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La division Global Client Services de Red Hat propose un large éventail de services, depuis la formation
jusqu’à la consultation professionnelle, et jusqu’au support technique de qualité supérieure, qui optimise
le retour sur investissement et garantit un succès total au client.
POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS SUR LES COURS ET LES OFFRES DE RED HAT,
VEUILLEZ TÉLÉPHONER AU : 0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987 •25•
2 Dix points à retenir à propos des formations Red Hat
FORMATION ET 3 Trois façons de se former
CERTIFICATION RED HAT 4-5 Parcours d’accès à la certification
6 RH033/RH035 Red Hat Linux Essentials
RED HAT GLOBAL LEARNING SERVICES
7 RH133 Red Hat System Administration
CATALOGUE DES COURS LA FRANCE/SUISSE
8 Examen RH202 Red Hat Certified Technician
9 RH253 Red Hat Linux Networking and Security Administration
10 RH300 RHCE Rapid Track Course et examen RHCE
11 RH302 Red Hat Certified Engineer (RHCE) Lab Exam
12 Red Hat Certified Architect/Enterprise Architect Curriculum
13 RHS333 Enterprise Security : Securing Network Services
14 RH401 Red Hat Enterprise Deployment and Systems Management
15 RH423 Red Hat Enterprise Directory Services and Authentication
16 RH436 Red Hat Enterprise Storage Management
17 RH442 Red Hat Enterprise System Monitoring and Performance Tuning
18 Examens probatoires et certification RHCA
19 Cours développeurs/Cours sur la sécurité/Cours relatifs à la sécurité
20 Tests de pré-évaluation
21 Conditions générales
•1•
DIX POINTS À RETENIR À PROPOS DES FORMATIONS RED HAT
1. Unanimement saluées par l’industrie comme les meilleures formations Linux. (p. 5)
2. Parcours solide : 90 000 étudiants depuis 1999.
3. Pratique. Apprenez en faisant.
4. Certifications basées sur les performances. Montrez ce dont vous êtes capable. (p. 4)
5. Les seuls tests de pré-évaluation Linux. (p. 20)
6. Tous les instructeurs sont des RHCE.
7. Tous niveaux de compétences, introduction à Enterprise Architect.
8. Constamment à jour et précis.
9. Cours dispensés dans 22 villes en Europe, 90 dans le monde.
10. Aucun autre programme de formation Linux ne peut s’y mesurer. Point.
•2•
TROIS FAÇONS DE SE FORMER
Unités de formation Red Hat
FORMATION SUR SITE Si vous avez besoin d’une
INSCRIPTION OUVERTE E-LEARNING
formation Red Hat mais que
vous ignorez quand et où vous
Les cours d’inscription ouverte La formation sur site est fournie Pas le temps de suivre des cours ?
suivrez la formation, les unités
sont dispensés en continu dans par Red Hat dans vos locaux. Les titres e-learning de Red Hat de formation sont faites pour
22 villes en Europe et 90 dans le Red Hat recommande un poste s’obtiennent en ligne et couvrent vous. Les unités font office de
monde. Les cours Red Hat sont de travail par étudiant pour les compétences RHCT et RHCE. crédits qui peuvent s’appliquer à
basés sur les performances. Les un maximum de 12 étudiants. Notre catalogue en pleine n’importe quel cours d’inscription
étudiants ont accès à un système L’équipe technique de Red Hat expansion comprend également ouverte. D’une valeur de
dédié au minimum, et jusqu’à assistera votre équipe technique des cours sur les derniers langages 250 Euros chacune, un pack de
cinq pour certains cours. Les avant la formation, ceci afin de de programmation, l’écriture 10 unités de formation peut être
instructeurs sont tous des Red garantir que le local prévu est prêt de scripts et le commerce remboursé pour la plupart des
Hat Certified Engineers (RHCE) à recevoir l’exécution de Red Hat électronique. cours Red Hat, y compris ceux
expérimentés qui connaissent Enterprise Linux, les cours Red Hat, jalonnant le parcours d’accès à la
parfaitement le programme et/ou les examens de certification Pour plus d’informations, visitez fameuse certification RHCE (Red
des cours. Red Hat. Les formations sur site www.redhat.fr/training/ Hat Certified Engineer).
