SOMMAIRE

Dédicace

Remerciements

Avant-propos

Introduction

Première partie : présentation de l’entreprise mandigo.

Deuxième partie : la communication interne.

Chapitre 1 : Généralité

1-Definition……………………………….

2-objectif………………………………….

3-importance……………………………

Chapitre 2 : les différents types de communication interne

2-1 communication ascendante………………………………….

2-2 communication descendante·……………………………..

2-3 communication Horizontale…………………………………

Chapitre 3 : les outils de la communication interne

3-1-la newsletter interne …………………………..

3-2-l’intranet de l’entreprise……………………….

3-3-l’affichage en interne………………………….

3-4- la boîte à idées………………….

3-5-signature mail………………………..

3-6-la téléphonie d’entreprise………………………………..

3-6-la messagerie instantanée ………………………………

3-7-la visioconférence……………………….

3-8-le réseau social d’entreprise……………………………….

3-9 la plateforme collaborative en ligne…………………………………………….

Chapitre 4 : les avantages et inconvénients de la communication interne.

4-1 Avantages

4-2 Inconvénients
Chapitre 5 :la gestion de la communication interne : Cas mandigo.

Troisième partie : critiques et suggestions.

1-Critiques

2-Suggestions

Conclusion

Annexe

Bibliographie

Webographie