Comportement organisationnel Oral

Définition : Le changement planifié est une activité de changement intentionnel et dotée

d’un but précis qui résulte des efforts d’un agent de changement en réaction à un écart de
rendement perçu

On va séparer les objectifs de cette notion en deux parties car en premier lieu le changement
planifié a pour objectif d’augmenter la capacité d’adaptation d’une entreprise par rapport
aux évolutions de son environnement en second lieu de modifié le comportement des
employés.
On peut dire que le changement planifié est plus qu’obligatoire pour le bon fonctionnement
d’une entreprise ou une organisation. On peut prendre l’exemple d’une entreprise qui vend
des produits quelconques, si une entreprise concurrente lance un nouveau produit, ou
qu’une administration promulgue de nouvelles lois l’entreprise elle se doit de s’adapter à ces
changements pour qu’elle puisse espérer survivre.
Le fait que certaines entreprises fournissent des efforts pour stimuler l’innovation,
responsabiliser leurs employés ou bien même mettre en place des équipes de travail ça
constitue des exemples de changements planifié qui sont conçu pour répondre aux
transformations de l’environnement.
Le changement planifié s’occupe aussi de changer le comportement des individus et des
groupes au sein d’une entreprise car comme nous le savons tous le succès ou l’échec d’une
entreprise dépend aussi de ce que les employés décident de faire ou de ne pas faire.

Ce processus de changement est souvent mené par un individu ou un groupe de personne

que l’on appelle un agent de changement. L’agent de changement ça va être le déclencheur
de ce processus, il va prendre en charge les modifications mais aussi en assumer les
responsabilités.

Cet agent de changement on peut le trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise Il y a

des avantages et des inconvénients dans les deux cas car si l’on fait appel à un ou plusieurs
consultants externes ils peuvent apporter un point de vue objectif que les membres d’une
entreprise n’ont pas forcément. Cependant ces changements peuvent aussi se montrer
radicaux pour les membres de l’entreprise. A l’inverse lorsque l’agent est interne à
l’entreprise il sera s’en doute plus impliquer et plus prudent vu qu’il est un peu dans le
même bateau et qu’il devra forcément subir les conséquences de ses choix.

Malgré toute ces prises d’initiatives il arrive parfois que beaucoup d’agent de changement
échouent car les employés opposent une certaine résistance aux changements. C’est ce que
l’on va voir dans la partie suivante.

1 Choc économique/Concurrence
2 Changement planifié
3 J.Kotter
4 force motrice / resistance
5 mouvement/dégel/regel
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