NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES l 1 sur 6

ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE

CARACTÉRISTIQUES GÉNÉRALES
Les intermédiaires en assurances du réseau Crédit Agricole proposent le contrat Assurance des accidents de la vie de Pacifica, Société anonyme au capital de 398 609 760 euros entièrement
libéré, entreprise régie par le Code des assurances et soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) : 4, place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris
Cedex 09, inscrite au RCS Paris sous le n° 352 358 865, N° de TVA : FR 95 352 358 865, et dont le siège social est situé 8-10, boulevard de Vaugirard, 75724 Paris Cedex 15.

QUEL EST L’OBJET DE VOTRE CONTRAT ?

Le contrat d'Assurance des Accidents de la Vie a pour objet en cas d'accident garanti :
• d'assister les personnes assurées mentionnées sur votre confirmation d'adhésion,
• d'indemniser leurs dommages corporels en découlant,
• d'assurer également la responsabilité civile des assurés de moins de 26 ans,
dans les conditions définies par ailleurs.

DÉFINITIONS
Accident : toute lésion corporelle provenant de l'action violente, soudaine et imprévue d'une cause extérieure. Les intoxications alimentaires sont assimilées à un accident.
Déficit Fonctionnel Permanent : réduction définitive des capacités fonctionnelles (physiologiques, intellectuelles, psychosensorielles) de la victime dont l'état de santé est considéré comme
consolidé. Cette incapacité est médicalement constatée et évaluée entre 0 et 100 %.
Nous : La Compagnie d'assurance dommages Pacifica, filiale du groupe Crédit Agricole, désignée sur la Confirmation d'adhésion.
Vous : L'assuré, c'est-à-dire la ou les personne(s) désigné(es) sur la Confirmation d'adhésion ou le dernier Avis de renouvellement.

QUELS SONT LES ÉVÉNEMENTS GARANTIS ?

Le contrat couvre les dommages consécutifs à un accident
garanti survenu entre le jour de prise d'effet du contrat et
sa résiliation.
Les événements décrits ci-après ne sont garantis que
s'ils sont mentionnés sur votre confirmation d'adhésion.
ACCIDENTS DE LA VIE PRIVÉE
●
+ Ce que nous garantissons
Les dommages corporels résultant d'un accident
domestique ou survenant à l'extérieur du domicile dont :
• Les accidents scolaires et extra-scolaires
Les dommages corporels subis par vous-même si vous
êtes scolarisé ou vos enfants déclarés au contrat de
moins de 26 ans et fiscalement et/ou économiquement
à charge, suite à un accident survenu :
- dans le cadre des activités scolaires et périscolaires
organisées, par les enseignants, les municipalités,
les associations agréées, avec l'accord du chef
d'établissement scolaire,
- sur le trajet aller-retour domicile-école.
• Les accidents de loisirs
Les dommages corporels résultant d'un accident subis
lors d'une activité exercée par l'assuré pendant son temps
libre, notamment les activités ludiques et sportives.
Ce que nous ne garantissons pas au titre
des accidents de la vie privée :
• Au titre de cet événement, les dommages subis lors
de la pratique d'un sport à risque figurant dans la
liste en page 1 dans le paragraphe « accidents liés
à la pratique de sports à risques » ;
• Le dommage de l'ayant-droit auteur du préjudice
corporel subi par la victime directe ;
• Les exclusions générales figurant page 3.
ACCIDENTS DUS À DES CATASTROPHES
NATURELLES OU TECHNOLOGIQUES
●
+ Ce que nous garantissons
Les dommages corporels occasionnés par :
• l'intensité anormale d'un agent naturel (par exemple :
inondation, raz-de-marée, tremblement de terre…) ;
• la survenance d'un accident impliquant la mise en œuvre
de la technologie moderne et imputable à des produits,
des installations, la pollution, des transports collectifs
(par exemple : effondrement d'un bâtiment, déraillement
d'un train…).
-- Ce que nous ne garantissons pas
● ACCIDENTS LIÉS À LA PRATIQUE DE
• Les exclusions générales figurant page 3.
ACCIDENTS MÉDICAUX
(FORMULE INTÉGRALE UNIQUEMENT)
●
+ Ce que nous garantissons
Les conséquences d'accidents médicaux causés par
des actes de prévention, de diagnostic, de soins ou par
des actes chirurgicaux pratiqués par des médecins et
auxiliaires médicaux visés au livre IV du Code de la santé
publique ou par des praticiens autorisés à exercer par
la législation ou la réglementation du pays dans lequel
a lieu l'acte, lorsque ces actes sont assimilables à ceux
référencés dans la nomenclature générale des actes
professionnels.
Il y a accident médical lorsqu'un acte ou un
ensemble d'actes à caractère médical a eu sur vous
des conséquences dommageables pour votre santé,
indépendantes de l'évolution de l'affection en cause et
de votre état antérieur.
-- Ce que nous ne garantissons pas
● • Les exclusions générales figurant page 3.
• Les exclusions générales figurant page 3.
ACCIDENTS DUS À DES ATTENTATS,
DES INFRACTIONS, DES AGRESSIONS
(FORMULE INTÉGRALE UNIQUEMENT)
●
+ Ce que nous garantissons
Les dommages corporels résultant d'accidents pouvant
constituer un délit ou un crime au sens du Code pénal
français, dont Vous avez été victime. La garantie est
accordée sous réserve de dépôt de plainte.
-- Ce que nous ne garantissons pas
● causes extérieures, et survenant dans le cadre de votre
• Les dommages corporels en lien avec votre
participation à une activité pouvant être qualifiée de
délictueuse ou criminelle au sens de la législation
française ; qu'elles soient concomitantes ou non à
l'accident ;
• Les dommages de l'ayant-droit auteur du préjudice
corporel subi par la victime directe ;
• Les exclusions générales figurant page 3.
SPORTS À RISQUES
(FORMULE INTÉGRALE UNIQUEMENT)
●
+ Ce que nous garantissons
Les dommages corporels résultant d'Accidents liés à la
pratique à titre amateur d'une activité sportive à risques.
Au titre de ce contrat, sont considérés comme sport à
risque uniquement les sports suivants :
• Les sports équestres ;
• Les sports aériens ;
• Les sports aquatiques et nautiques suivants : l'hydro
speed, rafting, canyoning, plongée sous-marine, apnée ;
• Les disciplines sportives pour lesquelles les coups portés
pendant le combat peuvent entraîner l'inconscience ;
• Les disciplines sportives comportant l'utilisation d'armes
à feu ou à air comprimé ;
• Les sports de montagne suivants : l'alpinisme, VTT
de descente, escalade (varappe), ski hors-pistes,
spéléologie.
-- Ce que nous ne garantissons pas
●
EXTENSION ACCIDENTS
PROFESSIONNELS
Cette garantie est obligatoire pour les assurés ayant
un statut d'artisan, d'agriculteur, d'aidant familial
agriculteur ou professionnel, et est optionnelle pour les
professions libérales et commerçants, qu'il s'agisse de
leur activité principale ou de micro-entrepreneur.
●
+ Ce que nous garantissons
Les dommages corporels résultant d'événements
soudains et imprévus, individuels ou collectifs, dus à des
activité rattachée à votre statut professionnel déclaré
au contrat.
-- Ce que nous ne garantissons pas
●
• les dommages subis à l'occasion d'activités
professionnelles sportives ;
• Les exclusions générales figurant page 3.
7161B.35 (2020.06)

PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.
 NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE
CE QUE NOUS PRENONS EN CHARGE
Pour l’ensemble des assurés
Nous intervenons au titre des préjudices assurés résultant
d'un événement garanti dès lors que l'accident entraîne :
• un déficit fonctionnel permanent au moins égal à 1% ;
• ou le décès.
En cas de blessures, les préjudices pouvant donner lieu
à indemnisation sont :
• la perte de qualité de vie ;
●
+ Ce que nous garantissons également
• la compensation des pertes de revenus actuels et futurs ;
• la tierce personne ;
• l'adaptation du cadre de vie : aménagement du logement
et du véhicule.
En cas de décès, les préjudices subis par les ayants-
droit pouvant donner lieu à indemnisation sont :
• les frais d'obsèques ;
• le préjudice d'affection ;
• la perte de revenus des proches.
Nous pouvons également vous proposer un service
d'accompagnement psychologique.
Leurs modalités et plafonds d'indemnisation sont définis
en page 4.
Pour les assurés de plus
de 50 ans au jour du sinistre
• Couverture étendue aux petits-enfants
Lorsque vous avez la garde temporaire de vos petits-
enfants, d'un âge maximum de 17 ans révolus, et en
l'absence de leurs parents, les postes de préjudices
énumérés ci-dessus et le service accompagnement
psychologique leur sont acquis, dans les limites de la
formule souscrite.
• Coup dur 50/50
Nous vous versons, si vous avez plus de 50 ans, dès
48 heures d'hospitalisation 50 € par jour dans la limite de
60 jours par événement garanti. Il vous est accordé même
en l'absence de tout déficit fonctionnel permanent.
Pour les assurés de plus
de 26 ans au jour du sinistre
• Couverture étendue aux neveux et nièces
Lorsque vous avez la garde temporaire de vos neveux
et nièces d'un âge maximum de 17 ans révolus, et en
l'absence de leurs parents, les postes de préjudices
énumérés ci-dessus et le service accompagnement
psychologique leur sont acquis, dans les limites de la
formule souscrite.
Limite de garantie :
La couverture de garantie étendue aux neveux ou
nièces gardés, ne peut être actionnée qu'au titre du
contrat de l'assuré âgé de plus de 26 ans.
Pour les assurés de moins
de 26 ans au jour du sinistre
• Harcèlement et cyber-harcèlement
En cas de harcèlement ou de cyber-harcèlement subi
par l'assuré, nous vous mettons en relation avec un
service d'accompagnement psychologique et pouvons
prendre en charge jusqu'à 10 heures d'entretien avec un
psychologue.
RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE
ET SCOLAIRE
●
+ Ce que nous garantissons
Dans le cadre de votre vie privée et scolaire, et lorsque
votre responsabilité civile est engagée, nous prenons en
charge les conséquences pécuniaires des dommages
corporels, matériels et immatériels consécutifs causés à
autrui ou des tiers :
• par vous ;
• du fait des biens mobiliers dont vous êtes propriétaire
ou gardien ;
• du fait des animaux domestiques dont vous êtes
propriétaire ou dont vous avez la garde. Nous prenons
également en charge les frais vétérinaires de vaccination
obligatoire résultant directement d'une morsure ;
PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.
• par des jouets d'enfant d'une puissance inférieure à
7 KW et limités à une vitesse de 6 km/h, lorsqu'ils sont
utilisés dans un lieu privé ;
• par des engins de déplacement personnel motorisés
d'une vitesse limitée à 6 km/h ;
• par des matériels de jardinage automoteurs avec siège
d'une puissance inférieure à 17 chevaux réels, lorsqu'ils
sont utilisés dans un lieu privé.
Pour les seules responsabilités énoncées ci-après, et
lorsque votre responsabilité est engagée, nous prenons
en charge votre responsabilité civile, dans la limite du
montant figurant dans le tableau page 4 :
• dans le cadre scolaire et extra-scolaire, les stages
conventionnés ;
• dans le cadre d'une activité de baby-sitting ou de soutien
scolaire, les conséquences pécuniaires des dommages
corporels, matériels et immatériels consécutifs, causés
à autrui ou un tiers par les enfants qui vous sont confiés,
ou dont ils sont victimes lorsque vous en avez la garde.
La garantie vous est acquise uniquement lorsque les
enfants vous sont confiés au domicile de leurs parents
et que cette activité est limitée à 10 heures maximum
par semaine.
EXCLUSIONS DES GARANTIES
RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE
Ce que nous ne garantissons pas
• Les conséquences pécuniaires de votre
responsabilité civile résultant :
- des dommages immatériels non consécutifs à un
dommage matériel ou corporel garanti ;
- des biens immobiliers dont vous êtes locataire
ou propriétaire ;
- des dommages matériels et immatériels résultant
d'incendie, d'explosion, ou de dégâts des eaux
lorsqu'ils surviennent dans les locaux dont vous
êtes propriétaire, locataire ou occupant autorisé
ou non ;
- des dommages qui engagent la responsabilité
de l'assuré du fait des terrains non entretenus
et/ou non débroussaillés conformément à la
réglementation en vigueur ;
- d'un trouble anormal de voisinage ;
- des dommages subis par les personnes
assurées ;
- des dommages causés aux biens, objets ou
animaux vous appartenant ou dont Vous avez la
garde ;
- des dommages causés ou subis par un
véhicule terrestre à moteur ses remorques ou
semi-remorques, soumis ou non à l'obligation
d'assurance, autre qu'un engin de déplacement
personnel électrique d'une vitesse limitée à 6
km/h ;
- de l'utilisation d'un voilier de plus de 6 mètres
ou de l'utilisation d'un bateau ou engin flottant
propulsé par un moteur de plus de 5 CV réels dont
Vous êtes propriétaire gardien ou pilote ;
- de la pratique de la chasse terrestre ou maritime
(articles L423-1 et suivants du Code de
l'environnement) ;
- de l'utilisation de tout appareil de navigation
aérienne (y compris les modèles réduits à
moteur) ;
- de la pratique, dans un cadre professionnel ou
en tant qu'amateur, d'une activité physique ou
sportive en qualité de membre d'un club ou
groupement sportif agréé conformément aux
dispositions du code du sport ;
- de la pratique d'une activité donnant lieu à
rémunération, y compris dans le cadre d'activités
