Septembre

Octobre
2022

L’edito
C’est une nouvelle rentrée pour les Titis et cette première période intense a été un concentré
fort de notre activité :

• Un de nos véhicules transportant 3 élèves d’IME a percuté violemment un petit camion

qui n’avait pas vu un cédez le passage, heureusement sans dommages corporels pour
les passagers et le collègue conducteur Pascal Marroc.
• Un référent a aussi malheureusement effectué un contrôle d’alcoolémie positif auprès
d’un salarié avant sa tournée du midi…
• Un collègue conducteur a été mis à pied au suite à des comportements déplacés auprès
de jeunes adolescentes…

Cependant, malgré la charge de travail de la rentrée et l’augmentation des besoins et

des situations sociales très difficiles, nous avons pu réaliser tous les services, sans faille
quasiment, et toujours avec qualité et bienveillance.

La solidarité et la force collective des équipes conducteurs et administratifs permettent de

surmonter ces difficultés ! Nous vous remercions pour votre engagement, implication et
rigueur au quotidien !

Au travers de cette newsletter, nous souhaitons aussi informer et rendre hommage à

deux de nos collègues conducteurs décédés subitement la semaine dernière : Christophe
Leroux en Mayenne et Philippe Guerard dans le Finistère.
En page 2, vous trouverez un portrait et un texte en leur mémoire.

Boris Couilleau

les chiffres de la rentrée chez

les Titis :
• 15 nouvelles personnes qui arrivent
en alternance
• 10 nouveaux administratifs
• 220 nouveaux conducteurs et
conductrices
• 2287 salarié.e.s
• 3 ouvertures d’agences à Niort,
Belleville et Valence
• 6 nouveaux départements
• 296 associé.e.s
 In Memoriam

L’agence de Brest a la tristesse de vous

faire part du décès de Philippe GUERARD,
conducteur chez TITI FLORIS depuis le 26
août 2022, survenu vendredi 14 octobre
2022.

Agé de seulement 52 ans et père de deux

enfants, Camille 17 ans et Antoine 15 ans,
Philippe était très apprécié des familles et
des usagers qu’il prenait en charge dans le
cadre du transport scolaire des élèves en
situation de handicap.

Responsable des Ressources Humaines

(Système U, Les Genêts d’Or, …) et formateur
dans ce même domaine, la carrière
professionnelle de Philippe a toujours été
axée autour des relations humaines.

Nos pensées vont à la famille de Philippe et

en particulier à son papa et ses enfants.

L’agence mayennaise a la tristesse de vous

faire part du décès de Christophe Leroux,
conducteur chez TITI FLORIS depuis octobre
2017, survenu samedi matin 15 octobre 2022
des suites d’un malaise cardiaque.

Christophe venait de déposer un usager et était

sur le chemin pour se rendre à son deuxième
service. Il était seul à bord et semble avoir réussi
à se garer avant de succomber à son malaise.
Le SAMU sur place n’a pas pu le ranimer.

Agé de seulement 54 ans, Christophe était

Monsieur Christophe Leroux au centre, avec ses
collègues Philippe Richard et Fabienne Duval,
lors d’un convoyage en juillet dernier.
très apprécié de l’équipe, de ses collègues et
des familles. Toujours volontaire, il assurait
également le service LRAD TAD et venait
d’apprendre, les jours précédents, qu’il allait
pouvoir poursuivre chez Titi Floris, et qu’il
n’allait pas être transféré chez le nouveau
prestataire de son circuit. Il était heureux.
Toutes nos pensées vont à la famille de
Christophe. De nombreux collègues étaient
présents le mercredi 19/10 pour lui rendre un
dernier hommage.
 Le point Titi Services

La note d’info de Titi Services s’est refaite une beauté !

Elle est envoyée chaque mois en même temps que le bulletin
de salaire à tous les salariés de Titi Services. Pour l’occasion,
de nouvelles rubriques se sont ajoutées.

Vous pouvez avoir un aperçu du avant/après juste ici :

Titi Services ouvre sur le 53 !

Une nouvelle agence ouvre ses portes pour Titi Services sur le département de la Mayenne. Située dans
les mêmes locaux que Titi Floris, les salarié.e.s prennent peu à peu leurs marques. Cette ouverture sera
annoncée prochainement sur les réseaux sociaux, et plusieurs communications concernant le recrutement,
ou encore les services proposés par les équipes et la structure.

L’actu des Titis !

Véronique Saliou, auxiliaire de vie chez Titi Services, s’est vue remettre le Trophée «Pépite» par Florence
Dabin, Présidente du Conseil Départemental du Maine et Loire, pour sa création de différents pictogrammes
afin d’aider un de nos bénéficiaires atteint de la maladie d’Alzheimer. Une belle reconnaissance pour le
travail réalisé, et pour son implication au quotidien !

