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SOMMAIRE DES COMPÉTENCES

• Expérience en service à la clientèle
• Bonne gestion des priorités
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Esprit d’équipe, autonomie, rigueur professionnelle et esprit d’initiative
• Courtoisie et excellente communication

COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Gestion des identités et des accès
• Détection des vulnérabilités (Metasploit, Nessus)
• Scan et analyse de trafic réseau (tcpdump, wireshark, elasticshearch)
• Détection et réponse aux incidents
• Installation de réseau informatique (câblage et configuration de routeur et Switch)
• Installation, configuration et réparation d’équipements (PC, serveurs, imprimantes réseaux, etc.)
• Gestion de services TI avec ITIL (incidents, problèmes, changements, mise en production, etc.)
• Gestion de systems (Windows 10, Windows Server 2012/2016, Linux, IOS, Android)
• Gestion de stockage et de sauvegarde (OpenMediaVault, FreeNasVeritas, AOMEI Backupper)
• Microsoft office 365

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Analyste en informatique
Secrétar iat du Conseil du Trésor , Québec depuis avril 2019
• Créer les comptes utilisateurs (AD)
• Gérer les installations (SCCM)
• Gérer les actifs (inventaire, ‘’evergreening’’)
• Effectuer le support à la clientèle
• S'assurer du contrôle de la qualité de l'inventaire informatique
• Assister le personnel dans l'utilisation des produits offerts
• Installer, réparer, entretenir, configurer et inventorier les équipements informatiques
• Gérer le surplus du matériel informatique
• Effectuer les sauvegardes des données locales des utilisateurs
Analyste en informatique
Ministère de la Sant é, Côte d’Ivoire 03/2015 -02/2018
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes d’utilisation matériel et logiciel
• Gérer les déploiements de système
• Installer les mises à jour de système et les correctifs de sécurité
• Gérer les sauvegardes et les restaurations
• Gérer les accès des utilisateurs
• Assurer le support technique
• Maintenir à jour la documentation des incidents
• Installer, configurer et réparer les équipements
• Installer le réseau informatique (câblage et configuration de routeur et Switch)
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements
• Configurer call Manager Express (Téléphonie Cisco)
• Préparer et donner de la formation aux utilisateurs
• Configurer call Manager Express (Téléphonie Cisco)
• Gérer les accès des utilisateurs
• Assurer le support technique aux usagers
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FORMATION ACADEMIQUE
Certificat en Cybersécurité des réseaux informatiques 2018
École Polytechnique de Montréal, Montréal, QC

Diplôme d’ingénieur en informatiques 2014

Institut National Polytechnique Félix Houphouët Boigny, Cote d’Ivoire
Évaluation comparative du Québec : Baccalauréat en sciences informatiques

AUTRES FORMATIONS
Gestion des identités avec Microsoft Windows server 2016/2019 2020
AFI Expertise, Québec, QC
Attestation de spécialisation professionnelle en entrepren euriat 2019
Centre de formation professionnelle des Riverains, Repentigny, QC

Microsoft Windows Server 2016 2019

Collège de Maisonneuve, Montréal, QC

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