sportives ;
- de l'exercice de fonctions publiques, électives et/
ou syndicales ;
2 sur 6
- d'une activité professionnelle ou d'un travail
dissimulé ou illicite ;
- des dommages causés par un étudiant, lors d'un
stage effectué dans le secteur des professions de
santé ;
- de la pratique d'une activité sportive lorsque Vous ne
respectez pas la réglementation en vigueur ;
- des dommages matériels causés, aux biens et au
domicile des parents, par l'enfant que Vous gardez
dans le cadre d'une activité de baby-sitting ;
- des dommages causés par les chiens dangereux
de la 1ère ou de la 2e catégorie, visés par les article
L.211-11 et suivants du Code rural et définis par
l'arrêté du 27 avril 1999, et dont vous êtes le
propriétaire ou le gardien ;
- des dommages résultant de la production, de la
commercialisation, de l'utilisation, du stockage
(y compris par élimination et/ou destruction) de
produits contaminés par le prion ainsi que leurs
conséquences sous quelque forme que ce soit,
notamment sous la forme d'Encéphalopathie
Spongiforme Transmissible, de maladie de
Creutzfeldt-Jakob, et/ou nouvelles variantes de la
maladie de Creutzfeldt-Jakob ;
- des dommages qui résultent de la production par tout
appareil ou équipement de champs électriques ou
magnétiques, ou de radiations électromagnétiques ;
- des dommages, causés aux tiers, résultant dans
leur origine et/ou leur étendue, des effets de virus
informatiques ;
- causés ou subis par les édifices menaçant ruine
tels que définis à l'article L 511-1 du Code de la
construction et de l'habitation, ou non entretenus.
• les dommages ou aggravation de dommages
résultant de votre inaction face à une situation les
rendant prévisibles au regard des circonstances ;
• les dommages intentionnellement causés ou
provoqués par vous ou avec votre complicité si
vous êtes majeur ;
• les dommages causés par l'assuré dès qu'il est âgé
de 26 ans ou plus au jour du sinistre ;
• les sinistres (frais d'investigation, frais de recons-
titution des informations, frais supplémentaires
d'exploitation) résultant de virus informatiques au
sens de la définition portée en “Mots clés” ;
• les dommages résultant de la participation ou
de l'organisation à toutes épreuves, courses ou
compétitions sportives, ainsi qu'à toutes épreuves
préparatoires, nécessitant une autorisation
administrative préalable ou soumise à une
obligation d'assurance légale ;
• les amendes et éventuellement les frais qui s'y
rapportent ;
• les exclusions générales figurant page 3.
IMPORTANT : Votre attention est tout spécialement
attirée sur le fait que si vous faites intentionnellement
de fausses déclarations sur la nature, les causes, les
circonstances, les conséquences du sinistre, ou si vous
produisez des documents falsifiés, la garantie ne vous
sera pas acquise, et ce pour la totalité du sinistre. Vous
perdrez également tout droit à garantie pour la totalité
du sinistre si celui-ci est volontairement provoqué.
A l'occasion d'un sinistre ayant entraîné des dommages
à des tiers, nous procédons à leur indemnisation au titre
de la garantie de responsabilité civile, en application de
l'article R.211-13 du Code des assurances. Mais vous
serez ensuite tenu de nous rembourser les sommes
engagées.
Mode de déclenchement de la garantie Responsabilité
Civile dans le temps
La garantie responsabilité civile de votre contrat est
déclenchée par le fait dommageable.
La garantie déclenchée par le fait dommageable couvre
l'assuré contre les conséquences pécuniaires des sinistres,
7161B.35 (2020.06)
dès lors que le fait dommageable survient entre la prise
d'effet initiale de la garantie et sa date de résiliation ou
 NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE
d'expiration, quelle que soit la date des autres éléments
constitutifs du sinistre.
SAUVEGARDE DE VOS DROITS
●
+ Ce que nous garantissons
Dans la limite du plafond indiqué sur le tableau des limites
de garanties page 4.
Nous prenons en charge la défense pénale et le recours
suite à un accident garanti par le présent contrat sous
réserve des exclusions de responsabilité civile et générales
page 3 :
• Votre défense pénale
Nous prenons en charge votre défense devant les
juridictions répressives, lorsque vous faites l'objet de
poursuite à l'occasion d'un sinistre mettant en cause une
responsabilité couverte par votre contrat.
• Le recours amiable
Nous nous engageons à exercer à nos frais, le recours
amiable ou contentieux afin d'obtenir la réparation des
dommages matériels et/ou corporels que vous avez subis
imputables à autrui ou des tiers.
• Le recours judiciaire
En l'absence d'obtention à l'amiable du recours, et si votre
demande apparaît comme juridiquement soutenable, nous
prenons en charge les honoraires d'avocat engagés par
Vous pour la poursuite judiciaire du dossier dans la limite
du barème ci-dessous et du plafond de garantie figurant
dans le tableau page 4. Vous avez le libre-choix de cet
avocat. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons vous
en indiquer un parmi ceux inscrits au barreau du tribunal
territorialement compétent.
En cas de recours judiciaire, vous serez assisté par une
équipe dédiée.
-- Ce que nous ne garantissons pas
● ainsi que le transport sanitaire, prescrits et
• L'exercice des recours :
- lorsque vous êtes victime en qualité de
conducteur ou passager d'un véhicule terrestre à
moteur soumis ou non à obligation d'assurance ;
- contre des professionnels ;
- administratifs.
Nous nous engageons cependant à exercer votre recours
lorsque :
- le dommage que vous avez subi en qualité de piéton ou
cycliste a été causé par un véhicule terrestre à moteur,
soumis ou non à obligation d'assurance,
- vous avez été victime d'une agression corporelle, sauf
en cas de dommages résultant de votre participation à
QUELLES SONT LES EXCLUSIONS GÉNÉRALES DE VOTRE CONTRAT ?
Nous ne garantissons jamais au titre de ce
contrat, tant pour les dommages subis que
pour les conséquences relevant de votre
responsabilité civile :
• les maladies, y compris les maladies
professionnelles ;
• les dommages causés par des médicaments tels
