Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

Institut Supérieur des Etudes Technologiques de SIDI BOUZID

Département : Technologie de l’informatique

Rapport de

Stage de
Perfectionnements
Moheddine Bouazizi Réalisé par :
CNR LIBRARY-INFO Entreprise d’accueil :
MR. Anis DHAHRI Encadré par :

Stage effectué du 17 Janvier au 12 Février 2022

Année Universitaire : 2021/2022
REMERCIEMENTS
Avant d’entamer ce présent rapport, je tiens tout d’abord à exprimer mes sincères
sentiments et remerciements à tous ceux qui ont participés de manière directe ou
indirecte à l’élaboration de ce projet.

A cette occasion, je tiens à remercier profondément :

Le directeur de l’entreprise Mr. Anis Dhahri qui a bien voulu m’accorder la

possibilité de passer un stage d’un mois au sein de son entreprise, et qui m’a bien
encadré techniquement pendant toute la durée de stage, sans hésiter à aucun moment
de me consacrer une part de son temps précieux, afin de m’aider considérablement
dans la réalisation de mon projet, et qui m’a bien soutenu par ses conseils constructifs
tout au long du stage.

J’adresse aussi mes cordiaux et mes sincères remerciements à :

tous les personnelles (techniciens Bureautique), (Maintenance), (Réception), qui
n’ont pas épargnés aucune aide plus haut possible.

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Table des matières
REMERCIEMENTS..............................................................................................................................2
Introduction générale...........................................................................................................................5
Introduction..........................................................................................................................................6
Partie I : Présentation de l’entreprise...................................................................................................7
I. FICHE TECHNIQUE : 8
II. Activité de l'entreprise : 9
III. Organigramme de l'entreprise: 9
IV. Les services de l'entreprise : 10
Accueille :...................................................................................................................................10
Réparation et maintenance :.......................................................................................................10
Partie II : Les services effectués.........................................................................................................12
I. Introduction :.....................................................................................13
a. Traitement du texte :..........................................................14
 Au niveau d’Adobe Photoshop 2022 :....18
d. Maintenance :................................................................................20
Conclusion :........................................................................................................................................25

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Aucune entrée de table d'illustration n'a été trouvée.

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Introduction générale
Pour acquérir une bonne et parfaite qualité la formation théorique à elle seul ne suffit
pas, il est donc nécessaire de suivre une démarche réelle permettant de voir comment
se déroulent les tâches dans la vie professionnelle, c’est dans ce cadre que
s’inscrivent les stages organisés au profit des étudiants par Institut Supérieur des
Etudes Technologiques de SIDI BOUZID.

Qu’il s’agisse d’un stage « expérience en milieu réel » d’une recherche, ou d’une
découverte, il y a toujours lieu de rédiger un rapport qui sera le plus souvent évalué et
soutenu oralement par son auteur.

Le rapport de stage exige la rigueur, la réflexion l’organisation la démarche et la

méthodologie de travail permettant aux stagiaires de présenter un véritable médium
de communication convaincant et attrayant.

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Introduction
Dans le cadre de la formation qu’il dispense à ses étudiants, Institut
Supérieur des Etudes Technologiques de SIDI BOUZID, et afin d'enrichir
nos acquis pratiques, exige un stage d'une durée d'un mois, surtout pour la
filière dans laquelle je suis inscrit : technologie de l'informatique. L’intérêt
de ce stage et d’initier le stagiaire sur les différentes activités
professionnelles et se familiariser avec l’environnement de l’Entreprise.

Personnellement, j’ai eu l’avantage de passer mon stage au sein d'une

entreprise d’informatique : CNR Library-info dans la ville de sidi
Bouzid, Grâce aux diverses activités que j’ai effectué. Et cela m’a permis
de découvrir l’ensemble des activités exercées au sein d’une entreprise qui
m’a permis un contact nécessaire et sérieux avec la vie professionnelle.

Ce stage est une étape primordiale pour passer dans le monde

professionnel, puisqu’il permet d’acquérir des connaissances et de prendre
contacte avec le monde du travail.

