LES COMPETENCES

Sommaire
1. Informations et données............................................................................................3
1.1. Mener une recherche et une veille d’information.................................................................................3
1.2. Gérer des données................................................................................................................................3
1.3. Traiter des données...............................................................................................................................4
2. Communication et collaboration..............................................................................5
2.1. Interagir.................................................................................................................................................5
2.2. Partager et publier.................................................................................................................................6
2.3. Collaborer..............................................................................................................................................7
2.4. S’insérer dans le monde numérique......................................................................................................8
3. Création de contenu..................................................................................................9
3.1. Développer des documents textuels.....................................................................................................9
3.2. Développer des documents multimédia................................................................................................9
3.3. Adapter les documents à leur finalité..................................................................................................10
3.4. Programmer.........................................................................................................................................11
4. Protection et sécurité..............................................................................................12
4.1. Sécuriser l’environnement numérique................................................................................................12
4.2. Protéger les données personnelles et la vie privée.............................................................................13
4.3. Protéger la santé, le bien-être et l'environnement..............................................................................14
5. Environnement numérique......................................................................................15
5.1. Résoudre des problèmes techniques...................................................................................................15
5.2. Construire un environnement numérique...........................................................................................16

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LES COMPETENCES

YOUSSEF ZRIBI
INSTITUE SUPERIEUR DES ETUDES TECHNOLOGIES DE| MAHDIA
HIBOUN MAHDIA

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Les compétences évaluées par le 2CN

1. Informations et données
1.1. Mener une recherche et une veille d’information
Mener une recherche et une veille d’information pour répondre à un besoin d’information et se tenir au
courant de l’actualité d’un sujet (avec un moteur de recherche, au sein d’un réseau social, par abonnement
à des flux ou des lettres d’information, ou tout autre moyen).

La recherche et la veille d'information sont des compétences essentielles pour rester informé sur un sujet
spécifique. Voici quelques thématiques associées à la recherche et à la veille d'information :

1. Moteurs de recherche :

- Techniques de recherche avancée sur Google, Bing, etc.

- Utilisation de moteurs de recherche spécialisés pour des domaines particuliers.

2. Réseaux sociaux :

- Utilisation de plateformes comme Twitter, LinkedIn, Facebook pour suivre des experts et des
discussions.

- Utilisation de hashtags pertinents pour trouver des informations spécifiques.

3. Abonnements à des flux RSS :

- Utilisation de lecteurs de flux RSS pour suivre les mises à jour de sites Web.

- Abonnements à des blogs, forums, et sites d'actualités pertinents.

Ces thématiques couvrent divers moyens et sources pour mener une recherche et une veille d'information
efficaces. Il est souvent bénéfique d'utiliser une combinaison de ces méthodes pour obtenir une vue
complète et à jour sur un sujet particulier.Web et navigation ; Moteur de recherche et requête ; Veille
d’information, flux et curation ; Evaluation de l’information ; Source et citation ; Gouvernance d’internet et
ouverture du web ; Abondance de l’information, filtrage et personnalisation ; Recul critique face à
l’information et aux médias ; Droit d’auteur.

1.2. Gérer des données

Stocker et organiser des données pour les retrouver, les conserver et en faciliter l’accès et la gestion (avec
un gestionnaire de fichiers, un espace de stockage en ligne, des tags, des classeurs, des bases de données,
un système d’information, etc.).

La gestion efficace des données implique diverses méthodes et outils pour stocker, organiser et retrouver
des informations. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Gestionnaire de fichiers :

- Utilisation de gestionnaires de fichiers pour organiser des documents sur un ordinateur local.

- Création de dossiers et sous-dossiers pour classer les fichiers de manière logique.

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2. Espace de stockage en ligne :

- Utilisation de services cloud comme Google Drive, Dropbox, ou Microsoft OneDrive pour stocker des
fichiers en ligne.

- Organisation des fichiers dans des dossiers virtuels sur le cloud.

3. Tags et métadonnées :

- Attribution de tags et de métadonnées aux fichiers pour faciliter la recherche.

- Utilisation de systèmes de tagging pour regrouper des fichiers liés.

