FICHE SIGNALÉTIQUE ETUDIANT

NOM : AGNELLI

PRÉNOM : AMBRE

Date de naissance : 20/05/2005

Nationalité : française

ville de résidence pendant l’année scolaire : Mougins

Téléphone : 0768698511

Mail personnel : 282ambreàgmail.com

Permis de conduire : passage du permis dans les prochains mois

voiture : oui
 EXPÉRIENCES

Niveau d’études : 1er année BTS

Diplôme d’animation BAFA : oui non

Séjours à l’étranger ou scolarisation (hors vacances) : préciser la durée et le pays

4 jours au Pays de Galle en 4ème

Expérience professionnelle (structure, type de contrat ou stage) :

Emploi rémunéré :

Depuis l'été dernier j'ai l'opportunité de pouvoir travailler au sein de Trans-côte-

d'azur (compagnie maritime). Je travaille au bureau avec la responsable, et
ponctuellement à la billetterie pour remplacer les titulaires lors de leurs absences,
en totale autonomie. Outre l'accueil et les renseignements auprès des clients, je
gère la vente des billets pour les traversées, les croisières, que ce soit en bateau
ou en catamaran. Je m'occupe également des réservations reçues par mail ou par
téléphone et fais la clôture de caisse journalière à la fermeture de l'agence. Ce
travail au contact d'une clientèle internationale s'avère particulièrement varié,
complet et riche en enseignement et me permet de m'épanouir et d'appréhender
différentes cultures. Il a également confirmé mon souhait de travailler dans le
tourisme. La direction de Trans-côte-d'azur est très satisfaite de mon travail : J'y ai
travaillé l'été dernier, pendant les vacances de noël et cet été.

COMPÉTENCES ACQUISES

Dans l’accueil de personnes, touristes, clients….

Oui, prise de réservations par téléphone.

Compétences linguistiques : préciser les langues et le niveau

Anglais B2

Espagnol A2
Compétences en vente : oui, vente de tickets pour les bateaux

Compétences en animation :

Babysitting mariage

Compétences informatiques : préciser les logiciels

Certification PIX

PROJETS ET OBJECTIFS

Pourquoi avez-vous choisi la formation BTS Tourisme

En travaillant au chez TCA l’été dernier je me suis découvert un certain attrait pour
le monde du tourisme. C’est tout particulièrement l’échange avec les clients de
tous horizons et ainsi que le plaisir de leur proposer une activité à la fois de
découverte mais aussi de détente. Le BTS tourisme me semblait donc être la
formation idéale afin de me spécialiser dans un domaine qui me convient et me
permet de m’épanouir pleinement.

Poursuite d’études envisagée :

Bachelor EPM ou master en gestion des grands hôtels à voir ce qui me convient le
plus au bout des 2 ans.

( -_-)