MATRICE D’EVALUATION DES RISQUES

OPERATIONNELS D’AEROPORT

1. Probabilité d’occurrence
Niveau du risque Description du risque
L’évènement peut survenir dans plusieurs situations opérationnelles
Presque certain (une ou plusieurs fois par an)
L’évènement surviendra probablement dans plusieurs situations
Probable opérationnelles (Une fois tous les deux ans)
L’évènement pourrait survenir (Une fois tous les cinq ans)
Possible
L’évènement pourrait survenir une fois tous les dix ans
Improbable
L’évènement pourrait survenir uniquement dans des circonstances
Rare exceptionnelles

2. Matrice des risques

Probabilité Conséquence
Insignifiant Mineur Modéré Majeur Catastrophique

1 2 3 4 5
A. Presque certain
5 H 64
B. Probable
4
C. Possible
3 E 72
D. Improbable
2 L 40
E. Rare
1

2.1 Légende

E Risque Extrême ; Action immédiate requise

H Risque Elevé ; A porter à l’attention des dirigeants de l’aéroport

M Risque modéré ; Les responsabilités du traitement du risque doivent être clairement

spécifiées

L Risque faible ; à traiter avec les procédures de routine

Notes:
 1. Cette matrice est conforme à celle proposée dans le document 9859 de l’OACI. La différence
provient de l’ajout d’un niveau de probabilité supplémentaire (Possible), et de la formule
utilisée ci-après (note 2).
2. La classification des risques se fait par l’attribution d’un score calculé à partir de la
formule ci-dessous :
Risque = (Probabilité x 2) + (Conséquence * 3)
Le résultat est multiplié par 4 afin d’obtenir une échelle de 20 à 100.

3.1 Définition et classification des risques

Note : Les exemples ci-dessous sont donnés à titre indicatif, et doivent servir uniquement de guide, et être
appliqués en fonction des spécificités opérationnelles de l’aéroport évalué.
L’appréciation des risques peut varier d’un aéroport à l’autre en fonction d’un certain nombre de facteurs
locaux.

SOURCES GENERIQUES DE RISQUES AEROPORTUAIRES

Commerciaux, juridiques. Ex. Fournisseurs, Sous-traitants, Concessionnaires

Economiques. Ex Fluctuations de la monnaie, taux d’intérêt, change

Environnementaux. Ex. Bruit, Contamination, Pollution

Financiers. Ex. Risques liés aux contrats, à la fraude, aux amendes

Humains. Ex. Erreurs, grèves, sabotages, troubles sociaux, terrorisme

Dangers naturels. Ex. Conditions climatiques, tempêtes, inondations, tremblement de terre

Santé et sécurité au travail. Ex. Mesures de sécurité inadéquates, mauvaise gestion sécurité

Circonstances politiques. Ex. Changement de majorité politique

Défaillance d’un produit. Ex. Erreur de conception, sous standard, mauvais testes

Responsabilité professionnelle. Ex. Mauvais conseil, négligence, erreur de conception

Dommage sur propriété. Ex. feu, dégâts des eaux, contamination

Responsabilité par rapport au public. Ex. Accès du public, sécurité, sûreté

Sûreté. Ex. Accès illégal/non autorisé, fraude, vol, sabotage, vandalisme

Technologie. Ex. Obsolescence, défaillance d’équipement (hard, soft, énergie), virus, erreur humaine

Tiers. Ex. Perte/Défaillance due à une forte dépendance à une tierce partie, faible visibilité/contrôle
 DOMAINES IMPACTES

Avoirs et ressources

Revenus et titres

Coûts directes et indirectes

Personnes

Communauté

Performance

Timing et calendrier

Environnement

Réputation

Comportement de la société/organisation

CONSEQUENCES

1. Insignifiant

2. Mineur

3. Modéré

4. Majeur

5. Catastrophique

EFFICACITE DES MESURES DE PROTECTION COURANTES

5. Excellente

4. Bonne

3. Correcte

2. Marginale

1. Nulle
 PROBABILITE D’OCCURRENCE

2. Presque certain L’évènement peut survenir dans plusieurs situations opérationnelles (une ou
plusieurs fois par an)

3.Probable L’évènement surviendra probablement dans plusieurs situations opérationnelles (entre une fois
tous les cinq ans et une fois tous les ans)

4. Possible L’évènement pourrait survenir (Une fois tous les cinq ans/dix ans)

5. Improbable L’évènement pourrait survenir une fois tous les dix ans/cent ans

6. Rare L’évènement pourrait survenir uniquement en circonstances exceptionnelles. Moins d’un évènement tous
les cent ans.