Dans Ce cadre, j’ai rédigé Mon rapport de stage dans lequel j’ai essayé de
donner une vue générale sur CNR Library-info, son organisation, et
description des services et ses travaux.

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Partie I :
Présentation de
l’entreprise

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 I. FICHE TECHNIQUE :

 Dénomination sociale : CNR Library-info

 Raison sociale : S.A.R.L

 Adresse : rue Mohamed Bouazizi

 Tel : (+216) 97 86 65 13

 Création : fondée au 01/01/2020

 Effectif : 3 salariés

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 II. Activité de l'entreprise :
1. Une bibliothèque-informatique dédiés à l'accès Internet.
2. Traitement de texte.
3. Traitement d'image.
4. Montage vidéo.
5. Maintenance et réparation des ordinateurs et smartphone.
6. Ventes et commercialisation des ordinateurs et des accessoires.
7. Vente les produits bureautiques :
a. Livres
b. Cahiers
c. Romans
d. Histoires
e. Etc. …

8. Autres services informatiques.

III. Organigramme de l'entreprise:

Directeur
générale

Assistant de
Assistance de Assistant des
Traitement des
maintenance ventes
médias
Figure 1 : Organigramme

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 IV. Les services de l'entreprise :

Accueille :

La communication avec les personnes de l'entreprise, ou extérieurs à l'entreprise :

téléphone, e-mail, réception de visiteurs.
La saisie et la présentation de documents à l'aide d'outils bureautiques.
Le tri, le dépouillement et le classement de documents, la transmission du courrier
électronique.

Bureautique :
 Traitement de textes à l'aide du Word et du tableur Excel et des sujets à l'aide
du power point.
 Traitement d'image avec Photoshop.
 Traitement de vidéos avec adobe premier pro.
 Envoyer les fax.
 Etc…

Réparation et maintenance :
 Nettoyage de pc.
 Détruire les virus.
 Installer les mises à jour Windows.
 Changement des articles nécessaires pour les unités (ram-disque dur
processeur, boite d’alimentations).
 Formatage de l’ordinateur.
 Installation des logiciels.
 Correction les erreur système.

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  Etc...

Services commerciaux :
Chargé de la gestion d'entreprises (vente, comptabilité, Superviser la prestation
d'excellents services aux clients, Superviser la fourniture de la papeterie et les
accessoires de pc).

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Partie II : Les
services
effectués

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 12

 I. Introduction :
J’ai passé un temps très important ai sein de l’entreprise CNR library-info
par ce que J'ai essayé d'utiliser toutes les connaissances enseignées à mon
Filière : technologie de l'informatique.

II. Les services effectués :

1. La réception :
Le classement des demandes :
On reçoit dans les règles de politesse avec des citoyens venant pour demander les
informations, prix de matérielle et des solutions pour leur problème. Après salutations
d’usage et invitation à s’asseoir, Le client nous informe de sa commande. Ensuite,
nous acheminons la demande au bureau concerné qui traite la demande selon la
classification. Si la demande concerne des produits, de la maintenance ou des travaux
de bureautiques.
2. La Bureautique :

On appelle bureautique l'ensemble des moyens et méthodes appliqués aux

activités de bureau permettant de traiter informatiquement des informations écrites
Un micro-ordinateur est une machine capable de traiter des informations et
d’effectuer une succession d’opération arithmétique et logique, en suivant les
instructions qui lui sont assignées dans des programmes.

Il est caractérisé par sa capacité de stocker des informations dans des organes appelés
mémoires et par sa grande rapidité de calcul.

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 a. Traitement du texte :

Microsoft Office Word : Microsoft Word est un logiciel de traitement

de texte publié par Microsoft. La version la plus récente est Word 2019.

Sa première version a été distribuée en 1983 sous le nom de Multi-Tool

Word (« Multi-Outil de traitement de texte ») pour le système d'exploitation Xenix

qui était une version du système Unix à la fin des années 1970.. En effet, il fournit
les capacités suivantes :

 La création et la modification d’un document :

 Saisie de texte
 Sélection du texte
 L’enregistrement d’un document
 Enregistrer sous
 (Copier le document, sous un autre nom dans la disque dur)

Figure 2 : Microsoft Office Word

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 14

  La mise en forme :
Définition du format des caractères (police des caractères (gras, italique……)
 Mise en page d’un document
 Formes automatiques
 Le transfert de données entre applications, (Excel, Word….)
 La suppression des fichiers.

