QUESTIONNAIRE SUIVI CLT v2

(Programme de nutrition)

Adapter le script suivant le résultat voulu : perte de poids, prise de masse musculaire ou remise en forme.
Dans tous les cas, faites attention au mode d’emploi des produits.

Bien expliquer, le jour de la vente que vous allez le suivre. Demander lui :

 Quel jour il va commencer

 A quelle heure vous pouvez le joindre -
 Expliquez comment utiliser le produit (utiliser le mode d’emploi produit)

JOUR 1 Choses importantes à couvrir dans ce premier appel :

o Est-ce que vous avez commencé à utiliser les produits ?
o Comment avez-vous apprécié votre shake?
o Avec quels ingrédients l’avez-vous préparé?
o Quelle quantité de protéines avez-vous consommée?
o Que pensez-vous du gout ?
o Pouvez-vous me dire comment et quand vous avez pris vos tablettes ?
o Quels encas avez-vous pris?
o Qu’avez-vous pris lors de votre repas principal?
o Combien d’eau avez-vous bu? En litres – important 1.5L/ jour minimum-
o Quelles autres boissons avez-vous consommées?
o Suivez-vous un traitement médical ? Fumez-vous ? (vous devez le demander une seule fois)
o Puis-je avoir votre poids et vos mensurations ? (si ce n’est pas déjà fait)
o Connaissez-vous quelqu’un qui aimerait commencer le programme avec vous ?
o Confirmez le rendez-vous de J3
o Félicitez votre client!

Questionnez-le, c’est à lui de vous dire « Comment il prend le produit » et n’influencez pas ses réponses. Le but
est de bien voir s’il consomme les produits, comment il le fait et lui donner de bonnes habitudes.
Dites-leur qu'ils peuvent obtenir les produits gratuitement s’ils donnent des coordonnées d'autres personnes.
Dites: dès que vous commencez à sentir que les produits fonctionnent.
Laissez-leur savoir, c'est très important, que vous parlerez avec eux dans les deux jours qui suivent.
Le féliciter, l’encourager à continuer.
Lui rappeler de ne jamais prendre la poudre dans un liquide chaud.
Comment prendre les mensurations de leur corps.

JOUR 3 : C’est le jour où les changements d’alimentation peuvent survenir. Il y a une manière simple de
gérer tout changement d’ordre alimentaire. Votre réponse sera toujours:
1. FORMIDABLE!!
2. Pas de Problème
(C’est positif, car vous savez que les produits agissent et que le client change son alimentation).

Demandez au client comment il se porte, s’il ressent des petites perturbations. Si c’est le cas, le rassurer, lui
indiquer que le produit commence à faire de l’effet et que d’ici 3 à 4 jours, son corps s’adaptera.
Cas l : Tout va bien, Super. !
Cas 2 : Maux de tête ......... Cause: ne boit pas suffisamment.
Cas 3 : Diarrhée ................ Réduire la Formule 2 (fibres) à une tablette à chaque repas, pendant 2 jours,
ensuite reprendre la prise normale.
Cas 4 : Constipation ........... Augmenter la Formule 2 (fibres) pendant 2 jours, ensuite reprendre la prise
normale. Prendre un verre d ‘ eau glacée à jeun
Cas 5 : Le client à faim ....... S’il prend sa poudre dans de l’eau, lui dire d’augmenter la dose de poudre (3
cuillères min.)