4. Classeurs et dossiers physiques :

- Organisation de documents physiques dans des classeurs et des dossiers.

- Étiquetage clair sur les classeurs pour une identification facile.

Dossier et fichier ; Stockage et compression ; Transfert et synchronisation ; Recherche et méta-données ;

Indexation sémantique et libellé (tag) ; Structuration des données ; Système d’information ; Localisation des
données et droit applicable ; Modèles et stratégies économiques ; Sécurité du système d’information.

1.3. Traiter des données

Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un
programme, un logiciel de traitement d’enquête, une requête calcul dans une base de données, etc.).

L'application de traitements aux données pour les analyser et les interpréter est une compétence clé dans
divers domaines. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Utilisation de tableurs :

- Création de formules et de fonctions dans des tableurs comme Microsoft Excel ou Google Sheets.

- Tri, filtre et analyse de données à l'aide d'outils intégrés.

2. Programmation et scripts :

- Utilisation de langages de programmation comme Python, R ou MATLAB pour traiter des ensembles de
données.

- Écriture de scripts pour automatiser des tâches de traitement de données.

3. Logiciels de traitement d'enquête :

- Utilisation de logiciels spécialisés comme SPSS, SAS, ou STATA pour l'analyse statistique.

- Traitement de données d'enquête, création de tableaux croisés dynamiques, etc.

4. Requêtes dans les bases de données :

- Utilisation de requêtes SQL pour extraire, filtrer et analyser des données dans une base de données.

- Joindre des tables, effectuer des agrégations, et générer des rapports.

5. Outils d'analyse de données :

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- Utilisation d'outils comme Tableau, Power BI, ou Google Data Studio pour créer des visualisations
interactives.

- Analyse visuelle de données à travers des tableaux de bord.

6. Traitement d'images et de vidéos :

- Utilisation d'outils comme Adobe Photoshop pour le traitement d'images.

- Utilisation de logiciels d'édition vidéo pour traiter et analyser des données vidéo.

Données quantitatives, type et format de données ; Calcul, traitement statistique et représentation

graphique ; Flux de données ; Collecte et exploitation de données massives ; Pensée algorithmique et
informatique ; Vie privée et confidentialité ; Interopérabilité.

2. Communication et collaboration
2.1. Interagir
Interagir avec des individus et de petits groupes pour échanger dans divers contextes liés à la vie privée ou
à une activité professionnelle, de façon ponctuelle et récurrente (avec une messagerie électronique, une
messagerie instantanée, un système de visio-conférence, etc.).

L'interaction avec des individus et des petits groupes dans divers contextes nécessite des compétences de
communication adaptées aux différents canaux disponibles. Voici quelques thématiques associées à ces
interactions :

1. Messagerie électronique :

- Rédaction de courriels professionnels et personnels.

- Gestion efficace des boîtes de réception.

- Utilisation de la messagerie pour la coordination et la collaboration.

2. Messagerie instantanée :

- Utilisation d'applications de messagerie instantanée (comme WhatsApp, Slack, Microsoft Teams) pour
des communications rapides.

- Organisation de discussions de groupe pour des projets spécifiques.

3. Systèmes de visioconférence :

- Participer à des réunions virtuelles via des plateformes comme Zoom, Microsoft Teams, Skype.

- Gestion des paramètres audio et vidéo pour une expérience optimale.

4. Réseaux sociaux professionnels :

- Utilisation de plateformes comme LinkedIn pour établir des connexions professionnelles.

- Participation à des groupes et discussions liées à des intérêts professionnels.

5. Communication dans un contexte professionnel :

- Rédaction de documents professionnels tels que des rapports, des propositions, etc.

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- Utilisation de la communication formelle et informelle en fonction du contexte.

6. Éthique et confidentialité :

- Respect des règles d'éthique dans les communications professionnelles.

- Gestion de l'information sensible et respect de la confidentialité.

