Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise

Communication Server

Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone

Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone
 Manuel utilisateur

Introduction Comment utiliser ce guide

En choisissant un téléphone Alcatel-Lucent IP Touch 4028 et 4029 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous
vous en remercions. • Actions • Clavier
Votre poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone ou Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone vous apporte tous les avantages de sa c ef

nouvelle ergonomie, pour une communication plus performante. Décrocher. 2ab

jkl
3d
6
mno
Clavier numérique.
5

„ Un grand écran graphique permet, à l'aide des touches et du navigateur, de téléphoner, configurer et programmer votre Raccrocher. Clavier alphabétique.
téléphone,
2 Touche spécifique du clavier numérique.
„ un combiné confort : forme ergonomique et zone de maintien en matière souple,

„ des touches audio (écoute amplifiée, mains libres...) pour vous faciliter la vie,
• Navigateur
„ un clavier alphabétique confortable pour appeler vos correspondants par leur nom.
Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.

Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long); en cours de
communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.

• Afficheur et touches afficheur • Touches audios

Dupond Guy Écoute amplifiée,
Vue partielle de l’afficheur.
mains libres.

… Touche afficheur. Réglage “moins”.

Réglage “plus”.

• Touches programmables et icones • Autres touches fixes

Touche d’appel. Touche fixe.

Icone associée à une touche. Touche MENU.

Touche d'accès à la messagerie.

• Autres symboles utilisés

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Menu.

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Perso.

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Info.

Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur.
Signifie que la fonction est accessible par appui sur une touche programmée - voir Programmer
les touches de la page Perso ou du boîtier d’extension.
De petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.

3
How
 Sommaire
Toc
Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
6. Gérer vos coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
1. Description d’ écrans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 6.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
1.1 Ecrans d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 6.2 Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager interne
depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
1.2 Ecran de gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.3 Ecran d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8 7. Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
2. Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9 7.1 Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
7.2 Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
2.1 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
7.3 Modifier le mot de passe de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
2.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
7.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
2.3 Téléphoner en mode "Mains libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
7.5 Régler votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
2.4 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) . . . . . . . . . . . . p. 10
7.6 Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . p. 10
7.7 Sélectionner la page d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
2.6 Appeler par touches d’appels programmées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
7.8 Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
2.7 Appeler un numéro du répertoire collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
7.9 Programmer les touches de la page Perso ou du boîtier d’extension. . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
2.8 Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
7.10 Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
2.9 Rappeler un appel resté sans réponse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
7.11 Effacer une touche programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
2.10 Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé . . . p. 11
7.12 Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
2.11 Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
7.13 Connaître le numéro de votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
2.12 Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
7.14 Verrouiller / Déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
2.13 Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
7.15 Configurer la prise audio de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
3. En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 7.16 Appeler le poste associé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27
7.17 Renvoyer les appels vers son numéro associé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
3.1 Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
7.18 Modifier le numéro associé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
3.2 Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
7.19 La configuration Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28
3.3 Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
7.20 Constituer, modifier ou consulter votre liste d'interphonie (10 numéros max) . . . . . . . p. 28
3.4 Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.5 Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14 Garantie et clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29
3.6 Converser simultanément avec plus de 2 correspondants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.7 Conférence au fil de l'eau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.8 Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.10 Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.11 Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.12 Signaler les appels malveillants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
4. L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.1 Répondre à la sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.2 Filtrage patron/secrétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.3 Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.4 Groupement de postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.5 Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.6 Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.8 Envoyer un message écrit à un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.9 Envoyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.10 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.11 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
5. Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.2 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.3 A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.4 Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne . . . . . . . . . p. 20
5.5 Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.6 Effectuer un renvoi sélectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.7 Annuler tous les renvois. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.8 Annuler un renvoi particulier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.9 Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . . p. 21
5.10 Ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.11 Laisser un message d’absence à vos appelants internes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.12 Consulter les messages écrits laissés en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

5
 Découvrir votre téléphone „ Afficheur et touches afficheur
Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 6 touches associées
aux lignes de l'écran.
Icone renvoi : l'appui sur la touche associée à cet icone permet de programmer ou de modifier la fonction renvoi (en ro-
„ Voyant lumineux tation quand un renvoi est activé).
Réglage de l'inclinaison de • Vert clignotant : arrivée d’un appel interne
l'écran • Orange clignotant : arrivée d’un appel externe Casque branché. Rendez-vous programmé.
Combiné téléphonique
• Rouge clignotant : appel prioritaire ou alarme
Mode silence activé. Poste verrouillé.

Touches afficheur : l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.

