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« Compte piraté et remboursement sur mauvais rib »

La dernière mise à jour des

informations contenues
! dans la réponse à cette
question a plus de 5 mois.

Apollodore
il y a 8 mois - Mis à jour le : 25/05/2022

COMPTE PIRATÉ ET
REMBOURSEMENT SUR MAUVAIS
RIB
VOTRE COMPTE AMELI 385 2

Bonjour,

Il semblerait que mon compte ait été piraté

L'adresse mail renseignée ne m'appartient pas. Je n'ai
pas d'adresse en gmx.fr
Pire le RIB renseigné ne m'appartient pas et des
renseignements y ont été versés.
Quelle est la procédure à suivre dans ce cas? Et
surtout comment pourrais je bénéZcier de mes
remboursements.
Merci d'avance pour vos réponses

Réponse certiZée par un expert ameli

Caroline Expert ameli

il y a 8 mois - Mis à jour le : 22/04/2022

Bonjour Apollodore,

Si vous ne parvenez pas à modiZer l'adresse mail sur

votre compte ameli et que votre compte a été piraté,
je vous invite à contacter votre caisse d'assurance
maladie aZn d'invalider l'adresse mail enregistrée ou
de procéder à l'annulation du compte  aZn de pouvoir
en créer un nouveau avec une nouvelle adresse mail.
Vous pourrez également faire le point sur vos
remboursements.

La situation sanitaire actuelle peut engendrer une

saturation de nos lignes téléphoniques. Je vous invite
à privilégier les heures de moindre inbuence, de 12h à
14h.

Je vous invite également à consulter ce topic

: "Changement de RIB - nouveau RIB".

Si votre ordinateur a été piraté, il convient de vous

mettre en relation avec la gendarmerie et les
organismes pour lesquels vous avez créer un espace
personnel aZn de vériZer si vos accès ont été
modiZés.

Le gouvernement a mis en place un dispositif

d’assistance aux personnes victimes de
cybermalveillance. Vous trouverez de plus amples
information en consultant le site
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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AUTRES RÉPONSES

Virginie77
il y a 7 mois - Mis à jour le : 25/05/2022

Bonjour,
Je suis dans le même cas…. Avez vous eu un
remboursement sur votre bon compte bancaire du
coup?

RÉPONDRE

QUESTIONS LIÉES

Ricardo
il y a 8 mois - Mis à jour le : 22/04/2022

MON COMPTE AMELI A ÉTÉ

MODIFIÉ ET MON EMAIL
N'APPARAÎT PLUS LORSQUE
J'ESSAIE DE RÉINITIALISER LE MOT
DE PASSE
RENTIERS 106 1

Je pense que mon compte a été piraté. que

fais-je?

Réponse certiZée par un expert ameli

Shana1
il y a environ 3 ans
- Mis à jour le : 03/10/2022
CHANGEMENT DE RIB - NOUVEAU
RIB
CHANGEMENT DE SITUATION 198089 26

Bonjour, mon compte bancaire étant

clôturé, j'aimerai vous communiquer un
nouveau RIB, comment procéder?

Réponse certiZée par un expert ameli

CM
Anaële CM

il y a plus d'un an
- Mis à jour le : 29/11/2022
ASSURÉ(E) DU RÉGIME GÉNÉRAL,
JE SOUHAITE PROCÉDER À LA
CRÉATION DE MON COMPTE AMELI
INFORMATIONS DE L’ASSURANCE MALADIE 107361

39

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