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Entretien d’embauche Conseils pour répondre à un refus de candidature par e-mail

Conseils pour répondre à un refus de

candidature par e-mail
Par l'équipe éditoriale d'Indeed
Mis à jour le 23 novembre 2022
Publié le 20 mai 2021
L'équipe éditoriale d'Indeed est diversi ée et talentueuse. Elle est composée de rédacteurs, de chercheurs et
de spécialistes qui ont accès aux données et aux informations d'Indeed pour fournir des conseils utiles a n
de guider votre parcours professionnel.

Il n’est jamais agréable d’apprendre que votre candidature n’a pas été retenue pour le
poste que vous visiez. Cependant, même si vous souhaitez rapidement passer à autre
chose et oublier cette mauvaise expérience, il peut être dans votre intérêt de répondre à
un refus de candidature par e-mail. Dans cet article, découvrez pourquoi et comment
répondre, ainsi que des exemples d'e-mails à envoyer après un refus.

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Pourquoi répondre à un refus de candidature

par e-mail ?
Bien que le premier ré exe soit de supprimer le message et de continuer à rechercher un
emploi, il peut y avoir de nombreux avantages à répondre à un refus de candidature par
e-mail. Tout d’abord, même si vous espériez vraiment rejoindre cette entreprise, vous
pouvez voir, malgré votre déception, ce contact comme une occasion d’étendre votre
réseau. Vous avez désormais l'e-mail d’une personne responsable du recrutement au sein
d’une société qui vous intéresse, ce n’est pas rien !

Plusieurs situations peuvent vous avantager

Les autres candidats et candidates dont le pro l n'a pas été retenu auront probablement
reçu le même message que vous et ne prendront pas la peine de répondre. C’est ici que
vous pourrez vous démarquer, et il y a de grandes chances que le recruteur se souvienne
de vous grâce à ce message, ce qui peut vous être utile dans plusieurs situations :

si la candidate ou le candidat retenu décide nalement de ne pas prendre le poste

proposé ;

si cette personne ne passe pas la période d’essai, qu’elle la quitte volontairement ou

que l’entreprise ne souhaite pas continuer plus loin avec elle ;

si l’entreprise a un autre poste disponible pour lequel votre pro l serait plus adapté.

Si l’un de ces cas de gure se présente, le recruteur piochera vraisemblablement dans les
dernières candidatures reçues. Cela lui évitera de repasser une annonce, de devoir à
nouveau analyser des CV et des lettres de motivation et d’organiser des entretiens.
Si vous avez répondu à son refus de candidature par e-mail de façon convaincante, le
recruteur pourrait bien vous recontacter plus vite que vous ne le pensez.

Comment répondre à un refus de candidature

par e-mail ?
Si vous répondez à un refus de candidature par e-mail, vous devrez intégrer plusieurs
éléments essentiels à votre message pour qu’il joue en votre faveur.

Remercier le recruteur

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Même si vous n’avez pas été pris pour le poste, vous pouvez quand même remercier le
recruteur d’avoir pris le temps de vous recevoir si vous avez passé un entretien ou d’avoir
pris le temps d’étudier votre candidature et de vous envoyer une réponse si vous n’avez
pas été jusque là. Dans tous les cas, vous pouvez aborder les points suivants dans votre
e-mail.

Remercier le recruteur pour sa réponse : certaines entreprises ne prennent pas la

peine de noti er les candidates et candidats non sélectionnés. N’hésitez donc pas à
faire savoir au recruteur que vous appréciez le fait d’obtenir une réponse claire, même
si ce n’est pas celle que vous attendiez.

Remercier le recruteur de vous avoir accordé du temps : c'est particulièrement

important si vous avez pris part à un entretien ou si vous avez eu un échange
téléphonique.

Préciser que vous avez apprécié d'en apprendre plus sur l’entreprise : si vous avez
passé un entretien, vous avez probablement échangé avec le recruteur sur la culture
de l’entreprise et les spéci cités du poste proposé. Dites-lui que vous avez apprécié
cette opportunité.

Les remerciements sont une bonne manière de commencer votre e-mail, mais doivent
rester brefs et concis pour vous laisser le temps de développer des points plus
importants dans la suite de votre réponse.

À lire également : Comment écrire un e-mail de remerciement après une

acceptation d'embauche ?

Exprimer votre déception

Même si vous préféreriez faire bonne gure, il est important de faire savoir au recruteur
votre déception de ne pas avoir vu votre pro l retenu pour le poste proposé. Cela lui
prouvera votre intérêt sincère pour l’o re d’emploi et pour l’entreprise, et si ce poste ou
un autre se libère, il gardera votre e-mail en tête.

Encore une fois, restez bref et ne vous étendez pas trop, au risque de laisser penser au
recruteur que vous tentez de le faire culpabiliser. Exprimez votre déception, mais essayez
de garder un ton positif.

