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EPIGRAPHE

« L’éducation est l’arme la plus puissante qu’on puisse utiliser pour changer le monde. »

Nelson MANDELA
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DEDICACE

A ma très chère famille ainsi que tous mes amis et connaissances,

BENDELA ALENGA Elie

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REMERCIEMENTS
La réalisation de ce travail n’aurait pu être facile pour nous, sans l’apport de plusieurs
personnes. C’est pourquoi, animé de cet esprit de reconnaissance, nous rendons grâce, de
prime abord, à notre Dieu le Tout Puissant, le maître des temps et des circonstances pour le
souffle de vie qu’il nous octroie qui est le préalable de toute activité humaine. Nos sincères
remerciements vont ensuite à l’endroit des autorités académiques de l’Université Adventiste
de Goma du corps enseignant qui nous ont transmis la formation et les connaissances dont le
présent travail est le fruit. Nous exprimons notre sentiment de gratitude à notre mère
BIBIKWA BENDELA Loy. Nos remerciements s’adressent particulièrement à notre directeur
SHINDANO aquister, qui malgré ses lourdes tâches a accepté de diriger ce travail. Nos
remerciements s’adressent également à ceux qui nous ont moralement soutenu à l’instar de
PALA MAZAMBI Bendela, Nicole BENDELA, Grace Kisunzu, MALASI BENDELA
Sophie. En plus, nos remerciements s’adressent à nos camarades et compagnons de
AIMERANCE BIRHANGI Honnête, KINDONDA MUTABILWA Jean, TUYIKUNDE
Fenias. Et enfin, que tous ceux qui de près ou de loin ont participé à la réalisation de ce
travail, trouvent ici l’expression de nos vives reconnaissances

BENDELA ALENGA Elie

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Table des matières

EPIGRAPHE ............................................................................................................................... i
DEDICACE ................................................................................................................................ ii
REMERCIEMENTS ................................................................................................................. iii
SIGLES ET ABREVIATIONS ................................................................................................ vii
INTRODUCTION ...................................................................................................................... 1
I.1. Contexte de l'étude ........................................................................................................... 1
I.2. Énoncé du problème OU La Problématique .................................................................... 2
I.3. But et objectifs ................................................................................................................. 2
I.4. Questions / hypothèses de recherche ............................................................................... 3
I.5. Méthodes et Techniques .................................................................................................. 3
a. METHODES ...................................................................................................................... 3
b. TECHNIQUES ................................................................................................................... 3
I.6. Délimitation de la Recherche ........................................................................................... 4
I.7. Choix et Intérêt du sujet ................................................................................................... 4
I.8. Importance de la Recherche ............................................................................................. 4
I.9. Cadre théorique / conceptuel ........................................................................................... 4
I.10. Subdivision du Travail ................................................................................................... 4
CHAPITRE II. ETUDE THEORIQUE ...................................................................................... 5
II.1. Introduction .................................................................................................................... 5
II.2. Revue de la littérature théorique ..................................................................................... 5
II.3. Revue de la littérature empirique (Etat de la question) .................................................. 5
II.4. Présentation du Milieu d’Etude ...................................................................................... 7
Section 1. Présentation de la Direction Générale des Impôts(DGI) ....................................... 7
1.1. Historique et nature juridique de la DGI ......................................................................... 7
1.2. Mission ............................................................................................................................ 8
1.3. Objectif ............................................................................................................................ 8
1.4. Fonctionnement ............................................................................................................... 8
1.5. Structure administrative de la DGI.................................................................................. 8
1.5.1. Direction générale .................................................................................................... 8
1.5.2. L’Inspection des Services ......................................................................................... 9
1.5.3. La Direction des Ressources Humaines ................................................................... 9
1.5.4. La Direction de la Gestion Budgétaire et des Services Généraux ............................ 9
1.5.5. La Direction de l’Informatique ................................................................................ 9
1.5.6. La Direction des Etudes de la Législation et des Contentieux ............................... 10
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1.5.7. La Direction de la Taxation et de la Documentation ............................................. 10

1.5.8. La Direction du Contrôle Fiscale ........................................................................... 10
1.5.9. La Direction du Recouvrement .............................................................................. 11
1.5.10. La Direction des Grandes Entreprises .................................................................. 11
1.5.11. Les Directions Urbaines et Provinciales .............................................................. 11
1.6. Organigramme de la DGI .............................................................................................. 12
1.6.1 Présentation de l’organigramme de la DGI ............................................................. 12
Section 2 : Présentation de la Direction des Grandes Entreprises ........................................ 14
2.1. Organigramme de la DGI .............................................................................................. 14
2.2. Description des fonctions .............................................................................................. 14
2.2.1. Le Directeur............................................................................................................ 14
2.2.2. Le Secrétariat .......................................................................................................... 14
2.2.3. Cellule d’Appoint et du Contentieux ..................................................................... 15
2.2.4. Division Informatique ............................................................................................ 15
2.2.5. Division des Ressources Humaines et service généraux ........................................ 15
2.2.6. Division d’Informations et Liaisons ....................................................................... 15
2.2.7. Division de Gestion ................................................................................................ 15
2.2.8. Division de Contrôle Fiscal .................................................................................... 16
2.2.9. Division de Recouvrement ..................................................................................... 16
2.2.10. Division Informatique .......................................................................................... 16
CHAPITRE III. ANALYSE DU SYSTEME D’INFORMATION EXISTANT ..................... 19
III.1. Introduction ................................................................................................................. 19
III.2. Objectif ........................................................................................................................ 19
III.3. Présentation de l’existant ............................................................................................ 19
III.3.1. Inventaire de lots d’information ............................................................................... 19
III.3.1.a. Description des documents ................................................................................ 19
III.3.b. Les points faibles du système existant : ................................................................... 20
III.3.1.2 Inventaire des rubriques ......................................................................................... 20
III.4. Modèle Conceptuel de Communication (MCC) ......................................................... 20
III.4.2. Recensement des acteurs .......................................................................................... 20
III.4.1. Graphe de flux .......................................................................................................... 21
III.5. Analyse Organisationnelle de l’existant ..................................................................... 22
III.5.1. Règles de gestion ..................................................................................................... 22
III.5.2. Procédures fonctionnelles (MOT) ............................................................................ 22
Règles d’Organisation ...................................................................................................... 22
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a. Processus ...................................................................................................................... 23
III.6. Critique de l’Existant .................................................................................................. 24
III.6.1. Aspects fort .......................................................................................................... 24
III.6.2 Aspects négatifs ..................................................................................................... 24
III.8. Solutions Proposées................................................................................................. 25
CHAPITRE IV. MODELISATION DU SYSTEME FUTUR ................................................. 26
IV.1. Introduction ................................................................................................................. 26
IV.2. Description Statique du Système d’information ......................................................... 26
IV.2.1. Quelques concepts de base ................................................................................... 26
IV.2.2. Dictionnaire de données ....................................................................................... 26
IV.2.3. Matrice de dépendance fonctionnelle a source simple ......................................... 27
IV.2.4. La construction du modèle conceptuelle de données (MCD) .................................. 28
IV.3. Description Dynamique du Système ........................................................................... 30
IV.3.2 Le Modèle Conceptuelle de Traitement (MCT)........................................................ 30
IV.3. Modèle Organisationnel du Système futur .............................................................. 35
IV.5 Le Modèle Logique de Traitement (MLT) .................................................................. 39
IV.6 Modèle Physique de Données(MPD) ............................................................................... 42
CHAPITRE V. PRESENTATION DU SYSTEME REALISE ............................................... 43
V.1. Choix de l’environnement du Travail .......................................................................... 43
A. Environnement Matériel .............................................................................................. 43
B. Environnement Logiciel .............................................................................................. 43
V.2 Documentation de l’application .................................................................................... 43
V.2.a Présentation de quelques interfaces utilisateurs ..................................................... 43
V.3 Etats de Sortie ................................................................................................................ 45
CONCLUSION ........................................................................................................................ 46
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................... 46
Références ................................................................................................................................ 47
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SIGLES ET ABREVIATIONS

A : Alphabétique
AN : Alphanumérique
Bord. : Bordereau

C.B : Chef de Bureau

C.I.S : Centre d'Impôts Synthétiques

C.N.R.S : Centre national Des Recherches Scientifiques

CA : Comité d’Administration
CC : Commission de crédit
CDI : Centre des Impôts
Cpte : Comptabilité
CS : Conseil de Surveillance

