3.

Lentretien dembauche
Vos efforts de recherche ont pay et vous voil arriv une tape cruciale et dterminante.
Bravo! Un entretien de recrutement est un moment prcieux, difficile obtenir, qu'il convient de
positiver et de valoriser comme il se doit.
Prparez-vous et prparez-le avec soin en mettant toutes les chances de votre ct. Vous allez
en effet rencontrer un professionnel dont le rle est de vous valuer et, rciproquement, vous allez
devoir valuer l'intrt du poste et de la socit qu'on vous propose. A l'inverse de votre dossier de
candidature, objectif et rationnel, cette rencontre en face face va rintroduire en force toute la part de
subjectivit que comporte toute rencontre.

3.1. Ce quest un entretien dembauche

a. Une situation finalise dure limite
Vous rencontrez quelqu'un dans un but prcis. Vous allez donner, changer et apprcier des
informations qui vont permettre l'un et l'autre de faire un choix en fin d'entretien. Un entretien de
recrutement dure d'une demi-heure une heure et demie.
b. Une situation relationnelle
L'entretien implique un face face, une situation de rencontre, o le vcu et la personnalit des
deux intervenants ont une place importante.
c. Une situation interactive
Dans un entretien, les deux interlocuteurs ont s'exprimer tour tour. Le recruteur interviewe
le candidat, mais le candidat interviewe aussi le recruteur. L'valuation doit tre rciproque. La
matrise de la prise de parole, des techniques de communication verbale est alors dcisive.
d. Une situation la fois structure et dynamique
Dans un entretien, il y a des rgles : on sait qui a l'initiative, qui est charg de le conduire, qui
doit le conclure.
Cette structure mthodologique fige est double par une autre structure plus dynamique et
alatoire qui est lie, dune part, tous les paramtres affectifs de la situation de communication : les
ractions motionnelles, affectives, la sympathie, l'antipathie, la lassitude, la fbrilit, etc ... Et dautre
part, au contenu de ce qui est dit. Ainsi, la prise de parole n'est jamais fige, les propos peuvent
voluer, des phrases peuvent tre risques, reprises et modifies.
3.2. Les diffrentes phases de lentretien dembauche
a. Avant lentretien
-

Soyez en forme physiquement et psychologiquement. Pour cela, rien de tel quune bonne nuit
de sommeil.

Veillez votre hygine : cheveux

Soignez votre habillement tout en restant laise.

Soyez ponctuel et mme en avance : vous donnerez une bonne impression, mais vous serez
galement beaucoup moins stress.

Soyez dtendu ou, en tous cas, semblez ltre. Nexagrez cependant pas votre dcontraction :
vous ntes pas en terrain conquis. Par exemple, ne vous asseyez pas avant dy tre invit.

Soyez courtois et poli, mais pas amical, vous ne devez pas semblez dsinvolte.

Evitez de vous asseoir dans un fauteuil profond dont on ne sait pas sortir. Si vous avez le
choix, prfrez une chaise.

Adoptez une position ouverte la communication : vitez les bras et les jambes croises.

Pour dautres prcisions sur comment favoriser la communication, rfrez-vous au dossier

Quelques conseils pour une bonne communication orale.

b. Accueil et prsentation
Gnralement, aprs vous avoir accueilli et mis l'aise, le recruteur ou le consultant situe le
cadre de l'entretien, son objectif et sa dure. Il se prsente ensuite et explique son rle dans le
recrutement.
c. Prsentation du candidat
Linterviewer vous invite ensuite vous prsenter et se met dans une position d'coute pour le
faire. Au cours de votre expos, il va vous poser des questions pour vous faire prciser ou dvelopper
certains points de votre parcours personnel et professionnel. S'engage alors un dialogue fait de
questions et de rponses successives. Il peut tre amen recadrer l'entretien si ncessaire.
Un bon recruteur ne vous posera que des questions ouvertes ou semi-ouvertes (cf. feuille
annexe), qui ne vous enfermeront pas dans des rponses tlguides. Il respectera aussi les tapes et
les temps de parole. Il ciblera ses questions sur les critres objectifs et subjectifs dfinis pour le poste,
et tentera de cerner vos relles motivations.
d. Prsentation du poste et de l'entreprise
Le recruteur prsente ensuite l'entreprise. Il la situe dans son contexte conomique, en donne
les chiffres cls et les faits marquants. Il peut s'appuyer sur une prsentation type, sur une
documentation, une vido ou des transparents.
Puis, il prsente le poste. Les aspects suivants sont souvent abords :
-

titre ou dnomination du poste

service

lieu de travail

environnement

cadre de travail

rle essentiel du titulaire

description et caractristiques des tches

responsabilits exerces

aspects relationnels

relations avec la hirarchie

culture dentreprise

spcificits techniques

rsultats attendus

motif du recrutement

statut du poste (cadre, employ, ouvrier)

type demploi (CDI, CDD,)

mode de rmunration

avantages sociaux et annexes (mutuelle, tickets restaurant,)