sont très adaptées à la prise en elearning.php3 ou téléphonez
Les calendriers des cours sont charge de groupes importants à Global Learning Services Pour plus d’informations, visitez
disponibles dans ce catalogue en une fois. Red Hat a dispensé +44 1483 734 987 www.redhat.fr/training/
ou sur le site www.redhat.fr/ des cours sur site pour IBM, trainingunits.php3
training. Hewlett Packard, Dell, Compaq,
SGI, Fidelity Investments, Toshiba
Pour toute information, téléphonez America, pour les gouvernements,
à Global Learning Services les établissements scolaires et de
0800 91 91 19 ou depuis un autre nombreuses autres organisations.
pays: +44 1483 734 987
Pour plus d’informations, visitez
www.redhat.fr/training/
onsites.php3 ou téléphonez
à Global Learning Services
+44 1483 734 987
•3•
PARCOURS D’ACCÈS À LA CERTIFICATION
Les certifications Red Hat sont unanimement Red Hat Certified Engineer (RHCE) certification qui sert ce clef de voûte à Red Hat
considérées comme les meilleures de Linux, La certification Red Hat Certified Engineer a Certified Technician (RHCT) et Red Hat Certified
et peut- être, selon certain, de tout le secteur vu le jour en 1999 et a été depuis obtenue par Engineer (RHCE), et est la certification la plus
informatique. plus de 13 000 experts Linux. Surnommé le « réputée dans le monde Linux. Vous pouvez
Joyau des certifications Linux », le programme trouver des détails complets sur le programme
Red Hat Certified Technician (RHCT) RHCE a été classé numéro 1 de tout le secteur des cinq cours Enterprise Architect à la page 12.
Red Hat Certified Technician, qui entame sa
informatique.
troisième année d’existence, est le certificat Le choix de la bonne certification dépend de vos
Linux qui connaît la croissance la plus rapide. Red Hat Certified Architect (RHCA) acquis et de vos objectifs. Que vos connaissances
RHCT est la première étape de choix pour Les RHCE qui recherchent une formation avancée UNIX ou Linux soient avancées, minimales ou
l’obtention de références Linux et constitue ont la possibilité de s’inscrire aux cours Enterprise inexistantes, vous trouverez avec Red Hat Global
une certification initiale idéale pour les Architect et de confirmer leurs compétences Learning Services un parcours de formation et
personnes effectuant une transition à partir grâce à la toute nouvelle certification Red Hat de certification adapté à votre cas.
d’environnements non-UNIX®/Linux. Certified Architect (RHCA). RHCA est la
•5•
RH033/035 RH133
RH133
RHCT
RH300
RH302
RH302
RHCE
Administration système et certification Red Hat Certified Technician (RHCT).
RH133 RH131
DURÉE : 4 JOURS 1/2 DURÉE : COURS DE 4 JOURS SANS EXAMEN RHCT
PRIX : 2 250 EUROS PRIX : 2 000 EUROS
INSCRIVEZ-VOUS AUJOURD’HUI AU 0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987
ou envoyez un e-mail à l’adresse training-fr@redhat.com ou url: www.redhat.fr/training •7•
RH202 EXAMEN RED HAT CERTIFIED TECHNICIAN
Le certificat Linux réalisant la croissance la plus rapide.
RH202
DURÉE : 1/2 JOURNÉE REMARQUE : Les personnes possédant déjà une certification RHCE n’ont aucun intérêt à
PRIX : 375 EUROS passer l’examen RHCT, puisque le RHCE est un certificat plus avancé qui surpasse le RHCT.