D.C : Direction des Contributions

D.G : Directeur Général

D.G.A : Directeur Général Adjoint

D.G.C : Direction Générale de Contribution

D.G.E : Direction Générale des Grandes Entreprises

D.P.I : Direction Provinciale des Impôts

D/H : Date Heure

DGE : Direction des Grandes Entreprises

DGI : Direction Générale des Impôts
DPI : Direction Provinciale des Impôts

E.D.I : Echange de Données Informatisées

E.F.I : Echange de Formulaires Informatisé

I.E.R.E : Impôts Exceptionnels sur la Rémunération des Expatriés

I.S.T.A. GO : Institut Supérieur Technique Adventiste de Goma

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M : Mouvement

M.E.D : Mise En demeure de Déclarer

MAJ: Mis à jour

MCC : Modèle Conceptuel de Communication
MCD : Modèle Conceptuel des Données
MCT : Modèle Conceptuel des Traitements
MLD : Modèle Logique des Données
MLT : Modèle logique des Traitements
MOT : Modèle Organisationnel des Traitements
MPD : Modèle Physique des Données
MPT : Modèle Physique de Traitement
MYSQL : est une bases de données de données relationnelles.
N : Numérique
PF : Procédure Fonctionnelle
RG : Règle de Gestion
RO : Règle d’Organisation
SGBD : système de gestion de base de données
SI : Système d’Information
SIA : Système Information Automatique
SII : Système d’Information informatisée
TA : Tâche Automatisée
TAIU : Tâche Automatisée Immédiat Unitaire
TIC : Technologie de l’Information et de Communication
TM : Tâche Manuelle
UAGO : université adventiste de Goma
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INTRODUCTION
I.1. Contexte de l'étude
Le siècle présent est appelé siècle de la technologie, caractériser par l’essor de la technologie
de pointe dont l’informatique et l’automatisation a tous les niveaux. L’informatique est devenue
un outil incontournable de la gestion c’est-à-dire utilisée dans la gestion comme outil
d’accompagnement permettant de réduire le cout, de minimiser le temps et accroitre ainsi la
qualité et la rentabilité. Cet outil est d’autant plus important qu’on s’en sert aussi bien dans les
entreprises privées que publiques.
Pour ce qui est de l’administration publique au niveau global, l’informatisation des services
étatique permet à l’Etat moderne de jouer sur la qualité des services offerts aux citoyens, de
couvrir un si grand nombre des citoyens en un temps record lui évitant par conséquent la lenteur
administrative tout en maximisant les recettes publiques. Toute organisation, toute
communauté, toute gouvernement fonctionne grâce à un budget lui alloue pour financer sa
politique. (https://fr.wikipedia.org/wiki/Imp%C3%B4t, 1905)
Chaque pays de l’UE peut imposer ses propres règles fiscales, pour autant qu’elles soient
conformes à la législation de l’UE et, notamment, qu'elles n'entraînent pas de discriminations
pour les ressortissants étrangers. Même dans les domaines où ils ont réussi à harmoniser
les règles européennes taxe sur la valeur ajoutée (TVA), droits d’accises sur l’alcool, le tabac
et les produits énergétiques, par ex. les pays de l’UE peuvent généralement fixer librement leurs
taux d’imposition (européenne, 2022).
Cependant, parfois la politique peut être bonne et souffrir d’exécution faute d’un budget
conséquent pour son financement. Ce problème est beaucoup plus criant dans les pays en voie
de développement faute d’une politique efficiente dans la mobilisation des recettes publiques.
Le service de fisc joue un rôle d’alimentation pour un Etat, c’est comme la bouche pour le corps
humain et sa politique organisationnelle ses mains ; il se charge de récolter les impôts et taxes
dus à l’Etat.
En Afrique précisément au Mali en fin décembre 2021, la DGI a réalisé 989,072 milliards de
FCFA sur un objectif annuel de 987,122 milliards de francs CFA, soit un taux de réalisation
de 100,2% et un écart absolu positif de 1,950 milliards de FCFA. Ces réalisations sont
supérieures à celles de l'année 2020 qui étaient de 921,160 milliards de FCFA sur un objectif
de 891, 325 milliards de FCFA, soit un taux de réalisation de 103,35 % et un écart absolu
positif de 29,835 milliards de FCFA. Comparées aux réalisations de 2020, on enregistre une
hausse des recettes en 2021 de 67,912 milliards de FCFA. (rapport annuel de recette de la
DGI du Mali, 2021)
Néanmoins, si ce service de fisc ne fait pas son travail comme il se doit ou le fait mal c’est tout
un pays qui en souffre financièrement. Actuellement, l’informatique comme outil de gestion
aide les Etats à bien organiser leurs services, afin de maximiser les recettes publiques.
L’informatique dans le service de fisc permet à ce dernier de gérer automatiquement les
assujettis, de canaliser les recettes récoltées dans le trésor public, permet une gestion efficiente
des agents et de tous les intervenants en la matière.
Notre travail est axé sur la DGI qui est l’une des trois régies financières. Elle collecte les impôts,
c’est dans ce cadre que la DGI dans l’une de ses divisions provinciales, s’occupe de la gestion
 2

de contribuable. Lesquels nécessitent une attention particulière quant à leur gestion étant donné
que l’Etat congolais dépense suffisamment beaucoup d’argents quant à leur impression à
l’Hôtel de monnaie à Kinshasa et à leur acheminement dans chaque province ou ils doivent être
utilises. (https://www.dgi.gouv.cd, 2015)

I.2. Énoncé du problème OU La Problématique

La RDC fait face à plusieurs fléaux qu’il convient d’endiguer du fait que ces derniers
maintiennent notre pays parmi les moins avancés du monde. La fiscalité est un levier important
du développement d’un pays parce que, non seulement elle fournit les ressources nécessaires
pour financer les objectifs du développement et la réduction de la pauvreté, mais elle constitue
aussi l'un des éléments importants qui crée l’environnement légal dans lequel doivent évoluer
les activités économiques, Les premiers pas de l'administration fiscale congolaise, sur
proposition du commissaire aux finances, d'une administration fiscale et d'une autonomie
administrative et financière créée le 10 mars 1988 par une ordonnance du chef de l'État. La
création de la direction générale des contributions répondait à un souci d'accroissement de la
mobilisation des recettes fiscales. Son autonomie administrative et financière était ainsi mise
en œuvre par un personnel, en règle générale, par la loi sur les statuts de la fonction publique,
et par une allocation budgétaire correspondant à une citation des recettes affectées. Cette
rétrocession émarger aux budgets annexes de l'Etat. Actuellement la DGI récolte les impôts et
taxes en ciblant de recouvreurs qui passent dans les avenues pour récolter les impôts, il ya
moyen d’échapper au payement et la DGI aura de manque a gagné.
C’est pour cette raison que nous résumons notre problématique dans les questionnements ci-
dessous :
Dans quelle mesure l’outil informatique avec une base de donnée pourrait-il participer
dans la gestion d’un répertoire de contribuable d’une régie financière étatique ?
Cet outil est-il à même de favoriser la réalisation des assignations en modernisant ce
service d’une manière efficace ?
Telles sont les questions de notre problématique.

I.3. But et objectifs

Objectifs Spécifiques :
Au premier chapitre nous allons parler sur les contextes de l’étude, énoncé de la problématique,
méthodes et techniques, hypothèses, importance de la recherche, cadre théorique et conceptuel,
subdivision du travail. Deuxième chapitre nous allons parler de l’étude théorique et empirique,
présentation du milieu d’étude. Troisième chapitre de l’analyse du système d’information
existant, présentation de l’existant, modèle conceptuel de communication, procédure
fonctionnelle, Quatrième chapitre modélisation du système futur, construction du modèle
conceptuel de donnée, modèle conceptuelle de traitement. Cinquième chapitre présentation du
système réaliser, choix de l’environnement du travail, documentation de l’application, la
conclusion et la bibliographie.
Objectifs Globales :
Du point de vue des problèmes que nous venons d’évoquer, notre travail devra aboutir à la
réalisation d’une application susceptible de répondre à quelques problèmes pratiques liés à la
gestion d’un répertoire de contribuable d’une régie financière étatique au sein de la direction
 3

générale des impôts. Nous devons donc arriver à analyser et concevoir une base de données qui
sera adapté au mode de fonctionnement de cette entreprise.

I.4. Questions / hypothèses de recherche

Si la direction générale des impôts utilisait ou recourait efficacement à l’outil informatique
grâce à une base de donnée, cela lui faciliterait la bonne gestion de ceux-ci et alors ses
assignations seraient atteintes et les dirigeants disposeraient à temps des informations sures et
fiables.

I.5. Méthodes et Techniques

Un travail scientifique vaut ceque valent les méthodes utilisées pour parvenir au résultat
escompté. Il convient, cependant, de présenter les méthodes et les techniques que nous avons
utilisées :

a. METHODES
Nous soutenons avec beaucoup d’enthousiasme BUABUA NKALA Pasteur, dans la définition
de celle-ci. Il dit : « une méthode est une marche à suivre, c'est-à-dire, une marche raisonnée et
rationnelle, pour atteindre la vérité, pour aboutir à un résultat. (Pasteur, 2019)
Il s’agit d’un ensemble des procédés fixant l’ordre à suivre et les conditions à remplir pour
parvenir à un résultat.
Dans le cadre de notre sujet, nous avons utilisé les méthodes suivantes :
METHODE HISTORIQUE : Dans notre recherche, cette méthode nous a permis de
comprendre et connaître l’évolution de notre milieu d’étude, car on ne peut pas se
contenter du présent sans passer par le passé.
METHODE FONCTIONNELLE : C’est par le canal de celle-ci que nous avons su le
fonctionnement de différents postes de travail de la DGI.
Il convient également de signaler que nous tiendrons compte de la MERISE (Méthode d’Etude
et de Recherche en Informatique pour Système d’Entreprise). Est une méthode de
rassemblement des idées sans effort. Elle nous permettra d’analyser le système existant pour
comprendre le milieu d’étude afin de nous aider à bien concevoir un système d’information
futur

b. TECHNIQUES
La définition de celle-ci par BUABUA NKALA. Nous avons bel et bien fasciné en disant que
: « les techniques sont des instructions dont dispose le chercheur pour élucider et éclairer la
vérité »
Parmi les techniques, nous avions utilisé celles qui suivent :
TECHNIQUE D’INTERVIEW Libre: Avec celle-ci, nous avons eu la chance de trouver
les résultats de nos préoccupations grâce à l’échange verbal entre les futurs utilisateurs
du nouveau système et nous.
TECHNIQUE DOCUMENTAIRE : Cette technique peut se justifier de la manière
suivante : pour un travail scientifique (en informatique), le chercheur doit consulter des
archives et autres documentations.
C’est ce qui nous a fait aboutir au résultat espéré.
 4

I.6. Délimitation de la Recherche

Thématiquement, nous avons cherché à automatiser la gestion d’un répertoire de contribuable
d’une régie financière étatique mais nous ne prétendons cependant pas dans notre travail,
l’examiner à travers toute la république, mais notre étude sera limitée à la DGI Goma. Nous
nous inspirons des traitements y effectués de 2021 à 2022. Afin de nous situer dans un cadre
précis, il convient cependant de délimiter l’espace et le temps dans lequel nous allons mener
nos investigations.
Pour ce faire, notre étude portera sur la gestion d’un répertoire de contribuable pour la période
allant de 2021 à 2022.