 Couvrez les mêmes questions que le JOUR 1 avec quelques autres:

o Avez-vous faim après avoir pris votre shake?
 Si oui, il faut augmenter l’apport en protéines – la personne a besoin de plus.
o A quel moment de la journée avez-vous faim?
 Ici vous pouvez ajouter Thermo Complete
o Comment est votre niveau d’énergie ?
o Comment est votre appétit?
o Allez-vous à la selle 1 à 2 fois par jour?
o Confirmez le rendez-vous de J7
 Au cours de cet appel vous devez vous assurer de poser des questions auxquelles votre client doit apporter une
réponse. Ne posez PAS de questions qui demandent un simple « oui » ou « non ». Vous avez besoin des détails qui
vous permettent d’être sûr que votre client consomme les produits correctement. Cela lui apportera les meilleurs
résultats ! Félicitez-le pour le formidable travail mis en route et, le plus important, la décision de
prendre soin de son bien-être et sa santé. Rappelez-leur le parrainage d'autres clients

JOUR 7:
o Mêmes questions que le jour 1 et 3
o Lui demander s’il s’est adapté au programme.
o Prendre ses mensurations et se peser – faites le total et construisez son témoignage.
 Ne lui dites pas que vous construisez son témoignage, mais donnez-lui comment parler de
ses résultats lorsque quelqu’un les remarque.
 Si il parait découragé, demander lui ce qu’il mange entre les repas (cela permet de déceler
une éventuelle triche).

SOYEZ TRES ENTHOUSIASTE AU SUJET DES RESULTATS, QUOIQU’IL ARRIVE!

o Demandez si quelqu’un a remarqué un changement
o C’est le moment idéal pour demander des références
o Connaissez- vous des personnes intéressées par le produit ?

Exemple : Maintenant que vous sentez que les produits fonctionnent, a qui pouvons-nous proposer le
programme dans vos connaissances ? C'est toujours plus agréable de perdre du poids avec des amis.
Est-ce que vous avez vu d'autres produits dans notre catalogue (Cosmétiques...) Êtes-vous intéressé ?
Essayez cela :
 Vous savez Marie ? Si vous voulez perdre du poids avec quelques amis, nous pouvons inviter quelques
personnes comme vous à la maison, et faire une "Présentation de nutrition".
 Cela va être géant! Et nous aiderons toutes personnes comme vous à obtenir des résultats comme vous les
avez obtenus. En plus, je vous montrerais comment obtenir vos produits gratuitement !!
 Réfléchissez a cela et faites-moi savoir, d'accord ? super !

NOTE:
o Après cet appel, faites un suivi une fois par semaine jusqu’au résultat final.
o Même s’il a décidé de démarrer dans l’activité, assurez-vous de continuer le suivi.
o Ceci est votre activité, et il représente votre publicité gratuite.
o S’il obtient des résultats, les gens qui l’entourent vont peut-être poser des questions, et vous ferez la
connaissance de personnes que vous n’auriez pas connues autrement.
o Gardez à l’esprit pendant le suivi que vous devez motiver et reconnaître les résultats de votre client.
Soyez présent à ses côtés !
« Soyez plus concerné par le succès de votre client que par l’argent que vous gagnez. Faites cela et
vous réussirez ! »

JOUR 14
o Comment vous sentez-vous ?
o Quel est votre appétit ?
o Quel est votre niveau d’énergie ?
o Combien buvez-vous d’eau ?
o Que dit votre balance ?
o Quelles sont vos mensurations ?
o Vérifiez sa consommation de formule 1 (elle doit avoir fini une boite) et obtenez le renouvellement de la
commande, et éventuellement la commande de produits supplémentaires.
o Rappelez-leur qu'ils peuvent obtenir les produits gratuitement s’ils donnent des coordonnées d'autres
personnes. Dites: dès que vous commencez à sentir que les produits fonctionnent.

JOUR 21
o Mêmes questions que le jour 7
o Prendre ses mensurations et se peser – faites le total et construisez son témoignage.
 Ne lui dites pas que vous construisez son témoignage, mais donnez-lui comment parler de
ses résultats lorsque quelqu’un les remarque.
SOYEZ TRES ENTHOUSIASTE AU SUJET DES RESULTATS, QUOIQU’IL ARRIVE!
o Demandez si quelqu’un a remarqué un changement
o C’est le moment idéal pour demander des références
Vérifiez son approvisionnement en produits obtenez le renouvellement de la commande, et éventuellement la
commande de produits supplémentaires (thermo Complete, barres, boisson thermojetics,….)