Figure 3 : les menus de Microsoft Word

J’ai fait comme un projet dans Microsoft office Word 2019 :

 Les rapports de stages.
 Les CV professionnelles.
 Les recherches.
 Etc…

Microsoft Office Excel :

Microsoft Excel est un logiciel tableur de la suite bureautique Microsoft Office
développé et distribué par l'éditeur Microsoft. La version la plus récente est Excel
2019.
Il est destiné à fonctionner sur les plates-formes Microsoft Windows, Mac OS X,
Android ou Linux (moyennant l'utilisation de Wine).

 Ce logiciel permet :

 Gestion de tableurs.
 La saisie et modification des données.
 La mise en forme des données.
 La mise en forme des tableaux.

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  Au niveau de Excel 2019 :

J’ai notamment établi sur Excel :

 Tableaux des listes des fournisseurs.
 Des factures.
 Une table de revenu a CNR Library-info pour le moi janvier.

Figure 4 : Microsoft Office Excel

b. Traitement d’image :
Adobe Photoshop :
Photoshop est un logiciel de retouche, de traitement et de dessin assisté par
ordinateur, lancé en 1990 sur MacOs puis en 1992 sur Windows.

Édité par Adobe, il est principalement utilisé pour le traitement des photographies
numériques, mais sert également à la création ex nihilo d’images.

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 16

Il travaille essentiellement sur images matricielles car les images sont constituées
d’une grille de points appelés pixels. L’intérêt de ces images est de reproduire des
gradations subtiles de couleurs.
 Services Photoshop :
 Services d'édition d'images
 Retouche photo
 Correction de couleur
 Redimensionnement
 Recadrage
 Conversion de fichiers
 Masquage d'image
 Suppression de l'arrière-plan
 Image du produit
 Renforcement
 Portraits de mariage
 Retouche de modèle
 Retouche de photos
 Vues panoramiques
 Effets spéciaux
 Empilement de focus
 Édition d'images fixes haute densité
 Édition d'images pour les magazines
 Édition d'images de bijoux
 Illustrations & Coloriages
 Découpe d'image
 Clonage d'images
 Graphiques vectoriels
 Mélange et texturation

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 17

  Au niveau d’Adobe Photoshop 2022 :
 Des logos

 Des affiches publicitaires.

 Etc…

Figure 5 : Adobe Photoshop

c. Traitement vidéo :

Adobe Premiere Pro :

Anciennement appelé Adobe Première, est un logiciel de montage vidéo. Il est
intégré aux versions Production Premium et Master Collection de la Creative Suite.

Adobe Premiere Pro gère de nombreux formats vidéo et intègre un système de

scénarimage (storyboard) très complet. C'est un logiciel de montage virtuel comme
Avid ou Final Cut Pro.

Adobe Premiere Pro a eu longtemps mauvaise réputation dans le monde

professionnel, notamment à cause de nombreux bugs et d'une interface peu

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 18

ergonomique. Cependant, depuis la version « Pro », de nombreuses améliorations ont
été apportées, en particulier une stabilité accrue.
 Services Premiere Pro :
 Services montage vidéo
 Retouche vidéo
 Correction de couleur
 Production vidéo
 Redimensionnement
 Conversion de fichiers
 Masquage de vidéos

Figure 6 : Adobe Premiere Pro

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 19

 d. Maintenance :
La maintenance des ordinateurs est la base de la réussite d’un service d’assistance. Si
les ordinateurs sont maintenus régulièrement et de manière appropriée, le service
d’assistance aura moins de problèmes à résoudre et ils seront moins sévères.
La maintenance des ordinateurs englobe de nombreuses mesures d’assistance
prévention. J'ai effectué durât mon stage différents les tâches de maintenance. Ils
incluent :