„ Navigation
Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configu-
ration.

Navigateur Gauche-Droit : permet de passer d'une page à une autre.

Navigateur Haut-Bas : permet de défiler le contenu d'une page.

Alcatel-Lucent IP Touch 4028

Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en
cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages d'accueil (Menu, Info,…) et de revenir aux écrans de
téléphonie.
„ Pages d’accueil

Page menu : contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des
touches associées aux libellés.
Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à pro-
grammer.
Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de messages, état
du renvoi, rappel de rendez-vous, …

Prise pour la connexion d'un casque, d'un

équipement mains libres ou d’un haut-parleur Clavier alphabétique „ Présentation des appels
Appel entrant. Communication en cours.
„ Touches audios
Touche Raccrocher : pour terminer un appel.

Touche Mains libres/Haut-parleur :pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher.
• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court). Communication en cours, ligne sécuriséeinterdit
Appel en attente.
• Clignotement en mode haut-parleur (appui long). l'écoute par un tier.
Touche Interphonie/Secret
• En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus.
• Poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir
à décrocher.
Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un Navigateur Gauche-Droit : permet de consulter les appels.
Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie appel à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à
chacun des appels.

„ Touches de fonction et touches programmables

„ Boîtier d'extension
Touche Information : pour obtenir des informations sur les fonctions de la page 'Menu' et pour programmer les touches
de la page 'Perso'.
Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie :
Un boîtier d'extension peut équiper votre poste. Il dispose ainsi de touches supplé- le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal, d'un nouveau message texte ou d'une de-
mentaires configurables en touches de fonction, touches de ligne, touches d'appel … mande de rappel.
Pour mettre en place les étiquettes : ramener la languette de maintien du cache Touche 'Bis' :
de touches vers soi et soulever le cache. Installer l'étiquette sous le bloc de touches, • Pour rappeler le dernier numéro émis (appui court).
dans le logement prévu à cet effet, et mettre à nouveau le cache en place. • Rappeler l'un des 8 derniers numéros (appui long).
Touche programmable (Touches f1 et f2) :
le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.
6
 1 Description d’ écrans
Other

„ Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas
permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). La programmation ou
1.1 Ecrans d’accueil la modification d'une touche d'appel direct se fait par l'intermédiaire de la touche Information.

Page menu Page perso Page info

Heure et icone d'états

Date

Icone renvoi d'appel :

Fixe : pas de renvoi activé.
En rotation : renvoi activé
- bleu : renvoi immédiat
Barre de défile- - orange : renvoi si occupé ou
ment : absnt
indique la position „ Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de
dans une page messages, état du renvoi, rappel de rendez-vous, …
Affichage du contenu de la
page sélectionnée

„ Page menu: contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des touches associées aux libellés.
Depuis cette page, il est entre autre possible de régler la sonnerie et le contraste de l'écran, de programmer une heure
de rendez-vous, de verrouiller le poste, de définir la page affichée par défaut, de configurer la messagerie, et d'accèder à
des fonctions téléphoniques telles que le rappel de l'un des 10 derniers numéros ou l'interception d'appels.

Navigateur Gauche-Droit :
permet de passer d'une page à une autre.

Navigateur Haut-Bas :
permet de défiler le contenu d'une page.

7
 1 Description d’ écrans

1.2 Ecran de gestion des appels 1.3 Ecran d’application

Date Icone arrivée d'un appel Heure et icone d'états Date Nom de l’application
(si application installée)

Heure et icone
d'états
Lun 16 août 2004
Icone appel en Icone appel en cours
garde

Ecran
Ecran de présentation d’application
d'un appel entrant.
Cet écran s'affiche temporai- Ecran
rement à l'arrivée d'un appel d’évènements
et présente le nom et/ou le
Affichage contex- numéro de l'appelant.
tuel des fonctions
accessibles en
cours de communi-
cation

„ Ecran d’application : affichage d'informations utiles à la programmation ou la configuration du poste.

„ Ecran d’évènements : affichage d'évènements liés à la programmation ou la configuration en cours,
A chaque onglet correspond un appel dont l'état est symbolisé par son icone ((en cours, en garde, arrivée nouvel confirmation, refus, erreur,...
appel). En cours de communication, utiliser le navigateur gauche-droit pour consulter les appels en garde ou en-
trant.

Utiliser le navigateur haut-bas pour afficher les fonctions accessibles. Ces fonctions (transfert, conférence,…)
sont directement liées à l'état de l'appel consulté. Par exemple la fonction transfert ne sera pas disponible entre
un appel en cours ou en garde et un appel entrant.

