Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
PRÉSENTATION 1.1
Métier
• Regroupement d’emploi, liés entre eux par une même technicité, présentant
des proximités d’activités donc de compétences.
• Le « métier » peut aussi faire référence à l’activité principale d’une entreprise,
perçue comme l’identifiant et la valorisant.
Emploi
• Tout travail rémunérateur exécuté pour un employeur ou pour son propre
compte.
• Unité élémentaire de l’organisation professionnelle regroupant un
ensemble d’activités requérant des compétences identifiées.
• L’emploi décrit la mission générale et les activités effectuées par un salarié.
Compétence : Définition de Larousse
Tout le monde sait signer, mais quelques-uns (et parfois un seul) ont
compétence pour le faire.
Dimensions de la compétence
P Performance : Valeur
ajoutée
« Produit et/ou service »
Organisationnel Relationnel
• Application des procédures Attitudes personnelles et
• Respect de la réglementation Savoir faire interpersonnelles à travers
• Environnement de travail :
Documents, Matériel, Logiciel,
O R
le lien hiérarchique , les
liens fonctionnels et
Social, psychologique et
relation client
physique
T
Technique Métier
Réalisation des tâches et opérations :
Déploiement des Habiletés : Cognitive,
Psychomotrice et liée à la communication
Les caractéristiques de la compétence
Contextualisée
• Savoir
• Savoir faire
• Savoir être
Validable La Compétence
Combinatoire
Mesurable
Résultat
Critères ? Valeurs accordées par
Observable les demandeurs « clients »
Mesurable
Performances
Action
Déploiement : S, SF, SE
Connaissances
Savoir Faire
Savoir Etre
Des compétences
Activités/Tâches
Management
Un métier
Compétence : Définitions normatives
ISO 9000:2015
Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et
vocabulaire
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
3.10.4
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et des savoir-faire pour
obtenir les résultats escomptés
3.8
Compétence
Capacité à mettre en œuvre des connaissances, savoir-faire et comportements en
situation d’exécution.
3.6
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et un savoir-faire pour obtenir
les résultats escomptés.
Concepts et les définitions clés de la compétence :
Amélioration continue
Vers l’innovation et
l’excellence
5- Enrichissement et expertise
4- Transfert
3- Intégration- Entraînement
2- Apprentissage de base
1- Exploration
1. La phase d’exploration
a pour objet de mettre en évidence des compétences à acquérir de
façon à accroître la motivation de l’Apprenant et à faciliter les
apprentissages.