I.7. Choix et Intérêt du sujet

Comme d’aucuns le savent, certaines circonstances peuvent à une époque donnée, prioriser des
recherches sur un thème plutôt que sur d’autres. L’actualité social du pays est dominée par des
revendications de toutes sortes réclamant a l’Etat de réhabiliter les infrastructures de base,
d’augmenter les salaires des différents agents de la fonction publique (magistrats,
enseignants, médecins, fonctionnaires).
Pour répondre à ces revendications l’Etat doit mobiliser davantage de ressources. En portant
notre étude sur l’apport d’une régie financière dans les recettes de l’Etat notre souci est de
montrer l’importance de la DGI dans la mobilisation des ressources publiques et de l’urgence
qu’il y a à s’attaquer aux obstacles qui l’empêchent d’accroitre sa contribution aux recettes
publiques.

I.8. Importance de la Recherche

Après avoir constaté ces problèmes, notre proposition est la suivante :
Concevoir une application de base des données qui permettra à tous les contribuables
d’effectuer ses opérations à tout moment ;
Rendre les tâches automatiques parmi celles qui, jusqu’à présent, sont toujours
manuelles ;
Réaliser un service moyen de gestion des contribuables.

I.9. Cadre théorique / conceptuel

Cette partie consiste à définir tous les concepts qui cadre avec notre sujet d'étude, et ceux de
l'informatique qui nous aiderons dans l'élaboration de notre travail enfin d'être explicite envers
nous-même, mais également envers notre lecteur.

I.10. Subdivision du Travail

Ce travail comprend cinq chapitres ainsi intitulés :
Chapitre I. L’INTRODUCTION
Chapitre II. ETUDE THEORIQUE ET REVUE DE LA LITTERATURE
Chapitre III. ANALYSE DU SYSTEME D’INFORMATION EXISTANT
Chapitre IV. V. MODELISATION DU SYSTEME FUTUR
Chapitre V. PRESENTATION DU SYSTEME REALISE
 5

CHAPITRE II. ETUDE THEORIQUE

II.1. Introduction
Dans cette partie nous allons parler sur la présentation, l’historique, mission, objectifs,
fonctionnement, structure administrative de la DGI

II.2. Revue de la littérature théorique

Application : Une application est un programme ou ensemble de logiciels destinés à réaliser
une tâche ou un ensemble de tâches élémentaires d'un même domaine. Les applications
fonctionnent en utilisant des services du système d'exploitation.
Mise en place : c’est l’action d’installer, placer, de mettre quelque chose a une certaine place.
Gestion d’un répertoire : est une liste de descriptions de fichiers. Du point de vue du système
de fichiers, il est traité comme un fichier dont le contenu est la liste des fichiers référencés. Un
répertoire a donc les mêmes types de propriétés qu'un fichier comme le nom, la taille, la date,
les droits d'accès et les divers autres attributs.
Contribuable : un contribuable est une personne ou une organisation assujettie au paiement
d'un impôt. Les contribuables modernes peuvent avoir un numéro d'identification, un numéro
de référence délivré par un gouvernement aux citoyens ou aux entreprises. Le terme «
contribuable » caractérise généralement celui qui paie des impôts.
Régie financière : ensemble des directions générales du Ministère des Finances chargées des
recettes: Contributions directes, Contributions indirectes, Douanes, Enregistrement-Domaine-
Timbre.
Etatique : Qui concerne l'État.
II.3. Revue de la littérature empirique (Etat de la question)
1. Les propriétaires immobiliers dont le locataire affecte le logement à une activité
professionnelle et qui n’ont pas correctement déclaré leurs revenus locatifs. Dans le cas d’une
location à fins professionnelles, le propriétaire est en effet davantage taxé. Il est imposé sur le
total des loyers réels diminué d’un forfait de charges de 40%, et non pas sur le revenu cadastral
indexé du bien majoré de 40%. Le fisc peut retrouver ces propriétaires grâce aux données des
locataires déduisant partie de leur loyer au titre de charges professionnelles.
2. Ceux qui déduisent une rente alimentaire, particulièrement à l’étranger. Ces rentes sont
déductibles, mais sous conditions.
3. Les dirigeants d’entreprise qui déduisent des frais professionnels réels. Selon l’avocat
fiscaliste Thierry Litannie, "les contrôleurs pensent que c’est aux sociétés de payer les frais de
leurs dirigeants. Mais ils peuvent tout à fait avoir des frais professionnels réels. Par exemple,
acheter leur propre voiture pour éviter d’être taxé sur l’ATN est tout à fait légal".

4. Jeanne FAIDA MUKIRITWA

Son travail porte sur « Impact du contrôle fiscal sur le recouvrement des recettes publiques. Cas
du centre des impôts de Beni. De 2004 à 2007 ». Ce travail s'était réalisé dans le but de dénicher
l'implication du contrôle fiscal et l'impact de ses conséquences occasionnées à savoir : les
pénalités sur les recettes fiscales et tenté d'en fournir des solutions pour son opérationnalisation
adéquate au sein de la direction générale des impôts, centre de Beni.
 6

5.TSHAL TSHIBOB Yves dans son travail de fin de cycle « La problématique du recouvrement
de la TVA au Katanga » République démocratique du Congo enregistré de faibles performances
économiques, financières et sociales, malgré des perspectives prometteuses sur le plan de la
résolution des conflits, de l'exploitation des richesses minières et des réformes structurelles
(BCC.2011).
Ces résultats sont dus à des facteurs exogènes, tels que le contexte mondial de crise financière,
et à des facteurs structurels endogènes, le manque d'infrastructures de base et de transports,
d'énergie, sans mettre le faible niveau de gouvernance politique et économique.
Au cours de cette année, le taux de croissance s'est établi 5.7 pour cent en fin d'année contre
16.7 pour cent en 2007. Pendant la même période. Le franc congolais s'est déprécié de 29.3
pour cent par rapport au dollar américain
Parmi les reformes programmées per le gouvernement congolais pour assainir les finances
publiques, il existe la TVA mis en place depuis le 1 janvier 2012, en remplacement de l'impôt
sur le chiffre d'affaires la TVA et ICA sont tous deux impôts sur la consommation. Ces impôts
sont conditionnés par des exonérations.
Faire une étude comparée entre exonérations de l'ICA et de la T VA permettra au pouvoir public
d'avoir un instrument solide d'amélioration de la rentabilité du système fiscal congolais qui
constitue l'un des objectifs de la réforme de la TVA. (Yves, 2012-2013)
6.NDAYE BAKATUSHIMA dans son travail « la détermination de la taxe sur la valeur ajoutée
collectée et de la taxe sur la valeur ajoutée déductible » Unilu, économie 2012 ; qui nous dit
que la TVA assure un bon rendement à l'Etat.
Il nous ait dit que le système fiscal congolais est de type auto-déclaration, c'est -à-dire les
contribuables sont appelles a déclaré d'eux même la base de leurs revenus, biens importés,
produits ou services exportés.
Mais il ne s'agit pas là d'un laisser-aller, par ce que chaque fois l'état, à travers le service fisc,
contrôle la véracité de chaque déclaration et les récalcitrants sont punis suivant les sanctions
prévues dans le code fiscal congolais.
Comparativement aux travaux des auteurs cités ci haut, notre étude porte plus particulièrement
sur la problématique du recouvrement de la TVA au Katanga. mais aussi l'efficacité du régime
de la TVA Congolais si celui-ci permet à ce dernier ses recettes par rapport à l'ICA.
(BAKATUSHIMA, 2012)
Augmenter les recettes, et le faire de manière équitable, suppose d’envisager la politique et
l’administration fiscales autrement. Ces nouvelles approches se sont attachées jusqu’ici
à engager des réformes fiscales internationales, porter une attention accrue à l’impôt sur le
patrimoine et la taxe foncière, ou encore améliorer l’efficacité des services fiscaux grâce à la
numérisation. Cependant, il devient de plus en plus évident que la solution pour une
mobilisation accrue et plus performante des recettes ne réside pas seulement dans
l’élargissement de la base imposable ou dans la simplification de l’acquittement des impôts : il
est également indispensable d’accorder davantage d’importance à la relation entre le
contribuable et les autorités fiscales.
 7

C’est dans ce contexte que s’inscrit un nouveau rapport de la Banque mondiale réalisé avec le
soutien de la Fondation Bill et Melinda Gates et intitulé Innovations in Tax Compliance:
Building Trust, Navigating Politics, and Tailoring Reform. Ouvrant une nouvelle voie en
matière de réforme fiscale, cette publication propose un cadre novateur et intégré qui favorise
un plus grand consentement à l'impôt, en particulier dans les pays à faible revenu. (ESTEVÃO,
2022)

II.4. Présentation du Milieu d’Etude

Section 1. Présentation de la Direction Générale des Impôts(DGI)
La Direction Générale des Impôts, en abrégé « D.G.I » est un service doté d’une autonomie
administrative crée au sein du Ministère ayant les Finances dans ses attributions.
La Direction Générales des Impôts exerce, dans le cadre des lois et règlements en vigueur,
toutes les missions et prérogatives en matière fiscale.