Touche Retour/Sortie :
pour passer d'un écran téléphonique à un écran applicatif. Permet, par exemple, en cours de communication de
chercher un numéro, de programmer un rappel de rendez-vous, ...

Il est également possible de gérer ses appels à partir de la page Perso.

En cours de communication, appuyer sur la touche Retour/Sortie et afficher la page Perso.
Les communications en cours ou en attente s'affichent sur les différentes touches de ligne. Il est alors possible
de converser avec le correspondant de son choix en appuyant sur la touche qui lui est associée.

8
 2 Téléphoner
Other

2.1 Etablir un appel 2.2 Recevoir un appel

bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6 Paul
5 5
appelle

numéroter décrocher nº de votre décrocher mains libres appuyer sur la touche associée à
directement correspondant l'icone 'appel entrant'

bc ef
2a
jkl
3d
mn
o 2.3 Téléphoner en mode 'Mains libres'
5 6

mains libres nº de votre touche d’appel nom du „ Poste au repos :

correspondant programmée destinataire

vous êtes en position

mains libres
Paul
Conversation 00:23'

vous êtes en appui court terminer

communication votre appel

„ En cours de communication :
Pour un appel à l’extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro
de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique
public.

Paul
Conversation 00:23'

Pour le standard, composer le '9' (par défaut). vous êtes en appui court
communication

• Si le correspondant interne ou externe ne répond pas ou est occupé :

En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre
l’appel.
Annonce HP Rappeler Message texte

passer un message sur le demander le rappel du transmettre un

haut-parleur du poste libre poste occupé message écrit

Message texte

envoyer un message accéder à l’écran

vocal suivant

9
 2 Téléphoner

Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) -

2.4 Écoute amplifiée 2.6 Appeler par touches d’appels programmées

Hélène
la touche Haut-Parleur clignote
Paul
Conversation 00:23'

vous êtes en activer le haut-parleur accéder à la page rechercher votre appeler le

communication (appui long) 'Perso' correspondant parmi correspondant de
les touches d’appels votre choix
programmées
La touche s'éteint

régler le volume désactiver le haut- 2.7 Appeler un numéro du répertoire collectif

(9 niveaux) parleur (appui long)
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes programmés.

un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant
allumé fixe). bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5

nº abrégé
2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise)
2.8 Rappeler

Affichage de tous les correspondants „ Rappeler le dernier numéro composé (bis):

répondant aux critères de recherche

entrer le nom ou les intiales* sélectionner le type de

ou les nom et prénom* de recherche souhaitée (nom, rappel du dernier numéro
votre correspondant nom et prénom* ou
initiales*) touche 'Bis'
:(appui
court)

„ Rappeler l'un des 8 derniers numéros:

afficher les noms appuyer sur la modifier la recherche
précédents et touche associée
Événements Appels émis
suivants au correspondant
à appeler
*Saisir obligatoirement le nom sous la forme nom/espace/prénom.
touche 'Bis' accéder à la page
:(appui long) 'Menu'
Cette touche permet d’afficher l’intégralité d’un nom lorsque celui-ci est
tronqué.
Rappeler

sélectionner le n° parmi lancer l’appel

les 8 derniers émis
10
 2 Téléphoner

2.9 Rappeler un appel resté sans réponse 2.11 Recevoir un appel interne en interphonie

• Rappeler le dernier appelant Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté
en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant.
Rappel du dernier appelant
• Pour activer - Poste au repos :

Non réponse Dernier app :

la diode associée s’allume

accéder à la page rappeler le dernier

'Menu' appelant
Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé.
• Liste des derniers appelants :

• Pour désactiver - Poste au repos :

Non réponse appels int non appels ext non
répondus répondus

accéder à la page La diode associée s'éteint

'Menu'

Rappeler
2.12 Émettre en fréquences vocales

sélectionner un En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur
nom ou un vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance.
numéro
Envoyer FV
• Effacer la liste des appels non répondus : Paul
*
Conversation 00:23'

vous êtes en activer 'FV'

Non réponse appels int non appels ext non
répondus répondus
communication

accéder à la page
La fonction est automatiquement annulée avec l’arrêt de la communication.
'Menu'

Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne

2.10 est occupé

Rappeler
correspondant interne occupé l’acceptation du rappel s’affiche

11
 2 Téléphoner

2.13 Vous isoler de votre correspondant (secret)

Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus :

La touche s'allume
Paul
Conversation 00:23'

vous êtes en désactiver le micro

communication

La touche s'éteint

reprendre la
conversation

12
 3 En cours de communication
Other

„ Répondre à l’appel affiché :

3.1 Appeler un second correspondant en cours de communication

Prendre l'appel
John
Conversation 00:23

Nouvel appel 2a
bc
3d
ef
touche d’appel dont le premier correspondant
o
mn
Paul
5
jkl 6 John l’icone clignote est mis en attente
Conversation 00:23' Conversation 00:23
• Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours :
vous êtes en nº du second le premier correspondant
communication correspondant est mis en attente
• Autres méthodes pour appeler un second correspondant :
John Paul
bc ef Conversation 00:23 En conversation
2a 3d
jkl 6
mn
o Numéroter directement.
5
touche associée à l'icone
'appel en attente'
Nom du second correspondant.

- Pour rappeler le dernier numéro émis (appui long). 3.3 Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)
- Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui court).

Touche d’appel programmée. En communication, un deuxième correspondant est en attente.

Pour le reprendre :
• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :

John Paul
Fin d'appel Conversation 00:23 Conversation 00:52
John Paul
Conversation 00:23 Conversation 00:23' touche associée à votre premier
l'icone 'appel en correspondant est mis en
attente' attente

En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre 3.4 Transférer un appel
premier correspondant.

• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :

3.2 Recevoir un second appel en cours de communication 2a

bc
3d
mn
o
ef

Paul jkl 6 John

5
Conversation 00:23' Conversation 00:23

• Un second correspondant cherche à vous joindre : vous êtes en appeler un second le premier correspondant
communication correspondant est mis en attente
• Si le destinataire du transfert répond :
Paul Paul
Conversation 00:23' Appelle

Transfert
vous êtes en nom ou n° de l'appelant
communication pendant 3 secondes
Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.

Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé

(dépend du pays concerné et de la programmation du système).

13
 3 En cours de communication

3.5 Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) 3.7 Conférence au fil de l'eau

„ En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente : Au cours d'une conférence à trois, vous pouvez ajouter jusqu'à trois participants supplémentaires.

ef
Conférence Vous êtes en Ajouter 2a
bc
3d votre correspondant
Paul o
John John
conférence à trois jkl 6
mn répond
5
Conversation 00:23 00:23

sélectionner la fonction nº de votre

'conférence' correspondant
„ Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :
Insérer

Fin conférence

„ Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :

3.8 Mettre votre correspondant en attente (garde)
Fin conférence
• Mise en garde exclusive :
vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
„ Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :

Mise en garde
Transfert
Paul Paul
Conversation 00:23' En garde

vous êtes en votre correspondant est

communication mis en attente
• Reprendre le correspondant en garde :
3.6 Converser simultanément avec plus de 2 correspondants

Vous êtes en conférence avec 2 correspondants. Pour rajouter un correspondant supplémentaire à la conférence :
Paul Paul
En garde Conversation 00:23'

Ajouter 2a
bc
3d
ef touche associée à l'icone
Paul o
mn
John
5
jkl 6 'appel en attente'
00:23
• Mise en garde commune :
nom ou numéro du pour retrouver votre correspondant, à partir de n’importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.
correspondant
Attente
Conférence
Insérer Nombre de participants :4
Paul
Conversation 00:23'

vous êtes en votre correspondant

communication est mis en attente

14
 3 En cours de communication
Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste :

3.10 Entrer en tiers dans une communication interne

Paul
Conversation 00:23'
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans
touche associée à la conversation en cours :
l'icone 'appel en
attente'
Intrusion Intrusion

3.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage) même touche pour sortie
• Se protéger contre l’entrée en tiers :
Parcage/reprise deparcage Protégé contre l'intrusion
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste :
bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
Parquer l'appel 5

Paul
Conversation 00:23' appuyer sur une entrer le numéro
vous êtes en touche programmée
communication

La protection disparaît lorsque vous raccrochez.

Un message d'annonce de parcage s'affiche sur l'écran du poste destinataire du
parcage.

• Pour retrouver votre correspondant parqué :

Parcage/reprise deparcage 3.11 Régler le niveau sonore
La communication avec l'appel parqué se fait automatiquement en décrochant le combiné du poste destinataire du parcage.
En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné:

Réglages Services Consultation

Paul
accéder à la page en conversation
'Menu'
vous êtes en Régler le niveau sonore
communication
Interception Parcage/reprise
d'appel parcage
3.12 Signaler les appels malveillants

Cette touche vous permet de signaler un appel

Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30 Malveillant
maveillant. Si cet appel est d'origine interne, il est
par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
signalé au système par un message particulier.

