Etude de cas 

3 : Quand l’amitié pave la voie au conflit

GROUPE JEUDI
Etudiants : CISSE AICHA SAKINA
KHAWLA EL GARNI
DIAWARA DJANKINE
Professeur : Jamal Elachmit

1- Quels sont les différents types de conflits dans la présente situation ?

Les différents types de conflits dans la présente situation sont :

- Conflit intrapersonnel car Ian Sauleau se questionne de plus
en plus sur sa relation avec Chuck Bacca et sur son envie de
continuer le travail, de s’eloigner de ses collègues.
- Conflit interpersonnel car le conflit se trouve entre lui et son
collègue Chuck.
- Conflit intragroupe car Sauleau et Chuck sont dans un
groupe de travail.
2- Le cas échéant, à quel niveau d’intensité se situe chacun des conflits ?

Le niveau de chacun des conflits :

- Le conflit intrapersonnel a un niveau d’intensité très élevé

parce que Ian Sauleau s’interroge sur les agissements de
Bacca et sur son envie de continuer le travail. Il se sent mal
dans sa peau.

- Le conflit interpersonnel a un niveau d’intensité très élevé

car Ian Sauleau est en situation de dépression à cause de
Chuck Bacca. Il a de la rancœur envers Chuck.

- Le conflit intragroupe a également un niveau d’intensité

élevé car le conflit affecte le groupe de travail. Ian Sauleau
 cherche à s’éloigner de ses collègues. Il se sent peu motivé
au travail

3- Que proposeriez-vous à lan Sauleau pour mettre fin à cette situation,

qui semble lui déplaire ?

On peut proposer a Ian Sauleau une stratégie de collaboration

c’est-à-dire d’aller parler à son collègue Chuck pour chercher la
collaboration ou le compromis afin de satisfaire soit pleinement
soit partiellement leurs envies.

3- Sommes-nous en présence d’un cas clair de harcèlement psychologique

au travail ?
Oui, c’est un harcèlement psychologique au travail car le conflit
impacte et negativement sur le travail de Sauleau. Ian
s’interroge sur les agissements de Chuck qui affecte son moral
et baisse sa productivité.