1.1. Historique et nature juridique de la DGI

La Direction Générale des Impôts, DGI en sigle est une entité publique dotée de la personnalité
juridique et chargée de la mobilisation des recettes fiscales de l’Etat en République
Démocratique du Congo.
Deux grandes périodes marquent l’histoire de la DGI, à savoir : la période avant 1988 et la
période après 1988.
Jusqu’en mars 1988, la Direction des Contributions en sigle DC, à l’époque, était comptée
parmi les directions relevant du Secrétariat Général aux Finances, c’est-à-dire du Ministère de
Finances. Sa mission était d’assurer la gestion fiscale, le recouvrement et le contentieux. Son
personnel relevait également du Secrétariat Général aux finances.
Le fonctionnement de cette structure organique n’a pas permis à l’administration fiscale
d’atteindre un rendement efficient, et ceci malgré la bonne perception des recettes, à cause de
l’environnement économique et surtout politique serein de l’époque.
Ce dysfonctionnement administratif et organique était dû principalement à divers facteurs dont ;
L’existence de plusieurs centres de décision ;
Le manque de coordination des activités fiscales sur l’ensemble du territoire national ;
La lourdeur dans le fonctionnement des services, soit à cause de l’encombrement des tâches,
soit à cause de l’incompétence des certains agents placés par les autorités politiques de
l’époque.
C’est ainsi que, pour remédier à cette situation, la Direction des Contributions à l’époque avec
le concours des coopérants français et l’appui de la banque mondiale et du Fond Monétaire
International a proposé aux autorités politiques de l’époque de créer une structure nationale
pyramidale et décentralisée jouissant de la compétence générale et exclusive en matière fiscale.
Ainsi pour maximiser les recettes fiscales, il a été viré aux termes de l’ordonnance n°88-039 du
11 mars 1988 tel que modifié et complété au sein du Ministère de Finances, un service doté
d’une autonomie administrative et financière dénommé "Direction Générale des
Contributions", DGC en sigle, remplaçant la Direction des Contributions, mais placée sous
l’autorité du Ministère des Finances. Toutefois, afin de permettre à ce grand service générateur
 8

des recettes fiscales de l’Etat de jouer pleinement son rôle, la présente ordonnance a pris des
dispositions générales, des structures, des attributions et reconnu que le personnel soit régi par
un règlement d’administration pris conformément aux statuts de la fonction publique.
En 1997, elle a mis en place une nouvelle politique de mobilisation des recettes axée
principalement sur la réorganisation des services et la forme de législation financière.
Actuellement, ce service est régit par le décret-loi n°017/2003 du 2 mars 2003 portant création
de la Direction Générale des Impôts.
Ainsi, au regard de ce décret-loi, les attributions de la DGI sont, d’une manière générale,
d’exercer les missions et prérogatives en matière fiscale conformément aux dispositions légales
et réglementaires en vigueur c’est-à-dire celles concernant l’assiette fiscale, la liquidation et le
prélèvement à caractère fiscal.

1.2. Mission
Les missions comprennent notamment celles concernant l’assiette, le contrôle, le recouvrement
et le contentieux des impôts, taxes, redevances et prélèvement à caractère fiscal.
La DGI est chargée d’étudier et de soumettre à l’autorité compétente les projets de lois, de
décrets et d’arrêtés en matière fiscale. Elle doit être consultée pour tout texte ou toute
convention à incidence fiscale ou tout agrément d’un projet d’investissement à un régime fiscal
dérogatoire.

1.3. Objectif
L’objectif principal des services de la DGI est la maximisation des recettes fiscales pour le
compte de l’Etat Congolais.
La DGI a aussi pour objectif d’exercer ses compétences, de manière exclusive, sur toute
l’étendue du territoire national.

1.4. Fonctionnement
La DGI dispose, pour son fonctionnement et la motivation de son personnel, d’une allocation
budgétaire au moins égale à 5% des recettes assignées ainsi que celle de 40% des pénalités
fiscales recouvrées.
Elle bénéficie également, en sus des crédits budgétaires lui alloués à cet effet, d’une quotité de
10% des pénalités recouvrées pour ses dépenses d’investissement.

1.5. Structure administrative de la DGI

1.5.1. Direction générale
A. Directeur Général
Il supervise et coordonne l’ensemble des activités de la Direction Générale des Impôts. A ce
titre, il dispose de tous les pouvoirs nécessaires et reconnus par les lois et règlements en vigueur
pour l’accomplissement des tâches définies ci-dessus et il gère le personnel, les crédits ainsi
que les biens meubles et immeubles, présents et à venir, mis à la disposition de la DGI.
Le Directeur Général dispose du droit d’évoquer les affaires et peut réformer, sauf en matière
contentieuse, les décisions des Directeurs.
 9

Il délègue une partie de ses compétences au Directeur Général Adjoint qui lui en rend compte.
En cas d’absence ou d’empêchement, le Directeur Général est provisoirement remplacé, dans
la plénitude de ses fonctions, par le Directeur Général Adjoint, à défaut de ce dernier, par un
Directeur désigné par le Ministre ayant les Finances dans ses attributions.
B. Directeur Général Adjoint
Il assiste le Directeur Général dans l’exercice de ses fonctions et donne ses avis sur toutes les
matières.
Il décide dans les matières de la compétence du Directeur Général lui déléguées, tout en lui
rendant compte.
En cas d’absence ou d’empêchement du Directeur Général Adjoint, le Ministre ayant les
Finances dans ses attributions peut désigner un Directeur pour assumer son intérim.
C. Division Administrative & Cellule Technique
C’est le cabinet du Directeur Général, elle est chargée de l’instruction du contentieux.
1.5.2. L’Inspection des Services
Elle contrôle les services des Directions Centrales, de la Direction des Grandes Entreprises ainsi
que les Directions Urbaines et Provinciales sur ordre du Directeur Général.
Elle peut être chargée des missions d’enquête et de contre vérification fiscale. Elle veille à
l’application régulière des lois et règlements en vigueur et au strict respect des directives de
l’Administration Centrale. Elle propose, suite aux manquements constatés, les mesures
disciplinaires et les réformes de nature à améliorer l’organisation et le fonctionnement des
services.
1.5.3. La Direction des Ressources Humaines
Elle a pour attributions :
La gestion du personnel affecté à la DGI ;
L’organisation du recrutement des agents nécessaires au fonctionnement des services selon les
modalités en vigueur en la matière ;
La formation en cours de carrière des agents.
1.5.4. La Direction de la Gestion Budgétaire et des Services Généraux
Elle a pour attributions :
La gestion des crédits alloués à la DGI ;
La coordination, l’harmonisation et le suivi de la gestion de la part des pénalités revenant aux
services ;
La gestion des biens meubles et immeubles mis à la disposition de la DGI.
1.5.5. La Direction de l’Informatique
Elle a pour attributions :
L’élaboration de la stratégie d’informatisation de système d’information ;
 10

L’informatisation des services ;

L’élaboration des cahiers de charges des projets informatique ;
L’analyse, le développement, l’implantation et la maintenance des applications et des
équipements ;
La gestion des systèmes d’exploitation et de communication par ordinateur ;
L’assistance technique en la matière des services tant centraux qu’au se rationnels.
1.5.6. La Direction des Etudes de la Législation et des Contentieux
Elle est chargée :
De la centralisation et de l’analyse des statistiques fiscales ;
De la réalisation des études fiscales de fond ;
De l’élaboration et de la proposition des projets de textes fiscaux ;
De l’instruction des dossiers soumis au directeur général ou évoqués par lui ;
D e la formule des avis sur tout projet du régime fiscal d’exception ;
De la proposition de retrait éventuel des agréments fiscaux ;
Du suivi des relations avec les autres administrations fiscales ;
De l’élaboration et de la coordination de la supervision des politiques et des stratégies
de communication au niveau national ;
De l’élaboration de la coordination, et de la supervision des procédures contentieuses
sur l’ensemble du territoire national ;
De l’élaboration de la coordination administrative ;
Du suivi des instances en cours dans les cas des recours juridictionnels ;
De l’assistance, le cas échéant, des services opérationnels dans le traitement des dossiers
importants.
1.5.7. La Direction de la Taxation et de la Documentation
Elle est chargée :
Du tenu, de l’actualisation et du suivi du répertoire national des contribuables ;
De la gestion du système centralisé d’attribution du numéro impôt ;
De la définition de l’orientation en matière d’identification des contribuables ;
De l’élaboration de la coordination et de la supervision des procédures d’assiette sur
l’ensemble du territoire national ;
De l’élaboration des monographies professionnelles en liaison avec les organisations
représentatives des professions ;
Du suivi des performances des services gestionnaires au niveau national.
1.5.8. La Direction du Contrôle Fiscale
Elle a pour attribution au niveau national :
L’élaboration du programme de recherche et de recoupement ;
La tenue et la mise à jour d’une banque des données de recoupement ;
La coordination du programme de Contrôle Fiscale ;
La fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de contrôles ;
L’élaboration, la coordination et la supervision des procédures, techniques et méthodes
de contrôle ;
 11

L’évaluation des performances des services opérationnels et la consolidation des

résultats de contrôle ;
La définition de la politique en matière de répression des infractions fiscales et de suivi
des relations avec parquet et les juridictions répressives ;
L’assistance, le cas échéant, des services opérationnels dans le traitement des dossiers
importants en la matière.
1.5.9. La Direction du Recouvrement
Elle a pour attribution, au niveau national :
La définition de la stratégie ainsi que des objectifs quantitatifs et qualitatifs en matière
de recouvrement ;
L’élaboration, la coordination, l’harmonisation et la supervision des procédures de
recouvrement et des poursuites ;
L’évaluation des performances des services opérationnels et la consolidation des
résultats en matière de recouvrement ;
Le suivi des statistiques des recettes et du compte du receveur des impôts au regard des
encaissements ;
L’analyse des restes à recouvrer et la définition de la politique en matière de créances
irrécouvrables ;
L’assistance, le cas échéant, des services opérationnels dans le traitement des dossiers
important en la matière.
1.5.10. La Direction des Grandes Entreprises
Elle est chargée de la gestion de l’ensemble des opérations fiscales des entreprises, personnes
physiques ou morales, sélectionnées suivant les critères définis par la Direction Générale.
Elle s’occupe notamment de la tenue des dossiers uniques, du contrôle du recouvrement et du
contentieux de ces entreprises en ce qui concerne tous les impôts et autres droits relevant de la
compétence de la DGI.
Elle exerce également sa compétence en matière de gestion des ressources humaines, de gestion
budgétaire et services généraux et d’informatique.
Elle peut disposer des antennes dans les provinces.
1.5.11. Les Directions Urbaines et Provinciales
Elles sont chargées, dans leurs ressorts, des tâches non dévolues à l’Administration Centrale et
à la Direction des Grandes Entreprises.
Elles exercent leur compétence en matière de ressources humaines, de gestion budgétaire et
services généraux, de gestion des dossiers uniques, de contrôle fiscal, de recouvrement, de
contentieux et d’informatique.
Elles ont, en leur sein, des services extérieurs dénommés "Centre des impôts", chargés de la
gestion des contribuables personnes physiques. Elles disposent, chacune d’une inspection des
services qui, sur le plan local, vérifie les services sur demande du Directeur Urbain ou
Provincial peut être chargées des missions d’enquête et veille à l’application régulière des lois
et règlements en vigueur ainsi qu’au strict respect des directives de l’Administration Centrale
et Urbaine ou Provinciale.
 12

L’inspection de services propose, suite aux manquements constatés, les mesures disciplinaires
et les réformes de nature à améliorer et le fonctionnement des services.

