DEMANDE DE PRIX (RFQ)

(Biens)

DATE : 25 juin 2018

REFERENCE: RFQ/EIFORCES/001/2018

Chère Madame/Cher Monsieur,

Nous vous demandons de bien vouloir nous soumettre votre offre de prix HORS TAXES au titre de
Fourniture et installation d’un système de vidéo surveillance tels que décrits en détails à l’annexe 1 de la
présente RFQ (1 original et 4 copies)) et libellées en francs CFA, conformément aux clauses et
conditions du document de sollicitation disponible gratuitement en version papier au PNUD, ou sur le
site Internet :
http://procurement-notices.undp.org
Lors de l’établissement de votre offre de prix, veuillez utiliser le formulaire figurant à l’annexe 2
jointe aux présentes.

Les offres de prix sous pli fermé doivent parvenir au bureau du PNUD, au plus tard 14 jours calendaires
après la date de publication à l'adresse ci-dessous :

Madame le Représentant Résident

Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD)
N° 1232 Immeuble Mellopolis, Rue 1794, Ekoudou, Bastos
B.P. 836, Yaoundé République du Cameroun
Tél. : (237) 222 20 08 00 / 222 20 08 01

Toutes demandes de renseignements seront adressées par email à l'adresse :

procurement.cameroon@undp.org
Il vous appartiendra de vous assurer que votre offre de prix parviendra à l’adresse indiquée ci-
dessus au plus tard à la date-limite. Les offres de prix qui seront reçues par le PNUD postérieurement à la
date-limite indiquée ci-dessus, pour quelque raison que ce soit, ne seront pas prises en compte.

Veuillez prendre note des exigences et conditions concernant la fourniture du ou des biens
susmentionnés :

Calendrier de livraison 10 jours maximum après réception du bon de commande

Page 1 sur 37
 YAOUNDE-
Lieu de Livraison
EIFORCES/AWAE

Taxe sur la valeur ajoutée applicable
au prix offert1
Date-limite de soumission de l’offre de
prix
Documents à fournir2 et autres pièces
administratives sous peine de rejet des
offres
Les prix doivent être hors taxes
14 jours calendaires après la date de publication
 Le formulaire fourni dans l’annexe 2, dûment rempli, conformément
à la liste des exigences indiquées dans l’annexe 1 ; Et en plus
 Une copie certifiée du registre du commerce ;
 Une copie certifiée de la carte de contribuable
 Une attestation de domiciliation bancaire
 Un plan certifié de localisation

 30 jours
Dans certaines circonstances exceptionnelles, le PNUD pourra demander
au fournisseur de proroger la durée de validité de son offre de prix au-delà
Durée de validité des offres de prix à
de qui aura été initialement indiqué dans la présente RFQ. La proposition
compter de la date de soumission
devra alors confirmer par écrit la prorogation, sans aucune modification de
l’offre de prix.

Offres de prix partielles par lot Autorisées

Conditions de paiement3  100% dès livraison complète des biens, endéans les 30 jours après
réception conforme des biens par le PNUD et dépôt de la facture.

Indemnité forfaitaire Tout retard de livraison entrainera l’application de pénalités de

retard équivalent à 0,5% du cout total du marché pour chaque
semaine de retard.

Critères d’évaluation  Conformité technique/plein respect des exigences ;

 Prix le plus bas4 ;
 Acceptation sans réserve du BC/des conditions générales du contrat
 Délai de livraison le plus court ;

Le PNUD attribuera un contrat à :  Plusieurs fournisseurs

 Les fournisseurs ne peuvent être adjudicataires de plus d’un (01) lot.
Type de contrat devant être signé  Bon de commande

Conditions particulières du contrat ;  Annulation du BC/contrat en cas de retard de livraison/d’achèvement

de cinq (05) jours

1
Ceci doit être concilié avec les INCOTERMS requis par la RFQ.
2
Les 2 premiers éléments de cette liste sont obligatoires pour la fourniture de biens importés.
3
Le PNUD préfère ne pas verser d’avance lors de la signature du contrat. Si le fournisseur exige une avance, celle-ci sera limitée
à 20 % du prix total offert. En cas de versement d’un pourcentage plus élevé ou d’une avance de $30,000 ou plus, le PNUD
obligera le fournisseur à fournir une garantie bancaire ou un chèque de banque à l’ordre du PNUD du même montant que
l’avance versée par le PNUD au fournisseur.
4
Le PNUD se réserve le droit de ne pas attribuer le contrat à l’offre de prix la plus basse si la deuxième offre de prix la plus
basse parmi les offres recevables est considérée comme étant largement supérieure, si le prix n’est pas supérieur de plus de 10 %
à l’offre conforme assortie du prix le plus bas et si le budget permet de couvrir la différence de prix. Le terme « supérieure », tel
qu’il est utilisé dans le présent paragraphe désigne des offres qui dépassent les exigences préétablies énoncées dans les
spécifications.
Page 2 sur 37
Conditions de versement du paiement ;
Annexes de la présente RFQ5
 Acceptation écrite des biens sur la base de la parfaite conformité aux
exigences de la RFQ
 Spécifications des biens requis (annexe 1)
 Formulaire de soumission de l’offre de prix (annexe 2)
 Conditions générales / Conditions particulières (annexe 3).

NB : La non-acceptation des conditions générales (CG) constituera un

Les demandes de renseignements
peuvent être envoyées avant la date
limite de dépôt des offres à l’adresse
suivante :
(Demandes de renseignements écrites
uniquement)6
motif d’élimination de la présente procédure d’achat
procurement.cameroon@undp.org
Les réponses tardives du PNUD ne pourront pas servir de prétexte à la
prorogation de la date-limite de soumission, sauf si le PNUD estime
qu’une telle prorogation est nécessaire et communique une nouvelle date-
limite aux offrants.

Les biens proposés seront examinés au regard de l’exhaustivité et de la conformité de l’offre de

prix par rapport aux spécifications minimums décrites ci-dessus et à toute autre annexe fournissant des
détails sur les exigences du PNUD.

L’offre de prix qui sera conforme à l’ensemble des spécifications et exigences, qui proposera le
prix le plus bas, et qui respectera l’ensemble des autres critères d’évaluation sera retenue. Toute offre qui
ne respectera pas les exigences sera rejetée.

Toute différence entre le prix unitaire et le prix total (obtenu en multipliant le prix unitaire par la
quantité) sera recalculée par le PNUD. Le prix unitaire prévaudra et le prix total sera corrigé. Si le
fournisseur n’accepte pas le prix final basé sur le nouveau calcul et les corrections d’erreurs effectués par
le PNUD, son offre de prix sera rejetée.

Le PNUD se réserve le droit, après avoir identifié l’offre de prix la plus basse, d’attribuer le
contrat uniquement en fonction des prix des biens si le coût de transport (fret et assurance) s’avère être
supérieur au propre coût estimatif du PNUD en cas de recours à son propre transitaire et à son propre
assureur.

Au cours de la durée de validité de l’offre de prix, aucune modification du prix résultant de la

hausse des coûts, de l’inflation, de la fluctuation des taux de change ou de tout autre facteur de marché ne
sera acceptée par le PNUD après réception de l’offre de prix. Lors de l’attribution du contrat ou du bon
de commande, le PNUD se réserve le droit de modifier (à la hausse ou à la baisse) la quantité des
services et/ou biens, dans la limite de vingt-cinq pour cent (25 %) du montant total de l’offre, sans
modification du prix unitaire ou des autres conditions.

Tout bon de commande qui sera émis au titre de la présente RFQ sera soumis aux conditions
générales jointes aux présentes. La simple soumission d’une offre de prix emporte acceptation sans
réserve par le fournisseur des conditions générales du PNUD figurant à l’annexe 3 des présentes.

Le PNUD n’est pas tenu d’accepter une quelconque offre de prix ou d’attribuer un contrat/bon de
commande et n’est pas responsable des coûts liés à la préparation et à la soumission par le fournisseur
d’une offre de prix, quels que soient le résultat ou les modalités du processus de sélection.

Veuillez noter que la procédure de contestation du PNUD qui est ouverte aux fournisseurs a pour
but de permettre aux personnes ou entreprises non retenues pour l’attribution d’un bon de commande ou
d’un contrat de faire appel dans le cadre d’une procédure de mise en concurrence. Si vous estimez que
vous n’avez pas été traité de manière équitable, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les
procédures de contestation ouvertes aux fournisseurs à l’adresse suivante :
http://www.undp.org/procurement/protest.shtml .

5
Si les informations sont disponibles sur le Web, il est possible de ne fournir qu’un simple URL permettant d’y accéder.
6
La personne à contacter et l’adresse sont indiquées à titre officiel par le PNUD. Si des demandes de renseignements sont
adressées à d’autres personnes ou adresses, même s’il s’agit de fonctionnaires du PNUD, le PNUD ne sera pas tenu d’y répondre
et ne pourra pas confirmer leur réception.
Page 3 sur 37
 Le PNUD encourage chaque fournisseur potentiel à éviter et à prévenir les conflits d’intérêts en
indiquant au PNUD si vous-même, l’une de vos sociétés affiliées ou un membre de votre personnel a
participé à la préparation des exigences, du projet, des spécifications, des estimations des coûts et des
autres informations utilisées dans la présente RFQ.