RH253
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 2 000 EUROS
INSCRIVEZ-VOUS AUJOURD’HUI AU 0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987
ou envoyez un e-mail à l’adresse training-fr@redhat.com ou url: www.redhat.fr/training •9•
RH033/035 RH133
RH133
RHCT
RH300 RH301
DURÉE : 5 JOURS DURÉE : COURS DE 4 JOURS SANS EXAMEN RHCT
PRIX : 2 500 EUROS PRIX : 2 250 EUROS
RH300
RH302
RH302
RHCE
DESCRIPTION DU COURS Remarque : les compétences et les connaissances pratiques CONTENU DE L’EXAMEN
détaillées dans le guide de préparation sont importantes !
L’examen RHCE (Red Hat Certified Engineer) est Exigences de l’examen sous Red Hat Enterprise
Les participants qui ne rempliront pas une grande partie de
différent de beaucoup d’autres programmes ces compétences et sans expérience récente auront peu de Linux : Sous Red Hat Enterprise Linux, l’examen
de certification du secteur informatique, car il chances de réussir l’examen de certification. Inscrivez-vous de certification se déroule en deux parties dans
met l’accent sur la pratique et sur la vérification à l’examen RH302 uniquement si vous avez l’expérience la même journée. L’examen est basé sur les
des performances réelles pour l’installation de de l’administration des systèmes Red Hat Linux ou de la performances, ce qui signifie que les candidats
mise en réseau Red Hat Linux, ou si vous êtes un utilisateur
Red Hat Linux, la configuration, le débogage, doivent accomplir des tâches sur un système
expérimenté des environnements Linux.
et la configuration de services réseau clés. Le dynamique, plutôt que d’avoir à répondre à des
Certification Lab Exam est inclus dans le cours questions concernant la façon dont ils doivent
RH300, mais si vous êtes déjà expert d’un OBJECTIF accomplir ces tâches. L’examen RHCE est un
système actuel Red Hat Linux, vous pouvez Le candidat reçu à l’examen recevra la examen pratique basé sur les performances
ne pas suivre le cours et passer uniquement certification RHCE (Red Hat Certified Engineer). comprenant :
l’examen.
PUBLIC I. Résolution des pannes et gestion du système
CONDITIONS PRÉALABLES Administrateurs système Linux très expérimentés. 2. Installation et configuration
Voir les conditions préalables au cours RH300
COURS SUIVANTS
«
(p. 10). Pour plus d’informations, veuillez
vous référer au RHCE Exam Prep Guide : Programme Enterprise Architect et certification Le cours RH300 et l’examen
www.redhat.fr/training/rhce/examprep.html RHCA (p. 12).
RHCE sont la formation et
l’examen les plus complets et les
plus utiles de l’industrie. »
Joshua Martinek, Dell
RH302
DURÉE : 1 JOUR
PRIX : 750 EUROS
INSCRIVEZ-VOUS AUJOURD’HUI AU 0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987
ou envoyez un e-mail à l’adresse training-fr@redhat.com ou url: www.redhat.fr/training •11•
RED HAT CERTIFIED ARCHITECT (RHCA)/
PROGRAMME ENTERPRISE ARCHITECT
La maîtrise des compétences. Une preuve indiscutable.
La toute nouvelle certification RHCA constitue dans l’utilisation des solutions Red Hat pour programme Red Hat Certified Engineer (RHCE),
la clé de voûte de Red Hat Certified Engineer l’approvisionnement, la gestion et l’optimisation qui conditionnent l’inscription à tous les cours
(RHCE) et de Red Hat Certified Technician (RHCT), de nombreux systèmes, depuis les serveurs de niveau 400. Les éventuels participants au
les certifications présentant la reconnaissance, stratégiques les plus puissants jusqu’aux bureaux cours ne possédant pas la certification RHCE sont
la réputation et la maturité les plus élevées d’entreprise. vivement encouragés à participer aux tests de
de l’univers Linux. Le programme complet pré-évaluation avant toute inscription à un cours
Enterprise Architect offre une formation Les cours sont de « niveau pair », ce qui signifie de niveau 400.