Renouveler votre intérêt pour l’entreprise

Si vous souhaitez réellement intégrer cette entreprise, n’hésitez pas à le signaler dans
votre réponse. Expliquez que malgré ce refus de candidature, rejoindre la société vous
intéresse toujours si une place se libère à l'avenir, potentiellement à un poste qui

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correspondrait plus à votre pro l. Vous pourrez ainsi faire partie des premières
personnes recontactées en cas de départ d’un employé ou d’une création de poste.

Demander des éclaircissements au recruteur

Demander à un recruteur pourquoi votre candidature n'a pas été retenue pour le poste
proposé peut être délicat. Il faut donc s’assurer de formuler cette question correctement.
Tout d’abord, lisez bien le refus de candidature et véri ez qu’il n’y ait pas déjà des
éléments de réponse dans ce message. Ensuite, sachez que cette question sera
généralement mieux acceptée si vous avez peu d’expérience professionnelle : le
recruteur comprendra que vous avez besoin de vous améliorer pour de futurs entretiens.

Dans tous les cas, gardez un ton respectueux et courtois. Le recruteur ne doit pas avoir
l’impression que vous remettez en cause son jugement ou que vous exigez des
explications. Précisez que l'objectif est simplement de vous améliorer à l’avenir,
éventuellement pour postuler à un emploi au sein de son entreprise qui correspondrait
mieux à votre pro l.

Exemples de réponses à un refus de

candidature par e-mail
Maintenant que vous connaissez tous les éléments à aborder, il est temps de vous
donner quelques exemples de réponses par e-mail à un refus de candidature.

Après une simple candidature par e-mail

Après un simple envoi de candidature par e-mail , les refus sont très rares : les
entreprises ne donnent généralement pas de réponse et vous devez considérer, après un
certain temps, que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste.

Cependant, certaines sociétés prennent le temps d'envoyer des messages de refus et

dans ce cas, il est intéressant pour vous d’y répondre. Voici un exemple d'e-mail que vous
pouvez envoyer :

Madame/Monsieur,

Malgré ma déception de ne pas voir ma candidature retenue pour le poste, je tiens à vous
remercier de m’avoir donné une réponse aussi rapide. Même si mon pro l ne correspondait
pas à vos attentes pour cette o re d’emploi, je reste à votre disposition si jamais un nouveau
poste plus adapté venait à s’ouvrir au sein de votre entreprise, car cette dernière m’intéresse
tout particulièrement.

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Si vous avez un moment, j’apprécierais beaucoup de connaître votre opinion sur ma

candidature. Béné cier de l'avis d'un professionnel/d'une professionnelle sur les points forts et
les points faibles de mon CV et de ma lettre de motivation serait un véritable atout pour ma
recherche d’emploi.

En vous remerciant encore une fois pour le temps que vous m’avez accordé, je vous présente
mes sincères salutations.

[Votre signature]

Après un entretien
La plupart du temps, après un entretien , l’entreprise reprendra contact avec vous,
même si c’est pour vous annoncer que votre pro l n'a pas été retenu pour le poste. C’est
le moment pour vous de répondre à ce refus de candidature par e-mail en suivant les
Guideprécédemment
conseils Carrières énoncés dans cet article :
Madame/Monsieur,

Merci pour votre réponse rapide. Malgré ma déception de ne pas avoir été retenu/retenue
pour le poste proposé, je tenais à vous remercier de m’avoir donné l’opportunité d’échanger
avec vous et de rencontrer plusieurs membres de l'équipe [si c'est le cas]. Les informations que
vous m’avez données sur votre entreprise ont con rmé mon envie de faire partie de vos
e ectifs : vous pouvez donc tout à fait me recontacter si jamais un poste qui correspond mieux
à mon pro l se libérait.

Si vous avez encore un peu de temps à m’accorder, j’aimerais beaucoup savoir ce que vous
avez pensé de ma candidature et de mon entretien, et les éventuels points que je pourrais
améliorer. Votre retour serait une aide considérable pour ma recherche d’emploi.

Je vous remercie encore pour votre disponibilité et vous souhaite, à vous et à votre équipe, le
meilleur pour la suite, en espérant recroiser le chemin de votre entreprise un jour.

Respectueusement,

[Votre signature]

Importer mon CV sur Indeed

Permettez aux employeurs de vous trouver lorsque vous créez un CV Indeed.

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Personnalisez vos réponses

Même si vous avez un modèle tout fait pour répondre aux refus de candidature, prenez
soin de le personnaliser pour chaque entreprise. Cet e-mail, comme une lettre de
motivation ou un CV, doit s’adapter le mieux possible à la société et au poste proposé
pour être e cace. En vous inspirant de l’un de ces exemples, vous multipliez vos chances
de faire bonne impression sur le recruteur, et qu'il vous recontacte si l’occasion se
présente.

À lire également : Quelle formule pour terminer un mail ?

Le modèle livré dans cet article a été fourni à titre d'exemple. Il pourrait nécessiter quelques
modi cations pour être en conformité avec les normes établies.

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