Protocoles pour l'interaction ; Modalités d'interaction et rôles ; Applications et services pour l'interaction ;
Vie privée et confidentialité ; Identité numérique et signaux ; Vie connectée ; Codes de communication et
netiquette

2.2. Partager et publier

Partager et publier des informations et des contenus pour communiquer ses propres productions ou
opinions, relayer celles des autres en contexte de communication publique (avec des plateformes de
partage, des réseaux sociaux, des blogs, des espaces de forum et de commentaire, des CMS, etc.).

Partager et publier des informations et des contenus dans un contexte de communication publique
implique la maîtrise de différentes compétences et la compréhension des plateformes disponibles. Voici
quelques thématiques associées à cette démarche :

1. **Réseaux sociaux :**

- Utilisation de plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn pour partager des contenus.

- Élaboration d'une stratégie de présence sur les réseaux sociaux.

2. Blogging :

- Création et gestion d'un blog personnel ou professionnel.

- Rédaction d'articles pertinents et attrayants.

3. Gestion de contenu (CMS) :

- Utilisation de systèmes de gestion de contenu tels que WordPress pour créer et publier des articles.

- Personnalisation de la mise en page et du design.

4. Plateformes de partage de médias :

- Utilisation de plateformes comme YouTube, Vimeo pour partager des vidéos.

- Création de contenu visuel attractif.

5. Forums et espaces de commentaires :

- Participation à des forums de discussion en ligne.

- Réponse aux commentaires et interactions avec la communauté.

6. Réputation en ligne :

- Gestion de la réputation en ligne en surveillant les mentions et en répondant aux retours.

- Utilisation d'outils de veille pour rester informé.

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7. Stratégie de marketing de contenu :

- Création d'une stratégie pour promouvoir et diffuser le contenu.

- Utilisation de techniques de référencement (SEO) pour augmenter la visibilité.

Protocoles et modalités de partage ; Applications et services pour le partage ; Règles de publication et

visibilité ; Réseaux sociaux ; Liberté d'expression et droit à l'information ; Formation en ligne ; Vie privée et
confidentialité ; Identité numérique et signaux ; Pratiques sociales et participation citoyenne ; e- Réputation
et influence ; Ecriture pour le web ; Codes de communication et netiquette ; Droit d'auteur

2.3. Collaborer
Collaborer dans un groupe pour réaliser un projet, co-produire des ressources, des connaissances, des
données, et pour apprendre (avec des plateformes de travail collaboratif et de partage de document, des
éditeurs en ligne, des fonctionnalités de suivi de modifications ou de gestion de versions, etc.).

La collaboration dans un groupe pour la réalisation de projets implique l'utilisation de divers outils et
méthodes. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Plateformes de travail collaboratif :

- Utilisation de plateformes telles que Microsoft Teams, Slack, Trello pour faciliter la communication et la
collaboration au sein du groupe.

- Organisation de canaux, de tableaux de bord, et de listes de tâches.

2. Partage de documents en ligne :

- Utilisation de services cloud tels que Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive pour partager des
documents de manière collaborative.

- Édition simultanée de documents en ligne.

3. Éditeurs en ligne :

- Utilisation d'éditeurs en ligne comme Google Docs, Office Online pour la création et la modification en
temps réel de documents.

- Collaboration en temps réel sur des feuilles de calcul, des présentations, etc.

4. Suivi des modifications :

- Utilisation de fonctionnalités de suivi des modifications dans les éditeurs de texte pour identifier les
contributions de chaque membre.

- Revue des commentaires et des suggestions.

5. Gestion de versions :

- Utilisation de systèmes de gestion de versions tels que Git pour suivre l'évolution des fichiers.

- Gestion des branches pour travailler sur des fonctionnalités distinctes.

6. Réunions virtuelles et vidéoconférences :

- Utilisation de plates-formes comme Zoom, Microsoft Teams, Skype pour des réunions virtuelles.

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- Partage d'écrans et collaboration en temps réel.