approfondie et pratique aux administrateurs que chacun d’eux peut être suivi par les certifiés
système Linux expérimentés qui sont chargés RHCE ou compétences équivalentes. Ils peuvent Pour des informations sur l’examen
du déploiement et de la gestion de nombreux être suivis dans n’importe quel ordre. Certains d’approbation, allez à la page 18.
systèmes dans des environnements d’entreprise clients trouvent que le cours RH401 transmet
à grande échelle. des bonnes bases pour les autres cours RH400
et pour toutes les compétences de niveau
Un Red Hat Certified Architect détient les architecte qui les aideront pour le déploiement
compétences éprouvées nécessaires à la de diverses solutions Linux.
conception et à la gestion des architectures
Linux et open source pour des environnement Les cours RHCA sont dispensés dans des
informatiques d’entreprise étendus et complexes. salles richement dotées en équipements et
La certification RHCA confirme les compétences s’appuient sur les compétences couvertes dans le
RHS333
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 2 500 EUROS
INSCRIVEZ-VOUS AUJOURD’HUI AU 0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987
ou envoyez un e-mail à l’adresse training-fr@redhat.com ou url: www.redhat.fr/training •13•
RH401 RED HAT ENTERPRISE DEPLOYMENT
AND SYSTEMS MANAGEMENT RH423
RHS333
RH436
RH401
RH442
RHCA
RH401
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 3 000 EUROS
Gérer et déployer les services d’annuaire pour les systèmes Red Hat Enterprise Linux.
DESCRIPTION DU COURS Red Hat Enterprise Linux. L’essentiel de ce cours COURS SUIVANTS
RH423 est un cours intensif qui propose quatre est la compréhension des concepts de base, la (peuvent être suivis dans n’importe quel ordre)
jours d’instruction et de travaux pratiques configuration et la gestion de services basés sur RHS333 Enterprise Security : Securing Network
sur l’intégration multi-plateforme de services le protocole LDAP. Les étudiants intégreront les Services (p. 13)
d’annuaires pour fournir l’authentification ou clients et les services du réseau standard avec RH401 Red Hat Enterprise Deployment and
le service d’information dans l’entreprise. le service d’annuaire afin de tirer profit de ses Systems Management (p. 14)
possibilités. Nous parlerons également de PAM, RH436 Red Hat Enterprise Storage Mgmt. (p. 16)
CONDITIONS PRÉALABLES le système Pluggable Authentication Modules, RH442 Red Hat Enterprise System Monitoring
RH253 au minimum, certification RHCE de et nous verrons comment il est intégré aux and Performance Tuning (p. 17)
préférence ou compétences et connaissances services nécessitant une authentification et
comparables. Il est conseillé à tous les une autorisation.
prétendants au cours n’ayant pas la certification
RHCE de vérifier leurs compétences avec les tests PUBLIC
de pré-évaluation en ligne gratuits de Red Hat.
Remarque : les candidats ne doivent pas s’inscrire au
cours RH423 s’ils ne remplissent pas les conditions
Administrateurs système Red Hat Enterprise
Linux chevronnés et autres professionnels
de l’informatique travaillant dans les
« C’est le meilleur cours que j’ai
eu l’occasion de suivre. Un
préalables ci- dessus. Il est vivement recommandé à tous environnements d’entreprise et les systèmes contenu et un enseignement de
les prétendants au cours ne possédant pas la certification
RHCE de contacter Red Hat Global Learning Services
pour une évaluation de leurs compétences avant toute
inscription.
stratégiques.
