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[Error Information]
UK:
5.70.7.2; 32A7; ES: 159, 15A, 97, D7, BE, C7, 95, 1011C, 1011B, 158, 0
[Report Information]
ReportDate = Wednesday, January 7, 2015
ReportTime = 16:05 PM
ClientTimeZone = Paris, Madrid
ClientTimeBias = -60
[Disc Labels]
[System Information]
Rapport d’informations système écrit à l’emplacement : 01/07/15 16:05:25
Nom du système : USER
[Résumé système]
Élément Valeur
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 8 Professionnel
Version 6.2.9200 Numéro 9200
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur USER
Fabricant Hewlett-Packard
Modèle HP 15 Notebook PC
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système F8Q96EA#BH4
Processeur Intel(R) Celeron(R) CPU N2820 @ 2.13GHz, 2129 MHz, 2 cœur(s), 2
processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde F.11, 21/03/2014
Version SMBIOS 2.7
Version du contrôleur embarqué 40.26
Mode BIOS Hérité
Fabricant de la carte de base Hewlett-Packard
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Non pris en charge
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "6.2.9200.16442"
Utilisateur USER\HP 15
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 2,00 Go
Mémoire physique totale 1,90 Go
Mémoire physique disponible 1,25 Go
Mémoire virtuelle totale 3,84 Go
Mémoire virtuelle disponible 2,97 Go
Espace pour le fichier d’échange 1,94 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui
[Ressources matérielles]
[Conflits/Partage]
Ressource Périphérique
Port d’E/S 0x00000070-0x00000070 Ressources de la carte mère
Port d’E/S 0x00000070-0x00000070 Horloge système CMOS/temps réel
[DMA]
[Matériel requis]
[E/S]
[IRQ]
[Mémoire]
[Composants]
[Multimédia]
[Codecs audio]
[Codecs vidéo]
[CD-ROM]
Élément Valeur
Lecteur F:
Description Lecteur de CD-ROM
Média chargé Non
Type de média DVD Writer
Nom hp CDDVDW SU-208FB
Fabricant (Lecteurs de CD-ROM standard)
État OK
Taux de transfert -1.00 ko/sec
ID cible SCSI 0
ID de périphérique Plug-and-Play SCSI\CDROM&VEN_HP&PROD_CDDVDW_SU-208FB\
4&2D2D92A7&0&010000
Pilote c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys (6.2.9200.16384, 170,00 Ko
(174 080 octets), 26/07/2012 04:26)
[Périphérique audio]
Élément Valeur
Nom Périphérique High Definition Audio
Fabricant Microsoft
Statut OK
ID du périphérique Plug-and-Play HDAUDIO\
FUNC_01&VEN_8086&DEV_2882&SUBSYS_103C2190&REV_1000\4&299D42CA&0&0201
Pilote c:\windows\system32\drivers\hdaudio.sys (6.2.9200.16651, 333,50 Ko
(341 504 octets), 01/01/2015 22:13)
[Affichage]
Élément Valeur
Nom Carte vidéo de base Microsoft
ID de périphérique Plug-and-Play PCI\VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_2190103C&REV_0C\
3&11583659&0&10
Type de carte Intel(R) VLV Mobile/Desktop Gra, compatible (Types d’écrans
standard)
Description de la carte Carte vidéo de base Microsoft
Mémoire vive sur la carte 0 octets
Pilotes installés Non disponible
Version du pilote 6.2.9200.16384
Fichier INF display.inf (section MSBDA)
Plans de couleurs Non disponible
Entrées de table des couleurs 4294967296
Résolution 1366 x 768 x 1 hertz
Bits/pixel 32
Adresse mémoire 0x90000000-0x903FFFFF
Adresse mémoire 0x80000000-0x909FFFFE
Port d’E/S 0x00002050-0x00002057
Port d’E/S 0x000003B0-0x000003BB
Port d’E/S 0x000003C0-0x000003DF
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF
Pilote c:\windows\system32\drivers\basicdisplay.sys (6.2.9200.16384, 47,50 Ko
(48 640 octets), 26/07/2012 04:29)
[Infrarouge]
Élément Valeur
[Entrée]
[Clavier]
Élément Valeur
Description Clavier standard PS/2
Nom Étendu (101 ou 102 touches)
Disposition 0000040C
ID de périphérique Plug-and-Play ACPI\HPQ8001\4&3943BBC2&0
Nombre de touches de fonction 12
Port d’E/S 0x00000060-0x00000060
Port d’E/S 0x00000064-0x00000064
Canal IRQ IRQ 1
Pilote c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys (6.2.9200.16384, 110,00 Ko