que défini à l'article L5111-1 du Code de la santé
publique, des produits de santé ou dispositifs
médicaux ;
• les antécédents médicaux, connus ou inconnus au
moment de l'accident garanti.
• les dommages résultant des expérimentations
biomédicales ;
• les conséquences directes d'un choc émotionnel ;
• les dommages résultant de votre état de santé, en
particulier suite à des affections cardio-vasculaires
et vasculaires-cérébrales, affections tendineuses
et musculaires, pathologies disco-vertébrales
et rhumatismales, hernies de toute nature, ou à
une dépendance pathologique à des substances
psycho-actives y compris l'alcool ;
PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.
un crime, à un délit intentionnel, à une rixe, hors cas de
légitime défense ou d'assistance à personne en danger.
• Conflit d'intérêt
Vous avez la liberté de choisir votre avocat si un conflit d'intérêt
survient entre vous et nous. Nous prenons directement en
charge les honoraires de celui-ci, dans la limite du barème
ci-dessous et du plafond de garantie indiqué page 4 de la
présente Notice d'informations précontractuelles :
Juridiction statuant 550 € TTC
en référé par ordonnance
550 € TTC
Tribunal de police
par affaire plaidée
Tribunal d'instance
et juge de proximité
730 € TTC
Tribunal correctionnel
par affaire plaidée
Tribunal pour enfants
Tribunal
1 050 € par affaire plaidée
de Grande Instance
Cours d'Appel 1 600 € par affaire plaidée
Cours
1 740 € par arrêt
de Cassation/Conseil d'État
1 740 € par journée
Cours d'Assises
d'Assises
Assistance à une mesure
d'instruction ou à
430 € TTC par réunion
une expertise judiciaire
• Arbitrage
En cas de désaccord entre vous et nous sur les mesures à
prendre pour régler le litige garanti par le présent contrat, il
est fait appel à l'appréciation d'une tierce personne désignée
d'un commun accord ou, à défaut, par le président du
Tribunal de Grande Instance statuant en référé. Les frais
exposés pour la mise en œuvre de cette faculté sont à notre
charge, sauf si l'arbitre juge que vous avez mis en œuvre
cette faculté de manière abusive; dans ce cas, ces frais
restent à votre charge.
Si, malgré l'avis de l'arbitre, vous décidez de poursuivre la
procédure judiciaire, les frais en découlant seront à votre
seule charge, sauf si vous obtenez un résultat plus favorable;
dans ce cas, nous vous rembourserons les frais et honoraires
de la procédure dans le cadre des dispositions du contrat.
DOMMAGES AUX BIENS
●
+ Ce que nous garantissons
Suite à un accident corporel garanti dont vous êtes
victime, même en l'absence de tout Déficit Fonctionnel
Permanent, nous garantissons la détérioration ou la
destruction des effets et objets personnels ou d'un
bien mobilier. Le plafond d'indemnisation est indiqué
en page 4.
• les conséquences d'accidents survenus à
l'occasion d'activités professionnelles, sauf si la
garantie « Extension Accidents professionnels »
telle que définie au paragraphe prévu à cet effet
est acquise ;
• les dommages subis à l'occasion de toute activité
donnant lieu à rémunération (y compris dans
le cadre d'activités sportives) ou de fonctions
publiques et/ou électives ou syndicales ou
d'accidents de travail et de trajets tels que définis
par le Code de la Sécurité sociale ;
• les dommages résultant d'un accident de la
circulation :
- dans lequel est impliqué un véhicule terrestre à
moteur dont vous êtes conducteur ou passager (y
compris lorsque la garantie « Extension Accidents
professionnels » est acquise) ainsi que ses
remorques ou semi-remorques. Cette exclusion
ne s'applique ni aux véhicules ferroviaires et
tramways circulant sur des voies qui leur sont
propres, ni aux jouets d'enfant d'une puissance
réelle inférieure à 9 CV et aux matériels de
jardinage automoteurs d'une puissance réelle
3 sur 6
Ce que nous ne garantissons pas
• les exclusions générales figurant page 3.
VOL
●
+ Ce que nous garantissons
La prise en charge du vol est limitée aux cartables,
fournitures scolaires, manuels scolaires et aux
instruments de musique. Le plafond d'indemnisation est
indiqué en page 4.
Ce que nous ne garantissons pas
• les exclusions générales figurant page 3.
FRAIS MÉDICAUX
ET PHARMACEUTIQUES
●
+ Ce que nous garantissons
La prise en charge, en cas d'accident corporel garanti
(même en l'absence de tout déficit fonctionnel permanent)
exclusivement des frais suivants :
• frais médicaux et pharmaceutiques ;
• frais de soins et de transport sanitaire ;
• frais de prothèse dentaire et frais d'optique ;
• frais de prothèse auditive ou orthopédique ;
• frais d'hébergement pour cure ;
dans les conditions et limites définies en page 4.
Ce que nous ne garantissons pas
• La participation forfaitaire et la franchise pour les
frais relatifs aux médicaments mentionnés par
le Code de la santé publique, actes d'auxiliaire
médical et transport sanitaires, prévues à l'article
L322-2 du Code de la Sécurité sociale ;
• Les frais médicaux, dentaires, d'hospitalisation
(y compris le forfait journalier), de cure thermale
dispensés par des praticiens non autorisés
légalement à les pratiquer ;
• les exclusions générales figurant page 3.
inférieure à 17 CV, lorsqu'ils sont dans un lieu
privé ;
- dont vous avez été victime en votre qualité de
piéton ou cycliste et survenu sur le sol français ;
• les dommages que vous vous causez
intentionnellement et leurs répercussions
(notamment le suicide ou la tentative de suicide) ;
• les dommages résultant de votre participation à un
crime, à un délit intentionnel, à une rixe, sauf cas
de légitime défense ou d'assistance à personne
en danger ;
• les dommages provenant d'une guerre civile ou
étrangère ;
• les dommages dus aux effets directs ou indirects
d'explosion, de dégagement de chaleur,
d'irradiation, provenant de transmutations de
noyaux d'atomes ou de la radioactivité, ainsi que
ceux dus aux effets de radiations provoqués par
l'accélération artificielle de particules ;
• les dommages corporels, matériels et immatériels
qui en sont la conséquence ou non, causés
directement ou indirectement par de l'amiante.
7161B.35 (2020.06)
 NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE 4 sur 6