OBJECTIFS DU COURS
très bonne qualité. »
Un étudiant RH423
• Concepts de base du protocole LDAP
• Comment configurer et gérer un serveur
OBJECTIF
RH423 forme les administrateurs système
chevronnés à la gestion et au déploiement de
services d’annuaires sur et pour les systèmes
OpenLDAP
• Utiliser le protocole LDAP comme un service
d’annuaire de type « pages blanches »
« Un cours vraiment excellent et
substantiel. »
• Utiliser le protocole LDAP pour
l’authentification et la gestion des utilisateurs Ellie Berriman, Network Appliance
• Intégrer plusieurs serveurs LDAP
RH423
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 2 625 EUROS
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RH436 RED HAT ENTERPRISE STORAGE
MANAGEMENT
RHS333
RH423 RH436
RH401
RH442
RHCA
RH436
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 3 300 EUROS
Réglage des performances et planification des capacités pour Red Hat Enterprise Linux.
RH442
DURÉE : 4 JOURS
PRIX : 2 625 EUROS
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ou envoyez un e-mail à l’adresse training-fr@redhat.com ou url: www.redhat.fr/training •17•
EXAMENS PROBATOIRES ET CERTIFICATION RHCA
Des compétences maîtrisées. Une preuve indiscutable.
Chaque cours du programme est suivi d’un examen probatoire le cinquième VALIDITÉ DES APPROBATIONS
jour. Les examens probatoires sont basés sur les performances et testent les La certification RHCE doit rester d’actualité pour que les approbation et
connaissances acquises pendant les quatre jours de cours précédents. Les l’examen RHCA (si obtenu) restent actuels. La période de validité du RHCE
candidats admis recevront un certificat d’approbation comme preuve de (et RHCT) est à présent officiellement liée à la version du produit Enterprise
l’achèvement et de la maîtrise du programme de cours. disponible à la vente au moment de l’acquisition de la certification, et la
certification restera actuelle jusqu’à la première (1) version suivante du
EXAMENS PROBATOIRES POUR LE RHCA produit Enterprise. Par exemple, un certificat acquis sous Red Hat Enterprise
EX333 Security : Network Services Linux 3 resterait actuel jusqu’à la sortie de Red Hat Enterprise 5.
EX401 Deployment and Systems Management
EX423 Directory Services and Authentication La vérification de vos approbations indiquera les numéros de version des
EX436 Storage Management technologies d’entreprise spécifiques pour lesquelles l’approbation a été
Red Ha
EX442 System Monitoring and Performance Tuning
t Certifi
Techni ed acquise. Les personnes chargées de vérifier vos approbations pourront voir
cian
ces informations qui vont partie de votre certification et approbation(s).
CONTENU DES EXAMENS Si une nouvelle version importante de la technologie d’entreprise est lancée,
Les cinq examens d’approbation sont basés les performances, testant les par exemple GFS ou Red Hat Cluster Suite, vous pouvez souhaiter repasser
compétences couvertes dans les cours correspondants : RHS333, RH401, l’examen d’approbation pour cette compétence en particulier, afin de
RH423, RH436, RH442. confirmer vos compétences sur la nouvelle version de la technologie.
Vous et/ou votre employeur en êtes le seul décideur.
CONDITIONS PRÉALABLES
Pour s’inscrire à l’un de ces examens, le candidat doit être titulaire d’un
certificat RHCE à jour au moment de l’inscription. Chaque examen réussi
ajoute à la certification RHCE du candidat une approbation supplémentaire.
Les 5 approbations sont nécessaires pour prétendre à la désignation de
Red Hat Certified Architect (RHCA). PRIX
Seuls les RHCE sur une version actuelle sont éligibles pour passer les
examens d’approbation RHCA. Les examens correspondent aux cours du
PUBLIC
même code et du même nom. Les examens ont généralement lieu le jour
Seuls les titulaires de la certification actuelle RHCE peuvent passer cet
suivant chaque cours de quatre jours. Les examens d’approbation coûtent
examen. Il est vivement conseillé à tous les candidats de suivre les cinq 785 Euros. Un prix de 565 Euros s’appliquera si l’achat est combiné avec
cours correspondants RHS333, RH401, RH423, RH436, RH442 avant de celui du cours correspondant et si celui-ci est suivi dans l’ordre.
tenter l’examen relatif à chaque cours, et il leur est également recommandé
d’acquérir une expérience pratique grâce aux compétences englobées Durée des examens EX333, EX401, EX423, EX436, EX442 : 1 jour par examen
dans les cours avant de tenter l’examen.