Le PNUD applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis des fraudes et autres pratiques
interdites et s’est engagé à identifier et à sanctionner l’ensemble de ces actes et pratiques préjudiciables
au PNUD, ainsi qu’aux tiers participant aux activités du PNUD. Le PNUD attend de ses fournisseurs
qu’ils respectent le code de conduite à l’intention des fournisseurs de l’Organisation des Nations Unies
qui peut être consulté par l’intermédiaire du lien suivant :
http://www.un.org/depts/ptd/pdf/conduct_english.pdf

Nous vous remercions et attendons avec intérêt votre offre de prix.

Cordialement,

Page 4 sur 37
 Annexe 1

CAHIER DES CHARGES :

FOURNITURE ET INSTALLATION D’UN SYSTEME DE VIDEO
SURVEILLANCE A EIFORCES (SITE DE AWAE)

OBJET DU PROJET
Le projet a pour objet la mise en place d’un système de vidéosurveillance évolutif, afin de
contrôler la zone des exercices effectués par les forces de sécurité et ayant une superficie
d’environ 70 hectares ; Il est aussi question de contrôler la salle de commandement à partir
de laquelle sont supervisées les exercices.

DURÉE

Le marché prend effet, à compter de la date de l’émission du bon de commande.

DÉLAI DE MODIFICATION DE DÉTAILS

Le PNUD se réserve le droit d’apporter avant la date limite fixée, pour la remise des offres,
des modifications de détail ou précisions au dossier de consultation. Les candidats devront
alors répondre, sur la base du dossier modifié.

CONTEXTE GÉNÉRAL

L’Ecole internationale des forces de sécurité (EIFORCES) d'Awaé a pour mission de :

 Former, entrainer, recycler et perfectionner les unités constituées de types

gendarmerie et police aux opérations de soutien à la paix ;
 Former et perfectionner les experts civils et militaires aux opérations de soutien à la
paix
 Former et perfectionner les commandants des Unités de police constituées (FPU) aux
opérations de soutien à la paix ;
 Former, entrainer et recycler les cadres de maitrise et de conception, civils et militaires,
aux missions de sécurité intérieure ainsi qu'aux opérations de soutien à la paix ;
 Effectuer des recherches dans les domaines du soutien à la paix et de la sécurité.

Au regard du caractère sensible des données gérées par EIFORCES, la sécurité des biens et
l’accès aux informations est une composante primordiale de son activité. Pour cette raison,
EIFORCES souhaite investir dans une solution permettant d’assurer la vidéo surveillance au

Page 5 sur 37
profit du village des exercices et de ses bureaux situés à Awaé à une cinquantaine de km de
Yaoundé.

L'objet du présent document est de définir les termes de référence relatifs à l’installation de ce
système de vidéosurveillance.

Le présent document définit le cadre de la prestation demandée, pour répondre aux besoins
notamment en termes de performance, fiabilité et respect des normes.

La prestation est constituée de deux (2) lots qui sont :

LOT 1 : Livraison et mise en marche de 2 drones ainsi que leurs accessoires,

Formation de deux (2) Administrateurs à leur utilisation.

Les drones auront les spécifications suivantes :

 Autonomie de 27 minutes, distance maximale de 13 kilomètres (Batterie intelligente

permettant de contrôler le niveau de batterie et l'autonomie restante de celle-ci
directement dans l'application intégrée)
 Faible bruit (4 dB) pour tous les modes de vol.
 Design compact et pliable
 Nacelle stabilisée sur 3 axes
 Navigation GPS & GLONASS
 Détection d'obstacle
 Vitesse maximale de 65 km/h en mode Sport
 Mode ActiveTrack pour suivre automatiquement un sujet
 Caméra haute performance intégrée disposant d'un capteur CMOS 12,35 mégapixels
permettant de filmer en 4K (3840 x 2160 pixels) à 30 images par seconde, ou encore en
Full HD 1080p à 24 et 96 images par seconde.
 Intégration de la technologie FlightAutonomy pour détecter, éviter les obstacles ou bien
freiner en urgence face à ceux-ci : il en résulte un sentiment de sécurité incomparable.
 Contrôle possible par smartphone
 Compatible avec la technologie TapFly
 Disposer de 2 capteurs pour plus de sécurité : Ces capteurs fonctionneront en
corrélation : si un des capteurs est défaillant, le second prend le relai
 Application intégrée pour l’édition et le traitement des vidéos
 Accessoires : 1 radiocommande, des hélices, 3 batteries de vol intelligentes, 1 station de
recharge de batterie, 1 carte micro USB de 128Go, 1 sac de rangement & 1 sac à
bandoulière entre autres
 Pack Fly composé de 2 batteries additionnelles, des hélices supplémentaires, 1 hub de
chargement, 1 chargeur de voiture, 1 adaptateur de batterie vers USB et 1 sac de
transport

Formation intensive au télé pilotage des drones :

Page 6 sur 37
Une formation pratique sera dispensée à 2 administrateurs de EIFORCES, en vue de leur
permettre de devenir autonome sur le pilotage des drones. A l’issue de cette formation, ils
devraient être capables de connaître les règles de sécurité, faire les différents réglages et
calibrations, utiliser les différents modes de vol GPS, Atti et Avancé et la gestion des batteries
Li-Po (charge, décharge, stockage, dangers).

LOT 2 : Installation d’un système de vidéosurveillance évolutif destiné à

contrôler les exercices effectués par les forces de sécurité et à renforcer la
sécurité, formation des administrateurs.

EXPRESSIONS DES BESOINS

EIFORCES souhaite équiper le village des exercices et ses bureaux, situés à Awaé à une
cinquantaine de kilomètres de Yaoundé au Cameroun, d’un système de vidéosurveillance
évolutif destiné à contrôler les exercices effectués par les forces de sécurité et à renforcer la
sécurité.

Les zones à contrôler sont :

1. Le village des exercices ayant une superficie d’environ 70 ha

2. La salle de commandement chargée de la supervision des exercices
3. L’entrée de la salle d’observation

NB : La priorité devrait être accordée au village des exercices situé à environ 500 mètres de la
salle de commandement.

Une visite du site sera organisée dans le cadre du présent appel d'offre.

Le système de vidéosurveillance devra gérer les exercices effectués en temps réel et

l’ensemble du processus d’accès (entrées, sorties, incidents...) aux bâtiments et les transmettre
en temps réel à un enregistreur, aux écrans de visualisation dédiés à la vidéosurveillance.

Le village des exercices sera géré par 2 caméras solaire IP / WiFi extérieures installées sur des
tours avec la possibilité de transmettre en temps réel les images vers des écrans installés dans
les salles de monitoring, de commandement et d’observation.

NB : Toutes ces 3 salles sont situées à environ 500 mètres du village des exercices.

Le village des exercices sera aussi géré par 2 Drones professionnels télécommandés à partir de
la salle de monitoring avec une transmission en temps réel des images vers les écrans installés.
Ces 2 drones devraient pouvoir être déployés rapidement et seront dotés de caméras haute
résolution et d’une bonne qualité de navigation (LOT 2)

Ce système de vidéosurveillance devrait être évolutif et permettre plus tard l’ajout d’autres
caméras (au total 20 à 25).

Page 7 sur 37
Page 8 sur 37
GÉNÉRALITÉS SUR LE SYSTÈME ET QUALITÉ DES MATÉRIELS
Tous les équipements fournis doivent être neufs, conformes aux normes et exempts de tous
vices visibles ou cachés. Toutes les caméras, logiciels et autres équipements devraient être
compatibles.

Il appartiendra au prestataire de s'assurer que le matériel mis en œuvre répond aux exigences
de sécurité et de services, dans les conditions d'emploi prévues. Le prestataire aura l’entière
responsabilité sur tous les matériels livrés.

Le système devra être évolutif. Le titulaire décrira précisément les capacités d’évolution du
système qu’il propose, ceci en tant qu’adaptation technique et/ou logicielle en fonction entre
autres de l’évolution de la réglementation relative à la vidéosurveillance. Il aura en obligation
de mettre à disposition les nouvelles versions ou évolutions des logiciels qu’il aura installés. Il
devra également fournir des processeurs correspondant à la puissance d’exploitation
nécessaire aux nouvelles versions et évolution des logiciels.

Le prestataire prendra en charge :


La fourniture et l’installation de l’ensemble des équipements et des logiciels (Caméras,
Drones, Serveurs, Enregistreurs…) ;

La fourniture des câbles et cordons ainsi que les raccordements nécessaires à la mise
en place des solutions ;

L’étude des prérequis nécessaires à l’installation et à la configuration des équipements

La pose, le raccordement, les tests et la mise en route du système ;

La fourniture des manuels d’utilisation, de paramétrage, de programmation et
d’entretien du système.