(112 640 octets), 26/07/2012 04:28)
[Dispositif de pointage]
Élément Valeur
Type de matériel Synaptics PS/2 Port Compatible TouchPad
Nombre de boutons 0
État OK
ID de périphérique Plug-and-Play ACPI\SYN1E9F\4&3943BBC2&0
Prise en charge de la gestion d’alimentation Non
Seuil du double-clic Non disponible
Gaucher/Droitier Non disponible
Canal IRQ IRQ 12
Pilote c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys (6.2.9200.16384, 110,00 Ko
(112 640 octets), 26/07/2012 04:28)
[Modem]
Élément Valeur
Nom Modem standard sur liaison Bluetooth
Description Modem standard sur liaison Bluetooth
Identificateur de périphérique BTHENUM\{00001103-0000-1000-8000-
00805F9B34FB}_LOCALMFG&005B\7&AC7B09E&0&08373D059676_C00000000
Type de périphérique External Modem
Connecté à COM5
Mode de réponse Non disponible
ID de périphérique Plug-and-Play BTHENUM\{00001103-0000-1000-8000-
00805F9B34FB}_LOCALMFG&005B\7&AC7B09E&0&08373D059676_C00000000
Nom du fournisseur Microsoft
Chemin vers le fichier INF du modem mdmbtmdm.inf
Section du fichier INF du modem GenericCellPhone
Blind désactivé Non disponible
Blind activé Non disponible
Compression désactivée Non disponible
Compression activée Non disponible
Contrôle d’erreurs forcé Non disponible
Contrôle d’erreurs désactivé Non disponible
Contrôle d’erreurs activé Non disponible
Contrôle de flux matériel Non disponible
Contrôle de flux désactivé Non disponible
Contrôle de flux activé Non disponible
DCB 
Valeur par défaut
Délai d’inactivité Non disponible
Modulation Bell Non disponible
Modulation CCITT Non disponible
Préfixe AT
Impulsions P
Réinitialiser ATZ<cr>
Nom des touches de réponse Modem standard sur liaison Bluetooth::Téléphones
portables standard::Microsoft
Haut-parleur activé en numérotation Non disponible
Haut-parleur désactivé Non disponible
Haut-parleur activé Non disponible
Paramétrage du mode haut-parleur Non disponible
Volume du haut-parleur élevé Non disponible
Volume du haut-parleur bas Non disponible
Volume du haut-parleur moyen Non disponible
Format de chaîne Non disponible
Caractères de terminaison <cr>
Tonalités T
Pilote c:\windows\system32\drivers\modem.sys (6.2.9200.16384, 39,50 Ko (40 448
octets), 26/07/2012 04:30)
[Réseau]
[Carte]
Élément Valeur
Nom [00000000] Miniport WAN (L2TP)
Type de carte Non disponible
Type de produit Miniport WAN (L2TP)
Installé Oui
ID de périphérique Plug-and-Play ROOT\MS_L2TPMINIPORT\0000
Dernière réinitialisation 06/01/2015 20:33
Index 0
Nom du service Rasl2tp
Adresse IP Non disponible
Sous-réseau IP Non disponible
Passerelle IP par défaut Non disponible
DHCP activé Non
Serveur DHCP Non disponible
Expiration du bail DHCP Non disponible
Obtention du bail DHCP Non disponible
Adresse MAC Non disponible
Pilote c:\windows\system32\drivers\rasl2tp.sys (6.2.9200.16384, 122,00 Ko
(124 928 octets), 26/07/2012 04:23)
[Protocole]
Élément Valeur
Nom TCP/IP MSAFD [TCP/IP]
Service sans connexion Non
Garantie de livraison Oui
Garantie de séquence Oui
Taille maximale d’adresse 16 octets
Taille maximale de message 0 octets
Orienté message Non
Taille minimale d’adresse 16 octets
Orienté pseudo-stream Non
Prise en charge de la diffusion Non
Prise en charge des données de connexion Non
Prise en charge des données de déconnexion Non
Prise en charge du chiffrement Non
Prise en charge des données expédiées Oui
Prise en charge d’arrêt approprié Oui
Prise en charge de la garantie de bande passante Non
Prise en charge de la multidiffusion Non
[WinSock]
Élément Valeur
Fichier c:\windows\syswow64\wsock32.dll
Taille 15,50 Ko (15 872 octets)
Version 6.2.9200.16384
Fichier c:\windows\system32\wsock32.dll
Taille 17,50 Ko (17 920 octets)
Version 6.2.9200.16384
[Ports]
[Série]
Élément Valeur
Nom Lien série sur Bluetooth standard (COM4)
État OK