•18•
COURS DÉVELOPPEURS RHD236 RED HAT LINUX KERNEL RHS427 INTRODUCTION IN SELINUX
INTERNALS AND THE RED HAT TARGETED POLICY
RHD143 RED HAT LINUX Ce cours est conçu pour fournir une analyse Ce cours propose une introduction rapide d’une
PROGRAMMING ESSENTIALS détaillée de l’architecture Linux kernel, y journée à SELinux, à son fonctionnement au sein
Un cours pratique intensif conçu pour compris la planification de processus, la gestion de la stratégie ciblée de Red Hat et aux outils
transmettre rapidement au personnel les de mémoire, les systèmes de fichiers et les disponibles pour travailler avec cette puissante
compétences clés nécessaires au développement périphériques. Ce cours de cinq jours procure capacité.
d’applications et de programmes sous Red Hat une formation pratique, des concepts et des DURÉE : 1 JOUR, PRIX : 800 Euros
Enterprise Linux. Ce cours de cinq jours propose démonstrations, et l’accent est mis sur les travaux
une formation pratique, des concepts, des pratiques et les exercices de programmation.
démonstrations, et l’accent est mis sur les travaux DURÉE : 5 JOURS, PRIX : 3 000 Euros COURS RELATIFS À LA
pratiques et les exercices de programmation. SÉCURITÉ
Une fois passé ce cours, les étudiants connaîtront RHD256 RED HAT LINUX
en théorie et en pratique les connaissances APPLICATION DEVELOPMENT RH253 RED HAT LINUX NETWORKING
essentielles nécessaires au développement AND PORTING AND SECURITY ADMINISTRATION
de programmes pour les systèmes Linux. Un cours de quatre jours réservé aux (voir page 9 pour les détails complets)
DURÉE : 5 JOURS, PRIX : 2 500 Euros programmeurs expérimentés déjà habitués au
développement sous un système similaire à UNIX RH320 APACHE SECURE WEB
RHD221 RED HAT LINUX DEVICE et désirant développer de nouvelles applications SERVER ADMINISTRATION
DRIVERS et égalementporter des applications existantes Ce cours de quatre jours est destiné aux
Ce cours est conçu pour apprendre aux vers Red Hat Enterprise Linux. administrateurs de serveur Web qui, une fois
programmeurs expérimentés comment DURÉE : 5 JOURS, PRIX : 3 000 Euros passé ce cours avec succès, seront capables
développer des pilotes de périphériques pour
de configurer et de maintenir un serveur Web
les systèmes Linux. Une fois passé ce cours,
COURS SUR LA SÉCURITÉ Apache fonctionnant sur Red Hat Enterprise
les étudiants maîtriseront l’architecture Linux,
Linux, intégrant les gestionnaires CGI, la
la gestion du matériel et de la mémoire, la
sécurité SSL, les contenus dynamiques et la
modularisation et la construction de la source RHS333 ENTERPRISE SECURITY:
personnalisation via les modules.
kernel, et ils seront entraînés aux concepts et SECURING NETWORK SERVICES DURÉE : 4 JOURS, PRIX : 2 500 Euros
compétences clés pour le développement (voir page 13 pour les détails complets)
de caractères, de blocs et de gestionnaires
RH423 RED HAT ENTERPRISE
de réseau. RHS342 DEVELOPING RED HAT
DURÉE : 5 JOURS, PRIX : 2 500 Euros DIRECTORY SERVICES AND
FIREWALL SOLUTIONS AUTHENTICATION
Un atelier technique de cinq jours pour les
(voir page 15 pour les détails complets)
administrateurs système Linux et/ou UNIX et
pour ceux qui désirent apprendre et acquérir les
concepts et les compétences liés à la sécurité et
aux pare-feu basés sur Red Hat Enterprise Linux.