La formation des administrateurs du système

Le titulaire devra assurer un transfert de compétence qui aura pour but de maîtriser les
différents volets de la plateforme de système de vidéosurveillance. Le transfert devra fournir
les bases pour installer, configurer et maintenir le matériel, et comprendre le fonctionnement
des équipements.

DESCRIPTIF DETAILLE DES PRESTATIONS À FOURNIR

La présente section a pour objet d’indiquer aux soumissionnaires, les fonctions et les
performances qui sont requises, pour la fourniture et la mise en place des composantes
constituant le système proposé.

Il appartient au soumissionnaire d’intégrer dans sa prestation l’ensemble des moyens

matériels, logiciels et humains nécessaires, à la réalisation de l’installation.
De façon non exhaustive, les prestations suivantes sont attendues :

Réalisation et fourniture des études d'exécution et plans de détails

Fourniture et mise en marche de Deux (2) Drones professionnels dotés de caméras
haute résolution (Ils seront télécommandés à partir de la salle de monitoring et leur
but sera de filmer les exercices effectués par les forces de sécurité) – Formation de 2
administrateurs à leur utilisation
2 Pack drone 4K DJI Mavic Pro Fly More Combo Platinum ou équivalent avec tous les
accessoires :
Contenu d’un pack : 1 x drone DJI Mavic Pro Platinum, 1 x radiocommande, 3 x
batteries de vol intelligentes, 1 x chargeur de batterie, 1 x câble d'alimentation, 5 x
paires d'hélices, 3 x câbles RC, 1 x protection de nacelle, 1 x support de nacelle, 1 x
carte microSD 128 Go, 1 x câble micro-USB, 4 x glissières pour câble RC, 1 x station de
recharge de batterie, 1 x chargeur pour voiture, 1 x adaptateur pour batterie externe, 1
x sac en bandoulière

Fourniture et installation de deux (2) caméras solaire IP / WiFi 360° extérieures qui
installées sur des tours au niveau du village d’exercices et devraient transmettre les
images en temps réel vers des écrans situés à environ 500 mètres) ;
KIT CAMERA IP solaire FULL HD 1080P SANS FIL WIFI LONGUE DISTANCE Jusqu'à 1 Km
MOTORISEE PTZ 20X

CONTENU D’UN KIT :

 Un (1) Kit pont réseau haut débit 2.4 GHz WiFI longue portée 1000 mètres
pour caméra IP (Portée en champ libre jusqu'à 1 Km)
 Une (1) Camera IP Motorisée 360° Horizontal / 90° vertical avec Zoom
optique pilotable 20×
 Un (1) panneau solaire photovoltaïque de 100W d'une dimension de
1037×527×35mm et d’un poids de 7,4 kg (répond aux normes ISO9001 et
ISO14001)
 Une (1) batterie 12V et régulateur de charge très haut rendement et
longévité
 Un (1) support de fixation orientable
 Un (1) Sac de Vis de Montage
 Une (1) carte micro SDXC de 128 Go
 matériels : supports de toutes natures (poteaux, fixations, etc..)

Fourniture et installation d’une (1) caméra IP / WiFi extérieure pour la surveillance de
la salle d’observation
KIT CAMERA IP solaire FULL HD 1080P SANS FIL WIFI LONGUE DISTANCE Jusqu'à 1 Km
MOTORISEE PTZ 20X

CONTENU D’UN KIT :

 Un (1) Kit pont réseau haut débit 2.4 GHz WiFI longue portée 1000 mètres
pour caméra IP (Portée en champ libre jusqu'à 1 Km)
 Une (1) Camera IP Motorisée 360° Horizontal / 90° vertical avec Zoom
optique pilotable 20×
  Un (1) panneau solaire photovoltaïque de 100W d'une dimension de
1037×527×35mm et d’un poids de 7,4 kg (répond aux normes ISO9001 et
ISO14001)
 Une (1) batterie 12V et régulateur de charge très haut rendement et
longévité
 Un (1) support de fixation orientable
 Un (1) Sac de Vis de Montage
 Une (1) carte micro SDXC de 128 Go
 matériels : supports de toutes natures (poteaux, fixations, etc..)


Fourniture et installation d’une (1) caméra IP / WiFi intérieure 360°, pour la
surveillance de la salle de commandement
KIT CAMERA IP FULL HD 1080P SANS FIL WIFI MOTORISEE PTZ 20X

Caractéristiques :

 Une (1) Camera IP Motorisée 360° Horizontal / 90° vertical avec Zoom
optique pilotable 20×
 Une (1) carte micro SDXC de 128 Go


Fourniture, installation, configuration et mise en fonction d’un (1) enregistreur
numérique compatible avec les caméras solaire IP / WiFi proposées ainsi que 8 disques
durs , y compris les logiciels et licences nécessaires
Enregistreur vidéo réseau 32 canaux avec 8 disque durs SATA de 6 To 

Fourniture et installation d’un (1) logiciel de montage vidéo qui permettra de monter
des films/documentaires à partir des vidéos collectées.

Fourniture, installation, configuration et mise en fonction d’un (1) joystick 3d.

Fourniture et déploiement de Trois (3) postes d’exploitation vidéo sécurisé avec
affichage double écran, au niveau de la salle de monitoring, au niveau de la salle de
commandement et au niveau de la salle d’observation
 Trois (3) Ecrans TV LED 42" Full HD 
 Trois (3) Ecrans TV LED 21" Full HD

Fourniture, installation, configuration et mise en fonction d’un (1) Poste de travail
Administrateur : CPU : Intel Core i7-3770 processor 3.40 GHz up to 3.90 GHz , 4
Coeurs - Cache 8 Mo  , Accessoires intégrés : Ecran 27 pouces , Souris & clavier USB
Licences intégrées : licence Windows 10 Professionnel , Antivirus Kaspersky 2 ans,
Office 2016

Fourniture, installation, configuration et mise en fonction d’un (1) COMMUTATEUR POE
24 PORTS SFP +2 COMBO

Fourniture, pose et raccordement d’une (1) armoire informatique 19’’, 16U,
810x600x600mm avec Accessoires : Bloc 2 ventilateurs , Boîte de vis + rondelles +
écrous

Fourniture et installation d’un système de protection des équipements contre les
perturbations électriques (Onduleurs, parafoudres, etc.)
  Un (1) Onduleur avec système de régulation de tension 3KVA + Deux (2)
batteries supplémentaires
 Un (1) parafoudre

Intégrations, raccordements, configuration et paramétrage des équipements
nécessaires à l’installation de la vidéosurveillance ;

Fourniture, pose et les raccordements de tous les types de câbles et accessoires
 Mise en place de tous matériels nécessaires à la conduite depuis le signal
(câblages, tubages et toutes autres sujétions de fourniture, de pose et de
raccordement) depuis le Local de surveillance (situé au bâtiment
administration) jusqu’aux caméras de surveillance.

Formations des utilisateurs au système ;

Fourniture de l’assistance au démarrage de l’exploitation du système ;

Réalisation des manuels d’utilisation, de paramétrage, de programmation et
d’entretien ;
ÉQUIPEMENTS DE VIDÉOSURVEILLANCE
Exigences du Système Vidéo (CAMERAS)

Le choix des caméras est déterminé en fonction des besoins, dans leur emplacement, zone de
couverture (type d'objectif), type intérieur ou extérieur, fixe, éclairage éventuel d'appoint,
éclairage infrarouge pour détecter des déplacements en ambiance sombre ou la nuit.

La titulaire doit assurer un emplacement optimum des caméras afin de couvrir toutes les
zones à surveiller.

Les emplacements des caméras, les méthodes de fixation, les logements ainsi que le choix des
couleurs seront soumis à l’approbation de EIFORCES.

Le système de vidéosurveillance doit être protégé contre toute perturbation électrique et

disposer d’une bonne résistance à la fraude.

Les caméras et serveurs de stockage devront offrir un haut niveau de sécurité élevé y compris
le support des filtres d’adresses IP, la détection d’intrusion, le client d’authentification
IEEE802.1x et le support des certificats.

Il est aussi souhaitable qu’une caméra soit capable de détecter le fait que son objectif a été
obstrué ou détourné.

Au total, il est prévu 4 caméras dont 3 extérieures (caméras panoramiques) et 1 caméra

intérieure pour cette 1 ère phase du projet.

Les caméras extérieures seront de type IP / Solaires / WiFi / PTZ avec un haute Définition HD
1080P (1920×1080 pixels) disposant d'une motorisation sur 2 axes (360° Horizontal & 90°
Vertical ) et d'un Zoom optique 20X

NB : Ces cameras fonctionneront grâce à un kit alimentation solaire (panneau solaire, batterie,
convertisseur chargeur et un cadre de fixation orientable).

Un Kit Pont wifi Réseau Haut débit 2.4 GHz Longue portée jusqu'à 1000 Mètres permettra de
réaliser un pont réseau sécurisé par Wifi entre ces cameras et la salle de monitoring ou sera
installé.