Le 20 septembre à Rennes avait lieu la remise du Prix de l’Entrepreneur de l’Année de la région

Ouest par EY, pour sa 30ème édition depuis sa création en 1992. Boris s’est vu remettre le prix EY
de l’entrepreuneur de l’année pour son engagement sociétal. Car c’est le dans collectif qu’est la force
de notre travail, félicitations à toutes les équipes de Titi Floris, Titi Services, et toutes les entreprises
associées : Hacoopa, Gîtes pour tous, Level, Citiz Nantes et La Fraterne.

Florine Corgniard et Julie Allaire, référentes dans le 35 - Remise du prix lors de la soirée

Le 17 novembre prochain aura lieu le Duoday 2022 !

Vous êtes plus d’une centaine à avoir proposé de former une team pour cette
journée spéciale : nous ne nous attendions pas à un tel engouement ! Il est
possible que tout le monde ne puisse pas former un duo, en effet nous sommes
tributaires des personnes qui voudraient découvrir un métier. Néanmoins un très
grand merci à toutes les personnes qui se sont inscrites, nous vous tiendrons
vite au courant du déroulé de l’opération Duoday 2022 !
 L’actu des Titis : Focus sur la rentrée !

Merci à tou.te.s les conducteurs et conductrices qui nous ont envoyé leurs photos de véhicules en cette
rentrée scolaire 2022 ! On espère que cette rentrée s’est bien passée pour tout le monde et annonce une
belle année à venir !

Réunion de rentrée dans le 49 - Formation initiale dans le 44 - Formation initiale dans le 72

Réunion de rentrée dans le 86 - Réunion de rentrée dans le 56 - Formation initiale dans le 28

Pic-Nic de rentrée chez Titi Services, l’ambiance et la convivialité sont au RDV dans le 44 et le 49 !

Réunion de rentrée dans le 44 - Formation de sensibilisation au handicap dans le 56 -

Réunion de rentrée dans le 24
 Titi Floris : le tour des services !

Marie Tison - Service Facturation

« La rentrée est toujours intense fin septembre début octobre avec la facturation de
tous les nouveaux clients et contrats, cela est de plus en plus tôt et de plus en plus
dense chaque année. Pour petite anecdote : nous avons un trieur pour les variables
de chaque mois mais à chaque rentrée l’onglet de septembre explose ! Cela nous vaut
un nouveau trieur chaque année ! »

Antoine Evain - Service Exploitation

« Concernant la rentrée… Très intense comme d’habitude mais on tient le coup !
On a encore jusqu’à la Toussaint pour les mises en place et affinage des transports
puis on pourra «souffler» un peu ! Mais les équipes sont très motivés donc je ne me
fais aucun souci ! »

Erwan Goudaud - Service Flotte

« Depuis début août nous sommes dans une phase de préparation intense avec un
développement sur le sud-est de la France, ce qui représente une nouveauté. Nous
avons organisé un convoyage par camion de plusieurs véhicules pour ce nouveau
secteur.
Dans l’ensemble cela s’est bien passé, on avait suffisamment de véhicules pour passer
la date du 1er septembre, cependant il y a toujours des modifications qui impactent
la flotte véhicules jusqu’à la toussaint.
Le contexte automobile actuel est compliqué, notamment en raison des pénuries
de pièces qui perturbent les livraisons de véhicules neufs, donc ce n’est pas évident
d’avoir une visibilité sur les entrées en parc. Pour l’instant on s’en sort bien ! »

Stéphanie Hade - Service Compta/Paie

«La rentrée s’est bien passée dans le service compta/paie malgré une charge de
travail trop conséquente par rapport à l’effectif du service paie notamment.
Les 5 nouvelles recrues arrivées entre mi-juillet et fin aout sont très motivées et
ont à cœur de bien faire, ce qui est de bon augure pour la suite ! De leur côté les
plus anciens du service leur transmettent les meilleures bases possibles, même si
la formation est très longue. Compte tenu des enjeux et de la taille de plus en plus
importante de l’entreprise, nous essayons de nous structurer au mieux pour améliorer
les procédures.»

Anouk Delavaud - Service RH

« Pour nous, la rentrée dure dans le temps (de août aux vacances de la Toussaint) car
au départ nous faisons les contrats, ensuite nous finalisons les lissages de l’année
2021-2022, dans le même temps nous faisons les annexes pour les bases mensuelles
2022-2023 des salarié.e.s et ensuite nous passons sur les prolongations de certains
(beaucoup) CDD qui ont été faits jusqu’à la Toussaint. La charge de travail est très
importante pour le service en général. Entre 800 et 1000 contrats ont été réalisé en
août : chaque contrat est différent car il dépend du circuit conducteur, de la durée du
contrat ... La rigueur et la concentration sont impératives pour ne pas se tromper !
Comme chaque année, nous rencontrons certaines difficultés avec les entreprises
sortantes et entrantes des appels d’offres que nous avons gagnés et perdus pour les
reprises et transferts du personnel.
Une fatigue morale se fait sentir, heureusement nous sommes une bonne équipe,
solidaire et avec un bon état d’esprit, ce qui nous permet de passer la rentrée dans
la bonne humeur ! »
 Titi Floris : le tour des services !