Modalités de collaboration et rôles ; Applications et services de partage de document et d'édition en ligne ;

Versions et révisions ; Droits d'accès et conflit d'accès ; Gestion de projet ; Droit d'auteur ; Vie connectée ;
Vie privée et confidentialité

2.4. S’insérer dans le monde numérique

Maîtriser les stratégies et enjeux de la présence en ligne, et choisir ses pratiques pour se positionner en
tant qu'acteur social, économique et citoyen dans le monde numérique, en lien avec ses règles, limites et
potentialités, et en accord avec des valeurs et/ou pour répondre à des objectifs (avec les réseaux sociaux et
les outils permettant de développer une présence publique sur le web, et en lien avec la vie citoyenne, la
vie professionnelle, la vie privée, etc.).

La maîtrise des stratégies et des enjeux de la présence en ligne implique une compréhension approfondie
des outils et des pratiques numériques, ainsi que la capacité à naviguer dans le monde numérique de
manière éthique et efficace. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Stratégies de présence en ligne :

- Développement d'une stratégie de présence en ligne alignée sur les objectifs personnels, professionnels
ou citoyens.

- Choix des plateformes et des canaux de communication en fonction du public cible.

2. Gestion de la réputation en ligne :

- Compréhension des mécanismes d'influence et de gestion de la réputation en ligne.

- Réponse constructive aux commentaires et aux retours.

3. Éthique en ligne :

- Respect des normes éthiques et des bonnes pratiques dans les interactions en ligne.

- Promotion d'un comportement en ligne responsable.

4. Vie privée en ligne :

- Conscience des enjeux de confidentialité et de protection des données personnelles.

- Paramétrage approprié des paramètres de confidentialité sur les plateformes en ligne.

5. Développement de contenus :

- Création et partage de contenus pertinents et de qualité.

- Utilisation de blogs, vidéos, infographies, etc., pour communiquer efficacement.

6. Utilisation des réseaux sociaux :

- Engagement sur les réseaux sociaux de manière professionnelle et citoyenne.

- Utilisation d'outils d'automatisation de la publication avec discernement.

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Identité numérique et signaux ; e-Réputation et influence ; Codes de communication et netiquette ;

Pratiques sociales et participation citoyenne ; Modèles et stratégies économiques ; Questions éthiques et
valeurs ; Gouvernance d'internet et ouverture du web ; Liberté d'expression et droit à l'information

3. Création de contenu
3.1. Développer des documents textuels
Produire des documents à contenu majoritairement textuel pour communiquer des idées, rendre compte
et valoriser ses travaux (avec des logiciels de traitement de texte, de présentation, de création de page
web, de carte conceptuelle, etc.).

La production de documents à contenu majoritairement textuel pour communiquer des idées implique
l'utilisation de divers outils logiciels. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Traitement de texte :

- Utilisation de logiciels tels que Microsoft Word, Google Docs, ou LibreOffice Writer pour la rédaction de
documents textuels.

- Mise en forme, édition et structuration du texte.

2. Présentation visuelle :

- Utilisation de logiciels de présentation comme Microsoft PowerPoint, Google Slides, ou Prezi pour créer
des diapositives.

- Intégration de textes, graphiques et éléments visuels.

3. Création de pages web :

- Utilisation d'éditeurs HTML ou de plates-formes de création de site web comme WordPress pour
produire du contenu en ligne.

- Intégration de textes, images et liens hypertextes.

4. Cartes conceptuelles et mind mapping :

- Utilisation d'outils tels que XMind, MindMeister ou Coggle pour créer des cartes conceptuelles.

- Visualisation des idées et des relations entre les concepts.

5. Édition collaborative de documents :

- Utilisation de fonctionnalités de collaboration en temps réel sur des documents, disponibles dans des
outils comme Google Docs.

- Partage de documents pour une révision et des commentaires en ligne.

6. Rapports et documents professionnels :

- Création de rapports professionnels avec des logiciels de traitement de texte.

- Utilisation de styles, de tableaux, et d'éléments de mise en page professionnels.

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Applications d'édition de documents textuels ; Structure et séparation forme et contenu ; Illustration et

intégration ; Charte graphique et identité visuelle ; Interopérabilité ; Ergonomie et réutilisabilité du
document ; Accessibilité ; Droit d'auteur

3.2. Développer des documents multimédia

Développer des documents à contenu multimédia pour créer ses propres productions multimédia, enrichir
ses créations majoritairement textuelles ou créer une oeuvre transformative (mashup, remix, ...) (avec des
logiciels de capture et d'édition d'image / son / vidéo / animation, des logiciels utiles aux pré-traitements
avant intégration, etc.).