SYSTÈME DE GESTION VIDÉO

Le logiciel reposera sur une architecture client-serveur permettant la visualisation, le stockage

et la saisie simultanée de services vidéo et de données de qualité supérieure, à Haute
Résolution.

Le logiciel devra obligatoirement présenter une évolutivité, avec des fonctions perfectionnées
de ronde, de patrouille, avec des capacités d'enregistrement automatique et d'archivage
global.
Le système de gestion vidéo sera connecté au réseau internet de EIFORCES (Wi-Fi/ADSL ou
filaire). La vidéosurveillance connectée, permettra à un utilisateur distant (disposant des
droits) de voir en direct ce que filme les caméras, soit sur un ordinateur connecté ou sur un
smartphone par le biais d’une application.

UNITÉS D’ENREGISTREMENT, STOCKAGE ET ARCHIVAGE DES IMAGES

L’enregistreur doit être capable d’enregistrer simultanément les images de toutes les caméras
installées. Sa capacité d’enregistrement devra être bien dimensionnée avec la possibilité
d’extension largement suffisante. La mise en marche de l’enregistrement doit être
automatique ou manuelle. La numérisation des images se fera en très haute définition, soit au
minimum une résolution de 1280x1024.

La solution suggérée passe par l’utilisation d’un enregistreur vidéo réseau (NVR) capable de
gérer 32 caméras et jusqu'à 8 disques durs d'une taille de 6 To chacun. Ces serveurs
autonomes, très proches des NAS en terme de fonctions, peuvent donc acquérir et enregistrer
les images flux vidéos issues d'une ou plusieurs caméras IP, même s'il s'agit de modèles ou de
marques différentes.

NB : Il faudra cependant bien vérifier la compatibilité du NVR avec les caméras IP proposées
notamment les caméras solaire IP / WiFi 360° extérieures.

Le réseau WIFI de l'enregistreur vidéo NVR devrait permettre une connexion directe caméras
solaire IP / WiFi 360° extérieures situées à environ 500 mètres.

Les vidéos enregistrées sur disque dur pourront être sécurisées, certains modèles de NVR sont
compatibles avec le RAID 1, capable de dupliquer les données sur 2 disques dur ou plus afin de
ne pas perdre les enregistrements en cas de panne du matériel.

UNITÉS DE VISUALISATION

La visualisation des flux vidéo en temps réel et en relecture, se feront sur des machines
équipées au besoin de deux (2) écrans. Trois (3) postes de visualisation des caméras sont
attendus : au niveau de la salle de monitoring, au niveau de la salle de commandement et au
niveau de la salle d’observation

Logiciel d’administration et d’exploitation

Le logiciel permet :

 La lecture des flux vidéo sans dégradation de la qualité de l’image

 La lecture des flux vidéo en accéléré en arrière, au ralenti, recherche par aperçu vue
d’ensemble sur 24 heures.
 La lecture image par image des flux vidéo, l’arrêt sur image, la sauvegarde d’une image
et d’une séquence, dans un format sans perte d’information ;
 L’affichage de l’identifiant de la caméra, de la date et de l’heure de l’enregistrement ;
 La recherche par caméra, date et heure.
 La recherche à postériori sur une zone d'image
 Alarmes visuelles personnalisées dans la gestion des plans.
 Alarme perte de signal vidéo.
 Zoom numérique.
 PTZ virtuel
 Recherche d’image en fonction des critères de recherche suivant : capteur,
mouvement, perte de signal vidéo, alarme.
MAINTENANCE & GARANTIE
MAINTENANCE ANNUELLE

Le titulaire devra proposer un contrat de maintenance annuel, incluant le matériel et les

logiciels.

Aussi, le soumissionnaire proposera dans son offre une structure et des services adaptés au
mieux aux éventuels défauts de fonctionnement et proposera obligatoirement un contrat de
maintenance correctif et curatif, pendant la période de garantie et une maintenance annuelle
globale après cette période.

Les montants seront détaillés et comprendront :

 Le remplacement des pièces défectueuses ;
 Les frais de main d'œuvre d'intervention nécessaires ;
 Les frais de déplacement ;
 Les prestations de télémaintenance, télégestion et télédiagnostic ;
 Une assistance technique aux exploitants des matériels.

La prestation inclut également la mise à jour de la documentation technique du système, suite

à une intervention de maintenance.

Le soumissionnaire définira la procédure de déclenchement d'une action de maintenance

(mode d'appel, mode d'intervention…).

Le soumissionnaire précisera les points suivants :

 L'organisation globale du service de maintenance ;
 Les procédures de déclenchement d'une action de maintenance ;
 Les exclusions au contrat de maintenance.

Le prestataire proposera un contrat de maintenance annuel au terme de la garantie. Ce

contrat sera décomposé en :
 Un forfait pour la maintenance préventive ;
 Un prix à l’intervention pour une maintenance curative.

Le prestataire proposera un bordereau de prix détaillés, intégrant le matériel avec la main

d’œuvre, ainsi que les taux horaires des différentes personnes susceptibles d’intervenir.

L’offre comprendra le maintien d’un stock de pièces de rechanges nécessaires à satisfaire les
objectifs de maintenance. Ce stock sera géré par le prestataire.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE

Le forfait de maintenance préventive comprend des opérations périodiques de maintenance

et d’entretien préconisées, destinées à maintenir à tout moment, l’aptitude au bon
fonctionnement de l’ensemble des équipements constituant le présent marché.

Le forfait maintenance préventive comprend une visite annuelle (les réglages, les
nettoyages, etc.) et la fourniture de petites pièces de rechange.

Le contrat intègrera les révisions périodiques des matériels et logiciels.

MAINTENANCE CURATIVE

La maintenance doit commencer par un service d’assistance téléphonique, avec la possibilité

de télémaintenance. Il est demandé aux prestataires une aide au diagnostic de panne, sur les
équipements mis en œuvre (Exemple : pertes de connectivité inexpliquée …).

Cette prestation consiste en la mise à disposition de techniciens qualifiés disposant du

matériel approprié, pour assister EIFORCES dans la recherche des pannes sur les équipements
existants.

Chaque intervention fera l'objet d'une demande d'intervention (bon de commande émis par
le EIFORCES), d'un rapport d'intervention et d'une facturation. Le soumissionnaire s'engagera
sur un prix journalier.

Les interventions nécessaires pendant le contrat ne pourront, en aucun cas, faire l'objet d'une
sous-traitance à une société tierce.

GARANTIE

Outre les garanties légales qui s’appliqueront aux équipements, la consultation de base
intègre les prestations de maintenance suivantes :
 Maintenance des équipements par échange anticipé ;
 Mises à jour mineures ;
 Mises à jour contextuelles et dynamiques ;
 Assistance à l’accès au support technique.

La période de garantie est fixée à un an. Pendant la période de garantie, en plus des visites
mensuelles d’entretien préventif, le prestataire devra procéder aux réparations y compris les
pièces de rechange.

CRITERES DE SELECTION
Capacité technique et expériences professionnelles
Les sociétés soumissionnaires devraient :
 avoir l’expertise requise pour les prestations dans le domaine de la vidéosurveillance.
 avoir réalisé au moins cinq (5) marchés de vidéosurveillance les trois dernières années au
Cameroun ou dans régions du monde.
 disposer de techniciens qualifiés dans le domaine de l'installation de la vidéosurveillance;
 disposer d’un organigramme ainsi que des curriculum vitae (CV) des techniciens chargés
de l'exécution du contrat. Cha
 que CV mentionnera la formation et les expériences professionnelles acquises. La fonction
envisagée dans le cadre du contrat sera indiquée pour chaque membre de l'équipe
technique.

COMPOSITION DES OFFRES

Chaque offre devrait comprendre un dossier administratif, une proposition technique et une
proposition financière marqués comme tels.

a) Le dossier administratif comprendra :

- Une copie de la carte de contribuable
- Un certificat d'imposition en cours de validité
- Une attestation de non faillite en cours de validité
- Une attestation de domiciliation bancaire du soumissionnaire
- Une attestation de localisation et un plan de situation des bureaux du soumissionnaires,
dûment signée par le service des impôts concernés
- Une copie certifiée conforme de la patente en cours de validité

b) La proposition technique
L'offre technique attendue devrait être conforme aux spécifications techniques décrites.

Ces spécifications doivent être considérées comme des exigences minimales du point de vue
technologique.

Ainsi, toute autre proposition technique comportant des aspects améliorés du fait de
l'évolution technologique pourrait être prise en compte sur la base d'éléments techniques de
justification.
Pour justifier son offre technique, le soumissionnaire devrait fournir toute la documentation
nécessaire telle que prospectus, fiche technique, catalogue ou note technique du fabricant.