1.6. Organigramme de la DGI

La DGI est dirigée par un Directeur Général assisté d’un Directeur Général Adjoint, nommés
et, le cas échéant, relevés de leurs fonctions par le Président de la République, sur proposition
du Ministre ayant les Finances dans ses attributions.
Elle comprend une Administration Centrale et des Directions opérationnelles.
L’Administration Centrale est composée de la Direction générale et des Directions Centrales
suivantes :
La Direction des Ressources Humaines ;
La Direction de la Gestion Budgétaire et des services Généraux ;
La Direction de l’informatique ;
La Direction des Etudes, de la Législation et du Contentieux ;
La Direction de la Taxation et de la Documentation ;
La Direction du Contrôle Fiscal ;
La Direction du Recouvrement.
Les Directions Opérationnelles sont :
La Direction des Grandes Entreprises
Les Direction Urbaines dans la ville de Kinshasa ;
La Direction Provinciale au niveau de chaque province.
Les Directions Centrales, la Direction des Grandes Entreprises, les Directions Urbaines
et Provinciales sont hiérarchiquement soumis à l’autorité du Directeur Général.
Elles sont subdivisées en Division et Bureaux. La DGI dispose d’une inspection des services
placée sous l’autorité directe du Directeur Général.
1.6.1 Présentation de l’organigramme de la DGI
13
 14

Section 2 : Présentation de la Direction des Grandes Entreprises

La Direction des Grandes Entreprises (DGE) est dirigée par un Directeur, qui coordonne et
supervise toutes les activités de la Direction. Elle est l’une des directions importantes de la
DGI.

2.1. Organigramme de la DGI

Secrétariat

Cellule d’Appoin
t et du

Division Divis° de RHM Divis° nformatio

I n Division de Division de Division de
Informatique & Service Gén. et Liaisons Gestion Contrôle Fiscal Recouvrement

Bureau Etudeet Bureau Gest° des Bureau Bureau d’Immatr. Bureau de Bureau de
Développement RHM d’Accueil et et Tenue des Doss. Recherche Paiement
Information

Bureau Bureau de Serv. Bureau de Gest° Bureau de Bureau de Centre

d’exploitatio
n Généraux Bureau de des Comptes des Coordinat° de de Trait. du
Liaison Contribuables Contrôle Recouvr. et saisie

Bureau de
Poursuite et
Contentieux du
Recouvrement

Bureau
d’Antennes
Provinciales

2.2. Description des fonctions

2.2.1. Le Directeur
Il est l’organe principal de la Direction, il coordonne et supervise toutes les activités de la
direction.
2.2.2. Le Secrétariat
Elle est chargée :
De la réception et du dispatching en vue du traitement du courrier adressé au Directeur
D’assister le Directeur dans l’examen des dossiers, rapports et projets soumis à sa
signature, son appréciation où sa décision ;
De traiter les dossiers et exécuter toute mission lui confié par le Directeur ;
Du suivi des dossiers transmis à la hiérarchie et aux autres instances étatiques ou
privées;
Du protocole du Directeur et de l’expédition du courrier sortant.
 15

2.2.3. Cellule d’Appoint et du Contentieux

Ce bureau assiste le Directeur dans la préparation des dossiers et du traitement du contentieux.
2.2.4. Division Informatique
Etude et développement
S’occupe de l’étude et du développement des applications.
Exploitation
Elle s’occupe de :
Suivi de l’application et la production des états ;
Traitement des récapitulatifs du précompte BIC déposés sur disquettes ;
La correction des données ;
La formation et l’assistance aux utilisateurs ;
La préparation des éléments du rapport d’exploitation.
2.2.5. Division des Ressources Humaines et service généraux
Bureau de Gestion des Ressources Humaines
Il s’occupe de la gestion des dossiers des agents, de la paie, de l’organisation et suivi de
formation des agents, des assurances, des soins de santé, des relations publiques et voyages, de
l’examen des dépenses sociales.
Bureau de Services Généraux
Le bureau est organisé pour :
La centralisation des besoins de service ;
L’élaboration de plan de paiement ;
Le suivi des opérations bancaires ;
La gestion des matériels et la gestion du charroi et expédition ;
L’élaboration du budget des dépenses ;
Le suivi des opérations de mise à disposition des fonds à la DGE ;
La gestion des fournitures et imprimés.
2.2.6. Division d’Informations et Liaisons
Bureau d’Accueil et d’Information
Il est chargé de l’accueil, de l’orientation, de l’information et de l’assistance aux contribuables.
Bureau de Liaison
Ce bureau s’occupe :
Du courrier (entrée et sortie ;
De la liaison avec les autres services de la DGI ;
De l’élaboration des rapports d’activités de la DGI ;
De la liaison interne de la DGI.

2.2.7. Division de Gestion

Bureau d’Immatriculation et Tenue des dossiers
 16

Il s’occupe de l’attribution de la carte des contribuables, de la création et la tenue des dossiers,

de la tenue et mise à jour du répertoire, de classement des déclarations dans les dossiers confiés
à ce bureau.
Bureau de Gestion des Comptes des Contribuables
Ce bureau existe pour :
Le suivi des comptes courants des contribuables ;
La réception individuelle des contribuables ;
Les correspondances et le suivi des défaillants ;
Le contrôle sur pièce et les propositions de vérification ;
Le contrôle sur pièce ;
Le traitement initial des réclamations.
2.2.8. Division de Contrôle Fiscal
Bureau de Recherche
Selon l’organisation de la DGI, ce bureau a pour rôle la recherche et le recoupement,
l’enrichissement de la base de données, des recoupements et une proposition de vérification.
Bureau de Coordination de contrôle
Il a comme tâche l’élaboration du programme de contrôle, le suivi du programme de contrôle
et la tenue de tableau de bord.
2.2.9. Division de Recouvrement
Bureau de Paiement
Il s’occupe de la réception des déclarations, de paiements et de l’édition des quittances.
Bureau de Centre de Traitement du Recouvrement et Saisie
Ce centre est organisé pour la saisie et la transmission des déclarations aux gestionnaires, de la
détection des anomalies, du traitement AMR (Avis de Mises en Recouvrements) et d’émission,
du suivi de paiement, de la réconciliation avec la BCC (Banque Centrale du Congo), de la
comptabilité, d’édition des relances et d’édition des mises en demeure.
Bureau de Poursuite et Contentieux du Recouvrement
Ce bureau s’engage du suivi des comptes débiteurs, d’action en recouvrement et poursuite, du
suivi des restes à recouvrir et du traitement initial des réclamations.
Bureau d’Antennes Provinciales
Il réceptionne des déclarations et paiements.
2.2.10. Division Informatique
Cette division comprend donc :
 17

Poste de travail Taches

1. Le Chef de travail Coordonner les activités de la Division

Préparer le rapport de la Division à transmettre au
Directeur de la DGI
Traiter le courrier entrant et sortant de la Division

2. Le Secretaire Enregistrer le courrier entrant et sortant de la Division

3. Le Chef de Bureau Exploitation Coordonner les activités du Bureau

Exploitation: Suivi de l’application, formation et
assistance des utilisateurs, production des états,
entretien et maintenance du matériel informatique,
gestion des consommables informatiques ;
Administre le Réseau et la Base des données : créer des
nouveaux utilisateurs, gérer les habilitations, suivre
l’évolution de la base de données, faire le contrôle de
cohérence et Procéder à la correction des erreurs ;
Faire le traitement des déclarations récapitulatives des
précomptes BIC déposées sur disquettes ;
Traiter les dossiers orientés au bureau
Exploitation par le Chef de Division ;
Faire éventuellement l’analyse et le développement des
nouvelles applications informatique

4. Agent du Bureau Exploitation Démarrer le réseau ;

Préparer le dossier d’entretien et de maintenance du
matériel ;
Assurer les petites réparations ;
Faire les sauvegardes des données ;
 18

Former et assister les utilisateurs ;

Produire les états (listes, statistiques diverses et
imprimés divers) ;
Faire éventuellement l’analyse et le
développement des nouvelles applications
informatique ;
Faire la mise à jour des postes de travail des
utilisateurs lorsque des modifications ont été
apportées à l’application informatique.

5. Le Chef de Bureau Etudes et Faire les modifications nécessaires à

Développement l’application informatique pour prendre en
compte les desiderata des utilisateurs ;
 19

CHAPITRE III. ANALYSE DU SYSTEME D’INFORMATION

EXISTANT
III.1. Introduction
Dans cette partie nous allons parler sur l’analyse du système d’information existant, objectif,
présentation de l’existant, inventaire de lot etc.