TABLEAU DES LIMITES DE GARANTIES

LIMITES DE LA GARANTIE PAR SINISTRE

POUR L’ENSEMBLE DES ASSURÉS ET DES ÉVÈNEMENTS GARANTIS

Seuil d'intervention • Déficit Fonctionnel Permanent (DFP) supérieur ou égal à 1 %
Plafond d'indemnisation • Indemnisation jusqu'à 2 ME dont 50 000 € maximum au titre de la Perte de
Gains Professionnels Actuels (PGPA)
• Franchise de 15 jours au titre des PGPA
GARANTIES SPÉCIFIQUES AUX ENFANTS DE MOINS DE 26 ANS
Responsabilité civile • 50 000 000 € dont dommages matériels et immatériels qui en sont la
conséquence : 10 000 000 €

Sauvegarde de vos droits • 8 000 €

AUTRES GARANTIES MÊME EN L’ABSENCE DE DFP
Dommages aux biens • Plafond de 200 € en valeur à neuf par événement/ bénéficiaire au contrat
suite à un accident corporel garanti
Vol • Plafond de 100 € par année civile et par contrat en valeur à neuf
Frais médicaux et pharmaceutiques • Frais médicaux et pharmaceutiques
• Frais de soins, de transports et d'hébergement pour cure
• Optique et Dentaire : 500 €/appareil (lunettes, lentilles, prothèses dentaires,
appareils d'orthodontie)
• Prothèse auditives et orthopédiques : 1 000 €/appareil
L'ensemble de ces frais réels sont plafonnés à 30 000 €
Accompagnement psychologique • 10 heures d'entretien/personne et 20h/sinistre
Harcèlement et cyber-harcèlement • 10 heures d'entretien
GARANTIES SPÉCIFIQUES AUX PLUS DE 50 ANS
Coup dur 50/50 • Dès 48 heures d'hospitalisation, versement de 50 €/jour (limité à 60 jours par
évènement garanti)

VIE DE VOTRE CONTRAT

COTISATIONS
Les cotisations sont payables annuellement et d'avance.
Lorsque la cotisation annuelle est payable par fractions, il
est entendu qu'en cas de non-paiement d'une fraction de
cotisation à sa date d'exigibilité :
• toutes les fractions non encore payées de l'année
d'assurance en cours deviennent exigibles ;
• et si vous avez choisi le paiement mensuel, le fractionnement
devient automatiquement annuel.
À défaut de paiement d'une cotisation ou d'une fraction
de cotisation dans les 10 jours de son échéance, la
compagnie peut, moyennant préavis de 30 jours par lettre
recommandée, valant mise en demeure, suspendre la
garantie et, 10 jours après la date d'effet de la suspension,
résilier le contrat ou en poursuivre l'exécution en justice.
La suspension de la garantie pour non-paiement de la
cotisation ne dispense pas le souscripteur de l'obligation
de payer les cotisations à leurs échéances, même si les
garanties du contrat ne sont plus acquises.
Le contrat non résilié reprend pour l'avenir ses effets, à midi le
lendemain du jour où Nous ont été payés la prime arriérée ou,
en cas de fractionnement de la prime annuelle, les fractions de
prime ayant fait l'objet de la mise en demeure et celles venues
à échéance pendant la période de suspension ainsi que,
éventuellement, les frais de poursuites et de recouvrement.
RÉVISION DES COTISATIONS
Nous pouvons être amenés, en fonction de critères d'ordre
général (économique et technique) et individuel (évolution de
l'âge), à modifier le montant de la cotisation à l'échéance.
Si Vous n'acceptez pas cette modification, vous pouvez
résilier le contrat dans les 30 jours suivant la date à laquelle
vous en avez eu connaissance, par lettre recommandée.
cachet de la Poste faisant foi. Vous devez nous régler la portion
de cotisation calculée à l'ancien tarif correspondant à la période
précise pendant laquelle les risques ont continué à être garantis.
À défaut de cette résiliation, la modification de la cotisation
appelée prend effet à compter de l'échéance.
La fiscalité et les taxes applicables à votre cotisation peuvent
être révisées ou modifiées par voie législative ou réglementaire.
La modification entre en vigueur à l'échéance suivante. Dans
ce cas, elle n'ouvre droit ni à contestation ni à résiliation.
RÉVISION DES FRANCHISES, SEUILS
D’INTERVENTION ET PLAFONDS DE
GARANTIES
En cas de modification à la hausse du seuil d'intervention
ou des franchises, ou à la baisse des plafonds de garanties,
vous recevrez un avenant à nous retourner régularisé dans les
trente jours suivant sa réception. Dans le cas contraire, nous
considérerons cette absence de retour de votre part comme
correspondant à un refus de la modification proposée. Votre
contrat continuera alors à courir aux conditions en vigueur
au jour de notre proposition jusqu'à sa date d'échéance à
laquelle il sera résilié, conformément aux dispositions prévues
au paragraphe « Résiliation ».
VALIDITÉ DES INFORMATIONS
Les informations figurant dans la présente Notice
sont valables pour toute souscription réalisée avant le
05/12/2021. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de
votre conseiller habituel pour toute souscription ultérieure.
MODALITÉS DE FONCTIONNEMENT
DU CONTRAT
• Souscription en agence
connaissance de la présente Notice d'informations
précontractuelles, de la Fiche de formalisation du devoir de
conseil, ainsi que de la Demande d'adhésion comprenant la
Convention Pacifica :
- compléter et signer ces deux derniers documents,
- en conserver un exemplaire,
- remettre l'autre à votre Conseiller.
• Souscription par téléphone
Pour souscrire par téléphone, vous devez avoir reçu
par courrier et pris connaissance de la présente Notice
d'informations précontractuelles, de la fiche de formalisation
du devoir de conseil et du projet de demande d'adhésion
comprenant la Convention Pacifica :
- compléter et signer ces deux derniers documents,
- en conserver un exemplaire,
- et envoyer l'exemplaire portant la mention « à retourner »
par courrier à l'adresse figurant sur le Projet de demande
d'adhésion.
• Souscription par Internet
Pour souscrire par Internet, vous devez, après avoir
téléchargé ou imprimé la présente Notice d'informations
précontractuelles, les Conditions générales, le modèle de
lettre de renonciation, la convention Pacifica incluse dans la
Demande d'adhésion, signer électroniquement cette dernière
et en conserver un exemplaire. En retour, vous recevrez une
Confirmation d'adhésion.
• Souscription par enregistrement téléphonique
Pour souscrire le contrat assurance des accidents de la
vie par enregistrement téléphonique, vous devez signer
vocalement le contrat. En retour, vous recevrez une
confirmation d'adhésion, les conditions générales réitérant les
Informations reçues avant la signature vocale, la convention
7161B.35 (2020.06)

La résiliation est effective un mois après votre demande, le Pour souscrire en agence, vous devez, après avoir pris d'assurance et le modèle de lettre de renonciation.

PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.
 NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE
DÉLAI DE RENONCIATION
(EN CAS DE VENTE À DISTANCE)
Vous bénéficiez d'un délai de renonciation de 14 jours
calendaires révolus à compter:
• de la signature électronique de votre demande d'adhésion
(souscription par Internet),
• de la réception des documents contractuels par courrier
(vente par téléphone),
• de votre signature vocale du contrat (vente par
enregistrement téléphonique).
Ce délai de renonciation constituant un minimum légal,
l'assureur est libre d'accorder un délai supérieur à
titre dérogatoire, notamment au titre des engagements
relationnels du Groupe Crédit Agricole.
Pour exercer votre droit à renonciation, vous devrez
adresser une lettre recommandée à l'adresse du service
de gestion figurant sur la demande d'adhésion ou la
confirmation d'adhésion.
Toutefois, si vous demandez la prise en charge d'un sinistre
survenu durant la période de renonciation, vous n'aurez plus
alors la possibilité d'exercer votre droit de renonciation.
Dans le cadre de la vente en agence, vous ne disposez
pas d'un droit légal de renonciation.
RÉSILIATION
Vous pouvez résilier votre contrat dans les cas prévus ci-après,
en remplissant dans votre agence, un imprimé de résiliation
contre récépissé. Vous pouvez également le résilier, par lettre
recommandée, adressée à votre intermédiaire en assurances
dont les coordonnées figurent sur votre confirmation
d'adhésion ou votre avis de renouvellement. Enfin, vous pouvez
adresser votre demande, par lettre recommandée, au siège de
Pacifica, le cachet de La Poste faisant foi.
La portion de cotisation postérieure à la résiliation ne nous
est pas acquise. Elle doit être remboursée si elle a été
payée d'avance. Cependant, en cas de résiliation suite à
non-paiement de cotisation, nous avons droit à cette fraction
de cotisation à titre d'indemnité.
Le contrat est résiliable dans les cas suivants :
• À l'échéance annuelle
PAR VOUS : préavis d'un mois
PAR NOUS : préavis de deux mois.
• Dans certains cas particuliers
PAR VOUS
- si, suite à un sinistre, nous résilions un des autres contrats
d'assurance du souscripteur, alors il peut résilier dans le
délai d'un mois après notification de cette résiliation tous ses
autres contrats, moyennant un préavis d'un mois ;
- si, en cas de diminution du risque, nous refusons de réduire
la cotisation en conséquence, le souscripteur peut alors
résilier moyennant un préavis d'un mois ;
- dans le cas prévu au paragraphe « Révision des cotisations »,
moyennant un préavis d'un mois.
PAR VOUS ET PAR NOUS
Pour les changements dans votre situation personnelle ou
professionnelle suivants :
- changement de domicile,
- changement de situation matrimoniale,
- changement de régime matrimonial,
- changement de profession, d'activité professionnelle,
- retraite professionnelle ou cessation définitive d'activité.
La résiliation ne peut intervenir que lorsque le contrat a
pour objet la garantie de risques en relation directe avec
la situation antérieure et qui ne se retrouvent pas dans la
situation nouvelle.
PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.
La demande de résiliation doit être formulée dans les 3 mois
suivant la date de l'événement : préavis d'un mois.
PAR NOUS
Par dérogation aux articles 5 et 6 de la loi n°89-1009 dite loi
Evin à l'échéance annuelle, moyennant un préavis de 2 mois,
sous réserve que le contrat ait un an d'existence.
• De plein droit
- en cas de retrait de notre agrément ;
- en cas de décès du souscripteur ; cependant si le contrat couvre
d'autres personnes, les droits et obligations du souscripteur
décédé peuvent, avec l'accord de Pacifica, être transférés à
l'une d'entre elles. Le contrat actuellement en vigueur sera résilié
et un nouveau contrat sera souscrit en remplacement.
PRISE D’EFFET ET DURÉE DU CONTRAT
• Les garanties prennent effet à la date figurant sur votre
Confirmation d'adhésion
Lorsque vous bénéficiez d'un délai de renonciation à compter
de la signature de votre demande d'adhésion, les garanties
ne peuvent prendre effet avant l'expiration de ce délai.
Toutefois, sur demande expresse de votre part, les garanties
peuvent prendre effet avant la fin de ce délai de renonciation,
à la date que vous avez choisie. Dans ce cas, les garanties
prennent effet à la date indiquée dans votre demande. La
cotisation est alors due à compter de cette même date.
Le contrat assurance des accidents de la vie est
conclu pour une durée d'un an. Il est reconduit
chaque année à son échéance annuelle pour une
nouvelle période annuelle, sous réserve du paiement
de la cotisation.
Vous pouvez toutefois résilier votre contrat annuellement par