Tableau des spécifications techniques exigées

Items Spécifications techniques exigées

Pack drone 4K DJI Mavic Pro Fly More Combo Platinum ou equivalent avec tous les
accessoires :

Caractéristiques :

Drone
Poids : 743g
Vitesse maximale en montée : 5 m/s en mode Sport
Vitesse maximale en descente : 3 m/s
Vitesse maximale : 65 km/h en mode Sport
Portée : 4000m
Autonomie maximale de vol : 27 minutes
Températures de fonctionnement : 0°C à 40°C
Satellites : GPS/GLONASS

Nacelle
Pitch : -90° à +30°
Roll : 0° ou 90° (mode portrait ou paysage)

Caméra
Capteur : 1/2.3" CMOS 12.35 Millions de pixels
Objectif :  28 mm f/2.2
Angle de vue : 78°
Sensibilité ISO : 100-3200 (vidéo), 100-1600 (photo)
Vitesse d'obturation électronique : 8 - 1/8000s
1
Taille maximale d'image : 4000 x 3000
Modes Photo : Simple / Rafale (3, 5, 7 images) / Bracketing Auto / Invervalle

Modes Vidéo : 
C4K : 4096×2160 24p

RFQ/CS/086/2017
Page 20 sur 37
 4K : 3840×2160 24/25/30p
2.7K : 2704×1520 24/25/30p

FHD :1920x1080 24/25/30/48/50/60/96p

HD :1280x720 24/25/30/48/50/60/120/180p

Bitrate vidéo maximum : 60 Mbp/s

Système de fichiers : FAT32, exFAT
Photo : JPEG, DNG
Vidéo : MP4+MOV (MPEG-4 AVC/H.264)
Cartes mémoire supportées : Micro SD, capacité maximale 64Gb
Températures de fonctionnement : 0 - 40°C

Radiocommande
Fréquence : 2.4 à 2.483 Ghz
Distance maximale de transmission : 4 km obstacles
Températures de fonctionnement : 0°C à 40°C
Batterie : 2970 mAh

Chargeur
Voltage : 13.05 V
Puissance : 50 W

Batterie
Capacité : 3830 mAh
Voltage : 11.4 V
Type : LiPo 3S
Energie : 43.6 Wh
Poids : 240g
Températures de fonctionnement : 5°C à 40°C
Puissance : 100 W

Contenu : 1 x drone DJI Mavic Pro Platinum, 1 x radiocommande, 3 x batteries de vol

intelligentes, 1 x chargeur de batterie, 1 x câble d'alimentation, 5 x paires d'hélices, 3 x
câbles RC, 1 x protection de nacelle, 1 x support de nacelle, 1 x carte microSD 128 Go, 1
x câble micro-USB, 4 x glissières pour câble RC, 1 x station de recharge de batterie, 1 x
chargeur pour voiture, 1 x adaptateur pour batterie externe, 1 x sac en bandoulière

Caméras extérieures

KIT CAMERA IP solaire FULL HD 1080P SANS FIL WIFI LONGUE DISTANCE Jusqu'à 1 Km
MOTORISEE PTZ 20X

Caractéristiques :
• Système de vidéosurveillance solaire, waterproof, et totalement autonome
• Un (1) Kit pont réseau haut débit 2.4 GHz WiFI longue portée 1000 mètres pour caméra IP
(Portée en champ libre jusqu'à 1 Km)

RFQ/CS/086/2017
Page 21 sur 37
 • Une (1) Camera IP Motorisée 360° Horizontal / 90° vertical avec Zoom optique pilotable
20×
• Résolution 2 Mega-Pixels (FULL HD 1080p en 25 I/S )
• Waterproof normes IP66
• Vision Nocturne 150 Metres (LEDs InfraRouge ) 
• Compatible NVR (Enregistreur Réseau) ONVIF
• Stockage sur carte MicroSD jusqu'à 128 Go de mémoire
• Résiste à des températures extrêmes (-20 ~ 60 °C)
2 • Transfert FTP programmable 
• Un (1) panneau solaire photovoltaïque de 100W d'une dimension de 1037×527×35mm et
d’un poids de 7,4 kg (répond aux normes ISO9001 et ISO14001)
• Une (1) batterie 12V et régulateur de charge très haut rendement et longévité
• Permet une autonomie totale de 3 jours sans charge solaire ( 75 heures )
• Un (1) support de fixation orientable
• Un (1) Sac de Vis de Montage
• Une (1) carte micro SDXC de 128 Go
• matériels : supports de toutes natures (poteaux, fixations, etc..)
Caméras intérieures

KIT CAMERA IP FULL HD 1080P SANS FIL WIFI MOTORISEE PTZ 20X

Caractéristiques :
• Une (1) Camera IP Motorisée 360° Horizontal / 90° vertical avec Zoom optique pilotable
20×
3 • Résolution 2 Mega-Pixels (FULL HD 1080p en 25 I/S )
• Waterproof normes IP66
• Vision Nocturne 150 Metres (LEDs InfraRouge ) 
• Compatible NVR (Enregistreur Reseau) ONVIF
• Stockage sur carte MicroSD jusqu'à 128 Go de mémoire
• Résiste à des températures extrêmes (-20 ~ 60 °C)
• Transfert FTP programmable 
• Une (1) carte micro SDXC de 128 Go
Enregistreur numérique NVR :
Enregistreur vidéo réseau 32 canaux
Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de l’enregistreur numérique
compatible avec les caméras solaire IP / WiFi 360° extérieures proposées.

Caractéristiques :
• Capacité du NVR : 32 caméras max
• Résolution d'enregistrement jusqu'à 12 Megapixels
• Format vidéo H.265/H.264+/H.264/MPEG4
• Supporte les résolutions jusqu'au 4K (3840 x 2160)
• Configuration et gestion aisées des caméras réseau
• Interface disque dur SATA 3,5” à 8 baies, jusqu’à 6 To par disque dur
• Compatible Hotswap et RAID 0, 1, 5, 10.
• Sortie vidéo HDMI/VGA intégrée
• Support des alarmes de détection VCA
• Support des caméras IP d'autres constructeurs (caméras réseau compatibles ONVIF)

RFQ/CS/086/2017
Page 22 sur 37
 4 • Connecteurs : 2 ports RJ-45 10/100/1000 BaseT, HDMI, D-sub pour sortie VGA, 1 port
USB 3.0, 2 ports USB 2.0, RS232, RS485, sortie audio RCA
ECRANS TV LED 42" Full HD :
Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de l’écran d’affichage.
Caractéristiques :

Solutions d’affichage pour la surveillance, permet une utilisation continue 24/24 & 7/7 :

• Taille de l'écran : 42 pouces

• Résolution : FHD 1920 × 108
• Optimiseur d’image intégré : filtre-peigne 3D / désentrelacèrent / réduction du bruit
• Connectivité polyvalente :(entrée/sortie BNC, S-Video, VGA, HDMI, entrée/sortie audio)
• Commutation du signal : rapide (≤ 0,8 sec.)
5 • Compatible PC : oui
• Consommation : max 80 w
• Alimentation : CA 100/240 V (50/60 Mhz)
• Garantie : 1 an

ECRANS TV LED 21" Full HD :

Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de l’écran d’affichage.
Caractéristiques :
Solutions d’affichage pour la surveillance, permet une utilisation continue 24/24 & 7/7 :
• Taille de l'écran 21 pouces
• Résolution : FHD 1920 × 108
• Optimiseur d’image intégré : filtre-peigne 3D / désentrelacèrent / réduction du bruit
• Connectivité polyvalente :(entrée/sortie BNC, S-Video, VGA, HDMI, entrée/sortie audio)
• Commutation du signal : rapide (≤ 0,8 sec.)
6 • Compatible PC : oui
• Consommation : max 80 w
• Alimentation : CA 100/240 V (50/60 Mhz)
• Garantie : 1 an
POSTE DE TRAVAIL ADMINISTRATEUR / OPERATEUR :

Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de Poste de travail Administrateur /

Opérateur du système de vidéosurveillance.

Caractéristiques :

• CPU : Intel Core i7-3770 processor 3.40 GHz up to 3.90 GHz , 4 Coeurs - Cache 8 Mo 
• Système d'exploitation : Windows 10 Professional 64Bit (licence intégré)
• Contrôleur graphique : Intel® HD Graphics 2500
• Alimentation : CA 100/240 V (50/60 Mhz)
• Température de fonctionnement maxi : 50 °C
7 • Interfaces vidéo : 1x HDMI, 2x DP (Display Port)
• RAM: 16 Go, DDR3
• Résolution: HDMI 3840x2160 @ 30Hz (4K), DP 3840x2160 @ 60Hz (4K)
• Disque dur : 2000 Go SATA
• Lecteur optique : Graveur DVD

RFQ/CS/086/2017
Page 23 sur 37
 • Réseau : Intel 82579LM 10/100/1000 MBit/s + Clé USB WIFI
• Garantie : 1 an
• Accessoires intégrés :
 Ecran 27 pouces (LED , Technologie IPS (In-Plane Switching) , Résolution
prédéfinie maximale : 1920 x 1080
 Souris & clavier USB
• Licences intégrées :
 licence windows 10 Professionel
 Antivirus Kaspersky 2 an
 Office 2016
JOYSTICK 3D
Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de joystick 3d.
Caractéristiques :
Permet un contrôle précis et offre une multitude de boutons différents
• Permet contrôle des caméras PTZ
8 • PTZ Control : Joystick (3-axis twist zoom)
• Interface: USB 2.0, DirectX
• Garantie : 1 an
COMMUTATEUR POE 24 PORTS SFP +2 COMBO :
Fourniture, installation, configuration et mise en fonction de commutateur PoE équipé des SFP
nécessaires.
Caractéristiques :

Dispose de 24 Ports client interface : 24 x 100Base T et 4 x SFP combo interfaces réseau GE

• Performance : Switching fabric: 12.8Gbps

• Capacité : 64MB DDR2; 8MB flash; 1.5MB Switch buffer;
9
• 1K IGMP groups
• Management port: 1 console (RJ45);
• Client interfaces: 24 x 100BASE-X ports;
• Network interfaces: 4 x COMBO (4x 100/1000Base-X SF 4 x 10/100/1000M Base-T RJ45 ports
• PoE power : 370W
• Input: 100~240V, 1A, 50/60Hz
• Garantie : 1 an
ARMOIRE informatique 19’’, 16U, 810x600x600mm
Fourniture, pose et raccordement de rack 19’’16U ,810X600X600.