Le développement de documents à contenu multimédia implique l'utilisation de divers outils pour créer des
productions riches en textes, images, sons et vidéos. Voici quelques thématiques associées à cette
démarche :

1. Capture et édition d'images :

- Utilisation de logiciels tels que Adobe Photoshop, GIMP, ou Canva pour la capture et l'édition d'images.

- Retouche photo, manipulation d'images, création de graphiques.

2. Capture et édition de son :

- Utilisation de logiciels tels que Audacity, Adobe Audition, ou GarageBand pour enregistrer et éditer des
fichiers audio.

- Montage sonore, suppression de bruit, ajout d'effets.

3. Capture et édition de vidéo :

- Utilisation de logiciels tels que Adobe Premiere, Final Cut Pro, ou DaVinci Resolve pour la capture et
l'édition vidéo.

- Montage vidéo, ajout d'effets visuels et sonores.

4. Animation :

- Utilisation de logiciels d'animation tels que Adobe After Effects, Blender, ou Toonly.

- Création d'animations 2D ou 3D, motion design.

5. Outils de pré-traitement avant intégration :

- Utilisation d'outils de compression d'image, de conversion de format, et d'optimisation pour préparer les
médias avant leur intégration.

- Réduction de la taille des fichiers sans perte de qualité significative.

6. Création de GIF animés :

- Utilisation d'outils comme Giphy, Photoshop, ou EZGIF pour créer des GIF animés à partir de vidéos ou
d'images.

- Ajout d'éléments visuels dynamiques.

Applications d'édition de documents multimédia ; Capture son, image et vidéo et numérisation ;

Interopérabilité ; Accessibilité ; Droit d'auteur ; Charte graphique et identité visuelle
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3.3. Adapter les documents à leur finalité

Adapter des documents de tous types en fonction de l'usage envisagé et maîtriser l'usage des licences pour
permettre, faciliter et encadrer l'utilisation dans divers contextes (mise à jour fréquente, diffusion
multicanale, impression, mise en ligne, projection, etc.) (avec les fonctionnalités des logiciels liées à la
préparation d'impression, de projection, de mise en ligne, les outils de conversion de format, etc.).

La compétence que vous décrivez est liée à plusieurs thématiques importantes liées à la gestion et à
l'adaptation de documents pour différents usages. Voici quelques thèmes associés à cette compétence :

1. Gestion de Documents : Comprendre comment organiser et gérer des documents de manière efficace,
en utilisant des outils de gestion de documents pour faciliter la recherche, la mise à jour et le suivi des
versions.

2. Formats de Fichier : Avoir une connaissance approfondie des formats de fichier courants (PDF, Word,
PowerPoint, etc.) et être capable de convertir des documents d'un format à un autre en utilisant des outils
de conversion.

3. Mise en Forme et Préparation d'Impression : Maîtriser les fonctionnalités des logiciels de traitement de
texte et de mise en page pour formater des documents de manière professionnelle et pour préparer des
documents pour l'impression.

4. Licences et Droits d'Auteur :Comprendre les différents types de licences (comme les licences Creative
Commons), et savoir comment les appliquer pour encadrer l'utilisation des documents dans différents
contextes.

5. Diffusion Multicanale :Savoir adapter des documents pour une diffusion sur différents canaux, que ce soit
en ligne, via des supports physiques, ou lors de présentations.

6. Mise en Ligne et Gestion de Contenu Web : Avoir des compétences pour mettre en ligne des documents,
les intégrer dans des sites web, et gérer le contenu en ligne de manière sécurisée.

Licences ; Diffusion et mise en ligne d'un document Ergonomie et réutilisabilité du document ; Ecriture pour
le web ; Interopérabilité ; Accessibilité ; Vie privée et confidentialité.