Hugo Drodelot - Service Communication

« Une rentrée plutôt chargée au service com’ ! En effet, les équipes ont changé et
nous ne sommes plus que 2 à gérer la communication de Titi Floris, Titi Services
et l’ensemble des projets d’innovations sociales (Hacoopa, La Fraterne, Citiz, Gîtes
pour tous, Level). Mais nous tenons le coup et sommes très motivés pour la suite de
l’année !
Nous avons lancés dernièrement les portraits de Titi, merci pour votre participation,
plus de 250 réponses pour l’instant ! Nous les publierons au fur et à mesure sur
Linkedin et Facebook. »

Cathy Daheron - Service Commercial

« Pour ma part, la rentrée en elle-même était relativement calme, c’est en amont que
la préparation de celle-ci, conjointement avec le travail logistique des agences, a été
très intense. Nos clients souhaitent recevoir leur proposition tarifaire annuelle avant
la rentrée car après leurs charges salariales, leur charge transport usagers arrive
en 2ème position budgétaire. L’inflation sur le territoire national et l’augmentation
d’environ 12% de nos charges réelles depuis un an ont entraîné une hausse tarifaire de
nos propositions commerciales. Jusqu’ici, les établissements connaissaient un rythme
de croisière sans tumulte. La réception de nos offres pour 2022/2023 a engendré
des inquiétudes. Certaines directions n’ont pas accepté de signer nos propositions
en l’état. Il a fallu à plusieurs reprises organiser des visio avec les directeurs
d’établissements pour défendre notre situation, expliquer nos contraintes en tant
que SCOP, détailler nos hausses de charges et exposer nos propres inquiétudes pour
l’avenir des transports de voyageurs, notamment en raison du passage des véhicules
thermiques en électrique. Nos clients ont donc cherché à faire des économies là où
ils le pouvaient et ont pris part à des négociations. Nous ne sommes pas les fautifs,
il serait du rôle de l’Etat de gonfler ses attributions d’enveloppes budgétaires auprès
des organismes et établissements médico-sociaux. Malgré tout, le bilan reste positif,
nos clients comprennent nos hausses, nous restent fidèles et sont satisfaits de la
qualité de nos services. Les propositions pour cette nouvelle année sont envoyées à
65%, il reste donc encore un peu de boulot : on garde le cap !!

Anne Hodnett - Service Commercial / AO

« Une rentrée plutôt calme également au niveau des AO, les consultations paraissant
plutôt entre décembre et avril. Il y a donc un peu moins d’annonces en ce moment. Mais
le contexte de la rentrée en Mayenne a fait que cette rentrée n’a pas été de tout repos
ni paisible, puisqu’il a fallu répondre dans des délais très courts à des consultations
de la Région PDL pour le transport adapté en Mayenne, pour un contrat jusqu’aux
vacances d’octobre, puis à une consultation pour assurer le TAD toujours en Mayenne
(que nous n’avons pas obtenu car nous avons augmenté de façon significative nos
tarifs par rapport aux modifications de l’organisation du service). »

Nadège Bréheret - Services Généraux

«Rentrée bien chargée, comme chaque année, avec l’ouverture de deux nouvelles
agences. Changement au sein du service avec le départ de Corentin (fin d’alternance)
et l’arrivée de Fabienne, conductrice du 44 qui vient en renfort 3 jours par semaine
du lundi au mercredi, Hélène est toujours présente 3 jours par semaine du mercredi
au vendredi.»
 Portraits de Titis !
A chaque newsletter nous vous mettons à l’honneur ! On commence notre série de portraits avec
Clément Giannini (Titi Floris 44) et Lydia Vilette (Titi Services 44), qui ont répondu à quelques
questions.
Si tu étais une couleur ? Gris
Si tu étais un lieu ? Canada
Ta série préférée ? Breaking Bad
Si tu étais un plat ? La raclette
Le livre que tu recommanderais à tout le monde ? L’attrape cœur de Salinger
Si tu étais une fleur ? Une pivoine
Ton principal trait de caractère ? Empathie
Une personne que tu admires ? Ma grand-mère maternelle
Ton mot préféré ? Aide
En quel animal ou plante tu aimerais être réincarné ? En aigle