Caractéristiques :

• Passe câble verticaux latéraux

• Accessoires :
 BLOC 2 VENTILATEURS
10
 Boîte de vis + rondelles + écrous
 etc.
Garantie : 1 an
LOGICIEL DE VIDEOSURVEILLANCE SERVEUR/CLIENT :

RFQ/CS/086/2017
Page 24 sur 37
 Le logiciel permettra à l'utilisateur de visualiser, de gérer et d'enregistrer des vidéos à partir d'un
nombre illimité de caméras IP tout en assurant l’optimisation de la bande passante, la gestion de
stockage vidéo à court et à long terme.
Le système doit être évolutif, multi sites, multiserveurs et prendra en charge les caméras à
nombre illimité et les dispositifs d'enregistrement de plusieurs endroits vidéo de n'importe
quelle caméra. Il peut être consulté par les utilisateurs autorisés à partir de n'importe où dans le
réseau local, à travers de multiples postes clients.
Caractéristiques :
Le logiciel permettra :
 La protection des données et la gestion du stockage;
 L'enregistrement et la lecture à haute définition des vidéos, la distribution des vidéos
pour les utilisateurs et la gestion des caméras;
 La gestion de la bande passante et la visualisation à distance des caméras;
 L'affichage dynamique des images Multi-Megapixel;
 L’accès en direct et la relecture simultanés par de multiples utilisateurs bénéficiant
des droits requis (Accès à partir des PCs Clients) ;
 L'investigation, la recherche, la cinétique et la détection de mouvement.
 L’optimisation des ressources du système grâce à la configuration par caméra au
niveau :
compression / format / résolution de l'image / bande passante / taux d’images par
11 sec / enregistrement sur activité / temps de rétention / fréquence d’archivage.
 De prendre en charge les principaux fabricants des caméras et appareils ainsi que
tous les formats de compression standard de l'industrie.

En outre, le système Client doit offrir une interface utilisateur conviviale, pour le poste
administrateur/opérateur : accès à la vidéo, la gestion des alertes et la gestion des événements et le
contrôle des affichages.

La licence du logiciel doit être illimitée en temps et utilisateurs.

ONDULEUR AVEC SYSTEME DE REGULATION DE TENSION 3KVA :
Caractéristiques:

• Onduleur Puissance 3 KVA rack +accessoires de mise en rack

• 6 IEC protected UPS outlets 10A:
• 3 standard outlets & 3 programmables outlets
12 • 1 IEC protected outlet 16A
• RJ45 (In/Out)
• LCD screen
• Deux batteries supplémentaires
Garantie : 1 an
MATERIEL ELECTRIQUE & ACCESSOIRES DIVERS :
Fourniture, pose et les raccordements de tous les types de câbles et accessoires
Passifs et actifs nécessaires à réaliser l’installation de la solution vidéo surveillance ip :
• Le tubage approprié,
• Chemin des câbles et goulottes
• L’encastrement,

RFQ/CS/086/2017
Page 25 sur 37
 • Les boites de raccordement,
• La mise en place de tous matériels nécessaires à la conduite depuis le signal (câblages,
13 Tubages et toutes autres sujétions de fourniture, de pose et de raccordement) depuis le Local
de surveillance (situé au bâtiment administration) jusqu’aux caméras de surveillance.
INSTALLATION, CONFIGURATION ET MISE EN MARCHE (solutions vidéo surveillance)
Le titulaire doit proposer dans son offre toutes les prestations nécessaires à la mise en œuvre des travaux
de la solution de système de vidéosurveillance ip, ainsi que le planning de réalisation.
Le titulaire devra présenter une démarche de management projet à suivre ainsi qu’un planning détaillé
14
avec l’architecture cible proposée et le livrable de chaque phase et étape du projet.

c) La proposition financière
Sur la base de la proposition technique, le soumissionnaire devra présenter une offre détaillée
par rubrique ou item.

L’offre financière comprend deux composantes à savoir :

 Le prix de la fourniture, de l'installation de la vidéosurveillance suivi de douze mois de

garantie ou service après-vente.
 Le prix pour le service de maintenance annuelle du système de vidéo surveillance
Cette offre doit être entière et comprendra tous les éléments de coûts : matériels, fournitures,
main d'œuvre, délai d'exécution, garantie ou service après-vente d'un an, maintenance
annuelle du système de maintenance etc.

Le montant total de l'offre devra être exprimé en francs CFA, dollar ou euros et en valeurs hors
taxes (HT).

EVALUATION DES OFFRES

a) Le dossier administratif
L'évaluation du dossier administratif se réalisera à travers la vérification de la présence et de la
validité des pièces énumérées au point ci-dessus

Seules les sociétés présentant un dossier administratif à jour pourront être retenues pour la
signature du contrat.

b) L'offre technique
Les offres techniques seront évaluées sur un total de 100 points sur base des spécifications
techniques proposées.

RFQ/CS/086/2017
Page 26 sur 37
Il sera accordé un maximum de points à l'offre qui sera jugée conforme aux spécifications
techniques exigées.

La note minimale pour la qualification technique est de 70 points sur 100.

Seules seront éligibles, les offres techniques qui auront atteint le seuil de conformité fixé à 70
points sur 60.

c) L'offre financière
Seules les offres éligibles techniquement seront soumises à l'évaluation financière puis à la
comparaison des offres financières.

Les offres financières seront évaluées avec une notation totale de 30 points. La proposition de
prix reconnue moins-disante recevra le maximum de notation.

ATTRIBUTION DU MARCHE

Le choix de l'offre économiquement la plus avantageuse résulte d'une pondération de l'offre

technique et de l'offre financière selon une clé de répartition 70/30.

L'attribution du marché se fera sur base de l'offre ayant obtenu le plus de points suite à la
pondération de l'évaluation des offres technique et financière.

L’offre sélectionnée sera l’offre économiquement la plus avantageuse des offres techniques
conformes, c’est-à-dire l’offre obtenant la meilleure note totale Pi calculée en pondérant 70 %
pour la qualité et 30% pour le prix:

Pi = Ti x 70% + Fi x 30%

Ti = (note de qualité technique de l’offre considérée / note de l’offre de la meilleure qualité

technique) x 100

Fi = (prix de l'offre le plus bas / prix de l’offre considérée) x 100

Les offres optionnelles ou complémentaires ne pourront pas être prises en considération lors
de l'évaluation financière des offres reçues.

Seule la société qui présente un dossier administratif à jour pourra être retenue pour la
signature du contrat. Le cas échéant, un délai pourrait être accordé pour la mise à jour du
dossier administratif.

RFQ/CS/086/2017
Page 27 sur 37
RFQ/CS/086/2017
Page 28 sur 37
 CRITERES D’EVALUATION GENERALE ET TECHNIQUE

Récapitulatif des critères d’évaluations des Note Sociétés

propositions techniques Maximum A B C D E

1 Expertise / Fiabilité 15
2 Contenu de l’offre / Approche 25
méthodologique proposée
3 Produits & services offerts 45
4 Personnel/Disponibilité/Support 15
Technique
100

Critères d’évaluation Note Sociétés

plafond A B C D E
1. Expertise / Fiabilité de la société 15
1.1. Années d’expérience dans la prestation de
services en vidéosurveillance pour entreprise
< 1 an : 0 points
5
1 à 2 ans : 1 point
3 à 4 ans : 3 points
5 ans et plus : 5 points
1.2. Références clients (Organisations 5
internationales, Ambassades, etc.).
Sur la base des attestations de bonne exécution
reçues pour des services similaires au cours des 3
dernières années (02 au moins par année)
Moyenne inférieure à 2 000 000 FCFA : 0 points
entre 5 000 000 FCFA et 10 000 000 FCFA : 3 points
Supérieur à 10 000 000 FCFA : 5 points
1.3. Expérience dans des projets similaires 5
(utilisation de cameras IP/wifi/solaire, drones de
surveillance) : Nombre de sites installés à préciser.
Compris entre 1 et 3 sites : 2 point
4 à 5 sites : 3 points
Plus de 5 sites : 5 points