3.4. Programmer
Ecrire des programmes et des algorithmes pour répondre à un besoin (automatiser une tâche répétitive,
accomplir des tâches complexes ou chronophages, résoudre un problème logique, etc.) et pour développer
un contenu riche (jeu, site web, etc.) (avec des environnements de développement informatique simples,
des logiciels de planification de tâches, etc.).

L'écriture de programmes et d'algorithmes pour répondre à un besoin spécifique implique la maîtrise de

plusieurs compétences et connaissances. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Langages de programmation :

- Apprentissage et utilisation de langages de programmation tels que Python, JavaScript, Java, C++, etc.

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- Compréhension des structures de contrôle, des boucles, des fonctions, etc.

2. Développement web :

- Utilisation d'HTML, CSS et JavaScript pour créer des sites web interactifs.

- Utilisation de frameworks comme React, Angular, ou Vue.js.

3. Automatisation de tâches :

- Écriture de scripts pour automatiser des tâches répétitives à l'aide de langages de script comme Bash,
PowerShell, ou Python.

- Utilisation de planificateurs de tâches pour automatiser des processus.

4. Algorithmes et structures de données :

- Compréhension et mise en œuvre d'algorithmes pour résoudre des problèmes spécifiques.

- Utilisation de structures de données appropriées (listes, arbres, graphes, etc.).

5. Développement de jeux :

- Utilisation de moteurs de jeux tels que Unity, Unreal Engine, ou Godot pour le développement de jeux.

- Programmation des fonctionnalités de jeu, gestion des événements, intégration de graphismes et de

sons.

6. Développement d'applications mobiles :

- Utilisation de frameworks comme React Native, Flutter, ou Xamarin pour créer des applications mobiles.

- Programmation des fonctionnalités spécifiques aux appareils mobiles.

Algorithme et programme ; Représentation et codage de l'information ; Complexité ; Pensée algorithmique

et informatique ; Collecte et exploitation de données massives ; Intelligence artificielle et robots

4. Protection et sécurité
4.1. Sécuriser l’environnement numérique
Sécuriser les équipements, les communications et les données pour se prémunir contre les attaques,
pièges, désagréments et incidents susceptibles de nuire au bon fonctionnement des matériels, logiciels,
sites internet, et de compromettre les transactions et les données (avec des logiciels de protection, des
techniques de chiffrement, la maîtrise de bonnes pratiques, etc.).

La sécurisation des équipements, des communications et des données est une préoccupation majeure dans
le contexte actuel de l'informatique et des communications. Voici quelques thématiques associées à cette
démarche :

1. Logiciels de protection antivirus et antimalware :

- Utilisation de logiciels antivirus et antimalware pour détecter et éliminer les menaces.

- Mise à jour régulière des bases de données de signatures.

2. Pare-feu (firewall) :

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- Configuration et utilisation de pare-feu pour contrôler le trafic réseau et bloquer les accès non autorisés.

- Surveillance des logs pour détecter les activités suspectes.

3. Chiffrement des données :

- Utilisation de techniques de chiffrement pour protéger les données sensibles, tant au repos que lors des
communications.

- Chiffrement de bout en bout pour la confidentialité des communications.

4. Gestion des mots de passe :

- Adoption de bonnes pratiques pour la création et la gestion de mots de passe forts.

- Utilisation de gestionnaires de mots de passe sécurisés.

5. Mises à jour de sécurité :

- Mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, des logiciels et des applications pour bénéficier des
correctifs de sécurité.

- Surveillance des annonces de vulnérabilités et réaction appropriée.

6. Authentification à deux facteurs (2FA) :

- Activation de l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité des comptes.

- Utilisation d'applications d'authentification ou de SMS pour la validation.

Attaques et menaces ; Chiffrement ; Logiciels de prévention et de protection ; Authentification ; Sécurité du

système d'information ; Vie privée et confidentialité

4.2. Protéger les données personnelles et la vie privée

Maîtriser ses traces et gérer les données personnelles pour protéger sa vie privée et celle des autres, et
adopter une pratique éclairée (avec le paramétrage des paramètres de confidentialité, la surveillance
régulière de ses traces par des alertes ou autres outils, etc.).

