois atomique, cohérente, isolée et durable (ACID). 4. Evènement : En théorie des probabilités, un événement (ou évènement) lié à une expérience aléatoire est un sous-ensemble des résultats possibles pour cette expérience (c'est-à-dire un certain sous-ensemble de l'univers lié à l'expérience). ... L'ensemble des résultats possibles d'un lancé de dé est donc l'ensemble {1, 2, 3, 4, 5,6}. 5. Sous-système : On parle de sous-système pour désigner une partie du système qui a lui-même les caractéristiques d'un système et qui est constitué de plusieurs composants. 6. Mémorisation : Fonction de la mémoire par laquelle le sujet fixe les phénomènes vécus, les connaissances diverses, etc. soit spontanément, soit à l'aide de procédés mnémotechniques ou méthodiques 7. L’intelligence économique : est l'ensemble des activités coordonnées de collecte, de traitement et de diffusion de l'information utile aux acteurs économiques, en vue de son exploitation. On peut y ajouter les actions d'influence et de notoriété ainsi que celles liées à la protection de l'information. 8. Progiciel : Ensemble de logiciels munis d'une documentation, conçus pour répondre à des besoins spécifiques et permettre une utilisation autonome. 9. Métadonnée : Une métadonnée est une donnée servant à définir ou décrire une autre donnée quel que soit son support. Un exemple type est d'associer à une donnée la date à laquelle elle a été produite ou enregistrée, ou à une photo les coordonnées GPS du lieu où elle a été prise. 10. Maitre d’ouvrage : La maîtrise d'ouvrage, aussi dénommée maître d'ouvrage est la personne pour qui est réalisé le projet. Elle est l'entité porteuse d'un besoin, définissant l'objectif d'un projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. 11. Maitre d’œuvre : La maîtrise d'œuvre ou maître d'œuvre est la personne physique ou morale choisie par le maître d'ouvrage pour la conduite opérationnelle des travaux en matière de coûts, de délais et de choix techniques, le tout conformément à un contrat et un cahier des charges. Un maître d'œuvre ne peut pas effectuer de travaux. 12. Alignement stratégique : est la démarche de fond consistant à redessiner la stratégie générale de l’entreprise et la stratégie de développement des technologies de l'information afin qu’elles soient en parfait accord.
13. Modèles économétriques : sont des modèles statistiques utilisés en
économétrie. Un modèle économétrique spécifie la relation statistique supposée tenir entre les diverses quantités économiques se rapportant à un phénomène économique particulier. 14. Sécurité informatique : La sécurité des systèmes d’information ou plus simplement sécurité informatique, est l’ensemble des moyens techniques, organisationnels, juridiques et humains nécessaires à la mise en place de moyens visant à empêcher . 15. certificat électronique : peut être vu comme une carte d'identité numérique. Il est utilisé principalement pour identifier et authentifier une personne physique ou morale, mais aussi pour chiffrer des échanges. 16. Dématérialisation : Dématérialiser un document, c'est le produire directement au format numérique à partir d'un système d'information. Il est plus juste de parler de dématérialisation des processus plutôt que de dématérialisation des documents. 17. Normes comptables : - Les normes IFRS : (International Financial reporting standards) sont les normes internationales d'informations financières destinées à standardiser la présentation des données comptables échangées au niveau international. - les normes IAS : Les normes IAS ont pour but d'assurer une certaine comparabilité des états financiers d'entreprises et s'appliquent à toutes les sociétés cotées en Bourse qui doivent respecter les normes imposées. 18. actif incorporel : est partie intégrante de l'actif immobilisé. Il représente les actifs immatériels de l'entreprise, c'est à dire que l'on ne peut pas toucher. Ce sont les brevets, frais d'établissement, fonds de commerce, licences et tous autres bien immatérielles que l'entreprise peut posséder. 19. Méthodes statistiques : est la discipline qui étudie des phénomènes à travers la collecte de données, leur traitement, leur analyse, l'interprétation des résultats et leur présentation afin de rendre ces données compréhensibles par tous. C'est à la fois une science, une méthode et un ensemble de techniques. 20. base de données : permet de stocker et de retrouver l'intégralité de données brutes ou d'informations en rapport avec un thème ou une activité ; celles-ci peuvent être de natures différentes et plus ou moins reliées entre elles. 21. Système de messagerie : Une messagerie web, webmail ou courriel web est une interface web rendant possible l'émission, la consultation et la manipulation de courriers électroniques directement sur le Web depuis un navigateur. 22. Modulation : En télécommunications, le signal transportant une information doit passer par un moyen de transmission entre un émetteur et un récepteur. Le signal est rarement adapté à la transmission directe par le canal de communication choisi, hertzien, filaire, ou optique. 23. Démodulation : la démodulation est la récupération du signal modulant basse fréquence. C'est l'opération inverse de la modulation au cours de laquelle on sépare le signal B.F de la porteuse H.F. 24. Courrier électronique : est un message écrit envoyé électroniquement via un réseau informatique. 25. Réseau : Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des informations. Par analogie avec un filet, on appelle nœud l'extrémité d'une connexion, qui peut être une intersection de plusieurs connexions ou équipements. 26. Intranet : est un réseau informatique privé utilisé par les employés d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle et qui utilise les mêmes protocoles qu'Internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP, etc.) 27. Communication interpersonnelle : Les relations interpersonnelles, soit entre trois ou un petit nombre de personnes, soit plus largement à l'intérieur d'un groupe sont un sujet d'étude clé de la psychologie sociale. 28. Communication de masse : est l'ensemble des techniques qui permettent de mettre à la disposition d'un vaste public toutes sortes de messages. 29. Communication institutionnelle : peut être définie comme une communication englobant reposant sur deux niveaux : l'interne et l'externe. Elle passe par la promotion publicitaire mais ne peut se résumer à cela et se joint à toutes les actions de l'organisation. 30. Surinformation : est un concept désignant l'excès d'informations qu'une personne ne peut traiter ou supporter sans nuire à elle-même ou à son activité. 31. Un modèle statistique : est une description mathématique approximative du mécanisme qui a généré les observations, que l'on suppose être un processus stochastique et non un processus déterministe. Il s’exprime généralement à l’aide d’une famille de distributions et d’hypothèses sur les variables aléatoires X₁.. ., Xₙ. 32. Attribut : a plusieurs significations : en programmation, les attributs sont des entités qui définissent les propriétés d'objets, d'éléments, ou de fichiers. 33. Degré d’institutionnalisation : Le terme institutionnalisation est utilisé dans la sociologie pour désigner le processus de formalisation, de pérennisation et d'acceptation d'un système de relations sociales. 34. Communication interne : est un ensemble de principes d'actions et de pratiques visant à : Donner du sens pour favoriser l'appropriation. 35. Communication externe : regroupe l'ensemble des actions de communication entreprises à destination des publics externes à l'entreprise ou à l'organisation considérée. La majeure partie des actions de communication externe est constituée d'actions de communication commerciale. 36. Communication ascendante : C'est la communication dite du «bas vers le haut». Elle part des salariés pour remonter vers la hiérarchie ou la direction. 37. Communication descendante : communication descendante ou «hiérarchique» s'adresse à l'ensemble des salariés. Elle part du haut de la pyramide hiérarchique vers les employés et les ouvriers C'est la communication du «haut vers le bas».