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INFORMATIONS SUR LES METIERS DE L’INFORMATIQUE

CHAPITRE 1 : Informations sur les métiers de l’informatique

INTRODUCTION
L'informatique a envahi tous les secteurs d'activité et ses applications ne cessent d'évoluer. Big data,
intelligence artificielle, cybers-sécurité, réalité virtuelle, systèmes embarqués, créent de
nouvelles possibilités dans les transports, la santé, la production industrielle, la finance, le
marketing... Une dynamique très favorable à l'emploi.

Si le développement logiciel est au cœur de l'activité numérique, cette dernière fait appel à de nombreuses
autres compétences. C'est grâce aux professionnels des systèmes, des réseaux et de la sécurité que
l'information peut circuler et être traitée efficacement.

Les innovations contribuent à l'émergence de profils plus pointus :

• Les spécialistes du cloud permettent aux entreprises d'externaliser le stockage et le traitement de

leurs données.
• Les data scientists recueillent et analysent des masses d'informations.
• Les ingénieurs en réalité virtuelle conçoivent des systèmes complexes utilisés aussi bien pour le jeu
vidéo que pour la simulation chirurgicale.
• L’émergence de l’intelligence artificielle et du machine learning va créer aussi de nouveaux métiers
en plus des métiers de la data : ingénieur IA (intelligence artificielle) (créer des programmes
informatiques capables de raisonner comme l'homme, pour répondre à des problèmes très complexes,
ou encore coach de chatbot, etc.

L'informatique regroupe de nombreux métiers. Nous allons dans ce cours recenser quelques métiers que
vous pourriez être amenés à exercer.

I. Administrateurs systèmes et réseaux

Tout d'abord, un gros travail de l'informatique constitue à assembler des ordinateurs, les mettre en
réseaux afin qu'ils communiquent ensemble (avec les équipements réseaux) et à installer des logiciels
informatiques sur les postes utilisateurs. Ces travaux sont réalisés par une équipe technique et peu de
compétences informatiques véritables sont requises (à part, bien sûr, celles qui consistent à connaitre les
équipements et les logiciels).

Ces techniciens sont encadrés par des Administrateurs systèmes et des Administrateurs réseaux. Il s'agit
des personnes qui créent l'environnement de travail des salariés de l'entreprise en définissant les logiciels
auxquels ils sont accès, les répertoires partagés, les comptes de messageries (emails), etc.

Leur rôle dans l'entreprise est de plus en plus essentiel au fur et à mesure que se développent le cloud, les
serveurs de données, la téléphonie sur IP. Avec la multiplication des applications smartphone et tablettes,
ils sont de plus en plus sollicités.

Mais, le cloud fait que de nombreux services et applications se déportent dans le navigateur. Il est donc
possible que ce type de profil soit un peu moins recherché dans les années à venir.

Vous pouvez donc vous orienter vers une carrière d'Administrateur système et réseau en gardant bien
cela à l'esprit : les services déportés dans le cloud peuvent changer à tout moment la façon dont vous
exercez votre métier. Cela étant dit, il s'agit là d'une caractéristique commune aux métiers de l'informatique.
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« En somme Le rôle de l'administrateur systèmes et réseaux est de garantir le bon fonctionnement des
systèmes et des réseaux d'une entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service
informatique. »

II. Programmeur (ou développeur) informatique

Maillon essentiel dans la création d'un logiciel, le programmeur (ou développeur) informatique est la
personne qui va concevoir la logique applicative.

À l'aide d'outils de programmations (les langages), il va définir les actions réalisables par l'utilisateur du
logiciel et créer les processus qui mènent au résultat.

Les programmeurs travaillent généralement en équipe sur des gros projets mais peuvent aussi travailler seul
sur des logiciels de plus petite envergure.

De part la variété des travaux qu'ils ont à faire ils doivent aussi maîtriser différents logiciels et langages de
programmation.

Dans la carrière d'un informaticien, programmeur est parfois une étape transitoire qui mène à un métier avec
plus de responsabilités comme responsable des tests ou chef de projet.

Ce métier est accessible depuis une formation BAC+2.

III. Responsable de tests et d'intégration / qualité

Un bon développeur doit assurer le bon fonctionnement du logiciel qu'il a produit. Pourtant, la personne qui
a fabriqué le logiciel n'est généralement pas la meilleure personne pour effectuer cette tâche.

C'est la raison pour laquelle il arrive que des équipes soient spécialement créées pour assurer l'étape
cruciale des tests logiciels.

Cette étape est importante car c'est à ce moment que l'on s'assure que le logiciel créé répond bien aux
spécifications fonctionnelles, mais aussi qu'il n'est pas dangereux pour l'environnement utilisateur (qu'il ne
supprime pas des données ou qu'il n'endommage pas le système informatique).

