Profil 3

Business Analyst IT
Forte de plus de 15 ans d'expérience dans les métiers de l’IT, j'ai évolué d'un rôle d'ingénieur en
développement vers des missions plus fonctionnelles en tant que Business Analyst IT. Mon
engagement à comprendre les besoins de mes clients, associé à mes compétences techniques, me
permettent de faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes
métier. Mon objectif est de continuer à apporter une forte valeur ajoutée en unissant expertise

Informations technique et compréhension métier.

personnelles Experience
Téléphone
+33 6 66 73 96 02 2021 - 2023
E-mail Hexagonal l Aix-En-Provence / Télétravail
g.charamon@gmail.com Chef de projets
Adresse A la tête d’une équipe de trois développeurs, j’ai eu en charge la gestion de 4 projets pour
8 Rue de l’église des clients grands comptes dans les domaines de la finance, de la santé et du transport.
13290 Aix-En-Provence (France) Les quatre applications concernées étaient en production.
A ce titre j’étais responsable du planning des différents sprints de ces projets, de la
Nationalité
validation et du déploiement des nouvelles versions. J’animais aussi régulièrement
Française
réunions d’avancement avec le client, afin de le tenir au courant de l’évolution des
Date de naissance développements, ainsi que des ateliers visant à recueillir leurs besoins pour les formaliser
09/01/1988 dans des documentations fonctionnelles générales et détaillées.
Compétences:
LinkedIn
Analyse et compréhension des besoins clients
linkedin.com/in/gaelle-charamon
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Chiffrage des évolutions et corrections demandées
Tests et validation des correctifs et des nouvelles évolutions

Formation
Livraison des nouvelles versions sur les différents environnements
Animation des cérémonies agiles
Suivi budgétaire et technique de chaque projet
2009 Unités industrielles de 50 à 200 salariés
Chef de projet en SI (RNCP 6)
E-CML, Marseille Environnement technique:
Jira, Redmine, Faveod, Ruby on Rails

2007
BTS Informatique de Gestion (RNCP 5)
Lycée Théodore Aubanel, Avignon
Expertise
Industrielle
Rédaction de documentations techniques
et fonctionnelles
Bonne communication orale et écrite
Support/Formation utilisateurs
Gestion de projets clients Grands
Comptes
2018 - 2020
Nouvelle Scala l Marseille
Business Analyst IT
En collaboration avec deux développeurs, j’étais responsable de la gestion de deux projets
en TMA pour des clients dans le domaine de la Santé. Mon rôle était de qualifier les
retours des clients, de planifier les correctifs et les évolutions et d’assurer le suivi auprès
des clients.
Compétences:
Analyse et compréhension des besoins clients
Animation du collectif
Chiffrage des évolutions et corrections demandées
Développement des correctifs
Tests et validation des correctifs et des nouvelles évolutions
Livraison des nouvelles versions sur les différents environnements
Planification des sprints
Gestion du suivi de chaque projet
Animation des points d’avancement et des ateliers clients

Environnement technique:
Jira, Redmine, SQL Server (2012,2016), Visual Studio (2012 à 2017), C#.Net,
Silverlight, Winform, SSRS
Langues
Anglais : Compétence professionnelle
Français : Langue maternelle
Centres d’intérêt
Musique : Pratique du Piano depuis 3 ans
Loisir créatifs : Ecriture d’un livre en cours
Experience
2014 - 2017
Usercube l Marseille
Chef de projets - Intégration / Ingénieur développement
En charge de plusieurs clients grands comptes, j’étais en contact direct et régulier avec
eux pour recueillir, analyser et formaliser leurs besoins afin de les transmettre aux équipes
d’intégration. Mon rôle était également de livrer les nouvelles versions aux clients et de
les former à l’utilisation de l’outil. Par la suite, j’ai pris le rôle de Relais R&D pour analyser
et planifier les demandes d’évolutions et de corrections du produit.
Compétences:
Analyse et compréhension des besoins clients
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Intégration du logiciel dans le Système d’Informations des clients
Support et formation des clients
Chiffrage des évolutions et corrections demandées
Tests et validation des correctifs et des nouvelles évolutions
Diffusion des nouvelles versions pour déploiement chez les clients
Communication client
Environnement technique:
Jira, SQL Server (2008 à 2014), Visual Studio (2013, 2015), C#.Net, AD LDS,
Powershell, Framework .NET 4.6
2014
Gemalto l Gemenos
Intégratrice
Au sein d’une équipe de 8 intégrateurs, je participais au paramétrage de l’outil de gestion
de projet utilisé en interne (Logiciel Changepoint). Je participais également au support de
niveau 2 et j’étais amenée à communiquer avec des managers travaillant dans la zone
Européenne.
Compétences:
Recueil des besoins des managers
Paramétrage de l’outil
Support de niveau 2
Environnement technique:
SQL Server 2008, Jquery, HTML, VB
2012 - 2014
Quadratus l Aix-En-Provence
Ingénieur développement
En collaboration avec 3 ingénieurs développement et 1 chef de projet. J’ai participé au
développement d’une toute nouvelle application client léger destinée aux diocèses de
France. Cette application avait pour but de facilier la gestion des dons et des bénévoles
de chaque diocèse.
Compétences:
Recueil des besoins clients
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Création du modèle de base de données
Développement de l’application et des webservices
Correction des anomalies
Environnement technique:
C#, ASP.NET, Entity Framework 5, Framework .NET 4, Jquery, SQL Server 2008,
Visual Studio 2010
Experience

2009 - 2011
B2F Concept l Le Bourget du Lac
Ingénieur développement
Au sein d’une équipe de 3 personnes, nous travaillions principalement avec les Office de
Tourisme de stations de ski pour lesquelles nous développions des sites de réservations
en ligne pour des locations saisonnières. A cette occasion j’ai été amenée à maintenir les
sites déjà existants mais aussi à mettre en place les sites pour les nouveaux clients.
Compétences:
Maintenance des sites existants
Développement des évolutions des webservices
Création des bases de données
Mise en place des nouveaux sites à partir des maquettes fournies par les graphistes
Environnement technique:
SQL Server, MySQL, PHP, Smarty, VB

2007 - 2009
Parametric Technology l Aix-En-Provence
Développeuse d’applications
Maintenance d’une application client léger permettant aux managers de générer à la
demande les rapports d’activités de leurs équipes et de les recevoir par e-mail.
Développement d’une nouvelle application client léger ayant cette même fonctionnalité
mais permettant aussi aux managers de générer automatiquement ces rapports à
différentes fréquences et en fonction du fuseau horaire sur lequel ils travaillent.
Compétences:
Maintenance de l’application existante
Recueil et analyse des besoins des managers de l’entreprise
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Création de la base de données
Développement de l’application et des webservices
Formation des utilisateurs (manager des plateformes Européennes et Asiatiques)
Environnement technique:
C#, ASP.NET, MySQL, BrioQuery, Visual Studio 2005