Poste opérateur
Manuel utilisateur
how
Le présent guide décrit des services offerts par le poste opérateur (PO) Alcatel 4038/4039/4068 raccordé à un système Alcatel
OmniPCX Office.
Le présent guide reprend les fonctions spécifiques au poste opérateur (consultez le manuel d’utilisation du poste pour la
description des autres services) : Comment utiliser ce guide
mise en service restreint,
réservation d’un faisceau de lignes extérieures à l’usage exclusif du poste opérateur, • Actions • Clavier
c ef
Décrocher. 2ab 3d
mno
Clavier numérique.
renvoi des appels destinés au poste opérateur,
jkl 6
5
programmation.
• Navigateur
Le rôle d’un poste opérateur est l’accueil des appels extérieurs et leur acheminement vers les postes de l’installation.
En fonction de votre trafic, vous pouvez avoir un ou plusieurs postes opérateurs :
Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
en groupement : tous les postes sonnent simultanément,
Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long); en cours de
affectés à des plages horaires : seuls les postes affectés à la desserte du trafic sonnent. communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.
Cette répartition est faite par votre installateur.
• Afficheur et touches afficheur • Touches audios
Dupond Guy Écoute amplifiée,
Vue partielle de l’afficheur.
mains libres.
Réglage “plus”.
2
Sommaire
Toc
Garantie et clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3
Voyant tricolore
Découvrir votre téléphone Le voyant de votre poste vous permet d’assurer la surveillance de l’installation. Il peut prendre cinq états différents (couleur + clignotement) :
Vert clignotant lentement : présence d’un message (vocal, écrit) ou présence d’un appel dans le répertoire des derniers apppelants.
Orange fixe : indication de surcharge de trafic niveau 1 (1 appel entrant en attente).
Orange clignotant lentement : test du poste.
Rouge fixe : indication de surcharge de trafic niveau 2 (un appel est resté sans réponse pendant plus de vingt secondes ou il y a plus d’appels
Combiné téléphonique en attente que de PO).
Réglage de l'inclinaison de
l'écran Rouge clignotant lentement : présence de plusieurs messages système de gravité faible ou d’un message système très grave indiquant un
défaut matériel dans le système.
Touches afficheur : l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.
Navigation
Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration.
Touches audios
Présentation des appels
Touche Raccrocher : pour terminer un appel. Communication en cours.
Appel entrant.
Touche Mains libres/Haut-parleur: pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans
décrocher. Appel en attente.
• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court).
• Clignotement en mode haut-parleur (appui long).
Touche Interphonie/Secret
• En conversation: appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne
vous entende plus.
Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un appel Navigateur Gauche-Droit : permet de consulter les ap-
• Poste au repos: appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à chacun des pels.
appels sans avoir à décrocher. appels.
4
1 Fonctions du poste opérateur
(PO)
Other
1.3 Renvoi manuel des appels destinés au PO
En cas d’absence, l’opérateur peut renvoyer tous les appels qui lui sont destinés (appels externes en arrivée et appels internes par
1.1 Passage en service restreint le 9) vers un autre destinataire :
Nuit 2a
bc
3d
ef
l’afficheur et une tonalité vous accéder à la page entrer le code opérateur
o
jkl 6
mn indiquent l’acceptation du service 'Menu' numéro du (HELP1954 par
5
destinataire défaut)
accéder à la page code opérateur
'Perso' (HELP1954 par
Liste de bis Répertoire
défaut)
l’icone de la touche
indique l’activation du
service
l’icone de la touche
indique l’activation du
service 1.4 Diffusion de la musique d’ambiance sur haut-parleur externe
Si un destinataire externe a été défini préalablement par votre installateur, le passage accéder à la page code opérateur
en service restreint active automatiquement le renvoi des appels destinés au PO vers
ce destinataire. 'Menu' (HELP1954 par
défaut)
5
1 Fonctions du poste opérateur (PO)
• Pour ouvrir la porte :
bc
3d
ef 1.7 A votre retour, consulter votre boîte vocale générale
2a
o
mn
jkl 6
5
Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.
touche programmée ou code de la
fonction 'Ouverture de porte'
Boîte Gale bc
3d
ef affichage du nombre de
2a
mn
o nouveaux et d’anciens
jkl 6
5 messages
1.6 Utilisation d’un casque
code opérateur
(HELP1954 par
Vous pouvez raccorder un casque à la place de votre combiné.
défaut)
• Pour activer ou désactiver le mode casque :
sélectionner le
accéder à la page message de votre
'Menu' choix
fonction activée
mains
libres
• Pour activer ou désactiver le haut-parleur en cours de communication :
6
2 Fonctions de programmation
Other
Le poste opérateur de votre système Alcatel OmniPCX Office a accès à des services de programmation d’intérêt général.
ef
en fonction Horloge 2a
bc
3d
o
Opérateur c de
f programmation jkl 6
mn
ab
2 3 accès à la fonction 5
o
jkl 6
mn programmation
5
saisir la date et
accéder à la page code opérateur l’heure
'Perso' (HELP1954 par • Pour modifier la date et l’heure :
défaut)
Effacer
accéder à la page
'Menu'
Change
composer le saisir le
nom prénom
(16 caractères
max.)
