damefathiam@gmail.com Place du 08 Mai 1945 93200, ST-Denis
Esprit d’équipe, avenant, curieux.
Diplômes & Formations
Master II droit processuel,
2020 – 2021 Université de Paris 8
2018 – 2019 Maitrise droit privé
Université Toulouse 1 capitole
2016 - 2017 Licence en Management juridique et en administration générale
Université de Valenciennes IPAG
2015 - 2016 Licence d’études fondamentales droit privé
Université Gaston Berger de St Louis du Sénégal
2011 - 2012 Baccalauréat série L2 (ES)
CSPA, de Dakar, Sénégal
Expériences professionnelles
Depuis le 01 Octobre 2019 Bénévole à l’AFEV, Saint DENIS
- Aide et conseil à la définition des besoins
- Rédaction d’un rétro-planning - Publication de l’avis dans la plateforme Place, BOAMP… - Réception et ouverture des plis - Préparation et envoi des courriers d’attribution et de rejet
Septembre 2018 – août 2019 Assistant service clients, Elis Toulouse
Blanchisserie industrielle
-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans
l'application informatique commerciale. -Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l’optimisation des services en remontant les informations
aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration
avec le service comptabilité.
Compétences informatiques Bureautique (Word, Excel, Power Point)
Langues - Français : Lu, parlé, écrit - Anglais : Lu, parlé (moyen), écrit
Loisirs et champs d’intérêt
- Faire du vélo - Mouvement associatif - Lecture - Cuisine