Dans ce contexte les différentes collectivités locales ou territoriales

se sont lancées dans une course de compétition, d’attraction des

investissements directs à l’étranger, de promotion du territoire, et de
l’amélioration de l’image du fait que les entreprises recherchent les
territoires riches et porteurs des potentialités. Par ailleurs le
marketing découvre un nouveau champ d’application : le territoire.
D’où la notion du marketing territorial.Sur la base de ces
expériences de développement que les territoires marocainssont
aujourd’hui appelés àadopter une stratégie dedifférenciation face à
leurs concurrents, que ce soit en matière de prix ou de qualités. Ils
doivent relever le défi et proposer une offre adaptée pour pouvoir
communiquer leur caractère distinctif et leurs avantages compétitifs
dans le but d’être considérées lors des choix de localisation,
sachant que les régions qui ne communiquent pas aujourd’hui sont
choisies à rester dans l’indifférence générale et ne plus être
choisies pour des investissements. Dans ce cadre, les régions et les
villes commencent à s’interroger sur les voies et les outils
dumarketing territorial à intégrer dans leurs processus de gestion
quotidiennepour faire progresser leurs offres territoriales afind’être
plus compétitives.Dans cette perspective que laprovince de
Taroudant dont les responsables locaux et territoriaux cherchent à
renforcer et valoriser son image de marque en termes
d’authentification et de différenciation, et promouvoir ses ressources
et ses actifs spécifiques en matière des produits deterroir (l’huile
d’argan, le safran, le miel, le henné...) et de patrimoine historique,
culturel et naturel (paysages, médina, kasbah...).Les défis de
Taroudantsont de mieux comprendre et répondre auxattentes de
ses habitants, des investisseurs et des touristes en promouvantune
offre compétitive. Par ailleurs, une réflexion profonde doit être
menée sur l’identité pour construire une image de marque solide
reposant sur des vraies valeurs, l’identité, l’histoire, et les traditions,
car l’attractivité d’un territoire passe par une image forte et un
recours à des actions de communication et sans image il ne peut
être compétitif. Pour cela, cette province doit adapter et travailler
son image vis-à-vis de ses publics.A travers cet article, nous allons
traiter dans la première section, les fondements théoriques et
conceptuels du marketing territorial. Dans la deuxième section,
commentle marketing territorial peut promouvoir l’image de marque
de Taroudant? Dans la troisième section nous allons présenter la
méthodologie et les résultats d’une enquête exploratoire basée d'un
guide d’entretien avec les acteurs territoriaux.

Le paysage politique Marocain connait ces dernières années des reformes importantes,
notamment dans la gouvernance territoriale. Caractérisé par la préparation à la centralisation
de la décision, le système actuel octroi à l’Etat central, le monopole de l’élaboration, de la mise
en œuvre et du suivi de l’action publique. Le rôle des collectivités locales été limité à certaines
responsabilités fonctionnelles. La constitution de 2011 vient inverser la donne. Elle a dû revoir le
rôle de l’État. La place des collectivités locales dans le développement a été réévaluée. Les
régions sont aujourd’hui invitées à identifier leurs éléments de différenciation face à leurs
concurrents, que ce soit en matière de prix ou de qualités spécifiques. Ils doivent s’ajuster et
proposer un produit concurrentiel. Autrement dit, « les régions qui ne communiquent pas
aujourd’hui sont vouées à rester dans l’indifférence générale et ne plus être choisies pour des
investissements ... » Sperling(1991).
Ce nouveau modèle de gouvernance adoptée reposant sur la décentralisation et la redistribution
du pouvoir décisionnel aux autorités locales, nous amène à poser quelques questions sur
l’organisation de la vie politique et de faire participer et intervenir de nouveaux acteurs.
L’organisation de la vie démocratique pose aussi la question des mécanismes à mettre
en place pour les citoyens qui doivent jouer un véritable rôle dans la prise de décisions et la
supervision. Les questions auxquelles nous espérons apporter quelques éléments de réponses
sur ce travail sont les suivantes : Quelle est l’image perçue de la région ? Quelles sont les
stratégies véhiculant l’image de la région pouvant être mises en œuvre afin d’intéresser les cibles
de la ville ? Le présent travail est structuré autour des points suivants. Après une revue de la
littérature, nous présenterons la méthodologie et le modèle de recherche adopté. Nous
présenterons par la suite les résultats obtenus et les interprétations correspondantes de telle
sorte à faire ressortir certaines options pour une gestion stratégique de l’image territoriale.
En octobre 2013, Urbact Citylogo publia un rapport, fruit d’une discussion être experts, sur le
concept de marque appliqué au territoire des villes. Selon ce rapport, le city branding permet non
seulement de développer l’attractivité d’un lieu mais également de participer à son identification.
Le marketing n’est donc plus une branche uniquement réservé au secteur privé. Il devient
dorénavant un moyen de communiquer à propos du territoire d’une ville tout comme une
entreprise le fait lorsqu’elle promeut ses produits commerciaux afin d’attirer et de retenir des
groupes cibles.
Cas du Maroc, considérés pendant des millénaire comme un creuset de culture - un pays qui
jouit de diversité. Ce pays attire des touristes internationaux du monde entier qui sont attirés par
les grandes villes, les divertissements et les beaux paysages. Bien que ces aspects aient
tendance à être l'image globale du Maroc, il existe d'innombrables villes avec des identités
individuelles qui se sont développées dans le cadre de la culture marocaine. Beaucoup de ces
villes prennent de l'ampleur et ont été identifiées comme certaines des villes à la croissance la
plus rapide (5 régions marocaines monopolisent 70% de la population, et 7
grandes villes absorbent le quart de la population) , mais se différencient par la façon
dont chacune choisit d'être présentée au public et par l'attrait que chacune d'elles a pour
différents types d'individus.