De bons tests c'est aussi l'assurance de clients satisfaits par le logiciels - si celui-ci est destiné à être
commercialisé.

Un responsable de tests et d'intégration (il s'agit de l'étape qui permet de s'assurer que le nouveau logiciel - ou
fonctionnalité - s'intègre bien avec les autres) va donc définir les tests à réaliser et s'assurer de la qualité
du produit fini.

Généralement, ce responsable connait très bien les technologies employées pour créer le logiciel ou la
nouvelle fonctionnalité. Il connait aussi très bien l'environnement existant (tout ce que doit faire le logiciel et
avec quels autres logiciels il communique). C'est donc une personne d'expérience qui pourra être amenée à
travailler en collaboration avec les programmeurs et qui pourra aussi déléguer certaines tâches à ses
collaborateurs.

Ce poste est encore peu valorisé en entreprise car on considère parfois que ce travail doit uniquement
être réalisé par l'équipe de développement / programmation.
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IV. Chef de projet

Le chef de projet est en quelque sort le chef d'orchestre d'un projet de développement informatique
(comme la création d'un logiciel ou d'un site Internet). C'est lui qui gère les ressources nécessaires au projet,
qu’elles soient humaines ou financières (car il y a souvent un budget à respecter ou un nombre de jour de
travail à ne pas dépasser).

Pour exercer pleinement son métier, le chef de projet informatique doit à la fois :

- Connaître les technologies employées par son équipe (comme le langage de programmation ou le type
de base de données),
- Avoir des compétences en planification et en management.

Comme son but est de faire travailler tout le monde ensemble, le chef de projet doit savoir comprendre et
analyser les problèmes rencontrés par chaque personne travaillant sur son projet.

Généralement, il faut quelques années d'expérience en informatique pour pouvoir exercer pleinement le
métier de chef de projet. On y trouve plus généralement des Bac+5 (ou équivalent) à ce poste. Il arrive aussi
que de jeunes diplômés de grandes écoles soient directement embauché dans le but de devenir chef de projet.

V. Directeur de projet
Le poste de directeur de projet se situe généralement au-dessus du chef de projet. Il gère donc l'ensemble
des chefs de projet d'un même projet et s'assure du bon avancement des développements tout en respectant
les délais et les coûts.

C'est une fonction très bien rémunérée qui demande beaucoup d'expérience. Les entreprises préfèreront
employer quelqu'un qui sort d'une grande école et ayant une bonne expérience professionnelle pour exercer
cette profession.

VI. Directeur de service informatique

Directeur de service informatique est un peu le poste le plus haut en informatique qu'on peut trouver
dans une entreprise.

Il s'agit donc généralement de profils à forte expérience et sortant de grandes écoles.

Si vous souhaitez accéder à un poste de directeur il faudra vous armer de patience, de courage et faire de très
bonnes études. Même s'il s'agit d'un travail compliqué, le jeu en vaut la chandelle car la rémunération est à la
hauteur de la complexité de la tâche.

VII. Expert en base de données

Bien souvent, lorsqu'on utilise un système informatique (site internet, logiciel, annuaire, etc.), une base de
données est impliquée dans le bon fonctionnement de l'ensemble.

La base de données sert donc à stocker toutes les informations relatives à l'application. Elle est composée de
différents éléments (des tables et des champs) qui sont structurés de façon à accueillir tout ce dont l'utilisateur
à besoin pour faire fonctionner l'application (ou le site internet).

L'expert en base de données va donc s'assurer que tout ceci fonctionne de façon optimale et que tous les
utilisateurs ont bien accès aux bonnes informations.
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Il arrive que pour les petites applications, un développeur / programmeur fasse ce travail. Cependant, lorsque
les systèmes et les logiciels deviennent plus critiques (facturation, système bancaire, gros site e-commerce,
etc.) l'entreprise embauche généralement des personnes qui font ce travail.

VIII. Webdesigner
Le webdesigner va créer l'identité graphique d'un projet Internet. Alors qu'à l'origine ce métier consistait
à créer simplement de belles présentations, il a un peu évolué avec les nouveaux besoins liés aux activités sur
Internet.

Ainsi, un site web à besoin d'une identité qui lui est propre mais aussi d'être efficace, d'être bien référencé et
- souvent - de convertir les visiteurs en prospect ou en client.

Le webdesigner travaillera donc main dans la main avec les programmeurs, le créateur de la base de données
(pour les produits de l'entreprise par exemple) et le référenceur.

IX. Référenceur (expert SEO)

Il s'agit aussi d'un métier lié à Internet. Le référencement est l'action qui amène un site Internet à bien
ressortir lorsqu'on fait une recherche sur un moteur comme Google ou Bing.