15
 4 L’Esprit d’Entreprise
Other

4.1 Répondre à la sonnerie générale 4.3 Intercepter un appel

Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
Interception renvoi de nuit
répondre à partir de votre poste.
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre : • Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
Intercept° app grp traitement
Réglages Services

Réglages Services
accéder à la page
'Menu'
accéder à la page
'Menu'
Consultation Interception Interception ren
d'appel de nuit
Consultation Interception Intercept° app
d'appel traitement

4.2 Filtrage patron/secrétaire • Si le poste n’appartient pas au même groupement que vous :
Interception appel individuel

Liste filtrée :
Réglages Services Consultation
La programmation du système permet de constituer des groupes “patron/secrétaire” permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.
• A partir du poste patron ou secrétaire :
accéder à la page
'Menu'
vos appels sont filtrés par la personne choisie
(secrétaire,…)
ef
Interception Intercept° app 2a
bc
3d
o
mn
d'appel 5
jkl 6
appuyer sur une
touche
nº du poste qui
programmée
sonne

Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre

l’interception.

même touche pour

annuler

Le filtrage est indiqué sur l’afficheur du poste patron et par l’icone associée à la touche
programmée “filtrage”.

16
 4 L’Esprit d’Entreprise

Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif

4.4 Groupement de postes 4.5 (bip)

• Appel de postes d’un groupement : Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif :
certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.

ef ef
2a
bc
3d Recherche 2a
bc
3d
bc ef mn
o
mn
o
2a 3d 5
jkl 6 5
jkl 6
o
mn
jkl 6
5
nº du nº du
Nº du groupement correspondant correspondant
• Sortir temporairement de votre groupement de poste :
Sortir du groupement
affichage de la recherche en cours

Réglages Services

accéder à la page Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
'Menu'

ef
Consultation Autres services Sortie groupe 2a
bc
3d
o

5
jkl 6
mn
4.6 Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif
nº de votre
groupement Rép recherche de personne
• Réintégrer votre groupement : Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.
Entrer dans le groupement

votre récepteur portatif Réglages Services

Réglages Services
sonne

accéder à la page
accéder à la page 'Menu'
'Menu'
ef
Consultation Recherche Rép recherche 2a
bc
3d
o
mn
ef jkl 6
Consultation Autres services Entrée groupe 2ab
c
3d 5
o
mn
jkl 6
5
nº de votre
nº de votre poste
groupement

L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses
appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son
propre numéro.

17
 4 L’Esprit d’Entreprise

4.7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur 4.9 Envoyer une copie d’un message vocal

Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance :
ef
nouveau messa 2a
bc
3d affichage du nombre de nouveaux et Consulter
o

Annonce HP vocal 5
jkl 6
mn d’anciens messages
Paul
mot de passe
votre
correspondant Diffuser msg
Mgsgerie texte
Finir
Enregistrez votre message
ne répond pas

vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre

correspondant (s’il possède la fonction mains libres)
ef
bc Épeler le nom Envoyer
2a
jkl
3d
mn
o #
5 6

4.8 Envoyer un message écrit à un correspondant interne nº du poste nom du destinataire envoyer le message
destinataire

ef
nouveau messa Envoyer 2a
bc
3d
o
mn
texte jkl
5 6
4.10 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion
entrer le saisir les
numéro du premières
destinataire lettres du nom nouveau messa bc
3d
ef
Envoyer
2a
o
mn
vocal 5
jkl 6
Mgsgerie texte
Msg prédéfini
Envoyer un message texte à
xxx xxx
mot de passe

sélectionner un message prédéfini Mgsgerie vocale

Finir
Enregistrez votre message

À compléter Msg à créer

enregistrer le message fin de l’enregistrement

sélectionner un message prédéfini à composer un nouveau bc ef

Épeler le nom
compléter message
2a
jkl
3d
mn
o #
5 6

Mgsgerie texte nº du poste nom du destinataire

Valider
xxxxxx xxx
destinataire

compléter votre Envoyer Finir

message

envoyer le message fin de diffusion

18
 4 L’Esprit d’Entreprise

4.11 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes

Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion :

bc ef
2a 3d parlez, vous disposez de 20
o
jkl 6
mn secondes
5

nº du groupe
de diffusion

Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message.