lettre recommandée expédiée un mois au moins avant la
date d'échéance principale de votre contrat (le cachet de La
Poste faisant foi).
SUBROGATION
Il s'agit de notre droit de récupérer auprès du responsable
d'un sinistre, ou de l'organisme qui lui est substitué, les
sommes que nous avons payées.
En souscrivant le présent contrat, vous acceptez de subroger
Pacifica dans tous vos droits et actions à concurrence des
sommes ou indemnités que nous pourrons vous verser à vous, à
vos bénéficiaires, ou à vos ayant-droits à l'occasion d'un sinistre.
Si la subrogation ne peut plus, de votre fait, s'opérer en notre
faveur, nous sommes décharges de notre garantie envers
vous dans la mesure où cette subrogation aurait pu s'exercer.
PRESCRIPTION
Toute action découlant du présent contrat est prescrite par
deux ans. Ce délai commence à courir à compter du jour de
l'évènement qui donne naissance à cette action, dans les
conditions déterminées par les articles L114-1 et L114-2 du
Code des assurances reproduits ci-dessous.
Article L114-1 :
« Toutes actions dérivant d'un contrat d'assurance sont
prescrites par deux ans à compter de l'événement qui y
donne naissance.
Toutefois, ce délai ne court :
1° En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou
inexacte sur le risque couru, que du jour où l'assureur en a
eu connaissance.
2° En cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont
eu connaissance, s'ils prouvent qu'ils l'ont ignoré jusque-là.
Quand l'action de l'assuré contre l'assureur a pour cause le
recours d'un tiers, le délai de la prescription ne court que du
5 sur 6
jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l'assuré
ou a été indemnisé par ce dernier.
La prescription est portée à dix ans dans les contrats
d'assurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est une personne
distincte du souscripteur et, dans les contrats d'assurance
contre les accidents atteignant les personnes, lorsque les
bénéficiaires sont les ayants droit de l'assuré décédé.
Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les
dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire sont prescrites
au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré ».
Article L114-2 :
« La prescription est interrompue par une des causes ordinaires
d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à
la suite d'un sinistre. L'interruption de la prescription de l'action
peut, en outre, résulter de l'envoi d'une lettre recommandée
avec accusé de réception adressée par l'assureur à l'assuré en
ce qui concerne l'action en paiement de la prime et par l'assuré
à l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité ».
Au sens de l'article L114-2 ci-dessus, les causes ordinaires
d'interruption de la prescription sont les suivantes :
- la reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel
il se prescrivait (article 2240 du Code civil),
- la demande en Justice (articles 2241 à 2243 du Code civil),
- un acte d'exécution forcée (articles 2244 à 2246 du Code civil).
LOI APPLICABLE ET LANGUE UTILISÉE
Les relations précontractuelles et contractuelles entre l'Assureur
et vous-même sont régies par le droit français. La langue
française sera utilisée pendant toute la durée du contrat.
MÉDIATION
• Traitement interne des réclamations
En cas de litige relatif à votre contrat, consultez en premier
lieu votre interlocuteur habituel :
- votre conseiller, s'il s'agit d'un litige relatif à la souscription
de votre contrat,
- le gestionnaire de sinistre avec qui vous êtes en relation, s'il
s'agit d'un litige relatif à votre indemnisation.
Si votre litige porte sur les garanties d'assistance incluses
dans votre contrat, reportez-vous aux Conditions Générales
de celui-ci.
Dans tous les cas, si sa réponse apportée ne vous satisfait
pas, vous pouvez adresser une réclamation écrite à l'adresse
suivante :
Service Consommateurs Pacifica
8-10, boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15
À compter de la date de réception de votre courrier de
réclamation, nous nous engageons :
- à vous adresser un accusé de réception dans un délai de
10 jours ouvrables,
- à apporter une réponse à votre réclamation dans un délai
de deux mois.
• Modalités d'accès au Médiateur de l'Assurance
Après épuisement des procédures internes Pacifica, et si
votre désaccord persiste, vous pouvez demander l'avis d'un
médiateur indépendant dont les coordonnées vous sont
communiquées sur l'accusé de réception vous étant adressé
lors de la saisine du Service Consommateurs Pacifica.
La charte de Médiation de l'Assurance est consultable sur le
site Internet www.mediation-assurance.org.
7161B.35 (2020.06)
 NOTICE D’INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE 6 sur 6