III.2. Objectif
L’analyse de l’existant permet de comprendre la nature du système actuel, décrit la solution
présente du domaine d’étude au terme d’organisation

III.3. Présentation de l’existant

La représentation de l‘existant nous permet de ressortir le fonctionnement de différents services
de l‘organisation étudiée(DGI) en utilisant les modèles de méthode MERISE qui permettra de
définir les domaines, les flux circulent entre le poste du travail.
Les différents services organisés dans le système sont :
La réception : a pour tâche de recevoir les anciens contribuables et les nouveaux
contribuables, les identifiés et les orientés ;
Conseil surveillance : a pour tâche de faire la surveillance et conseiller les
personnels de la société ;
Conseil d’administration : a pour tâche de conseiller les personnels administratifs ;
Comptabilité : a pour tâche de faire les comptes de la société ;
Trésorerie : a pour tâche de gérer et garder les trésors de la société ;
Recouvrement : a pour tâche de faire les recouvrements des contribuables ;
Sensibilisation : a pour tâche de faire plusieurs efforts pour la sensibilisation de
contribuables et ces qui ne les sont pas encore ;
Guichet dépôt et retrait : a pour tâche de gérer les entrées et sorties en monnaies de la
direction général d’impôt ;
Assemblée General : a pour tâche de prendre les mesures disponibles pour interpeler
chaque personnel de la direction et gérer toute l’entreprise ;

III.3.1. Inventaire de lots d’information

Dans ce sous chapitre d’inventaire de lot d’information la question est de constituer une liste
exhaustive des documents et de lots d’informations.
Un lot d’information : est un ensemble d’information se trouvent sur le même support. L’un
des supports utiliser par la direction général d’impôt, nous pouvons citer : la fiche de réception,
fiches des catégories, bordereau de payement, etc. ces différentes fiches aident à la société
d’enregistrer certaines informations concernant leurs contribuables à qui ils font référence à un
moment donné pour une concertation, promotion, fidélité, localisations,
III.3.1.a. Description des documents
Du point de vue organisation : La direction générale d’impôt montre comment il est
organisé au travers de son organigramme mais aussi par ses liens hiérarchiques.
Du point de vue moyen humain : La direction générale d’impôt regorge en son sein de
personnel qualifié par rapport au mode de travail manuel ;
 20

Du point de vue documents et du système d’information : Il est utile de préciser que

cela est encourageant de constater qu’au sein de la direction générale d’impôt, les postes de
travail sont opérationnels et occupés par un personnel apte à effectuer le travail au poste
auquel il est affecté.

III.3.b. Les points faibles du système existant :

Les informations ne sont pas sécurisées ;
La lenteur dans la transmission des données ;
La sécurité du réseau n’est pas assurée.
L’insuffisance des informaticiens.

III.3.1.2 Inventaire des rubriques

III.4. Modèle Conceptuel de Communication (MCC)

Dans le but de réduire la complexité de données d’une entreprise, on est toujours poussé à
devoir découper le flux d’informations en domaine d’activités. Chaque domaine étant considéré
comme quasi automatique possédant un système opérant, un système de pilotage et un système
d’information propres à lui. Ce découpage permet à l’analyste de bien déterminer le système à
informatiser. C’est ainsi que le modèle de communication représente les différents intervenants
c’est-à-dire les acteurs d’une part et les différents flux d’informations échangées d’une autre
part. Un acteur interne est une personne physique ou morale appartenant au système, à
l’organisation, capable d’échanger des informations avec les autres acteurs ou partenaires tandis
qu’un acteur externe représente tout élément extérieur à l’organisation et échangeant des flux
avec le domaine d’étude ; il peut être : une personne physique, une personne morale, un autre
acteur du domaine d’activité de l’entreprise, etc.

III.4.2. Recensement des acteurs

Un acteur est une personne morale ou physique capable d’émettre ou de recevoir les
informations ou encore toute personne morale ou physique pouvant interagir avec le système
 21

N° ACTEUR TYPES INTERPRETATION

01 Contribuable Externe
02 Agent Interne

03 Réceptionniste Interne Orientation du contribuable

04 Guichetier Interne Réception de l’argent
05 Comptable Interne Fait l’inventaire et rapport

III.4.1. Graphe de flux

LEGENDE
1. Paiement de la somme due pour impôt
2. Remise bordereau de paiement
3. Retrait de l'argent pour rémunération des agents
4. Remise bordereau de retrait
5. Orientation contribuable
6. Demande des renseignements
7. Instructions à suivre et paiement
8. Exécution tâche et vérification
9. Instructions à suivre
10. Rapport administratif
11. Instructions
12. Rapport
13. Etat de besoin
14. Réponse à l'état de besoin
 22

15. Instructions et décision

16. Exécution et rapport
17. Ordre
18. Rapport de gestion
19. Rapport de vérification
20. Instructions
21. Rapport de recherche
22. Demande de mise à jour
23. Mise à jour effectuée
24. Demande des comptes des contribuables de la ville de Goma
25. Réponse à la demande
26. Demande des comptes des contribuables de Goma
27. Demande répondue
28. Demande de la situation de recouvrement
29. Rapport déposé
30. Demande de la situation des contribuables
31. Rapport des contribuables à contrôler
32. Demande du compte courant du contribuable
33. Compte courant remis
34. Instruction
35. Exécution & rapport
36. Demande de la situation de paiement des contribuables
37. Situation de paiement remis.

III.5. Analyse Organisationnelle de l’existant

Contribuable Administration

Gestion d’un répertoire de contribuable

III.5.1. Règles de gestion

Une règle de gestion est une règle écrite spécifiant ce qu'un système d'informations doit
faire, ou comment il doit être structuré. Les règles peuvent être dérivées d'une disposition
légale, d'une exigence d'un client ou d'un article de règlement interne.

III.5.2. Procédures fonctionnelles (MOT)

Le Modèle Organisationnel de Traitement reprend la structure fondamentale du Modèle
Conceptuel de traitement.
Règles d’Organisation
Les règles d’organisations sont des règles qui fixent l’orientation générale, elles
amènent à effectuer une prestation à une ou plusieurs sortes de travail.
 23

a. Processus
RO1 : Le contribuable est accueilli à la réception où il doit demander les informations ;
RO2 : Une fois que le réceptionniste comprend le contribuable, ce premier peut lui conduire
maintenant chez le gérant ;
RO3 : Si le gérant est en présence d’un nouveau contribuable, il ne peut demander à ce dernier
de lui présenter ses pièces d’identités ;
RO4 : Lorsque le gérant est en possession de différents documents qui cadres avec ses identités,
on doit bien l’analyser et si possible de retenir tout ce que le nouveau contribuable fait dans la
vie sociale ;
RO5 : Si les documents sont corrects, le gérant peut maintenant demander au nouveau
contribuable d’aller payer à la caisse le frais d’impôt ;
RO6 : Lorsque le contribuable paie ses frais d’impôt, il doit montrer au gérant un reçu
témoignant qu’il a déjà payé le frais exigé en tant que contribuable ;
RO7 : Une fois l’opération effectuée avec succès, le guichetier doit signer sur le bordereau ainsi
que le contribuable et doit remettre au contribuable le bordereau et doit rester avec une copie ;
RO8 : Le guichetier doit vérifier attentivement l’identité du contribuable et s’assurer si c’est
réellement le compte du contribuable présent au guichet ;
RO9 : Après la vérification de toutes les informations fournies par le contribuable, le guichetier
peut maintenant imprimer un bordereau où ils doivent tous signer ;
RO10 : Après avoir signé, le guichetier doit remettre au contribuable le bordereau de paiement
d’impôt et rester avec une copie ;
Tableau de Procédure Fonctionnelle

Déroulement Poste de Travail

N° Action Nature
DEBUT DUREE Lieu Responsable Resource

a. Adhésion dans le répertoire

1 8h<t<15 h X’ Reception M Reception Réceptionnist e Reception
contribuable on

2 8h<t<15 h X’ Presentation M Bureau du Gérant Gérant

Pièces d’identités Gérant

3 8h<t<15 h X’ Saisie des TM Bureau du Gérant Gérant

coordonnées du Gérant
nouveau
contribuable
 24

4 8h<t<15 h X’ Saisie des TM Bureau du Gérant Gérant

coordonnées du Gérant
nouveau
contribuable

5 8h<t<15 h X’ Ouverture du TM Bureau du Gérant Gérant

compte de Gérant
contribuable

6 8h<t<15 h X’ Ajout à la liste des TM Bureau du Gérant Gérant

contribuables Gérant

b. Présentation

7 8h<t<15h X’ Présentation du TM Guichet Guichetier Guichetier

contribuable au Dépôt
guichet

8 8h<t<15h X’ Remise de l’argent TM Guichet Guichetier Guichetier

au guichetier Dépôt

9 8h<t<15h X’ Vérification TM Guichet Guichetier Guichetier

numéro Dépôt

10 8h<t<15h X’ Remise TM Guichet Guichetier Guichetier

documents au Dépôt
contribuable
III.6. Critique de l’Existant
Le but de la critique de l'existant est d'établir un diagnostic précis sur les procédures utilisées,
relever les anomalies, les qualités et les défauts du système existant. Par ailleurs, deux aspects
sont toujours dégagés lors de cette critique dont l'un est positif et l'autre négatif.
III.6.1. Aspects fort
Au terme de l'analyse de l'existant, il convient d'avouer que la DGI a au moins un système
d'organisation bien défini du point fonctionnel et organisationnel. Cependant, il ne pourra
renforcer l'efficience de ses services s'il arrive à surmonter les insuffisances constatées.
La DGI ainsi que son personnel offre :
Un bon contrôle de matériel ;
Des matériels informatiques bien protégés ;
Une bonne circulation des informations et transparence des documents entre les
partenaires ;
Une bonne collaboration et transmissions des informations entre eux.
III.6.2 Aspects négatifs
Les documents étant conservés dans les classeurs à papiers, l'accès est difficile étant
donné il faut toujours une recherche sérieuse pour retrouver un document tel que : liste
des agents, un reçu des contribuables, fiche de paie et tant d'autres ;
Pour que le coordonnateur puisse voir la recette produit pendant la journée, il faut qu'il
se déplace, venir obligatoirement à la DGI ;
 25

La lenteur considérable dans le traitement de l'information ;

Le suivi de document est très fatigant à cause de volume élevé des informations ;
La direction général d’impôt ne possède que deux stabilisateurs, ordinateurs et pas
même d'une connexion sur Internet. Cependant, les matériels informatiques tombent
toujours en panne (soit bloc d'alimentation brûlé soit système d'exploitation
endommagé...) ;
La DGI n'a pas un personnel qualifié en informatique ;
III.8. Solutions Proposées

La prise en compte des problèmes évoqués précédemment a abouti à l'élaboration d'une

proposition de solution. Cette proposition introduit des avantages promotionnels et
ergonomiques a la Direction General d’impôt, grâce à la connexion au World Wide Web.
Elle consistera à mettre sur pied une application de gestion des contribuables afin de faciliter la
promotion de l'activité de la DGI, en lui permettant de se faire connaître localement
internationalement et communiquer rapidement et sûrement avec le monde extérieur.
Une interface administrateur sera aussi créée afin de permettre la gestion de la courante
application et du personnel qui diminuant ainsi le travail qui été fait manuellement tout en
proposant deux solutions, l'une manuelle et l'autre automatique, dans le but d'améliorer la
performance et le bon fonctionnement du système existant de la DGI.
 26

CHAPITRE IV. MODELISATION DU SYSTEME FUTUR

IV.1. Introduction
Dans ce chapitre il est question de présenter le modèle au niveau conceptuel,
logique et physique des données.