DURÉE : 5 JOURS, PRIX : 2 625 Euros
••19••
TESTS GRATUITS DE PRÉ-ÉVALUATION
Aujourd’hui, Red Hat Enterprise Linux est la solution Linux la plus largement déployée dans le monde.
De la même façon, les programmes de formation et de certification Red Hat constituent une référence
depuis six ans en termes d’actualité, de précision, et sont des formations pratiques réputées sur le
marché.
ASTUCE : vous n’êtes pas titulaire de la certification RHCE mais vous êtes intéressé par une
formation avancée de niveau 400 ? Nos pré-évaluations peuvent vous indiquer si vous possédez les
compétences de niveau RHCE préalables nécessaires à la réussite du cours.
•20• www.redhat.com/apps/training/assess
CONDITIONS GÉNÉRALES D’ENSEIGNEMENT RED HAT LA FRANCE/SUISSE
RÉSERVATION substitution doit avoir lieu dans les trois mois suivant le cours et les savoir-faire du cours ou relatifs au cours ou aux supports
Vous pouvez réserver des places pour les cours de formation substitué. Des frais administratifs de 100 € seront facturés pour de cours qui sont fournis, ou rendus disponibles en lien avec
planifiés ou réserver des interventions sur site en complétant chaque transfert. le cours dispensé, restent la propriété exclusive de Red Hat.
le formulaire d’enregistrement que vous trouverez dans le site Il est possible de réaliser une substitution de personnes Aucune copie des supports de cours ne doit être faite en tout
www.redhat.fr/training et en le transmettant à Red Hat UK sans frais, à condition que le substitut remplisse toutes les ou partie ni être fournie, montrée ou utilisée par des tiers, sauf
Global Learning Services par e-mail. Une fois la réservation conditions préalables et que Red Hat en soit informé par écrit accord écrit exprès préalable par Red Hat.
de places pour les cours ou d’interventions sur site effectuée, avant le début du cours. Si des papiers d’information ont été
les dates des cours et des interventions resteront ouvertes envoyés au client, il est de sa responsabilité de s’assurer que le GÉNÉRALITÉS
pendant cinq jours ouvrables, en attente de la réception nouveau candidat a bien reçu les informations nécessaires. Il Les conditions générales sont considérées comme admises
d’une confirmation écrite via un formulaire de réservation, et est de la responsabilité du client de s’assurer que le candidat par le client dès réception par Red Hat d’une confirmation
de la réception d’un bon de commande, d’un chèque ou des substitut remplit les conditions préalables au cours en de réservation. Cours spécifiques au client : dans le cas d’un
informations de carte de crédit. Si cette confirmation et les question. Toute absence sans notification sera considérée cours spécifique dispensé à un client (sur site ou hébergé par
informations de règlement ne nous sont pas parvenus sous comme une annulation, et la totalité des frais du cours seront Red Hat dans centre de formation Red Hat), les conditions
5 jours ouvrables, Red Hat se réserve le droit de proposer la dus à Red Hat. générales citées ci-avant s’appliquent comme il se doit. Les
date du cours ou de l’intervention à un autre demandeur sans clauses suivantes sont également applicables.
préavis. MODIFICATION DU CALENDRIER PAR RED HAT En cas d’annulation d’une intervention spécifique au client, un
Dans le cas où Red Hat se voit contraint de modifier la remboursement pourra intervenir sur réception par Red Hat
PAIEMENT ET PRIX date d’un cours pour lequel une réservation a été faite, la d’une notification écrite plus de 10 jours ouvrables avant la
Le paiement des frais de cours, TVA comprise, doit parvenir responsabilité de Red Hat se limitera au remboursement des date de début du cours, sans quoi Red Hat comptera des frais
à Red Hat 5 jours ouvrables avant le début du cours ou dans frais payés si les nouvelles dates ne conviennent pas au client. d’annulation équivalents aux frais de cours en plus de toutes
les 30 jours suivant la date de facturation, selon la date la plus Red Hat se réserve le droit de modifier le lieu du cours. Red Hat les dépenses déjà engagées.
