« CAHIER DE CHARGES CMDB PREPRODUCTION »

Département des Systèmes d’Informations

CAHIER DE CHARGES
CMDB
PREPRODUCTION

<NOM DU STAGIAIRE>

Mots-clés :

CONFIDENTIEL

x RESTREINT

x DSI

LIBRE

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CREATION DU DOCUMENT
Nom Fonction Date Visa
KONE BINTOU FINE Stagiaire 26/03/2021

VERIFICATION DU DOCUMENT

Nom Fonction Date Visa

M. KEITA ALHASSANE ABDEL CP

APPROBATION DU DOCUMENT

Nom Fonction Date Visa

Mme BROU LAMAH MICHELLE CD
TIHAN
M. DIOMANDE CHARLES S/D

SUIVI DES VERSIONS

Date Version Commentaire

26/03/2021 01

DIFFUSION
Entité Nom Fonction Action
PREPROD M. KEITA ALHASSANE ABDEL CP Information
PREPROD Mme BROU LAMAH MICHELLE CS Information
TIHAN
PREPROD M. DIOMANDE CHARLES SD Information
DPI M. ADBOULAYE N’GUETTA DAPI Information

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Sommaire

1. Introduction............................................................................................................................................... 5
2. Objectifs du projet..................................................................................................................................... 5
3. Description des fonctions à accomplir.......................................................................................................5
3.1 Mise à jour de la CMDB......................................................................................................................... 5
3.2 Importations........................................................................................................................................... 5
3.3 Rapports et statistiques......................................................................................................................... 6
4. Règles de gestion..................................................................................................................................... 6
5. Interfaces attendues.................................................................................................................................. 6
6. Les volumes de données à traiter et à stocker.........................................................................................6
7. Exigences et Contraintes.......................................................................................................................... 7
7.1 Contraintes d’exploitation...................................................................................................................... 7
7.2 Contraintes de sécurité.......................................................................................................................... 7
7.3 Contraintes d’archivage......................................................................................................................... 7
8. Les performances attendues..................................................................................................................... 7
9. Le volume des données à traiter et à stocker............................................................................................7

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1. Introduction

Pour une meilleure gestion de ces ressources, le groupement des services eau et électricité (GS2E)
a mis en place des moyens de paiements axés sur le numérique. Ainsi, ils ont acquis des applications telles
que SAPHIR 2 et 3, EAGENCE, GMAO, GEREC, JADE et plein d’autres. Toutes ces applications
contiennent des informations qui doivent être recensées et bien conservées. C’est dans cette optique
qu’intervient la création d’une CMDB.

2. Objectifs du projet

Le département de la production informatique (DPI) de la GS2E à travers ce projet, souhaite améliorer la

gestion de ses activités :
- Optimisation de la résolution des incidents : Localiser rapidement un serveur indisponible sur la baie
adéquate et corriger les disfonctionnements.
- Identifier rapidement l’impact d’un serveur : Alerter les agents applicatifs lors de la maintenance d’un
serveur.
- Evaluer les charges financières des applications : Connaitre le nombre de licences des logiciels
(système d’exploitation, base de données, …) utilisées dans le parc informatique.

3. Description des fonctions à accomplir

3.1 Mise à jour de la CMDB

Ici, il s’agit de faire la sauvegarde des différentes données, faire les modifications et suppressions.

Action
Enregistrement des serveurs , le rôle
des serveurs
Enregistrer les logiciels
Enregistrer les connexions entre les
serveurs pour une application
Enregistrer les adresses IP
Enregistrer le site
Enregistrer les documents et contrats
Enregistrer les applications
Enregistrer les fournisseurs
Enregistrer les connexions entre les
agents et les applications
Enregistrer les disques et partitions
Enregistrer les baies
Description
Enregistrer chaque serveur avec le CPU, la mémoire RAM, et les
disques rattachés
Rechercher chaque serveur par environnement.
Enregistrer chaque logiciels, la version minimum et maximum et le
système d’exploitation
Enregistrer chaque serveurs et les applications qui leurs sont
rattachés.
Enregistrer les adresses IP, le mask le link_speed
Enregistrer les endroits où se situe chaque serveurs
Sauvegarder les informations concernant les différentes
applications
Enregistrer les applications déployées par environnement
Enregistrement des différents fournisseurs leur contrat ,
applications réalisées
Enregistrer les différents agents et les applications qui leur sont
attribuées
Enregistrer les différents disques et leurs partitions
Enregistrer les baies (le nom, la version)

3.2 Importations

Nous allons réaliser l’importation de données texte et image vers notre application, afin qu’elle puisse
exécuter les dites données sur le programme.