La maîtrise des traces et la gestion des données personnelles sont des aspects essentiels pour protéger sa
vie privée et celle des autres dans l'environnement numérique. Voici quelques thématiques associées à
cette démarche :

1. Paramétrage des paramètres de confidentialité :

- Révision et ajustement des paramètres de confidentialité sur les plateformes en ligne, les réseaux
sociaux, les applications, etc.

- Limiter la visibilité des informations personnelles.

2. Contrôle des autorisations d'application :

- Examen des autorisations accordées aux applications installées sur les appareils.

- Révoquer les autorisations inutiles ou excessives.

3. Gestion des cookies et traqueurs en ligne :

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- Utilisation de paramètres de navigateur pour contrôler les cookies et les traqueurs.

- Effacement régulier des cookies et données de navigation.

4. Utilisation de réseaux privés virtuels (VPN) :

- Utilisation d'un VPN pour crypter la connexion Internet et protéger la vie privée en ligne.

- Choix d'un service VPN fiable et respectueux de la vie privée.

5. Surveillance des traces en ligne :

- Utilisation d'outils de surveillance des traces en ligne pour détecter les activités suspectes.

- Configuration d'alertes en cas d'utilisation non autorisée.

6. Gestion des comptes en ligne :

- Utilisation de mots de passe forts et uniques pour chaque compte.

- Activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque disponible.

Données personnelles et loi ; Traces ; Vie privée et confidentialité ; Collecte et exploitation de données
massives

4.3. Protéger la santé, le bien-être et l'environnement

Prévenir et limiter les risques générés par le numérique sur la santé, le bien- être et l'environnement mais
aussi tirer parti de ses potentialités pour favoriser le développement personnel, le soin, l'inclusion dans la
société et la qualité des conditions de vie, pour soi et pour les autres (avec la connaissance des effets du
numérique sur la santé physique et psychique et sur l'environnement, et des pratiques, services et outils
numériques dédiés au bien-être, à la santé, à l'accessibilité).

La gestion des risques liés au numérique sur la santé, le bien-être et l'environnement, ainsi que
l'exploitation des opportunités pour favoriser le développement personnel et la qualité de vie, couvrent un
large éventail de thématiques. Voici quelques sujets associés à cette démarche :

1. Impact du numérique sur la santé physique et psychique :

- Compréhension des effets de l'utilisation intensive des dispositifs numériques sur la santé physique et
mentale.

- Sensibilisation aux risques liés à une exposition prolongée aux écrans.

2. Pratiques numériques responsables :

- Adoption de comportements numériques responsables pour réduire les risques potentiels.

- Équilibrage entre le temps passé en ligne et les activités hors ligne.

3. Gestion du stress lié au numérique :

- Utilisation de techniques de gestion du stress pour contrer les pressions liées à l'utilisation des
technologies.

- Pratique de la pleine conscience et de la déconnexion numérique.

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4. Éducation à la santé numérique :

- Sensibilisation des individus aux bonnes pratiques pour préserver leur santé numérique.

- Intégration de l'éducation à la santé numérique dans les programmes éducatifs.

5. Applications et dispositifs de suivi de la santé :

- Utilisation d'applications et de dispositifs de suivi de la santé pour surveiller l'activité physique, le

sommeil, etc.

- Intégration de données pour une gestion proactive de la santé.

6. Accessibilité numérique :

- Développement et utilisation d'outils numériques accessibles pour les personnes ayant des besoins
spécifiques.

- Promotion de l'inclusion numérique pour tous.

7. E-santé et télémédecine :

- Adoption de services de santé en ligne pour faciliter l'accès aux soins.

- Utilisation de la télémédecine pour la consultation à distance.

8. Technologies d'assistance :

- Utilisation de technologies d'assistance pour soutenir les personnes en situation de handicap.

- Développement et promotion de solutions innovantes.

Ergonomie du poste de travail ; Communication sans fil et ondes ; Impact environnemental ; Accessibilité ;
Vie connectée ; Capteurs ; Intelligence artificielle et robots ; Santé ; Vie privée et confidentialité

5. Environnement numérique
5.1. Résoudre des problèmes techniques
Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement
informatique (avec les outils de configuration et de maintenance des logiciels ou des systèmes
d'exploitation, et en mobilisant les ressources techniques ou humaines nécessaires, etc.).