2. Contenu de l’offre / Approche 25

méthodologique proposée
2.1. Présentation générale de l’offre , 10
compréhension des objectifs de la mission : (10
points)
2.6 Réalisation des manuels d’utilisation, de
paramétrage, de programmation et d’entretien 5
(5 points) - Non défini (0 point)

RFQ/CS/086/2017
Page 29 sur 37
2.7 Planning de formation détaillé (5 points)
5
Non défini (0 point)
2.9 Chronogramme détaillé de réalisation du projet
(5 points) - Non soumis (0 point) 5

3. Produits et Services Offerts 45

3.1. Qualité des équipements et services proposés

Caméras extérieures (solaire IP / WiFi 360°) : 6

points

Caméras intérieures (caméra IP / WiFi 360° ) : 4

points

Système d’enregistrement/stockage des vidéos

(serveur vidéos) sur une durée de 1 à 2 mois
maximum, y compris les logiciels et licences
nécessaires : 6 points

Logiciel de montage vidéo : 4 points

36
Drones professionnels dotés de caméras haute
résolution ainsi que les autres accessoires : 6
points

Postes d’exploitation vidéo sécurisés avec

affichage double écran : 4 points

Système de protection des équipements contre les

perturbations électriques (Onduleurs, parafoudres,
etc.) : 6 points

3.2. Équipements standards Certifiés /facilement 9

remplaçable
Equipements non standards (fermés aux autres) : 2
points
Equipements standards (ouverts à d’autres) : 4
points
Garantie d’un an sur les équipements et les services
(5 points) - Non soumis (0 point)
4. Personnel/Disponibilité /Support Technique 15
4.1. Nombre d’employés affectés au service/projet 5
lors de l’installation et après l’installation
Moins de 3 personnes : 2 points
3 personnes et plus : 5 points
4.2 Compétences et Savoir-faire/ Expérience 10
professionnelle dans la prestation de services de
vidéo surveillance pour entreprise
(CV des spécialistes responsables de l’installation et
du support technique) (au moins 4 ans)

RFQ/CS/086/2017
Page 30 sur 37
Moins de 4 ans d’expérience : 0 point
4 ans d’expérience : 6 points
Plus de 4 ans d’expérience : 10 points

TOTAL 100

Annexe 2

RFQ/CS/086/2017
Page 31 sur 37
 FORMULAIRE DE SOUMISSION DE L’OFFRE DE PRIX DU
FOURNISSEUR7
(Le présent formulaire doit être soumis uniquement sur le papier à en-tête officiel du fournisseur 8)

Le fournisseur soussigné accepte par les présentes les conditions générales du PNUD et
propose de fournir les articles énumérés ci-dessous conformément aux spécifications et exigences
du PNUD, telles qu’indiquées dans la RFQ ayant pour n° de référence :
RFQ/EIFORCES/001/2018.

TABLEAU 1 : Offre de fourniture de biens conformes aux spécifications techniques et exigences

Description des services Quantité PU PT

TABLEAU 2 : Offre de conformité aux autres conditions et exigences connexes

Autres informations concernant notre offre de Vos réponses

prix :
Oui, nous nous y Non, nous ne Si vous ne pouvez pas vous
conformerons pouvons-nous y y conformer, veuillez faire
conformer une contre-proposition

Délai de livraison

Validité de l’offre de prix

Totalité des conditions générales du PNUD

Toutes les autres informations que nous n’avons pas fournies emportent automatiquement
conformité pleine et entière de notre part aux exigences et conditions de la RFQ.

[Nom et signature de la personne habilitée par le

fournisseur]

[Fonctions]&[date]

7
Ceci sert de guide au fournisseur dans le cadre de la préparation de l’offre de prix et du barème de prix.

8
Le papier à en-tête officiel doit indiquer les coordonnées – adresses, courrier électronique, numéros de téléphone et de fax – aux
fins de vérification.

RFQ/CS/086/2017
Page 32 sur 37
 Annexe 3
Conditions générales

1. ACCEPTATION DU BON DE COMMANDE

Le fournisseur ne peut accepter le présent bon de commande qu’en signant et en retournant une copie de celui-
ci à titre d’accusé de réception ou en livrant les biens dans le respect des délais impartis, conformément aux
conditions du présent bon de commande, telles qu’indiquées dans les présentes. L’acceptation du présent bon
de commande créera un contrat entre les parties aux termes duquel les droits et obligations des parties seront
exclusivement régis par les conditions du présent bon de commande, ainsi que par les présentes conditions
générales. Aucune disposition supplémentaire ou contraire proposée par le fournisseur ne sera opposable au
PNUD, à moins qu’elle n’ait été acceptée par écrit par un fonctionnaire du PNUD dûment habilité à cette fin.

2. PAIEMENT

2.1 Une fois les conditions de livraison respectées, et sauf indication contraire figurant dans le présent bon
de commande, le PNUD effectuera le paiement sous 30 jours à compter de la réception de la facture
émise par le fournisseur relativement aux biens et de la copie des documents de transport indiqués dans
le présent bon de commande.
2.2 Le paiement effectué sur présentation de la facture susmentionnée tiendra compte de toute réduction
indiquée dans les conditions de paiement du présent bon de commande, à condition que le paiement
intervienne dans le délai prévu par lesdites conditions de paiement.
2.3 A moins d’y être autorisé par le PNUD, le fournisseur devra soumettre une facture au titre du présent
bon de commande et celle-ci devra indiquer le numéro d’identification du bon de commande.
2.4 Les prix indiqués dans le présent bon de commande ne pourront être augmentés qu’avec le
consentement écrit et exprès du PNUD.

3. EXONERATION FISCALE

3.1 La section 7 de la Convention sur les privilèges et immunités des Nations Unies prévoit notamment
que l’Organisation des Nations Unies, ainsi que ses organes subsidiaires, sont exonérés de tout impôt
direct, sous réserve de la rémunération de services d’utilité publique, ainsi que des droits de douane
et redevances de nature similaire à l’égard d’objets importés ou exportés pour leur usage officiel. Si
une quelconque autorité gouvernementale refuse de reconnaître l’exonération du PNUD au titre
desdits impôts, droits ou redevances, le fournisseur devra immédiatement consulter le PNUD afin de
décider d’une procédure mutuellement acceptable.

3.2 Par conséquent, le fournisseur autorise le PNUD à déduire de la facture du fournisseur toute somme
correspondant auxdits impôts, droits ou redevances, à moins que le fournisseur n’ait consulté le
PNUD avant leur paiement et que le PNUD n’ait, dans chaque cas, expressément autorisé le
fournisseur à payer lesdits impôts, droits ou redevances sous toute réserve. Dans ce cas, le
fournisseur devra fournir au PNUD la preuve écrite de ce que le paiement desdits impôts, droits ou
redevances aura été effectué et dûment autorisé.

4. RISQUE DE PERTE
Les risques de perte, d’endommagement ou de destruction des biens seront régis par les Incoterms 2010, sauf accord
contraire des parties au recto du présent bon de commande.

5. LICENCES D’EXPORTATION

RFQ/CS/086/2017
Page 33 sur 37
 Nonobstant tout INCOTERM 2010 utilisé dans le présent bon de commande, le fournisseur devra obtenir toute
licence d’exportation requise au titre des biens.
6. CONVENANCE DES BIENS/CONDITIONNEMENT

Le fournisseur garantit que les biens, y compris leur conditionnement, sont conformes aux spécifications des
biens commandés aux termes du présent bon de commande et conviennent à l’utilisation à laquelle ils sont
normalement destinés et aux utilisations expressément portées à la connaissance du fournisseur par le PNUD, et
qu’ils sont exempts de défaut de fabrication ou de matériau. Le fournisseur garantit également que les biens
sont emballés ou conditionnés de manière adéquate pour assurer leur protection.

7. INSPECTION

7.1 Le PNUD disposera d’un délai raisonnable, postérieurement à la livraison des biens, pour les
inspecter et pour rejeter et refuser d’accepter ceux qui ne seront pas conformes au présent bon de
commande. Le paiement des biens en application du présent bon de commande ne pourra pas être
considéré comme emportant acceptation de ceux-ci.

7.2 Toute inspection des biens effectuée avant leur expédition ne libérera le fournisseur d’aucune de ses
obligations contractuelles.

8. VIOLATION DE LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le fournisseur garantit que l’utilisation ou la fourniture par le PNUD des biens vendus aux termes du présent
bon de commande ne viole aucun brevet, modèle, nom commercial ou marque commerciale. En outre, en
application de la présente garantie, le fournisseur devra garantir, défendre et couvrir le PNUD et l’Organisation
des Nations Unies au titre de l’ensemble des actions ou réclamations dirigées contre le PNUD ou l’Organisation
des Nations Unies et concernant la prétendue violation d’un brevet, d’un modèle, d’un nom commercial ou
d’une marque liée aux biens vendus aux termes du présent bon de commande.