congs

horaires

perspectives dvolution

politique de formation interne

disponibilit et mobilit

date dintgration

e. Evaluation rciproque
Le recruteur vous invite ensuite lui poser les questions qui vous permettront d'valuer vos
chances de russite dans la fonction. Il doit rpondre clairement aux questions portant aussi bien sur le
contenu du poste et les tches effectuer que sur les conditions de travail. C'est pour lui le moment de
l'valuation objective et subjective, notamment de votre motivation, et pour vous, celui de l'valuation
de l'intrt que la socit et le poste vous inspirent.
f. Conclusion
C'est au recruteur de conclure. Il doit dfinir les tapes ultrieures et les chances du
recrutement, sans essayer de justifier une probable dcision, positive ou ngative, sauf si celle-ci est
tellement vidente qu'elle s'impose d'elle mme ou mane de vous. Vous pouvez en effet refuser le
poste pour des tas de raisons valables. Un recruteur gnreux (il en existe!) vous donnera alors avis et
conseils afin de mieux vous positionner sur le march du travail.
g. Aprs lentretien
La dure de lentretien, son intensit, lintrt du recruteur votre gard sont des signes
objectifs dun entretien russi. Celui-ci vous donne espoir et nergie. Vous en tirez lgitimement une
certaine fiert qui doit vous mobiliser pour la suite.
Bien se vendre, cest finalement rester soi-mme, conforter ses objectifs et russir faire
passer ce point de vue.
3.3. Des questions classiques lors dun entretien dembauche
a. Questions du recruteur
1. Quel est votre objectif de carrire?
2. quoi passez-vous votre temps libre? Quels sont vos centres d'intrt?
3. Quel domaine (marketing, finances, production, etc.) vous attire le plus? Pourquoi?
4. Pour quelles raisons aimeriez-vous travailler dans notre socit?
5. Dans quelles matires tiez-vous le meilleur lors de vos tudes?
6. Quelle est votre formation? Votre niveau d'tudes?
7. Quel type d'emploi souhaitez-vous occuper?
8. Quelles sont, parmi vos aptitudes, celles qui vous permettent de penser que vous russirez dans un tel
emploi?
9. Combien voulez-vous gagner? Quel tait votre prcdent salaire?
10. Si vous deviez recommencer vos tudes, entreprendriez-vous les mmes?
11. Pourquoi pensez-vous vous plaire dans ce type d'emploi?
12. Prfrez-vous travailler en quipe ou travailler seul?
13. Habitez-vous seul ou vivez-vous avec vos parents?
14. Vous entendiez-vous bien avec vos camarades d'cole?
15. Que pensez-vous des travaux rptitifs?
16. Si vous tiez totalement libre de choisir, quel est l'emploi que vous souhaiteriez occuper dans notre socit?
17. Vous entendez-vous facilement avec les gens qui n'ont pas la mme formation ou les mmes intrts que
vous?
18. Quels sont les dsavantages de l'emploi que vous souhaitez exercer?
19. Allez-vous jusqu'au bout de ce que vous commencez?
20. Citez-moi une ou deux expriences ou occasions o vous avez fait preuve d'initiative.

21. Parlez-moi de votre exprience professionnelle (de vos anciens postes, employeurs...).
22. Etes-vous prt voyager?
23. Que font votre femme et vos enfants? Quel ge avez-vous?
24. Pourquoi voulez-vous quitter (avez-vous quitt) votre (dernier) employeur?
25. Comment vous jugez-vous? Quelles sont vos plus grandes qualits et vos plus grands dfauts? Quel est votre
principal atout? A quoi vous intressez-vous?
26. Comment avez-vous organis votre campagne de recherche d'emploi?
27. Comment ressentez-vous la hirarchie?
28. Etes-vous libre immdiatement? Quelle est votre activit actuelle?
29. Avez-vous une voiture? Avez-vous votre permis de conduire?
30. Parlez-vous des langues trangres? Lesquelles?
31. Depuis combien de temps recherchez-vous un emploi?
32. Comment avez-vous vcu votre chmage?

b. Questions du postulant
1. Quels sont les avantages sociaux que propose votre entreprise?
2. Existe-t-il un restaurant d'entreprise?
3. Quels sont les avantages en nature?
4. Quel salaire me proposez-vous?
5. Dans quelle fourchette se situe le salaire que vous me proposerez? 6. Existe-t-il un treizime mois?
7. Existe-t-il une prime? un intressement aux bnfices?
8. Quels sont les horaires de travail?
9. Est-il possible de travailler en journe continue?
10. Le contrat que vous me proposez est-il dure dtermine ou indtermine?
11. De combien de temps sera la priode d'essai?
12. En cas de dpart, de combien de temps sera la priode de pravis?
13. Quels seront mes responsables?
14. Sous les ordres de qui devrai-je travailler?
15. Que/les tches devrai-je effectuer?
16. Quels sont les aspects de mon travailles plus importants vos yeux?
17. Est-il possible que je parte en vacances cette anne?
18. Y a-t-il des possibilits de promotion?
19. Ce poste offre-t-il des possibilits de carrire?
20. Quelle est la politique de promotion?
21. quelle date ce poste est-if pourvoir?
22. Le poste que j'occuperai est-il un poste nouveau?
23. Est-ce une cration de poste?
24. La personne qui occupait l'emploi a-t-elle t promue (licencie, dmise de ses fonctions)?
25. Est-elle partie la retraite?