BTS Management Commercial Opérationnel

Session 2022 /23

Épreuve E41 Développer la relation client et assurer la vente conseil
Fiche d’activités professionnelles n°1
Veille informationnelle sur le marché du Sport Wear et diagnostique stratégique de Foot Locker

CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE

NOM : XXXXX RAISON SOCIALE : XXXXXXXX

PRÉNOM(S) : XXXXXXX
ADRESSE : XXXXXXX

Compétences déclarées (cocher (x) les cases correspondantes)

Compétence 1 et 2 : Assurer la veille informationnelle et Réaliser et exploiter des études
commerciales
1. Recherche d’information x
2. Assurer la veille informationnelle
3. Mobiliser les ressources numériques
4. Analyser l’information
5. Construire une méthodologie

I. Présentation et contexte de l’activité

Date et durée :
La réalisation de cette activité s’est étendue sur plusieurs semaines (xxxxx), incluant la
permière/deuxième/troisième… période de stage. L’activité a débuté le xx/xx/xxxx, s’est terminée le
xx/ xx/xxxx et s’est déroulée de la manière suivante :
La première semaine a tout d’abord été consacrée à ……….

Le contexte professionnel :
L’Unité Commerciale dans laquelle j’effectue mon stage est ….. Puis décrire l’enseigne + chiffres
clès…
Contexte géographique : , Contexte temporel : Black Friday, Noel…
Expliquez ce qui vous a amener à cette activité….

II. Les objectifs poursuivis

Objectifs quantitatifs :

- Identifier/comptabiliser la clientèle actuelle…..

- Etc…

Objectifs qualitatifs :

1
 - Appliquer les notions vues en cours.
- Connaître …..
- Etc….

Autres objectifs : (personnels…)

III. La méthodologie utilisée

Partie 1 : Veille informationnelle sur le marché du Sport Wear

Afin de mener à bien cette mission, définir mon sujet est la première étape. Il s’agit de cadrer le sujet
afin de ne laisser aucune information de côté ni de risquer un hors sujet.
Dans cette optique, j’ai décidé de traiter le sujet à travers plusieurs étapes……

Etape 1 : Recherche documentaire sur l’enseigne

Lors de l’élaboration de cette étape j'ai, dans un premier temps, choisi d’axer mes recherches sur
…….

Etape 2 : XXXXXXXX

…..

Etape 3 : XXXXXXXX

Etape 4 : XXXXXXXX

Etape……

Partie 2 : Réalisation du diagnostique stratégique de Foot Locker

Etape 1 : XXXXXXXX

IV. Les moyens et techniques mis en œuvre

Listez les ressources et décrivez-les
Listez et expliquer les techniques utilisées

V. Les résultats obtenus

Versus les objectifs fixés
 Puis conclure

VI. Liste des annexes

2
 VII. Bilan personnel

Qu’ai-je retiré de mon travail ?

Qu’ai-je appris ?
Quels sont mes axes d’amélioration ?
(Être le plus objectif possible, ferais-je différemment si je devais refaire cette fiche…)