ID de périphérique Plug-and-Play BTHENUM\{00001101-0000-1000-8000-
00805F9B34FB}_LOCALMFG&0000\7&AC7B09E&0&000000000000_00000004
Taille maximale de la mémoire tampon d’entrée 0
Taille maximale de la mémoire tampon de sortie Non
Vitesse en bauds définissable Oui
Bits de données définissables Oui
Contrôle de flux définissable Oui
Parité définissable Oui
Contrôle de parité définissable Non
Bits d’arrêt définissable Oui
RLSD définissable Oui
Prise en charge de RLSD Oui
Prise en charge du mode 16 bits Non
Prise en charge des caractères spéciaux Non
Vitesse en bauds 9600
Bits/octet 8
Bits d’arrêt 1
Parité Aucun
Occupé Non
Abandonner la lecture/l’écriture en cas d’erreur Non
Mode binaire activé Oui
Continuer XMit lors d’un XOff Non
Contrôle de flux sortant CTS Oui
Ignorer les octets NULL Non
Contrôle de flux sortant 0
Sensibilité DSR 0
Type de contrôle de flux DTR Enable
Caractère de fin de fichier (EOF) 0
Caractère de remplacement en cas d’erreur 0
Remplacement en cas d’erreur activé Non
Caractère d’événement 0
Vérification de parité activée Non
Type de contrôle de flux RTS Handshake
Caractère XOff 0
Seuil XOffXMit 0
Caractère XOn 0
Seuil XOnXMit 0
Contrôle de flux entrant XOnXOff 0
Contrôle de flux sortant XOnXOff 0
Pilote c:\windows\system32\drivers\bthmodem.sys (6.2.9200.16547, 64,50 Ko
(66 048 octets), 31/12/2014 08:54)
[Parallèle]
Élément Valeur
[Stockage]
[Lecteurs]
Élément Valeur
Lecteur C:
Description Disque fixe local
Compressé Non
Système de fichiers NTFS
Capacité 450,17 Go (483 362 074 624 octets)
Espace libre 369,79 Go (397 057 789 952 octets)
Nom du volume
Numéro de série du volume 062F917D
Lecteur D:
Description Disque CD-ROM
Lecteur E:
Description Disque fixe local
Compressé Non
Système de fichiers FAT32
Capacité 7,78 Go (8 354 004 992 octets)
Espace libre 7,58 Go (8 142 458 880 octets)
Nom du volume
Numéro de série du volume F01C5E60
Lecteur F:
Description Disque CD-ROM
[Disques]
Élément Valeur
Description Lecteur de disque
Fabricant (Lecteurs de disque standard)
Modèle TOSHIBA MQ01ABF050
Octets/secteur 512
Média chargé Oui
Type de média Disque dur fixe
Partitions 3
Bus SCSI 0
Unité logique SCSI 0
Port SCSI 0
ID cible SCSI 0
Secteurs/piste 63
Capacité 465,76 Go (500 105 249 280 octets)
Nombre de cylindres 60 801
Nombre de secteurs 976 768 065
Nombre de pistes 15 504 255
Pistes/cylindre 255
Partition Disque n° 0, partition n° 0
Taille de partition 7,80 Go (8 370 782 208 octets)
Offset de démarrage de la partition 1 048 576 octets
Partition Disque n° 0, partition n° 1
Taille de partition 7,80 Go (8 372 879 360 octets)
Offset de démarrage de la partition 8 371 830 784 octets
Partition Disque n° 0, partition n° 2
Taille de partition 450,17 Go (483 362 078 720 octets)
Offset de démarrage de la partition 16 744 710 144 octets
[SCSI]
Élément Valeur
Nom Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Fabricant Microsoft
Statut OK
ID du périphérique Plug-and-Play ROOT\SPACEPORT\0000
Pilote c:\windows\system32\drivers\spaceport.sys (6.2.9200.16731, 278,34 Ko
(285 016 octets), 01/01/2015 22:13)
[IDE]
Élément Valeur
Nom Contrôleur AHCI SATA standard
Fabricant Contrôleur AHCI SATA standard
Statut OK
ID du périphérique Plug-and-Play PCI\VEN_8086&DEV_0F23&SUBSYS_2190103C&REV_0C\
3&11583659&0&98
Port d’E/S 0x00002048-0x0000204F
Port d’E/S 0x0000205C-0x0000205F
Port d’E/S 0x00002040-0x00002047
Port d’E/S 0x00002058-0x0000205B
Port d’E/S 0x00002020-0x0000203F
Adresse mémoire 0x90914000-0x909147FF
Canal IRQ IRQ 19
Pilote c:\windows\system32\drivers\storahci.sys (6.2.9200.16548, 75,73 Ko
(77 544 octets), 31/12/2014 08:55)
[Impression]
[Périphériques à problème]
[USB]
[Environnement logiciel]
[Pilotes système]
[Variables d’environnement]
[Travaux d’impression]
[Connexions réseau]
[Tâches en cours]
[Modules chargés]
[Services]
[Groupes de programmes]
[Programmes de démarrage]
[Inscription OLE]