Attention : Il est conseillé de déterminer/ s’accorder sur la fréquence d’occurrence des évènements ci-
dessus avant de débuter l’analyse des risques. C’est un exercice assez difficile qui peut nécessiter la
constitution d’une équipe d’opérationnels expérimentés et assez anciens sur la plateforme et/ou une
analyse/comptabilité des fréquences à partir des registres des évènements de sécurité s’ils existent.
4.1 Mesure des conséquences (impact)
Mesure Financiers (Revenus &
Coûts)
1. Insignifiant Pertes financières limitée (<
1% des revenus ou du
budget)
2. Mineur Pertes financières mineures
(< 1% à 2% des revenus ou
du budget)
3. Modéré Pertes financières élevées (<
2% à 5% des revenus ou du
budget)
4. Majeur Pertes financières majeures
(< 5% à 10% des revenus et
du budget)
5. Catastrophique Enormes pertes financières
(>10 des revenus ou du
budget)
Exemples
Information & données Propriété Personnes Fourniture de Environnement
service/Performance
Pertes négligeables ou Dommages négligeables ou Aucune blessure Interruption courte et localisée Violation mineure de la
dommages limités pour les pertes d’avoirs significative. Aucun impact du service/performance. politique environnementale.
TIC. Aucune perte de significatif sur les Impact négligeable sur la Impact négligeable sur
données personnes réputation l’environnement
Pertes Pertes/Dommages mineurs Un faible nombre de Perturbation mineure et Impact mineur et localisé.
mineures/Dommages Des réparations pourraient blessures. Premiers soins temporaire du service. Facilement remédié.
causés aux TIC. être nécessaires requis et suffisants. Incommodassions mineure de
Récupération de certaines Quelques incommodassions clients. Pourrait donner lieu à
données éventuellement quelques plaintes
requise justifiées ou pas.
Perte modérées à élevées de Dommages modérés à élevés Un nombre de blessés Sérieuse perturbation des Impact modéré sur
TIC. Certaines données nécessitant le recrutement nécessitant l’hospitalisation et services. Contreventions à l’environnement. Pas de
pourraient être d’un spécialiste ou traitement durable. des obligations dommage durable ou
définitivement perdues. Un d’équipements spécialisés Perturbation modérée de la légales/contractuelles. De irréversible. Possible
travail important pourrait pour les réparations routine et des horaires nombreuses plaintes. Des notification de violation
être requis publicités négatives.
Grand risque de Dommages Significatifs/ Perturbation majeure du Perturbation majeure et Impact sévère nécessitant
perte/Corruption de données définitifs aux avoirs et/ou travail et pratiques durable des services. Entorse une action immédiate, et une
; Des efforts importants infrastructures courantes. Des ressources sérieuse à une obligation revue des processus pour
devront être entrepris pour additionnelles pourraient être légale ou contractuelle. prévenir une répétition.
récupérer des données et requises. Un nombre Publicité négative sur dans les Pénalités et/ou rappel à la
remettre le système sur pied. significatif de blessures médias. Gêne/embarras de la réglementation
Un plan de continuité des sérieuses requérant société.
activités de l’entreprise hospitalisation et un
devrait être traitement sur une longue
mis en œuvre durée
Grandes pertes d’avoirs et Larges dommages durables Perturbation majeure du Impact durable ou irréversible Dommage durable de grande
d’infrastructures TIC. Perte infligés aux avoirs et à travail et pratiques sur la capacité de fournir des ampleur à l’habitat ou à
définitive de données. l’infrastructure courantes. Impact sur le bien services. Viabilité de la société l’environnement.
Perturbations à grande être du personnel. engagée. Mauvaise publicité Violations sérieuses de la
échelle des activités de Potentiellement grand dans les médias. loi, conditions de licence,
l’entreprise nombre de blessés et de annulation de la licence
morts. et/ou poursuites
 TABLEAU DES CONSEQUENCES