La résolution de problèmes techniques dans un environnement informatique implique une série de

compétences et de connaissances. Voici quelques thématiques associées à cette démarche :

1. Diagnostic de problèmes :

- Utilisation d'outils de diagnostic pour identifier les problèmes logiciels et matériels.

- Analyse des symptômes et des messages d'erreur.

2. Configuration des logiciels :

- Utilisation d'outils de configuration pour personnaliser les paramètres des logiciels.

- Adaptation des configurations pour répondre aux besoins spécifiques.

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3. Maintenance des systèmes d'exploitation :

- Mises à jour régulières du système d'exploitation pour bénéficier des correctifs de sécurité et des
améliorations.

- Gestion des services et des processus en arrière-plan.

4. Réparation des logiciels :

- Réparation des installations logicielles corrompues ou défectueuses.

- Réinstallation de logiciels pour restaurer leur bon fonctionnement.

5. Gestion des périphériques :

- Configuration et dépannage des périphériques tels que imprimantes, scanners, etc.

- Installation de pilotes et résolution de conflits.

6. Optimisation des performances :

- Analyse des performances du système pour identifier les goulots d'étranglement.

- des paramètres pour améliorer la réactivité.

7. Sécurité informatique :

- Détection et suppression de logiciels malveillants (malware) à l'aide d'outils de sécurité.

- Configuration de pare-feu et d'antivirus.

8. Gestion des sauvegardes :

- Mise en place de stratégies de sauvegarde régulières pour prévenir la perte de données.

- Restauration de données à partir de sauvegardes.

Panne et support informatique ; Administration et configuration ; Maintenance et mise à jour ; Sauvegarde

et restauration ; Interopérabilité ; Complexité

5.2. Construire un environnement numérique

Installer, configurer et enrichir un environnement numérique (matériels, outils, services) pour disposer d'un
cadre adapté aux activités menées, à leur contexte d'exercice ou à des valeurs (avec les outils de
configuration des logiciels et des systèmes d'exploitation, l'installation de nouveaux logiciels ou la
souscription à des services, etc.).

L'installation, la configuration et l'enrichissement d'un environnement numérique englobent plusieurs

aspects liés à l'optimisation des matériels, des outils et des services. Voici quelques thématiques associées à
cette démarche :

1. Choix des matériels :

- Sélection des matériels adaptés aux besoins spécifiques.

- Configuration des périphériques pour une intégration optimale.

2. Installation du système d'exploitation :

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 LES COMPETENCES 18/11/2023

- Installation et configuration d'un système d'exploitation adapté aux exigences.

- Personnalisation des paramètres pour répondre aux besoins particuliers.

3. Outils de configuration :

- Utilisation d'outils de configuration pour ajuster les paramètres du système et des logiciels.

- Automatisation de certaines configurations pour gagner du temps.

4. Gestion des logiciels :

- Installation de nouveaux logiciels en fonction des besoins.

- Mises à jour régulières des logiciels pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs.

5. Souscription à des services en ligne :

- Identification et sélection de services en ligne adaptés aux activités.

- Configuration des comptes et intégration des services dans l'environnement.

6. Sécurité de l'environnement :

- Configuration des paramètres de sécurité pour protéger l'environnement contre les menaces.

- Mise en place de pare-feu, d'antivirus et d'autres mesures de sécurité.

7. Personnalisation de l'interface :

- Personnalisation de l'interface utilisateur pour améliorer l'ergonomie.

- Utilisation de thèmes et de paramètres de personnalisation.

8. Gestion des droits d'accès :

- Attribution de droits d'accès appropriés aux utilisateurs.

- Mise en place de politiques de sécurité pour contrôler l'accès aux données.

Histoire de l'informatique ; Informatique et matériel ; Logiciels, applications et services ; Système

d'exploitation ; Réseau informatique ; Offre (matériel, logiciel, service) ; Modèles et stratégies
économiques.

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