Action Format de fichier acceptés

l’importation des noms des serveurs et leurs différents xlsx, xls, csv
rôles, les adresses IP
Importation des documents docx, doc, pdf
Importation des Contrats Jpg,gif, png, docx, doc, pdf

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3.3 Rapports et statistiques

Nous représenterons les données récupérées à un instant T de manière claire afin qu’elles puissent être
analysées et exploitées par une tierce personne. Ces données seront représentées sous forme de graphe et
courbes.
Action Critère de recherche Description
Rapport de l’espace disque occupé sur OS Faire un graphe qui représente l’espace
une baie de stockage  disque occupé sur une baie de stockage
Rapport du nombre de serveurs par OS Environnement Faire un graphe qui montre le nombre de
Application serveurs par OS
Rapport du nombre de serveur par site Emplacement Faire un graphe qui fait l’inventaire du nombre
de serveurs par site
Rapport de toutes les applications Application Faire un graphe qui nous montre toutes les
utilisées applications utilisées
Ensemble des serveurs d’une Environnement Faire un graphe qui montre l’ensemble des
application dans un environnement serveurs qui sont dans un environnement
Matrice des flux d’une application Application FAIRE la matrice des flux d’une application

4. Règles de gestion

RG1 : un serveur peut avoir un seul rôle

RG2 : un serveur peut avoir plusieurs adresses IP
RG3 : un serveur peut avoir plusieurs flux réseaux
RG4 : un serveur a un seul OS
RG5 : un serveur peut avoir plusieurs disques

RG6 : un OS peut contenir plusieurs logiciels

RG7 : un os peut contenir plusieurs applications

RG8 : un disque peut avoir plusieurs partitions

RG9 : une application peut contenir plusieurs documents (manuel d’utilisation)

RG10 : une application peut être installée dans plusieurs environnement (dev, test)

RG11 : un fournisseur peut signer plusieurs contrats

RG12 : un agent peut avoir accès plusieurs applications

RG15 : un fournisseur peut réaliser plusieurs applications 

RG16 : un site contient plusieurs baies

RG17 : une baie contient un ou plusieurs serveurs

5. Interfaces attendues

Exemple d’interface :

Application web, Application Windows, Application Mobile, Tâche programmée, Application Console…

6. Les volumes de données à traiter et à stocker

Critères Valeur
Nombre maximum d’applications 500
Nombre maximum de serveurs 20 000
Taille maximum d’un document (en MO) 2
Taille maximum d’une image (en MO) 2

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Taille maximum d’un contrat (en MO) 2

7. Exigences et Contraintes

7.1 Contraintes d’exploitation

- L’outil doit être fonctionnels 24h/24 et 7j/7.

- Le système devra être non intrusif sans provoquer d’indisponibilité du réseau et ne devra entraîner
aucune interruption de service.
- L’équipe Développement a la charge d’indiquer le matériel requis pour une bonne exploitation de ce
système.

7.2 Contraintes de sécurité

- Les accès aux différents états proposés sur l’interface devront être authentifiés (contrôle par mot de
passe avec un log de l’archivage des accès).
- L’outil doit être en mesure de proposer les différents types d’authentification des systèmes
communément utilisés.

7.3 Contraintes d’archivage

- Le système devra permettre la conservation et l’accès à l’historique des données sur 3 mois au
minimum.

8. Les performances attendues

<Enumérer les performances attendues>

9. Le volume des données à traiter et à stocker

<Evaluer le volume de données>