IV.2. Description Statique du Système d’information

IV.2.1. Quelques concepts de base
Objet Ou Entité : Un objet c’est une entité abstraite ou concrète ayant une existence
propre dans la gestion du domaine considéré. Un objet c’est la représentation d’une
entité et une entité c’est la représentation d’un objet.
Relation : C’est une association. Représentation d’un lien entre deux entités ou plus.
Le modèle relationnel est fondé sur la notion mathématique de RELATION
Cardinalité : La cardinalité d’une association pour une entité constituante est constituée
d’une borne minimale et d’une borne maximale. Il se présente en chiasma.
Occurrence : C’est une représentation bien déterminée et unique de valeur.
Type : C’est l’ensemble d’éléments ayant les mêmes caractéristiques.
Identifiant : Un identifiant c’est une modélisation des propriétés contribuant à la
détermination unique d’une occurrence d’une entité.
Propriété ou attribut : C’est une donnée élémentaire relative à une entité.
IV.2.2. Dictionnaire de données

Nom Type Taille Contribuable Compte Catégorie Agent Type

activite

Contribuable A

Code AN 10 X X

Nom A 40 X X

Post nom A 30 X X

Prénom A 20 X X

Sexe A 10 X X

Etat_civ A 15 X

Secteur N 20 X

Adresse AN 70 X x

Nationalité A 30 X

Catégorie A
Id Categ AN 10 X X

Service A 30 X
 27

Raison soc A 30 X
Forme jur AN 30 X
Compte A x
Id AN 10 X
Nom A 30 X
Montant N 30 X
Date_Créat D 15 x

Type activ A 30 x

Code N 10 X
Secteur A X
Agent A 30 x
Code N 10 X
Nom A 30 X
Post nom A 30 X
Prénom A 30 X
Sexe A 15 X

Légende :
A : Alphabétique
AN : Alphanumérique
N : Numérique
D : Date
IV.2.3. Matrice de dépendance fonctionnelle a source simple
Les règles de gestion
RG1 : Un contribuable peut payer l’impôt un ou plusieurs fois ;
RG2 : Un impôt ne peut être payer que par un et un seul contribuable ;
RG3 : Un ou plusieurs impôts peuvent être payer à un et un seul contribuable;
RG4 : Un contribuable peut avoir un ou plusieurs activités ;
RG5 : Un contribuable peut être un agent ;
RG6 : Un ou plusieurs catégories peuvent être concerner par un et un seul contribuable ;
RG7 : Un catégorie peut regorger un ou plusieurs sièges ;
RG8 : Un ou plusieurs sièges peut contenir un et une seule succursale ;
Les dépendances fonctionnelles (DF)
Dans l'étude des bases de données, les dépendances fonctionnelles sont les liens existant
entre deux propriétés présentes dans la base de données. Exemple : Il existe une
 28

dépendance fonctionnelle entre le numéro d'un contribuable et son nom et prénom.

IV.2.4. La construction du modèle conceptuelle de données (MCD)

Objectif :
Après l’analyse du système d’information existant, nous nous sommes fixés quelques objectifs
dont :
Parvenir à autoriser quelques tâches qui n’était pas possible de faire dans le S.I. existant ;
Parvenir à mettre en place une application de base de données pouvant permettre aux membres
d’y accéder facilement
Le modèle conceptuel des données (MCD) a pour but d'écrire de façon formelle les données
qui seront utilisées par le système d'information. Il s'agit donc d'une représentation des données,
facilement compréhensible, permettant de décrire le système d'information à l'aide d'entités.
 29

Les éléments du MCD sont notamment les suivants : Chaque rectangle représente un objet =
Entités. Les propriétés (la liste des données associées à l'entité) Les descriptions de la façon
dont les entités sont reliées (les ovales et leurs jambes qui relient les entités)
 30

IV.3. Description Dynamique du Système

L’objet est une entité abstraite ou concrète dotée d’une existence autonome et représentant un
certain intérêt dans le domaine de gestion considérée. Il est défini par un certain nombre de
propriété et est identifié une seule fois par une clé appelée identifiant.

IV.3.2 Le Modèle Conceptuelle de Traitement (MCT)

Processus Création
 31

Présence du contribuable Bureau Ouvert

ET
Réception Contribuable
- Présentation
- Orientation
OK NON OK

Contribuable en sursis
Contribuable reçu

Présence du Chef

ET
Demande d’adhésion
- Présence pièces d’identité

OK NON OK

Contribuable en attente
Demande Accepté

A
 32

Demande accepter Etude demandé

ET
Coordonnees Contribuable
- Verification des coordonnees
- Saisie des coordonnees
OK NON OK

Contribuable en sursis
Coordonnees contribuable Guichetier

a b c

a ET b ET c

Ouverture
- Nom d’activiter

OK NON OK

Contribuable en sursis
Activiter disponible
Chef

ET
Ajout Contribuable
MAJ liste des contribuables

Toujours

Contribuable enregistrer Fin processus

 33

Processus d’enregistrement

Presence du contribuable Bureau ouvert

ET
Réception contribuable

- Présentation
Toujours

Carnet présenté
Contribuable recu

Enregistrement vérifier
b
a
c
a ET b ET c

Opération dépôt
- Vérification numéro

OK NON OK

Numéro trouvé Numéro introuvable

B
 34

Edition d’enregistrement

- Edition d’enregistrement
- Elaboration Bordereau
Toujours

Enregistrement mis à jour

Guichetier Présent

ET
Remise documents

- Remise carte d’électeur

- Remise bordereau
Toujours

Documents remis

Fin Processus

Processus de remise des documents

 35

Chef présent
Opération Effectuées

ET

Remise des documents

Remise reçu

OK NON OK

Reçu remis Pas de Reçu

Fin

IV.3. Modèle Organisationnel du Système futur

Cette étape nous permettra de de rendre nos modèles conceptuels en modèles organisationnels
A. Diagramme de procédures

Déroulement Poste de Travail

N° Action Nature
DEBUT DUREE Lieu Responsable Ressource

a. Création

1 8h<t<15 h X’ Reception M Récepti Réceptionnist e Réceptionn

contribuable on
iste

2 8h<t<15 h X’ Présentation Pièces M Bureau Gérant Gérant

d’identités du
Gérant

3 8h<t<15 h X’ Saisie des TM Bureau Gérant Gérant

coordonnées du du
nouveau Gérant
contribuable
 36

4 8h<t<15 h X’ Ouverture du TM Bureau Gérant Gérant

compte du
Gérant

5 8h<t<15 h X’ Ajout à la liste des TM Bureau Gérant Gérant

contribuable du
Gérant

b. Processus d’enregistrement
6 8h<t<15 X’ Présentation du TM Guichet Guichetier Guichetier
contribuable au Dépôt
h30’
guichet de dépôt

7 8h<t<15 X’ Remise des TM Guichet Guichetier Guichetier

documents au Dépôt
h30’
guichetier

8 8h<t<15 X’ Vérification TM Guichet Guichetier Guichetier

Numéro Dépôt
h30’

9 8h<t<15 X’ Remise documents TM Guichet Guichetier Guichetier

au contribuable Dépôt
h30’

Processus de remise des documents

10 8h<t<15 X’ Verification TA Guichet Guichetier Guichetier
Retrait
h00’

11 8h<t<15 X’ Mise à jour de la TA Guichet Guichetier Guichetier

situation Retrait
h00’

12 8h<t<15 X’ Remise documents TM Guichet Guichetier Guichetier

h00’

B. Diagramme d’enchainement des procédures.

IV.4 Le Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)
 37

Heure PROCEDURE FONCTIONNELLE Nature Poste de

travail
Création

08h a
15h Arriver Etude Demande
contribuable

a
a Contribuabl
a
e

(a ET b) OU (b ET c)

Coordonnées Contribuable
TM Gérance
Vérification des coordonnées
Saisie des coordonnées
OK NON OK

Contribuable en sursis

Coordonnees du contribuable Guichetier

Frais inscription

b
c
a

a ET b ET c

Ouverture Compte
TM Gérance
Numéro du compte
Nom de compte
OK NON OK

08h a Contribuable
15h enregistrer

Fin processus
 38

Contribuable

Edition d’enregistrement
- Edition d’enregistrement
TM Guichetier
- Elaboration Bordereau
Toujours

Enregistrement mis à jour

Guichetier

ET
Remise documents
- Remise carte d’électeur TM Guichetier
- Remise bordereau
Toujours

Documents remis

Fin Processus
8h à
15h
 39

Remise de document Administrateur

ET

Remise des documents

- Remise reçu
TM Administration
OK NON OK

Reçu remis Pas de Reçu

08h a
15h
Fin

IV.5 Le Modèle Logique de Traitement (MLT)

