Problèmes courants et solutions : écrans
Identification du problème
L'écran s'allume mais n'affiche
aucune image.
L'écran s'allume mais n'affiche
aucune image.
L'image tremble.
L'image tremble.
L'image à l'écran est trop
sombre.
Certains pixels de l'écran
n'affichent aucune couleur ou
sont éteints.
Certaines lignes de l'image à
l'écran clignotent ou des formes
de diverses couleurs et tailles
apparaissent (artefacts).
Certaines lignes de l'image à
l'écran clignotent ou des formes
de diverses couleurs et tailles
apparaissent (artefacts).
Certaines lignes de l'image à
l'écran clignotent ou des formes
de diverses couleurs et tailles
apparaissent (artefacts).
Les couleurs affichées à l'écran
sont incorrectes.
Les couleurs affichées à l'écran
sont incorrectes.
 2015 - 2020 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Document public de Cisco
Causes probables
Le câble vidéo est mal branché
ou endommagé.
L'ordinateur n'envoie pas de
signal vidéo à l'écran externe.
La fréquence de
rafraîchissement de l'écran n'est
pas assez élevée.
L'inverter de l'écran est
endommagé ou défaillant.
Le rétroéclairage de l'écran LCD
n'est pas correctement réglé.
Les pixels ne reçoivent aucune
alimentation.
L'écran n'est pas branché
correctement.
La carte graphique est en
surchauffe.
La carte graphique est
défaillante ou fonctionne mal.
L'écran n'est pas branché
correctement.
La carte graphique est en
surchauffe.
Solutions possibles
Reconnectez ou remplacez le câble
vidéo.
Utilisez la touche de fonction (touche
Fn) avec la touche multifonction pour
basculer sur l'écran externe.
Modifier la fréquence de
rafraîchissement de l'écran.
Démonter l'écran et remplacer
l'inverter.
Rechercher dans le manuel de
réparation les instructions relatives au
calibrage du rétroéclairage de l'écran
LCD. Réglez correctement le
rétroéclairage.
Contacter le fabricant.
Démonter l'écran pour vérifier les
connexions.
Démonter et nettoyer l'ordinateur pour
éliminer la poussière et les débris.
Remplacer la carte graphique.
Démonter l'écran pour vérifier les
connexions.
Démonter et nettoyer l'ordinateur pour
éliminer la poussière et les débris.
Page 1 sur 3 www.netacad.com
Problèmes courants et solutions : écrans

Identification du problème Causes probables Solutions possibles

Les couleurs affichées à l'écran La carte graphique est Remplacer la carte graphique.
sont incorrectes. défaillante ou fonctionne mal.

Les images à l'écran sont Les paramètres d'affichage ont Restaurer les paramètres d'usine de
déformées. été modifiés. l'écran.
Les images à l'écran sont L'écran n'est pas branché Démontez l'ordinateur pour vérifier les
déformées. correctement. connexions de l'écran.
Les images à l'écran sont La carte graphique est en Démonter et nettoyer l'ordinateur pour
déformées. surchauffe. éliminer la poussière et les débris.
Les images à l'écran sont La carte graphique est Remplacer la carte graphique.
déformées. défaillante ou fonctionne mal.

L'écran présente une « image L'affichage présente des effets Éteignez l'écran et débranchez-le de
fantôme ». de « burn-in ». la source d'alimentation pendant
quelques heures.
L'écran présente une « image L'affichage présente des effets Si elle est disponible, utilisez la
fantôme ». de « burn-in ». fonction de démagnétisation.
L'écran présente une « image L'affichage présente des effets Remplacez l'écran.
fantôme ». de « burn-in ».

La géométrie des images à Le pilote est corrompu. Mettre à niveau ou réinstaller le pilote
l'écran est déformée. en mode sans échec.
La géométrie des images à Les paramètres de l'écran sont Utiliser les paramètres de l'écran pour
l'écran est déformée. incorrects. corriger la géométrie.

Les images et les icônes de Le pilote est corrompu. Mettre à niveau ou réinstaller le pilote
l'écran sont surdimensionnées. en mode sans échec.
Les images et les icônes de Les paramètres de l'écran sont Utiliser les paramètres de l'écran pour
l'écran sont surdimensionnées. incorrects. corriger la géométrie.

Le projecteur surchauffe et Le ventilateur ne fonctionne pas. Remplacer le ventilateur.

s'éteint.
Le projecteur surchauffe et Les évents sont obstrués. Nettoyer les évents.
s'éteint.
Le projecteur surchauffe et Le projecteur est situé dans un Retirer le boîtier ou vérifier si la
s'éteint. boîtier. ventilation est adéquate.

Dans une configuration à écrans Les paramètres de plusieurs Utiliser le panneau de configuration
multiples, les écrans ne sont moniteurs sont incorrects. d'affichage pour identifier chaque
pas alignés ou ne sont pas écran et définir l'alignement et
correctement orientés. l'orientation.

 2015 - 2020 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Document public de Cisco Page 2 sur 3 www.netacad.com
Problèmes courants et solutions : écrans

Identification du problème Causes probables Solutions possibles

Dans une configuration à écrans Le pilote est corrompu. Mettre à niveau ou réinstaller le pilote
multiples, les écrans ne sont en mode sans échec.
pas alignés ou ne sont pas
correctement orientés.

L'écran est en mode VGA. L'ordinateur est en mode sans Redémarrez l'ordinateur.
échec.
L'écran est en mode VGA. Le pilote est corrompu. Mettre à niveau ou réinstaller le pilote
en mode sans échec.

Fin du document

 2015 - 2020 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Document public de Cisco Page 3 sur 3 www.netacad.com