19
 5 Rester en contact
Other

Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de

5.1 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) 5.4 personne

Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un
poste interne (opératrice, etc.). Recherche
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise :

ef
Renvoi immédiat 2a
bc
3d
mn
o l’acceptation du renvoi s’affiche
jkl 6
5 l’acceptation du renvoi
s’affiche
nº du
destinataire appuyer sur une
touche programmée
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.
5.5 Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste

Rv à distance
5.2 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale Vous souhaitez que vos appels vous suivent :
Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.

ef
Rv imm vers MV Autre renvoi Renvoi immédiat 2a
bc
3d
l’acceptation du renvoi s’affiche mn
o
distance 5
jkl 6

nº de votre poste

bc ef
2a 3d
5.3 A votre retour, consulter votre messagerie vocale jkl 6
mn
o l’acceptation du renvoi s’affiche
5

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. appuyer sur une nº de votre poste
touche programmée
ef
nouveau messa 2a
bc
3d affichage du nom de l’émetteur, de la date,
o
vocal mn de l’heure et du rang du message
5
jkl 6
5.6 Effectuer un renvoi sélectif;
mot de passe
Vous pouvez renvoyer votre numéro principal et votre ou vos numéros secondaires sur des postes différents.

Consulter Réécouter Effacer

Réglages Services Consultation

écouter le effacer le message

message accéder à la page
'Menu'

Rappeler Sauvegarder Finir

ef
Services de ren Sélection ligne Sélection lignes 2a
bc
3d
o
mn
principale secondaires 5
jkl 6
rappeler l’auteur archiver le message quitter la consultation
du message sélectionner le numéro à renvoyer nº du destinataire
du renvoi
20
 5 Rester en contact

5.7 Annuler tous les renvois 5.10 Ne pas être dérangé

Ne pas déranger actif/inactif

Désactiver Annuler le renv programmer un autre type de Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel.
renvoi

Réglages Services Consultation

5.8 Annuler un renvoi particulier

Ne pas dérange Ne pas dérange

l’acceptation du renvoi s’affiche
verrou actif/inactif
touche programmée correspondant au type de renvoi
(groupe ou sélectif)

Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication (renvoi Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à
vous joindre.
5.9 sur occupation)

Renvoi si occupé
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise : 5.11 Laisser un message d’absence à vos appelants internes

Renvoi Autre renvoi Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.

nouveau messa Rv vers excuse Rv vers excu

accéder à la page
texte
'Menu'

ef
Renvoi si occupé 2a
bc
3d
mn
o l’acceptation du renvoi s’affiche
jkl 6
5 Msg prédéfini À compléter

nº destinataire
du renvoi sélectionner un message prédéfini sélectionner un message prédéfini à
compléter
bc ef
2a 3d l’acceptation du renvoi
o
jkl 6
mn s’affiche Mgsgerie texte
5 Msg à créer Valider
xxxxxx xxx

appuyer sur une touche nº destinataire

programmée du renvoi composer un nouveau compléter votre
message message

21
 5 Rester en contact

5.12 Consulter les messages écrits laissés en votre absence

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.

affichage du nom de
nombre de nouveau messa Lire message l’émetteur, de la date, de
messages reçus texte l’heure et du rang du
message

Rappeler Sauvegarder Msg suivant

rappeler l’auteur du enregistrer le message message suivant

message

Réponse texte

répondre par un quitter la

message texte consultation

22
 6 Gérer vos coûts
Other

Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes

6.1 clients

Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.

Réglages Services

accéder à la page
'Menu'

Consultation Autres services Code affaire

bc ef bc ef
2a 3d 2a 3d
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6
5 5

nº du compte nº de votre
client concerné correspondant

Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager

6.2 interne depuis votre poste

Réglages Services Consultation

accéder à la page
'Menu'

Consultation & Informations de

rappels taxation

23
 7 Votre poste s’ajuste à vos
besoins
Other
7.3 Modifier le mot de passe de votre poste

7.1 Initialiser votre messagerie vocale

Réglages Poste Mot de passe

entrer votre mot de passe puis accéder à la page

le voyant lumineux
enregistrer votre nom selon les
clignote 'Menu'
instructions du guide vocal

ef ef
2a
bc
3d 2a
bc
3d Valider
o o
mn mn
jkl 6 jkl 6
5 5

Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller
votre téléphone. ancien nouveau code
code (4 chiffres)
(4 chiffres)

7.2 Personnaliser votre accueil vocal 2a

bc
3d
ef

o
Valider
mn
jkl 6
5

Vous pouvez remplacer l’annonce d’accueil par défaut par une annonce personnelle
saisir le nouveau
code pour
Messagerie voca 2a
bc
3d
ef
Options perso Msg d'annonce Annonce perso vérification
o
mn
jkl 6
5

mot de passe Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de
programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 0000).