9. DROITS DU PNUD

Si le fournisseur s’abstient de respecter ses obligations aux termes des conditions du présent bon de commande
et, notamment, s’il s’abstient d’obtenir des licences d’exportation nécessaires ou de livrer tout ou partie des
biens au plus tard à la date ou aux dates convenues, le PNUD pourra, après avoir mis en demeure le fournisseur
de s’exécuter dans un délai raisonnable et sans préjudice de tout autre droit ou recours, exercer un ou plusieurs
des droits suivants :

9.1 acquérir tout ou partie des biens auprès d’autres fournisseurs, auquel cas le PNUD pourra tenir le
fournisseur responsable de tout coût supplémentaire ainsi occasionné ;
9.2 refuser de prendre livraison de tout ou partie des biens ;
9.3 résilier le présent bon de commande sans être redevable des frais de résiliation ou engager sa
responsabilité à quelque autre titre que ce soit.

10. LIVRAISON TARDIVE

Sans limiter les autres droits et obligations des parties aux termes des présentes, si le fournisseur est dans
l’incapacité de livrer les biens au plus tard à la date ou aux dates de livraison prévues dans le présent bon de
commande, le fournisseur devra (i) immédiatement consulter le PNUD afin de déterminer le moyen le plus
rapide de livrer les biens et (ii) utiliser des moyens de livraison accélérés, à ses frais (à moins que le retard ne
soit dû à un cas de force majeure), si le PNUD en fait raisonnablement la demande.

11. CESSION ET INSOLVABILITE

RFQ/CS/086/2017
Page 34 sur 37
 11.1. Le fournisseur devra s’abstenir, à moins d’avoir préalablement obtenu l’autorisation écrite du
PNUD, de céder, de transférer, de nantir ou d’aliéner de toute autre manière le présent bon de
commande, ou toute partie de celui-ci, ou ses droits ou obligations aux termes du présent bon de
commande.
11.2. Si le fournisseur devient insolvable ou s’il fait l’objet d’un changement de contrôle en raison de son
insolvabilité, le PNUD pourra, sans préjudice de tout autre droit ou recours, résilier immédiatement
le présent bon de commande en remettant au fournisseur une notification écrite en ce sens.

12. UTILISATION DU NOM OU DE L’EMBLEME DU PNUD OU DE L’ORGANISATION DES

NATIONS UNIES

Le fournisseur devra s’abstenir d’utiliser le nom, l’emblème ou le sceau officiel du PNUD ou de l’Organisation
des Nations Unies à quelque fin que ce soit.

13. INTERDICTION DE LA PUBLICITE

Le fournisseur devra s’abstenir de faire connaître ou de rendre public de toute autre manière le fait qu’il fournit
des biens ou des services au PNUD, à défaut d’avoir obtenu, dans chaque cas, son autorisation expresse.

14. TRAVAIL DES ENFANTS

Le fournisseur déclare et garantit que lui-même et ses sociétés affiliées ne se livrent à aucune pratique contraire
aux droits énoncés dans la Convention relative aux droits de l’enfant, y compris dans son article 32 qui prévoit
notamment qu’un enfant ne peut être astreint à aucun travail comportant des risques ou susceptibles de
compromettre son éducation ou de nuire à sa santé ou à son développement physique, mental, spirituel, moral
ou social.

Toute violation de la déclaration et de la garantie qui précèdent autorisera le PNUD à résilier le présent bon de
commande immédiatement par notification adressée au fournisseur, sans être redevable des frais de résiliation
ou engager sa responsabilité à quelque autre titre que ce soit.

15. MINES

Le fournisseur déclare et garantit que lui-même et ses sociétés affiliées ne participent pas activement et
directement à des activités ayant trait aux brevets, au développement, à l’assemblage, à la production, au
commerce ou à la fabrication de mines ou à de telles activités au titre de composants principalement utilisés
dans la fabrication de mines. Le terme « mines » désigne les engins définis à l’article 2, paragraphes 1, 4 et 5
du Protocole II annexé à la Convention de 1980 sur l’interdiction ou la limitation de l’emploi de certaines
armes classiques qui peuvent être considérées comme produisant des effets traumatiques excessifs ou
comme frappant sans discriminations.

Toute violation de la déclaration et de la garantie qui précèdent autorisera le PNUD à résilier le présent bon de
commande immédiatement par notification adressée au fournisseur, sans être redevable des frais de résiliation
ou engager sa responsabilité à quelque autre titre que ce soit.

16. REGLEMENT DES DIFFERENDS

16.1 Règlement amiable. Les parties devront faire tout leur possible pour régler à l’amiable les différends,
litiges ou réclamations liés au présent bon de commande ou à sa violation, résiliation ou nullité.
Lorsque les parties tenteront de parvenir à un tel règlement amiable par la conciliation, celle-ci devra
se dérouler conformément au Règlement de conciliation de la CNUDCI qui sera alors en vigueur, ou
selon toute autre procédure dont les parties pourront convenir entre elles.

RFQ/CS/086/2017
Page 35 sur 37
 16.2 Arbitrage. A moins que de tels différends, litiges ou réclamations liés au présent bon de commande
ou à sa violation, résiliation ou nullité ne fassent l’objet d’un règlement amiable en application du
paragraphe précédent du présent article sous soixante (60) jours à compter de la réception par l’une
des parties de la demande aux fins de règlement amiable de l’autre partie, lesdits différends, litiges ou
réclamations devront être soumis par l’une ou l’autre des parties à un arbitrage, conformément au
Règlement d’arbitrage de la CNUDCI alors en vigueur, ainsi qu’à ses dispositions concernant le droit
applicable. Le tribunal arbitral n’aura pas le pouvoir d’allouer des dommages et intérêts punitifs. Les
parties seront liées par toute sentence arbitrale rendue dans le cadre d’un tel arbitrage à titre de
règlement final desdits différends, litiges ou réclamations.

17. PRIVILEGES ET IMMUNITES

Aucune disposition des présentes conditions générales ou du présent bon de commande ou y relative ne
pourra être considérée comme emportant renonciation aux privilèges et immunités de l’Organisation des
Nations Unies, ainsi que de ses organes subsidiaires.

18. EXPLOITATION SEXUELLE

18.1 Le prestataire devra prendre l’ensemble des mesures appropriées pour empêcher la commission à
l’encontre de quiconque d’actes d’exploitation ou d’abus sexuel par le prestataire lui-même, par l’un
quelconque de ses employés ou par toute autre personne pouvant être engagée par le prestataire pour
fournir tout service en application du contrat. A cet égard, toute activité sexuelle avec une personne
de moins de dix-huit ans, indépendamment de toute loi relative au consentement, constituera un acte
d’exploitation et d’abus sexuels à l’encontre d’une telle personne. En outre, le prestataire devra
s’abstenir d’échanger de l’argent, des biens, des services, des offres d’emploi ou d’autres choses de
valeur contre des faveurs ou des activités sexuelles ou de se livrer à des activités sexuelles
constitutives d’actes d’exploitation ou dégradantes, et devra prendre l’ensemble des mesures
appropriées pour interdire à ses employés ou aux autres personnes qu’il aura engagées d’agir de la
sorte. Le prestataire reconnaît et convient que les présentes dispositions constituent une condition
essentielle du contrat et que toute violation de la présente déclaration et de la présente garantie
autorisera le PNUD à résilier le contrat immédiatement par notification adressée au prestataire, sans
être redevable des frais de résiliation ou engager sa responsabilité à quelque autre titre que ce soit.

18.2 Le PNUD ne fera pas application de la règle précédente relative à l’âge lorsque l’employé du
prestataire ou toute autre personne pouvant être engagée par celui-ci pour fournir des services en
application du contrat sera marié à la personne de moins de dix-huit ans avec laquelle ledit employé
ou ladite autre personne aura eu une activité sexuelle et lorsqu’un tel mariage sera reconnu comme
étant valable par les lois du pays de citoyenneté dudit employé ou de ladite autre personne.

19.0 INTERDICTION DE FOURNIR DES AVANTAGES AUX FONCTIONNAIRES

Le prestataire garantit qu’il n’a fourni ou qu’il ne proposera à aucun fonctionnaire du PNUD ou de
l’Organisation des Nations Unies un quelconque avantage direct ou indirect résultant du présent contrat ou
de son attribution. Le prestataire convient que toute violation de la présente disposition constituera la
violation d’une condition essentielle du présent contrat.

20. POUVOIR DE MODIFICATION

Conformément au règlement financier et aux règles de gestion financière du PNUD, seul le fonctionnaire
autorisé du PNUD a le pouvoir d’accepter pour le compte du PNUD toute modification apportée au présent
contrat, une renonciation à l’une quelconque de ses dispositions ou toute relation contractuelle
supplémentaire avec le prestataire. Par conséquent, aucune modification du présent contrat ne sera valable
et opposable au PNUD à moins de faire l’objet d’un avenant au présent contrat signé par le prestataire et le
fonctionnaire autorisé du PNUD conjointement.

RFQ/CS/086/2017
Page 36 sur 37
RFQ/CS/086/2017
Page 37 sur 37