Chapitre 5 : Limmatriel et la protection de la personne

Introduction : Les donnes caractre personnels font lobjet aujourdhui dune vritable convoitise de la part des entreprises. Elles sont pour elles des moyens de mettre en place des actions cibles de communication directe. Ces pratiques en fort dveloppement se situent dans un contexte juridique de protection des droits et liberts des personnes. Ces problmes de recueil des donnes ne se posent que dans la relation au client, il en va ainsi galement dans la relation avec les salaris. Le dveloppement de nouvelles formes dorganisation du travail qui utilisent les TIC (Technologie dInformation et Communication) ncessitent des rgles pour protger les personnes concernes. I) Donnes caractre personnel et protection de la personne

Les TIC prsentent des risques pour les droits et liberts des personnes. Le lgislateur a donc cre une autorit de rgulation et mis en place des droits des personnes sur leurs donnes personnelles. 1.1) Une ncessaire protection

Une donne est une information. Elle est qualifie de donne caractre personnelle lorsquelle est relative une personne physique identifie ou qui peut ltre. Cette identification est possible grce un numro didentification (tlphone) ou des lments propres la personne (la voix, limage, lappartenance une association). Des informations sont collectes dans des fichiers organiss, traits, diffuss. Le traitement est dfini comme toutes oprations ou tout ensemble doprations portant sur des donnes caractre personnel quelque soit le procd utilis (loi informatique des liberts du 06/01/1978). Ces donnes personnelles ont une valeur marchande. Elles permettent des actions de communication cibles. Des exploitations illgales de ces donnes caractre personnel et leur dtournement se sont multiplies. Le dveloppement du web 2.0 dans lequel linternaute est lorigine de la divulgation des informations (ex : Facebook) est proccupant. 1.2) Lorganisation de la protection

La loi 78-17 du 06/01/1978 dite informatique et libert pose le principe selon lequel linformation doit tre au service du citoyen, elle ne doit porter atteinte ni

lidentit humaine, ni aux droits de lhomme, ni la vie prive, ni aux liberts individuelles ou publiques par suite au niveau national et communautaire diffrents systmes de protection encadrent la collecte et le traitement des donnes susceptibles de porte atteinte aux droits des personnes. Trois points essentiels peuvent tre retenus : Lexistence dune autorit de rgulation : la CNIL Les droits des personnes physiques dont les donnes sont collectes Les obligations du responsable du traitement des donnes personnelles

A) La CNIL Cest lautorit administrative indpendante charge de veiller la protection des donnes personnelles. Elle remplie plusieurs missions : Une mission dinformation et de conseil au prs des citoyens, des entreprises et du gouvernement Une mission de rgulation et de recension des fichiers, elle dispose de pouvoirs dinvestigation et peu galement prendre des sanctions : avertissement public, verrouillage des donnes, saisi du juge, sanction pcuniaire.

B) Les droits des personnes sur leurs donnes personnelles Toute personne dispose dun droit : A linformation sur les fichiers dans lesquelles elle est recense et leur utilisation Dopposition au traitement et la communication des donnes caractre personnel Daccder aux donnes la concernant De faire rectifier les donnes inexactes la concernant

C) Les obligations du responsable du traitement des donnes personnelles La mise en place dun fichier de donnes personnel soumet son responsable des obligations : Le fichier doit tre dclar au prs de la CNIL La collecte des donnes doit tre loyale et leur conservation mise en place pour une dure adapte au traitement finalit dtermine.

Les donnes seront diffuses aux seules personnes dclares la CNIL et commercialise dans le respect des droits des personnes (confre paragraphe B)

II)

Les donnes caractre personnel et la protection du salari

La protection du salari concerne toutes les informations que lemployeur peut collecter au moment de la formation du contrat et au cours de son excution ainsi que dans lexercice de son pouvoir de direction. 2.1) Le respect des donnes caractre personnel et le contrat de travail Lemployeur ne peut pas collect et trait librement les donnes caractre personnel recueillies sur un candidat lembauche ou sur un salari. Lors du recrutement, les informations recueillies doivent tre justifies par lemploi pourvoir. Le candidat est inform de cette collecte et peut avoir connaissance de son dossier. Une fois le candidat recrut, des informations le concernant vont tre intgres dans les fichiers de lorganisation. Elles doivent tre loyalement collectes, traites et doivent respecter des critres de non discrimination. Afin que les formalits dclaratives soient allges, un correspondant informatique et libert (CIL) peut tre dsign dans lentreprise. Le CIL est le gardien des donnes personnelles et doit veiller au respect des dispositions lgales. 2.2) TIC et pouvoirs de lemployeur La relation de travail entre lemployeur et le salari repose sur un lien de subordination juridique. Lemployeur dispose dun pouvoir de direction et le salari se place sous son autorit. Dans le contexte des TIC, les pouvoirs de lemployeur sexercent dans le respect des droits et liberts fondamentales du salari. Lemployeur peut avoir recours la cybersurveillance : il sagit des moyens de contrle technique sur les personnes lies au rseau numrique (enregistrement dvnement ou message). En application dun principe contractuel fondamental, la bonne foi dans les contrats. Ces pratiques doivent concilier les droits des salaris et de lentreprise. Une double obligation pse sur lemployeur qui recourt la cyber-surveillance : la consultation pralable du C.E et linformation pralable du salari. La consultation pralable du C.E : sur le plan collectif et au terme de la loi, le CE est inform et consult pralablement la dcision de mise en uvre sur les moyens et technique permettant un contrle de lactivit des salaris. Linformation pralable du salari : lemployeur peut au titre de son pouvoir de direction fix les conditions et limites dutilisation dInternet dans lentreprise

(dispositif de filtrage, interdiction daccs certains sites, site de tlchargement etc.) La CNIL recommande de ne pas interdire totalement lusage des fins personnelles des technologies de linformation mis disposition du salari par lentreprise. Le salari peut se connecter Internet des fins autres que professionnelles mais il doit en faire un usage raisonnable et respecter le cadre fix par lemployeur. Sagissant des fichiers informatiques, la cour de cassation a pose ds 2005 un principe au terme duquel sauf risque ou vnement particulier, lemployeur ne peut ouvrir les fichiers identifis par le salari comme personnels contenus sur le disque dur du PC mis disposition quen prsence de ce dernier ou celui-ci dment appel (cour de cassation du 17/05/2005). III) TIC et forme dorganisation du travail

Les TIC induisent de nouvelles formes dorganisation du travail. La communication distance, lchange des informations sur support numrique ont dvelopp les prestations distance et favoriser le tltravail. Il est rglement par un accord inter professionnel du 19/07/2005. Cest une forme de travail volontaire qui utilise les TIC dans le cadre dun contrat de travail. Le tl travailleur dispose des mmes droits lgaux et conventionnels que le salari qui travaille dans les locaux de lentreprise : droits individuels et collectifs. Le contexte de travail distance engendre quelques spcificits : Le respect de la vie prive du salari par la fixation de plages horaires de contact Lquipement domicile par lemployeur ou ladaptation ou lentretien de lquipement personnel.