Mgsgerie vocale
Guide standard Annonce perso Fin
Enregistrement de l'annonce

7.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale

pour revenir à enregistrer le message fin de
l’annonce par l’enregistrement
défaut
ef
Messagerie voca 2a
bc
3d Options perso Options admin
o
mn
jkl 6
Accepter Réenregistrer Réécouter 5

mot de passe
valider réenregistrer un message réécouter le
message Mot de passe Mon MotPasse bc ef
2a
jkl
3d
mn
o #
5 6

nouveau code
(4 chiffres)

Tant que votre messagerie vocale n’a pas été initialisée, le mot de passe est 1515.

24
 7 Votre poste s’ajuste à vos besoins
T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète :

7.5 Régler votre sonnerie

¤ Un bip avant ¤ Trois bips × Un bip avant × Trois bips
sonnerie avant sonnerie sonnerie avant sonnerie

Réglages Poste Sonnerie pour activer pour désactiver

T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel :

accéder à la page
'Menu';

T Choisir la mélodie : Paul

Appelle

votre poste régler le volume de la sonnerie

App interne App externe App prioritaire sonne

sélectionner le type d’appel auquel associer la sonnerie 7.6 Régler le contraste de votre écran

Réglages Poste Contraste

sélectionner la mélodie de
votre choix (16 mélodies) accéder à la page
T Régler le volume de la sonnerie : 'Menu'

Volume

augmenter ou diminuer le contraste

sélectionner le volume de votre
choix (12 niveaux)
7.7 Sélectionner la page d'accueil
T Activer/désactiver le mode silence :

Cette fonctionnalité permet de choisir la page qui s'affiche par défaut sur le poste.
Plus d'options ¤ Mode silence × Mode silence

Réglages Poste Accueil

pour activer pour désactiver

T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) :

Plus d'options ¤ Sonnerie × Sonnerie

progressive progressive
sélectionner la page par
pour activer pour désactiver défaut

25
 7 Votre poste s’ajuste à vos besoins
„ Autres possibilités :

7.8 Choisir la langue

Modifier Effacer

Réglages Poste Langue modifier le effacer

contenu de
l’entrée affichée
accéder à la page
'Menu'
7.10 Programmer les touches d’appel direct (Touches f1 et f2)
bc ef
2a 3d
o
mn
jkl 6
5

entrer votre sélectionner la langue de

mot de passe votre choix Appel direct Services

Programmer les touches de la page Perso ou du boîtier

appuyer sur une pour programmer pour programmer
7.9 d’extension
touche un numéro une fonction
programmable (F1
Vous pouvez programmer des numéros d'appel ou des fonctions sur les touches de la page 'Perso' et les touches du boîtier ou F2)
d’extension.

Suivre les instructions affichées à

Appel direct Services l'écran

accéder à la page appuyer sur la touche pour programmer pour programmer

'Perso' à l’aide à programmer un numéro une fonction
du navigateur 7.11 Effacer une touche programmée
„ Pour programmer un numéro :

Réglages Poste Prog touches

ef
Appel direct 2a
bc
3d Valider
o
mn
jkl 6
5
accéder à la page
saisir le saisir le nom valider 'Menu'
numéro

„ Pour programmer une fonction : Page perso Effacer

Services Suivre les instructions affichées à accéder à la page 'perso', sélectionner la appuyer sur une touche
l'écran si nécessaire touche à effacer programmable
(F1 ou F2)

26
 7 Votre poste s’ajuste à vos besoins

7.12 Programmer un rappel de rendez-vous 7.14 Verrouiller / Déverrouiller votre poste

Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la
même heure).
ef
Verrou 2a
bc
3d votre poste est
o

5
jkl 6
mn verrouillé/déverrouillé
Rendez-vous ef
Rendez-vous Entrer l'heure du 2a
bc
3d
o
Rendez-vous
5
jkl 6
mn
accéder à la page suivant les instructions affichées
'Menu' à l’écran, entrer votre mot de
accéder à la page composer l’heure du rendez- passe ou valider
'Menu' vous

bc ef
7.15 Configurer la prise audio de votre poste
2a 3d
o
mn
jkl 6
5
Par défaut, la prise audio de votre poste permet la connexion d’un casque, d’un kit mains-libres ou d’un haut-parleur.
composer le numéro
du destinataire du
Réglages Poste Prise jack
rendez-vous
L'icone 'Rendez-vous programmé' s'affiche sur la page d'accueil.
• A l’heure programmée votre poste sonne : accéder à la page
'Menu'

Casque Mains-libres Haut-parleur

externe externe

Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le
renvoi.
7.16 Appeler le poste associé
• Pour annuler votre demande de rappel :
Le numéro d'un autre poste peut être associé à votre numéro de poste (voir modifier le numéro associé).
Pour l'appeler :
Rendez-vous Effacer

Réglages Services Consultation

accéder à la page
'Menu'
L'icone 'Rendez-vous programmé' disparaît de la page d'accueil.

