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La crise économique

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Crise économique

Déclin des grands de l’automobile

Déclin du secteur immobilier

Ralentissement des exportations

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Définition: Le management est le processus par
lequel le gestionnaire maximise l’utilisation des
ressources de l’entreprise dans le but d’atteindre
des objectifs spécifiques.

Le processus consiste à planifier, organiser, diriger

et contrôler.

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•Planifier L’ensemble
•Organiser des
•Diriger ressources de
•Contrôler l’entreprise

Afin d’atteindre les objectifs d’une

organisation de la façon la plus efficace et
la plus économique possible.

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La roue managériale

Contrôler Planifier

Organiser
Diriger

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La roue managériale

Contrôler Planifier
-Évaluer durant - Fixer des
pendant et après objectifs

Diriger

Organiser

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 Le management est nécessaire:

- À la gestion des entreprises;

- Dans toutes les activités de production de biens
ou de services;
- Dans toute activité qui vise l’atteinte d’un
objectif.

Toute activité humaine nécessitant la

participation d'un groupe afin d'atteindre
un objectif commun requiert du
management. (ex: l'organisation d'un
party). Dès qu'il y a gestion des ressources,
il y a management.

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 Le management, c’est l’art de prendre des décisions
en tenant compte d’un ensemble de discipline.

Exemple:
Georges vient d’apprendre de la bouche
du contrôleur qu’il y a une erreur sur sa
paye depuis les 6 derniers mois.
Georges était payé comme employé de
bureau classe 2 alors qu’il est un
employé de bureau classe 4. Georges
recevait 2$ de l’heure de trop. Avec tout
le temps supplémentaire qu’il a effectué
au cours de ces 6 mois, Georges a
obtenu 2,400$ de trop.

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 Comment utiliser le processus de
gestion pour régler ce problème?

D’abord par la recherche de l’information en utilisant les autres

disciplines:

Le droit du travail: le patron peut-il réclamer le payé en

trop?

En mathématique, en fiscalité et en comptabilité: calculer

combien Georges nous doit, comment le comptabiliser
dans les livres, l’impôt payé…

En sociologie: il faut tenir compte de la réaction des

employés lorsqu’on prendra notre décision.

En psychologie: faire attention à la motivation de

Georges.

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Faire des profits: mathématique et comptabilité
Acquérir une notoriété internationale: économie et marketing
Répondre aux besoins de la clientèle: sociologie, psychologie et
marketing
Aménager les lieux pour inciter aux jeux: psychologie
Embaucher le personnel nécessaire, le former:
ressources humaines

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Planification: réfléchir à ce que l’on veut faire une fois qu’on a
fait la recherche de l’information.

Organisation: selon la structure organisationnelle mettre en

action nos plans.

Direction: communiquer de façon adéquate et maintenir

la motivation par un bon leadership.

Contrôle: Faire le suivi et l’évaluation de notre

décision. Mettre en place des mesures pour qu’une
situation semblable ne puisse se reproduire.

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La planification:

- A partir de la mission de l’entreprise, définir

les objectifs à atteindre c’est-à-dire déterminer
les buts que l’on se fixe pour le futur.

- C’est la phase réflexion avant le passage à

l’action.

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L’organisation

L’organisation est le processus pas lequel

on distribue les ressources, on répartit les
tâches et on aménage les activités dans le
but de réaliser les objectifs fixés dans la
phase de planification.

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La direction

-Diriger, c’est d’amener les membres de

l’organisation à participer à l’atteinte des
objectifs:
-Par la dotation;
-Par le leadership;
-Par la communication.

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 Le contrôle

- Permet de vérifier si les objectifs sont

atteints.

- A souvent un caractère financier.

- Est nécessaire à toutes les étapes

d’un projet.

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J’organise un gros party pour fêter le début
de la session!

A quoi dois-je penser?

Quelles sont les démarches à

faire?

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Je suis dans la phase planification de mon party.
Je fais quoi?

Je réfléchis:

- À la date du party:

- Pour être le plus près de la rentrée

possible.

- Pas une soirée où il y a déjà

des activités prévues.

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Ou aller, que vérifier, comment?

Le lieu? Les coûts? Les activités?

L’animation? Le prix d’entrée? La
musique?

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 Maintenant que nous avons pensé à ce que nous
voulons faire, l’étape suivante est une étape d’action:

L’organisation

Qui fait quoi?

Comment se répartir les

tâches?
Qui a l’autorité nécessaire pour certaines
actions?
Qui est le mieux placé?

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 A la phase direction:

On s’assure d’avoir la bonne personne pour le bon poste

(dotation)

On communique les informations pour que tous

puissent faire leur travail.

On met en place des incitatifs pour maintenir le moral des

troupes.

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Tout au long des préparatifs, pendant notre
party, on assure le contrôle. Après, on fait
l’évaluation de notre party.

Pendant les préparatifs:

- On arrive dans le temps?
- Nos billets sont imprimés?
- Les billets se vendent?
- Le contrat avec le traiteur est
signé?

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Pendant le party on s’assure:

Qu’on manque de rien.

Que tout va bien.
Qu’on a assez de chaises, de sécurité,
d’alcool.

Après le party:
- On paie nos factures.
- On fait l’évaluation de ce qui a bien été et de ce
qui a bien moins été.

Dans le monde des affaires, on a le droit de faire des erreurs,

mais on a pas le droit de faire deux fois la même erreur!

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