proche. L’absence de réception du paiement entraînera un informera le client de toute modification au minimum 5 jours Le contenu, la date, l’heure et le lieu d’une intervention
refus d’admission au cours de formation. ouvrables avant le début du cours. Si aucune notification ne spécifique au client seront confirmés par Red Hat, et dans
Si la place au cours est réservée moins de 5 jours ouvrables peut être donnée, par exemple dans le cas de l’indisponibilité le cas d’une intervention dans les locaux du client, tous les
avant le début du cours, les frais de cours doivent être réglés d’un instructeur ou d’autres circonstances indépendantes de équipements nécessaires, matériel et logiciels, ressources et
au moment de la commande, par chèque, carte de crédit ou la volonté de Red Hat, Red Hat aura pour objectif de résoudre installations seront, aux frais du client, fournis en fonction des
virement bancaire. la situation dans un temps raisonnable mais ne pourra être exigences minimum cités par Red Hat et seront livrés avant
tenu pour responsable en cas d’échec. La responsabilité de Red l’intervention.
ANNULATION Hat se limitera au remboursement de tous les frais de cours Prix des cours des interventions spécifiques client :
En cas d’annulation, un remboursement pourra intervenir sur engagés. Le prix d’une intervention spécifique au client est
réception par Red Hat d’une notification écrite plus de 10 jours communiqué par Red Hat par écrit avant la confirmation. Les
ouvrables avant la date de début du cours, sans quoi Red Hat CONDITIONS PRÉALABLES frais de l’instructeur Red Hat ne sont pas inclus et sont facturés
comptera des frais d’annulation équivalents aux frais de cours. Il est de la responsabilité du client, après avoir pris au client sur la base des frais engagés.
Les prix sont ceux fixés par Red Hat au moment de la connaissance des informations concernant le cours Red Hat, de Toute personnalisation des supports de cours ou tout
réservation. Red Hat se réserve le droit de modifier les prix des s’assurer que le cours est adapté aux besoins du participant et développement requis seront facturés en sus. Les prix seront
cours sans préavis. que ce dernier répond à toutes les conditions préalables citées. convenus avant le début des cours.
Red Hat dispensera le cours avec une attention et des Red Hat peut refuser ou interrompre une intervention
TRANSFERTS ET SUBSTITUTIONS compétences raisonnables mais n’acceptera aucune mise en spécifique au client si les équipements, les installations ou le
Il est possible de réaliser des transferts, soit pour le même cause de sa responsabilité dans le cas où le contenu du cours niveau de connaissance des candidats sont insuffisants pour
cours à une date ultérieure soit pour un autre cours de ne répond pas aux exigences du client ou du participant. mener le cours au niveau requis. Red Hat pourra déduire les
valeur ou de standard identique, sur réception par Red Hat frais de cours au prorata mais n’aura aucune obligation de le
d’une notification écrite plus de 10 jours ouvrables avant DROITS D’AUTEUR faire. Tous les frais engagés par l’instructeur seront facturés
la date de début du cours, sans quoi Red Hat comptera des Il est entendu que tous les droits de propriété intellectuelle, en sus.
frais d’annulation équivalents aux frais de cours. Le cours de incluant les droits d’auteur, les brevets, les droits de conception
•21•
www.redhat.fr
POUR RÉSERVER :
Visitez notre site Web à l’adresse www.redhat.fr/training dans lequel vous trouverez un formulaire
de réservation accompagné de la description de chaque cours ainsi que des conditions générales.
Pour plus d’informations, téléphonez au +0800 91 91 19 ou depuis un autre pays: +44 1483 734 987
ou envoyez une télécopie au 0800 91 91 18.
E-mail : training-fr@redhat.com
Les centres de formation en France sont situés à: Paris (Nanterre) et Geneve (Gland).
Un calendrier complet des cours ainsi que leur tarification peuvent se trouver dans notre site
www.redhat.fr