 Tâche de maintenance physique

 Nettoyage des claviers et des souris
 Nettoyage de l’écran des moniteurs
 Vérification de l’usure des câbles et des fils d’alimentation

Figure 7 : Nettoyage

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 20

  Tâches de maintenance du matériel et du disque dur

 Vérifier les besoins de mise à jour des pilotes

 Défragmentation des disques durs
 Nettoyage du disque
 Formatage de pc :

Formater un disque dur, c'est effacer tout son contenu, supprimer toutes les
informations, fichiers, dossiers et le système d'exploitation. Il s'agit d'une opération
irréversible, c'est à dire qu'une fois le disque dur formaté, il n'y a plus moyen de
revenir en arrière et de restaurer vos données. Il faut donc un minimum de
préparation, afin de procéder à une bonne réinstallation de Windows par la suite.
Le formatage d'un disque dur peut s'avérer recommandé dans de nombreux cas, voire
même obligatoire dans certains cas. Je vais vous décrire ici la méthode la plus simple
pour formater votre disque dur en 2 étapes. La première et la plus importante consiste
à sauver vos données personnelles, la seconde est le formatage lui-même.

Etape n°1 : La sauvegarde des données personnelles

Pour cela, plusieurs procédés sont possibles :
Préparer un dossier avec tous vos fichiers, puis de le graver sur un CD ou un Clé
USB.
La plus simple consiste à avoir deux partitions ou disques durs différents. Rien de
plus simple à ce moment-là, il suffit de copier/coller les fichiers à conserver sur
l'autre partition ou sur le deuxième disque dur.

Etape n°2 : Le formatage

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 21

Avant toute chose, nous-vous bien paramétrer le bios pour Avant toute chose, avez-
vous bien paramétrer votre bios pour le boot.

1. Insérer un disque d’installation ou une clé USB bootable.

2. Soyez-vous avez un DVD officiel Microsoft ou un fichier ISO téléchargé sur le
site Microsoft et installé sur une clé USB. Il faut aussi que votre BIOS soit
configuré pour démarrer en premier sur un de ces supports.
3. Ou bien utiliser l’outil de restauration système inclus dans votre ordinateur.
4. Redémarrer votre PC.
5. L’ordinateur va booter / démarrer sur le support inséré.
6. Si le BIOS est bien configuré l’installation va commencer. Il vous sera
demandé d’appuyer sur n’importe quelle touche.
7. L’installation de Windows XP, 7, 8 ou 10 va commencer.
8. Il faudra créer une partition que vous devrez formater.
9. Vous pouvez diviser votre disque dur en plusieurs parties (les partitions) et y
installer Windows. Ou alors ne pas créer de partition et installer tout
simplement sur le disque dur. Vous devrez aussi formater votre disque dur ou
partitions via ce menu.
10.L’installation va commencer.
11.Un peu de patience.
12.Une partie très simple de configuration.
13.Configuration de la langue, du réseau.
14.C’est terminé.

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 22

Vous voilà avec ce ci :

Figure 8 : accueil de l'installation de Windows 10

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 23

  Tâche de maintenance de la sécurité
1. Installer les mises à jour Windows

Figure 9 : Windows Update

2. Effectuer un scan antivirus sur l’ordinateur

3. Mettre à jour les définitions des virus

Figure 10 : sécurité Windows

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 24

Conclusion :
Le stage joue un rôle très important, il offre au stagiaire l’occasion de compléter sa
formation et de connaître les principaux mécanismes et méthodes de travail, et
d’acquérir le maximum d’expérience.
Ce stage m’a permis d’établir le contact avec le milieu professionnel, et de découvrir
certaines idées sur les exigences et les difficultés du travail, acquérir et assimiler tout
ce qui est nécessaire pour la gestion d’une société, il m’a permis aussi d’apprendre
des nouvelles méthodes du travail et d’approfondir mes connaissances dans le
domaine pratique.
Enfin mon stage est passé dans des bonnes conditions surtout que les salariés de
CNR Library-Info ont été très compréhensifs et serviables.

Créé par : Moheddine Bouazizi Page 25