Si le référenceur fait bien son travail, il attirera beaucoup de visiteurs sur le site de son entreprise. Et si le site
est un site e-commerce, c'est directement du chiffre d'affaire qu'il génère pour son entreprise.

Encore mal connu et mal valorisé, c'est pourtant un des métiers essentiels de toute activité sur le web. Le
référenceur devra avoir de bonnes connaissances dans le fonctionnement des moteurs de recherche, des
techniques du web mais aussi des compétences rédactionnelles fortes.

Si le référenceur travaille bien, il vaut de l'or pour son entreprise. Ainsi, la plupart des référenceurs montent
des agences spécialisées ou passent en mode "freelance" (ils travaillent pour leur propre compte) pour mieux
valoriser leur expérience.

X. Community Manager
Il s'agit d'un métier lié à l'informatique mais qui porte plus sur la communication et le marketing. Un
Community Manager n'est donc pas vraiment un informaticien.

Le but du Community Manager est d'assurer le maintien de la communauté client sur Internet et ses
réseaux sociaux. En clair, vous représentez une marque ou un produit et vous faites en sortes que le message
passe bien auprès des internautes.

En pratique, une grande part du travail consiste à "animer" les pages Twitter et/ou Facebook en annonçant
la sortie de nouveaux produits ou en réalisant des jeux concours (en partenariat avec l'équipe
communication).

Un bon Community Manager veillera aussi à répondre aux questions des internautes et à remonter les
problèmes à sa hiérarchie. Il s'agit d'un rôle qui prend de plus en plus d'importance mais qui ne demande que
peu de compétences techniques. Un sens aigu de la communication et de bonnes connaissances dans le
fonctionnement des réseaux sociaux et de la nature humaine sont généralement suffisant pour devenir
Community Manager.
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XI. Commercial
Le commercial en informatique va vendre les produits et logiciels de l'entreprise qui l'embauche. Son
rôle est généralement de vendre des logiciels ou services produits par son entreprise.

Un bon commercial pourra connaître sur le bout des doigts le fonctionnement du logiciel mais aussi la façon
dont il a été conçu. Il ne s'agit donc pas vraiment d'un métier de l'informatique même s'il est essentiel au
fonctionnement de l'entreprise informatique.

C'est donc un métier accessible aux autodidactes même s'il est plus facile de l'exercer en ayant une
formation commerciale.

XII. Expert informatique, expert en ERP ou en progiciel

Après quelques années de carrière vous pouvez décider de vous spécialiser dans un domaine particulier. Il
s'agit de l'expertise.

Avec beaucoup d'expérience sur une technologie (cela peut être un langage de programmation ou un
logiciel métier comme un ERP) vous pouvez décider de vous consacrer uniquement à ce domaine. Vous
pouvez alors être embauché par une Société de Service en Ingénierie en Informatique (SSII) ou alors
travailler à votre compte comme Freelance et vous vendre à des entreprises qui recherchent vos compétences.

Les experts sont généralement très bien payés car ils viennent résoudre des problèmes difficiles que les
informaticiens plus généralistes n’arrivent pas à démêler. Cependant, un expert est toujours tributaire d'une
technologie et donc il devra s'assurer de miser sur la bonne technologie afin de ne pas se retrouver au chômage
dans quelques années si la technologie disparait.

Parmi les "experts" on trouve aussi des experts en processus métier informatique : c'est à dire quelqu'un
qui va bien comprendre le métier de l'entreprise mais aussi son système informatique. Ainsi, un expert en
logistique SAP pourra intervenir chez les clients qui utilisent le logiciel SAP et qui ont une activité dans la
logistique.

XIII. Consultant
Le consultant intervient sur des technologies particulières qu'il est difficile pour l'entreprise de maîtriser en
interne.

Ainsi, si une entreprise se dote d'un ERP (progiciel de gestion intégré) comme SAP, SAGEX3, elle peut faire
appel à des consultants spécialisés dans cet outil pour l'aider à l'intégrer à ses processus métier. Il s'agit d'un
métier proche de l'expertise, mais il n'est pas forcément nécessaire d'être un expert pour exercer ce métier.

Le métier de consultant est donc plus une évolution de carrière que quelque chose qu'on peut faire à la sortir
des études. Car, c'est surtout son expertise et son expérience qu'on valorise en se faisant embaucher par une
entreprise comme consultant.

On trouve aussi des consultants "qualité" ou "documentation" dans les entreprises qui utilisent des
systèmes informatiques. Ces personnes s'assurent alors que le système informatique répond à un certain
nombre de norme (ISO par exemple) et qu'il est pérenne grâce à une documentation aboutie et exhaustive.