L’attractivité est un élément important dans le développement de ces villes ou de n’importe

quel territoire du fait qu’elle contribue à le mettre au devant sur la scène concurrentielle des
territoires, et, elle le rend comme un produit qui doit se vendre pour se développer. Elle se
voit, en effet, comme impérative pour tous les pays. Aussi, l’effort de valorisation du territoire
nécessite une transformation de ses ressources, impliquant de ce fait, des conséquences
sur les richesses, le niveau de vie des acteurs et le devenir du territoire, en d’autres mots,
son développement. Afin de parvenir à se développer, le territoire agit sur sa promotion vis-
à-vis des différents acteurs. C'est en effet, en mesurant mieux ces enjeux qu’un
territoire peut dégager de réelles stratégies soucieuses, de conduire des politiques
de développement harmonieux et durable. Le territoire est désormais un acteur dont
le rôle est d'assurer efficacement son développement et son avenir dans un univers
devenu extrêmement concurrentiel, de plus en plus exposé à de nouveaux risques,
mais aussi à de nouvelles opportunités, raison pour laquelle, les différentes partie
prenantes qui composent le territoire, ne peuvent plus intervenir de façon dispersée
et sans stratégie globale.
L’adoption du marketing territorial s’impose pour construire et mettre en œuvre une
véritable stratégie à moyen et long terme, traduite en plan d'action global et cohérent,
reposant sur un véritable diagnostic partagé qui permet de mettre en valeur ses
atouts et qui favorise le développement par l’apport des actions marketing mises en
place. Le marketing territorial représente un mécanisme crucial de développement
d’un territoire, à cheval entre communication, marketing et stratégie économique. Il
est considéré comme étant un dispositif qui permet de positionner, une nation, un
territoire ou une ville sur le marché international . Ce Marketing s’intéresse plus
précisément aux facteurs territoriaux qui peuvent attirer des touristes, des résidents
potentiels, des entreprises, des porteurs de projets, des talents...etc.
Le marketing territorial n’est pas de la communication mais une manière de penser et
de mettre en œuvre une politique territoriale de développement dans des contextes
de marché. La communication n’est donc qu’un des maillons. Ainsi, son
développement et sa mise en pratique transforment les façons dont les territoires
mettent en œuvre leur attractivité. Il nous apparaît clair, l’existence d’une corrélation
entre l’attractivité et la pratique du marketing territorial.
En effet, par le biais du marketing territorial, les décideurs locaux sont capables
d'orienter leurs actions dans le cadre du développement. Mais comment peuvent-ils
aller dans le sens de la double visée de convaincre les acteurs à collaborer et à
rendre leur territoire attractif ?

Cette étude cherche à comprendre comment les villes utilisent les relations publiques et les
stratégies de communication pour se commercialiser et se faire connaître afin d'attirer les
touristes et les nouveaux résidents, tout en fidélisant les résidents actuels.