Autour de l'ass Appel de l'asso

7.13 Connaître le numéro de votre téléphone

Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. lancer l’appel

Accéder à la page Info à l’aide du navigateur.

27
 7 Votre poste s’ajuste à vos besoins

7.17 Renvoyer les appels vers son numéro associé 7.19 La configuration Tandem

Si vous avez au préalable défini un numéro associé, vous pouvez faire suivre vos appels vers ce numéro. Cette configuration permet de regrouper deux postes sous un seul numéro d'appel. Votre poste est le poste principal et le
deuxième poste, généralement un poste DECT, est le poste secondaire. Chaque poste a son propre numéro d'annuaire mais le
numéro du tandem est celui du poste principal. Lorsque vous recevez un appel, les deux postes sonnent simultanément. Lorsque
Réglages Services Consultation Autour de l'ass l'un des deux postes prend l'appel, l'autre arrête de sonner. Lorsque toutes les lignes du poste principal sont occupées, le poste
secondaire (DECT) ne sonne pas. Le poste secondaire peut toujours être appelé par son propre numéro, mais dans ce cas de
figure, la fonctionnalité tandem n'est plus prise en compte. La plupart des fonctions sont communes aux deux postes, ex. renvois,
rappel de rendez-vous, les divers messages..., d'autres restent spécifiques à chaque poste, ex: répertoire individuel, Bis, hors
service, verrouillage du poste ...
Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre installation.
Débordement ve Débord si occup
associé vers associé Constituer, modifier ou consulter votre liste d'interphonie
7.20 (10 numéros max)
pour un renvoi pour un renvoi
lorsque vous ne immédiat lorsque
répondez pas votre ligne est
Réglages Services
occupée

Déb occupé/abs Annuler déborde Valider accéder à la page

associé associé 'Menu'

pour un renvoi si vous pour annuler la

Interphonie
ne répondez pas ou si fonction de suivre les indications de l’afficheur
vous êtes occupé débordement vers
l'associé

7.18 modifier le numéro associé

Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne.

Réglages Services Associé

accéder à la page
'Menu'

ef ef
2a
bc
3d Modifier 2a
bc
3d l'acceptation de la
o o

5
jkl 6
mn
5
jkl 6
mn programmation s'affiche

entrer votre entrer le

mot de passe nouveau
numéro
associé

28
 Garantie et clauses
howtoc
Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces
et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture.
La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette
garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans
ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de
détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition
à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de
réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur.
Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois,
pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.
N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager
les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.
Afin d'éviter un endommagement accidentel du connecteur de la ligne téléphonique, veillez
à positionner correctement le cordon dans le logement prévu à cet effet.
L'écouteur et la zone du microphone du combiné peuvent attirer des objets métalliques
pouvant être dangereux pour l'oreille.
Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications Certaines
fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une
clé logicielle.
29
Déclaration de conformité
Pays CE : nous, Alcatel-Lucent Enterprise, déclarons que les produits Alcatel-Lucent
IP Touch 4028 et 4029 Digital Phone sont conformes aux exigences essentielles de la
Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Une copie de l'original de cette
déclaration de conformité peut être obtenue par l'intermédiaire de votre installateur.
Informations relatives à l'environnement
Ce symbole signifie qu'en fin de vie, ce produit doit faire l'objet d'une
collecte et d'un traitement séparés dans les pays membres de l'Union
Européenne, ainsi qu'en Norvège et en Suisse. En éliminant correctement
ce produit, vous contribuerez à la conservation des ressources naturelles et
à la prévention d'éventuels effets négatifs sur l'environnement et la santé
humaine, pouvant résulter de la manipulation inappropriée des déchets de
ce produit. Pour obtenir des informations complémentaires sur la récupération et le
recyclage de ce produit, veuillez contacter le fournisseur qui vous l'a vendu.
Alcatel-Lucent Enterprise se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, de modifier sans
préavis les caractéristiques de ses produits.
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'Alcatel-
Lucent. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
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