NIVEAU CRITERES
Impact financier : Faible pertes financières
1. Insignifiant Impact sur la propriété : Dommage négligeable sur la propriété
Santé et sécurité au travail : Pas de blessure significative ; petits premiers soins Impact
sur consommateurs/communauté : Impact sur la communauté et les
consommateurs généralement toléré sans plaintes/réclamations
Impact juridique : Pas de récrimination juridique directe
Impact financier : Pertes financières mineures
2. Mineur Impact sur la propriété : Dommages mineur, quelques réparations
Santé et sécurité au travail : Petites blessures, premiers soins
Impact sur consommateurs/communauté : plaintes isolées, couverture média
locale et limitée
Impact juridique : pourrait susciter des plaintes nécessitant des compensations
Impact environnemental : Impact mineur local sur des ressources non critiques

Impact financier : Grandes pertes financières

3. Modéré Impact sur la propriété : Dommages modérés à élevés nécessitant le recrutement
d’un spécialiste ou l’usage d’équipement spécialisé pour les réparations
Santé et sécurité au travail : Traitement médical durable requis. Pas de mort. Des
hospitalisations
Impact sur consommateurs/communauté : Des plaintes significatives reçues en
relation directe avec l’impact. Couverture médiatique négative.
Impact juridique : Contravention à la législation et/ou à la politique du Gouvernement.
Violation passagère d’une exigence statutaire.
Impact environnemental : Impacts modérés sur des ressources critiques ou non
Critiques

Impact financier : Pertes financières majeures

4. Majeur Impact sur la propriété : Dommages significatifs et durables à des
infrastructures majeures (ex. bâtiments)
Santé et sécurité au travail : Graves blessures. Potentiellement des morts. Beaucoup
d’hospitalisations.
Impact sur consommateurs/communauté : Couverture média négative. Réponse
aux situations d’urgence éventuellement déclenchée.
Impact juridique : Violation passagère d’une exigence statutaire. Possible problème de
négligence.
Impact environnemental : Impact sévère sur des ressources critiques pouvant être
maîtrisé si bien géré. Impact durable sur des ressources non critiques.
Impact financier : Pertes financières énormes
5. Catastrophique Impact sur la propriété : Dommages étendus et destructions importantes de propriétés
et d’infrastructures.
Santé et sécurité au travail : Morts. Grand nombre de blessures sévères. Beaucoup
d’hospitalisations requises.
Impact sur consommateurs/communauté : Etat d’urgence pourrait être déclaré.
Large couverture média nationale et internationale.
Impact juridique : Responsabilité directe de l’opérateur aéroportuaire.

Impact environnemental : Impact sévère et durable sur des ressources critiques au

niveau local, régional, national ou planétaire.
5.1 Mesure de la probabilité d’occurrence
Voir tableau probabilité d’occurrence plus haut. Il est cependant à noter que ces probabilités sont
fournies à titre indicatif. L’opérateur devrait procéder à une évaluation des probabilités spécifique à
son contexte opérationnel.

6.1 Template Plan d’action correctrice

N° 2 L’entreprise NEO INDUSTRY SA

Risque
Production de poudre et beurre de CACAO
But
Torref Niveau : Majeur
Risque :

Cause  Mauvaise récolte du CACAO

 Contamination lors du transport

 ……………………………………………………………………...

 ……………………………………………………………………...

 ……………………………………………………………………...

TRAITEMENT :

QU’avez-vous l’intention de faire (Stratégie générale)

 Arrêt de la chaîne de production

 Isolement de lot non conformes

COMMENT comptez-vous le faire (Actions spécifiques) ?

On utilisant des détecteurs des métaux pour détecter les non conformités puis arrêter la chaîne de
production si on les trouve.

QUI mettra en œuvre le traitement ? le personnel du

QUI en est responsable ? responsable du magasin magasin

QUAND allez-vous faire une revue ? Annuellement

QUAND le feront-ils ? À chaque réception