INSTITUT SUPÉRIEUR DU TRANSPORT ET DE LA

LOGISTIQUE

Méthode Lean: « Hoshin Kanri »  ou

“Gestion de la direction”

Réalisé et présenté par :

Imen haj Hassen & Sabrine Khalifa

Année universitaire:2021/2022
PLAN

1 Introduction

2 Définitions

3 Le processus de HK

4 Outil de HK: Matrice en X

5 Limites de HK

6 Conclusion
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 INTRODUCTION

Les entreprises face à un phénomène de grande complexité

organisationnelle, souvent insuffisamment préparées à une
compétition plus rude, doivent remettre à plat les modes de
fonctionnement existants, faire évoluer radicalement les pratiques
et de se simplifier durablement.

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DÉFINITIONS

 Hoshin kanri qu’on peut traduire en « déclinaison de l’intention

stratégique »
 Hoshin est un processus de planification et de mise en œuvre qui donne
une orientation sur l’organisation lors de l’examen de la stratégie future

 Le Hoshin Kanri est une méthode qui permet de planifier une stratégie
pertinente de Lean management au sein d’une entreprise

 Hoshin kanri est un processus de planification étape par étape qui adopte
une approche systémique du changement vers l’amélioration continue
4
 Le niveau stratégique va définir la vision ,l’objectif stratégique
à long terme

 Il demande aux managers subordonnés d’orienter les

contributions de leurs services à l’objectif fixé

 Il s’agit de décliner l’objectif stratégique en objectifs locaux qui

contribuent à l’atteinte de l’objectif défini

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La contribution La déclinaison
Comment?? Le Quoi??
Stratégi
que

Tactique

Opérationnel

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PROCESSUS DE HOSHIN KANRI

Définir la vision

développer les cibles stratégiques 3-5 ans

développer les objectifs pour la prochaine année

Déploiement des objectifs en cascade aux fonctions/unités

Réaliser les projets / objectifs annuels

Revoir tactiquement
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Revoir stratégiquement
1.Le niveau stratégique développe une vision solide .

2.Définir les buts clés ou une mission, une fois les buts atteints ou la mission

accomplie, ils offriront un avantage concurrentiel . Ce sont des buts majeurs

nécessitant généralement l’implication de tous les individus

3.Décomposer les buts en objectifs annuels

4.Une fois les objectifs annuels définis, ils doivent être « déployés » à tous les niveaux

de l’organisation. C’est le processus de « définition des objectifs » qui commence au

sommet et est diffusé à chaque employé

5.Déclencher l’exécution , cette étape est étroitement liée aux deux suivantes

6.Les rapports mensuels vérifient que le plan est exécuté comme prévu

7.À la fin de l’année, un rapport annuel valide les résultats finaux qui ont été atteints
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 Planification stratégique

Définition de la Percées à moyen

vision terme
Objectifs à court
terme

Catchball

Déclinaison dans
les divisions et
Bilan de fin d’année services

Revues périodiques Mise en ouvre

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Management Hoshin
OUTIL DE HK: MATRICE EN X

La matrice en X de la méthode Hoshin est un document de

synthèse de communication d’une seule page qui comprend des
objectifs, des stratégies, des projets stratégiques (initiatives) et
des propriétaires.

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Elle a pour but:

• Aligner les besoins à long terme avec les initiatives

stratégiques
• Identifier les activités les plus importantes au cours du
processus
• Lister les indicateurs que vous devez améliorer

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12
 Étape 1 : Établir la vision stratégique et les objectifs

• Identifier les objectifs à long terme

• Listez-les en bas du quadrant de la matrice en X
• Tenir compte de la capacité des parties intervenantes
avant de remplir les objectifs à long terme

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 Étape 2 : Définir des buts intermédiaires clés

• Préparer les buts les plus importants que vous cherchez à

atteindre dans un délai plus bref (par ex. 1 an)
• Placez-les dans le quadrant de gauche de la matrice en X

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 Étape 3 : Définir des actions et indicateurs à court terme

 Remplir le quadrant avec les activités les plus

importantes afin d’atteindre les buts à court terme.
 Identifier les indicateurs permettant de rester sur la
bonne voie pendant que vous travaillez sur les objectifs .

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 Étape 4 : Convenir d’indicateurs clés de performance

 C’est le moment idéal de mettre en pratique le catchball

de la méthode Hoshin et de partager vos plans avec le
reste des parties prenantes.
 Convenir les indicateurs les plus importants que vous
devez améliorer et les lister
 Lister les acteurs clés qui seront responsables de mener à
bien l’exécution des activités

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 Étape 5 : Relier les points ; repérer les dépendances

 Spécifier les dépendances entre tous les éléments

de la matrice
 Ajouter les types de corrélations différents
Par exemple, vous pouvez répertorier un type
primaire et secondaire de corrélation. Pour les
distinguer l’un de l’autre, utilisez différents signes pour
les visualiser (cercles, triangles,)

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LIMITES DE HK

 Requiert un engagement à long terme, une

patience, une assistance et une énergie continue
 Les nouveaux employés peuvent prendre le temps
de se renseigner sur leurs rôles et objectifs
 Une mise en œuvre rigide est nécessaire ce qui
est difficile dans certaines cultures
 Relativement statique les objectifs capitaux doivent
être stables pendant une période de cinq ans
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CONCLUSION
 L'utilisation de la méthode Hoshin Kanri permet d'orienter l'ensemble
du personnel vers les objectifs clés de l'entreprise. D'orienter
l'ensemble des fonctions et des tâches sur les objectifs clés de
l'entreprise afin de réaliser des percées, c'est-à-dire des innovations
marquantes dans tel ou tel domaine.

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Références bibliographique

 https://
www.12manage.com/methods_hoshin_kanri_policy_deployment_fr.htm
l

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