2a
bc
3d
ef
le nº abrégé programmé
jkl
mn
o s’affiche
5 6
composer le n°
(21 chiffres max.)
• Pour enregistrer un autre numéro abrégé :
Nouveau
pour sélectionner
un autre nº abrégé
7
3 Paramétrage divers des postes
abonné
Other
3.4 Langue de l’afficheur (Langue)
Cette fonction vous permet d’accéder aux différents paramètres définis pour un usager ou abonné de votre système identifié par
un numéro de poste : Langue Choix
en fonction “Abonné”
composer le nom
• Pour modifier le nom :
Change 2a
bc
3d
ef
o
mn
jkl 6
5
Effacer
composer le nom composer le n° public
(6 caractères max.) (19 chiffres max.)
caractère caractère
• Pour modifier le nom ou le numéro :
précédent suivant
Effacer
3.3 Réinitialisation du mot de passe d’un abonné (RazCod)
Vous permet d’annuler le code programmé par un abonné du système et de revenir au code par défaut (1515) :
caractère caractère
précédent suivant
RazCod OK
en fonction “Abonné”
8
3 Paramétrage divers des postes abonné
choix du profil de
discrimination
Chaque profil (très bas-valeur implicite, bas, moyen et haut) influe sur les possibilités
de connexion entre un poste et un correspondant du réseau public (accès interdit, accès
restreint, accès total,...).
L’activation du service CLASS pemet l’affichage d’informations (nom de l’appelant, numéro, ...) sur l’afficheur d’un poste
analogique.
9
4 Fonctions complémentaires
“Avancé” • Sur 'param 2'
Avancé accès à la fonction “Discri” : catégorie de discrimination : sans, 1 à 16, celle de l’abonné (poste) ou celle de
programmation “Avancé” l’usager (HOTE).
'Masque' : nombre de chiffres : DEF (valeur par défaut : 4), tout, rien, 1 à 9.
accéder à la page
'Menu'
NumPub Nouveau
en fonction “Avancé”
CodAff Ajouter
en fonction “Avancé”
bc ef bc ef ef
bc
2a 3d 2a 3d 2a 3d
o
Code Nom Param1 jkl 6
mn
jkl 6
mn
o
jkl 6
mn
o
5 5 5
Effacer
• Sur 'param 1'
revenir à passer à l’entrée
UsagId Protegé
l’entrée suivante
précédente
10
4 Fonctions complémentaires “Avancé”
Cette fonction permet de définir des paramètres relatifs aux messages d’accueil et à la musique d’attente.
MGarde Permet d’enregistrer 8 messages d’accueil ou une musique par défaut personnelle externe
d’attente.
OK
MGarde Ecouter Enreg.
démarrer pour
Enreg. Stop Pause
l’enregistrement confirmer
du message votre choix
enregistrer le message pour s’arrêter arrêter momentanément
l’enregistrement
11
4 Fonctions complémentaires “Avancé”
Vous permet de gérer des postes DECT et de créer des postes DECT GAP. Vous permet d’effectuer une réinitialisation à froid ou à chaud du système :
• Pour ajouter un poste DECT GAP :
Redémarrage Froid Chaud
ef
en fonction “Avancé”
DECT Ajouter Trait. en 2a
bc
3d
en fonction “Avancé” o
cours jkl 6
mn
5
enregistrement
d’un poste
Oui Non
DECT GAP
Une réinitialisation à froid provoque le retour à une configuration par défaut de votre
système (perte de votre configuration particulière). La demande de réinitialisation doit
être confirmée.
bc ef l’afficheur vous ef
2a 3d 2a
bc
3d
mn
o demande le nouveau o
jkl mn
5 6 code jkl 6
5
audiotex des heures audiotex des heures audiotex 'Au revoir' écouter le nom affecté enregistrer une liste
d’ouverture de fermeture à la liste
Vous pouvez :
écouter le guide vocal (par défaut ou personnalisé) Effacer Edition
enregistrer un guide vocal personnalisé
effacer le guide vocal personnalisé et le remplacer par le guide vocal par défaut.
supprimer une liste de éditer une liste
distribution
MLAA
Boîte Gale Ecouter Enreg.
sélectionner le message à entrer directement le effacer le message enregistré et le remplacer par le message par défaut
enregistrer (1 à 100) numéro du message à
enregistrer
13
4 Fonctions complémentaires “Avancé”
Signal
Définition de l’annonce de notification de messages
CléLog
en fonction “Avancé”
Principale CTI
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Garantie et clauses
howtoc
PO19001AAAB-O600ed01-1207
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