Si tu étais une couleur ? Mauve

Si tu étais un lieu ? Pays basque
Ta série préférée ? Peaky Blinders
Si tu étais un plat ? Plateau de fruits de mer
Le livre que tu recommanderais à tout le monde ? L’homme qui voulait être
heureux (Laurent Gounelle)
Si tu étais une fleur ? Rose orange
Ton principal trait de caractère ? Responsable
Une personne que tu admires ? Dalaï-Lama
Ton mot préféré ? Amour
En quel animal ou plante tu aimerais être réincarné ? En aigle

Les ti’tes vidéos

Retrouvez du nouveau contenu sur notre chaîne Youtube ! Ce mois-ci vous pouvez visionner le
témoignage de Maryse ey Myriam sur les véhicules électriques, et également deux reportages
réalisés aux IME Les Terres Noires à la Roche-sur-yon (85) et Le Triskell à Bruz (35).

Notre tout premier épisode des Titis en électriques !

Maryse et Myriam sont deux conductrices-accompagnatrices de

chez Titi Floris et se sont prêtées au jeu de l’interview. Elles nous
parlent de leurs expériences respectives en voitures électriques,
sujet plus que d’actualité !
Alors vous êtes convaincus vous aussi ?
Bon visionnage !

Venez découvrir le quotidien des

Titis dans deux IME !

Les Terres Noires - IME de la Roche-

sur-Yon

Le Triskell - IME de Bruz

 #enBref - Les projets
Laure Lacourt - Hacoopa
« En cette rentrée de septembre, les actualités sont nombreuses pour HACOOPA : les
travaux de la 1ère maison située au cœur du quartier du Petit Chantilly à Orvault sont
en cours de finalisation, elle va ouvrir ses portes début 2023, avec des journées portes
ouvertes prévues mi-janvier, une quinzaine de personnes ont participé ou participe
actuellement au parcours futur habitant ; nous démarrons à partir de novembre une
levée de fonds pour nos prochains projets (Saint Herblain et Machecoul-Saint-Même),
l’objectif est de lever plus 1 million d’€ auprès des citoyens, acteurs institutionnels,
entreprises, associations, etc. ; nos parts sociales bénéficient depuis juillet du
label FINANSOL, référence crédible et légitime qui atteste du caractère solidaire du
placement.. »

Thomas Deloison - Gîtes pour tous

«Le projet avance lentement mais sûrement avec la livraison en juillet
de cette vidéo. Une première réunion technique avec architecte et
bureaux d’études a eu lieu le 7 septembre. Le permis de construire
sera déposé en novembre, si tout suit son cours. Une levée de fonds
est prévue en fin d’année. »

Adélaïde Richard - Citiz Nantes

« La rentrée chez Citiz était à la fois dense, et artistique ! Nous avons fait appel à
l’artiste LadyBug, qui nous a dessiné une voiture unique pour la semaine de la mobilité.
Ces quelques jours ont été clôturés par une soirée au Wattignies, qui a rassemblé bon
nombre de personnes intéressées par notre projet d’autopartage coopératif à Nantes.
Un bon lancement pour l’automne, à poursuivre ! »

François Géneau - LEVEL

LEVEL a terminé son incubation dans le cadre de l’AMI « Manufacture de proximité »
(dédié au développement de l’artisanat local). Le dernier parcours de formation autour
des enjeux de la communication et de l’évaluation d’impact social et environnemental a eu
lieu à Tours, dans la belle enceinte de la Mame. Le soutien financier (dont le montant sera
défini après évaluation du dossier final rendu le 23 septembre) permettra d’aménager et
d’équiper les ateliers au sein du tiers-lieu.
Après le dépôt du permis de construire le 2 août, le collectif fait son maximum pour
entamer la phase dépollution et désamiantage de la parcelle au plus vite : les travaux
commenceront prochainement !
Le 1er octobre, nous avons participé à « On se la Joue Collectif #2 » : un collectif de
tiers-lieux du département (dont LEVEL) a organisé une journée destinée à favoriser
l’interconnaissance et à soutenir les porteurs de projets mayennais.

François Bailly - La Fraterne

« L’activité n’a repris réellement qu’à partir de mai car la vague omicron s’est ressentie
jusqu’à la fin du printemps. Tous les évènements de groupe étaient impactés et cela
s’est ressenti sur la rentabilité de la Fraterne les 5 premiers mois. Globalement la
stratégie est de vendre et de faire connaître l’offre.Le but est de développer les offres
commerciales en fonction de l’apport en marge brute de chaque activité. Après 2
années marquées par le COVID, il est important de valider le modèle économique.
Nous avons donc développé la location de salle, puis le restaurant et nous abordons
désormais le bar. Le CA 2022 sera donc notre première référence.»