La modélisation organisationnelle des traitements s’est centrée avant tout sur les
préoccupations de l’utilisateur en faisant abstraction de toute considération technique. Le
MLT va porter sur le domaine de l’informaticien et de sa responsabilité.
Il servira à construire une solution technique répondant aux spécifications du Modèle
Organisationnel de Traitement. Cette solution technique sera basée sur la description des
Unités Logiques de Traitement(ULT).
a. Définition des concepts de base :
Une procédure logique est un enchainement logique de traitement ULT. Tandis qu’une ULT
est un ensemble d’action organisées d’une tâche exécutable d’une manière automatique.
 40

Cette ULT est associée avec le sous schémas logique de données, qui ne sont rien d’autres qu’un
sous ensemble de tables et d’attributs définis sur le MLD que nous venons de valider afin de
pouvoir présenter la logique fonctionnelle qui représente l’organisation générale de l’ensemble
des traitements à effectuer.
b. Passage du MOT au MLT
Le passage du Modèle Organisationnel de Traitement au Modèle Logique de Traitement
concerne la réflexion ou l’imagination du développeur de l’application selon sa maîtrise et/ou
sa pensée dans laquelle il appliquera sur la conception de ses interfaces.
Cependant, nous allons éliminer à partir du Modèle Organisationnel de Traitement les tâches
qui ne seront pas informatisées et les tâches restantes détermineront l’ULT où des évènements
fonctionnels disparaissent et cèdent la place aux actions des utilisateurs notamment : click, saisi,
etc.
Présentation du Modèle Logique de Traitement
 41

Debut de procedure

Enregistrement nouveau contribuable

Saisir les coordonnées du nouveau contribuable

Adress
Attribuer son numéro
Contribuable

Ajouter Modifier Supprimer Rechercher Annuler

Recherche du Contribuable

Saisir numéro ou nom du contribuable

Recherche les informations du contribuable Contribuable
Afficher les informations du contribuable
Suivant OK Annuler

Supprimer les coordonnées du contribuable

Recherche de l’enregistrement
Supprimer l’enregistrement

Suivant OK Annuler

Modifier les coordonnées du contribuable

Modifier les informations du contribuable
Adress
MAJ de la liste des contribuables
Contribuable
Suivant OK Annuler

Fin
 42

IV.6 Modèle Physique de Données(MPD)

Introduction
Le Modèle Physique des Données est généré par un système de gestion de base des données
Construction MPD

1. Contribuable (code# : Int, nom : chaine, post nom : chaine, prénom : chaine, sexe:
chaine, Etat_civ : chaine, numero_tel : chaine, nationalité : chaine, adresse : chaine,
catégorie# : entier)
2. Type Activité (code# : entier: chaine des caractères)
3. Catégorie (chaine, profession : chaine, date_naiss : date, adresse# : entier, catégorie#
: entier)
4. Agent (id_ag# : entier, nom : chaine, post nom : chaine, prénom : chaine, genre :
chaine)
5. Compte (id# : nom : chaine, montant : chaine, date création : date)
 43

CHAPITRE V. PRESENTATION DU SYSTEME REALISE

V.1. Choix de l’environnement du Travail
A. Environnement Matériel
Au cours de la réalisation de notre application, nous avons utilisé les matériels suivants :

Apparel Unité Caractéristiques

Ordinateur Portable Lenovo Processeur 2,60GHz
Thinkpad RAM 4 GB
T440p Disque dur 500GB
Ecran 14 pouces
B. Environnement Logiciel
La réalisation de l’application a été développer avec les outils suivants :
 Système d’exploitation : Microsoft Windows10 64bits
 Netbeans IDE 8.0.2 qui est un éditeur de codes et regroupe un ensemble d’outils
complets pour le développement de notre application. Il permet non seulement de gérer
des applications modernes à haute performance, mais aussi l’un des puissants outils de
développement des logiciels.
 MYSQL: c’est un SGBD de la gestion de base de données relationnelle.
 Apache : qui est un serveur d’application web

V.2 Documentation de l’application

V.2.a Présentation de quelques interfaces utilisateurs
Dans ce présent point, nous allons présenter un guide d’utilisation qui permettra à l’utilisateur
du système d’Ajouter les contribuables, Supprimer, Rechercher et Modifier les Contribuables,
dans le répertoire et dans la base des données.
L’application se lancera de la manière suivante:
 44

Formulaire :

Le répertoire :
 45

V.3 Etats de Sortie

Quant aux états de sortie, notre application nous permettra de produire un répertoire de
contribuable et la liste des contribuables. Pour bien accomplir notre tâche voici les ressorts de
notre travail :
 46

CONCLUSION
Nous voici au terme de notre travail de fin de cycle qui porte sur la « Conception et mise en
place d’une application de gestion de répertoire de contribuable dans une régie financière
étatique. Cas de la Direction General des Impôts ».
En effet, tout au long de nos recherches, nous avons cherché à soulever les problèmes liés à
l’inaccessibilité au répertoire par le contribuable lorsque ce dernier est en dehors du pays, nous
nous sommes posé les questions suivantes :
Dans quelle mesure l’outil informatique avec une base de donnée pourrait-il participer
dans la gestion d’un répertoire de contribuable d’une régie financière étatique ?
Cet outil est-il à même de favoriser la réalisation des assignations en recettes en
modernisant ce service d’une manière efficace ?
Pour une bonne étude des problèmes soulevés à travers les questions ci-hauts posées, nous
nous sommes fixés les hypothèses selon lesquelles :

- Nous pensons que la Direction General des Impôts utilise seulement les agents,
faute de quoi, ils n’arrivent pas à satisfaire tous les contribuables au même moment.
- L’application de gestion de répertoire de contribuable apporterait un gain aux
contribuables ainsi que la maximisation des contribuables car le système local que
les agents utilisent ne permet pas aux contribuable d’effectuer leurs opérations
partout où ils se trouvent. Partant, de ces hypothèses nous avons analysé avec un
œil critique, la gestion de répertoire de contribuable ainsi que les documents
utilisés. Nous avons donc mis au point une application dont la basse de données est
sous MYSQL et les interfaces ont été réalisée dans le langage de programmation
JAVA. En fin ce projet contribuera à la sécurité, la rapidité, la crédibilité et la
fiabilité dans la gestion de répertoire des contribuables à la Direction General des
Impôts et d’autres régies financières étatiques qui pourraient être intéressé par cette
application.

BIBLIOGRAPHIE

 Ouvrages
 RONARLD R.R et RYAN K., Conception de basées des données, Ed, Paris, 2001
 MBIKAYI MPANYA Jean Marcel, Méthode d’Analyse en Informatique, Editions
CRISS, 2014
 MBIKAYI MPANYA Jean Marcel, Modéliser un système d’Entreprise avec l’approche
MERISE, Editions CRISS, 2013

 Autres
 Prof. EMMANUEL KALUME., Cours de MAI II, G3 IG, UAGO, 2021-2022
 KASAVUBU, Cours de MAI 1, G2 IG, UAGO, 2020-2021
 MALALA DONACIEN, Cours d’Initiation à la Recherche Scientifique G1 IG
UAGO, 2020-2021, inédit
 Webographie
 47

 http://www.developpez.com
 http://www.commentcamarche.net
 http://www.openclassroom.com
 http://www.codesources.net

Références
(1905, octobre 15). Récupéré sur https://fr.wikipedia.org/wiki/Imp%C3%B4t.
(2015). Récupéré sur https://www.dgi.gouv.cd.
BAKATUSHIMA, N. (2012). la determination de la taxe sur la valeur ajoutee collectee et de
la taxe sur la valeur ajoutee deductible. Lubumbashi, Economie, RDC.
ESTEVÃO, M. (2022, FÉVRIER 17). Banque mondiale/Victor Idrogo. Récupéré sur
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Pasteur, B. N. (2019, 06). conference de l'udps. goma, nord-kivu.
(2021). rapport annuel de recette de la DGI du Mali. Bamako: Ministere de l'ecoomie et de
finance.
Yves, T. T. ( 2012-2013). La problématique du recouvrement de la TVA au Katanga.
kATANGA, ECONOMIE, RDC.
 48

ANNEXES
/*
* To change this license header, choose License Headers in Project Properties.
* To change this template file, choose Tools | Templates
* and open the template in the editor.
*/
package repertoire_dgi;

import java.sql.Connection;
import java.sql.PreparedStatement;
import java.sql.ResultSet;
import java.sql.SQLException;
import java.util.logging.Level;
import java.util.logging.Logger;
import javax.swing.JOptionPane;

/**
*
* @author Bendela
*/
public class typeActivite {
private String cod_act;
private String nom;
private String secteur;

public String getnom()

{
return this.nom;
}
public String getsecteur()
{
return this.secteur;
}
public String getCod_act()
{
return this.cod_act ;
}

public void setnom(String nom)

{
this.nom = nom;
}
public void setsecteur(String secteur)
{
this.secteur = secteur;
}
public void setCod_act(String cod_act)
{
this.cod_act = cod_act;
 49

public void enregistrer(Connection con,PreparedStatement ps,String code,String nom,String

secteur )
{
try {
String sql = "INSERT INTO activite(cod_act,nom_act,secteur)VALUES(?,?,?)";
ps = con.prepareStatement(sql);
ps.setString(1, code);
ps.setString(2, nom);
ps.setString(3, secteur);
ps.execute();
JOptionPane.showMessageDialog(null,"Ajouter avec succée");

} catch (SQLException ex) {

ex.printStackTrace();
}

}
public void update(Connection con,PreparedStatement ps,String code,String nom,String
secteur )
{
try {
String sql = "UPDATE `activite` SET `nom_act`=?,`secteur`=? WHERE
`cod_act`=?";
ps = con.prepareStatement(sql);
ps.setString(1, code);
ps.setString(2, nom);
ps.setString(3, secteur);
ps.executeUpdate();
JOptionPane.showMessageDialog(null,"Modifier avec succée");

} catch (SQLException ex) {

ex.printStackTrace();
}