TABLEAU COMPARATIF DES FORMULES ET DES GARANTIES

Formule Formule
DÉTAIL DES GARANTIES ACCORDÉES OU OPTIONNELLES INITIALE INTÉGRALE

Seuil d'intervention en fonction du Déficit Fonctionnel Permanent (DFP) 1% 1%

ASSISTANCE
Oui Oui

ÉVÉNEMENTS GARANTIS
Accidents de la vie privée Oui Oui
Accidents scolaires (pour les assurés de -26 ans) Oui Oui
Catastrophes naturelles ou technologiques Oui Oui
Accidents médicaux Non Oui
Attentats, agressions, infractions Non Oui
Sports à risques Non Oui
Extension Accidents professionnels EN OPTION SELON LE STATUT PROFESSIONNEL

GARANTIES SPÉCIFIQUES AUX MOINS DE 26 ANS

Responsabilité civile Oui Oui
Sauvegarde de vos droits Oui Oui
Dommages aux biens Oui Oui
Vol Oui Oui
Frais médicaux et pharmaceutiques Oui Oui
Accompagnement psychologique Oui Oui
Harcèlement et cyber-harcèlement Oui Oui

GARANTIES AUX PLUS DE 26 ANS

Couverture étendue aux neveux et nièces jusqu'à 17 ans en cas de garde temporaire Oui Oui

GARANTIES SPÉCIFIQUES AUX PLUS DE 50 ANS

Couverture étendue aux petits-enfants jusqu'à 17 ans en cas de garde temporaire Oui Oui
Coup dur 50/50 Oui Oui

PLAFOND D’INDEMNISATION PAR ÉVÉNEMENT ET PAR PERSONNE

2 millions d'euros dont 50 000 € maximum au titre
de la Perte de Gains 7161B.35 (2020.06)

PACIFICA. Entreprise régie par le Code des assurances. Société anonyme au capital de 398 609 760 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
N° de TVA : FR 95 352 358 865.