La Conception Innovante : Synthse de systmes ou rsolution de problmes ?

Franois Rousselot, Cecilia Zanni

LGeCo - INSA Strasbourg 24 Bd de la Victoire - 67087 Strasbourg - France {francois.rousselot, cecilia.zanni}@insa-strasbourg.fr

Rsum
TRIZ est une mthode de rsolution de problmes inventifs, initialement dveloppe en ex Union Sovitique et qui commence se diffuser largement. Cest une mthode non formalise qui utilise des connaissances capitalises partir de milliers de brevets, qui synthtisent en quelque sorte, les problmes abstraits rsolus par ces brevets et qui leur associe des solutions abstraites. La mthode telle quelle, apparat ferme, en ce sens quon ne voit absolument pas comment rajouter des nouvelles connaissances. Il importe darriver une meilleure description de la mthode elle-mme et des connaissances mises en oeuvre. Notre quipe pluridisciplinaire au LGeCo est concerne par le dveloppement et la numrisation des mthodes de rsolution de problmes pour la conception inventive, selon plusieurs axes, comme par exemple, la dnition de glossaires de concepts pouvant tre utiliss dans diffrents contextes de rsolution de problmes dune entreprise et la standardisation dans la manire de dcrire un processus de rsolution de problmes avec TRIZ pour capitaliser les connaissances. La mise en oeuvre de la mthode, comme on va le voir, comporte une phase importante qui sert prciser la formulation du problme et recenser dans lenvironnement du systme toutes les ressources possibles. Telles quelles sont fournies actuellement, les connaissances ne sont gure contextuelles et doivent tre examines pratiquement de faon exhaustive chaque pas. Un outil logiciel daide la gestion de la cration du modle devrait permettre dintgrer les connaissances sur les ressources existantes et absentes pour slectionner uniquement les connaissances applicables dans ce contexte, cela amnerait une grande simplication dans la recherche des solutions. Avec le but de dvelopper un tel logiciel, cet article dcrit nos premiers pas dans ce sens-l, en prsentant une modlisation CommonKADS du raisonnement de formulation du problme avec TRIZ. Mots-cls : Ingnierie des connaissances, Conception Innovante.

Introduction

Lessor des mthodes et outils de la thorie de rsolution de problmes inventifs, connue sous lacronyme de TRIZ, a t plusieurs annes associ, et ce avec un relatif succs, aux activits de conception, en particulier de conception inventive. Mais aujourdhui, cela ne suft plus. La problmatique actuelle devient de favoriser et daccompagner une utilisation de la TRIZ dans les domaines de la conception innovante, et donc, dans les entreprises dans sa globalit. Dun point de vue stratgique, la connaissance, la matrise de la TRIZ et de son impact possible dans une entreprise, permettent de transformer lutilisateur en prescripteur. Cest cette dernire approche, souvent implicite, qui tente dmerger actuellement et que nous proposons de faciliter travers de la formalisation des notions TRIZ, pour clarier son fonctionnement, apporter ventuellement une (ou des) aide(s) logicielle(s) et rendre possible son emploi systmatique pour faciliter la capitalisation des connaissances de conception et des connaissances domaine. TRIZ est une mthode intressante du point de vue de lintelligence articielle. Elle procure son utilisateur, en effet, un certain nombre de connaissances de nature heuristique qui le dirigent dans la recherche dune solution. La conception semble induire une recherche combinatoire, la mthode TRIZ permet de rduire fortement lespace de recherche (8; 6). Les diffrentes sources de connaissances se situent diffrents niveaux dabstraction. En ce qui concerne le raisonnement, il est trs peu formalis et les connaissances utilises sont peu explicites quand elles le sont. Les mtaconnaissances utilises pour raisonner ressemblent aux mta-connaissances de certains systmes de lintelligence articielle comme EURISKO (10). Il est assez difcile dvaluer rellement ce quest TRIZ par rapport une mthode dIA. En effet, il nexiste pas dontologie des concepts de la TRIZ et il est difcile de relier formellement les diffrentes sources de connaissances utilises par la mthode. Un travail qui dcrit les liens entre ces connaissances, a dj t ralis (11), il montre quelles sont fortement redondantes et inhomognes.

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La construction dune ontologie des concepts de la TRIZ est ncessaire si on veut clarier les connaissances et le raisonnement utilis mme si celui-ci doit tre souvent men par lhomme. Une premire ontologie permettant de dcrire les modles principaux de la TRIZ a dj t ralise (6). Il importe maintenant davoir une vue plus prcise sur les mcanismes de raisonnement mis en jeu, sur les diffrentes sources de connaissance et sur les tches automatisables ou non. Nous sommes en effet persuads que lchec des implmentations informatiques existantes1 tient au fait quelles ne modlisent aucun raisonnement et le laissent totalement la charge de lutilisateur. Nous avons donc dcid dtudier TRIZ dans le cadre de la modlisation CommonKADS (13) an de mieux dcrire son fonctionnement et davoir une ide plus prcise sur les lments de la mthode. CommonKADS spare connaissances, infrences et tches, une analyse ne de TRIZ en ces termes claircira notablement les mcanismes mis en jeu et les rles respectifs des diffrentes connaissances. La section 2 de cet article donne quelques notions sur la TRIZ et la section 3 prsente notre description dans le cadre de CommonKADS2 . Finalement, la section 4 expose nos conclusions et perspectives.

problme pos. On retrouve l la logique du matrialisme dialectique, dans laquelle le conit entre deux entits A et B se rsoudra par la cration de quelque chose de nouveau, qui ne sera ni A, ni B, ni mme un compromis entre les deux. Les solutions seront alors efcaces et inventives. La dialectique apparat comme une des principales bases de la thorie. Deux types de contradictions sont distingus : Contradiction technique : cest un type de contradiction o lamlioration dune caractristique utile A conduit la dgradation dune autre caractristique, elle aussi utile, B (et rciproquement). Les contradictions techniques sont rsolues en utilisant deux outils TRIZ : "la Matrice de Rsolution" et "les 40 Principes Inventifs". Contradiction physique : cest un type de contradiction o une caractristique dlment dun systme doit prsenter deux valeurs contradictoires la fois - forte et faible, dur et mou, lisse et rugueux... Les contradictions physiques sont rsolues en utilisant des autres outils TRIZ comme "les 11 Mthodes de Sparation" ou les "76 Solutions Standards". Les contradictions importantes pour la rsolution sont bien entendu celles qui gnent la ralisation de la fonction principale utile du systme.

2
2.1

Notions de TRIZ
Concepts de base

2.2

Dmarche de rsolution des problmes dinnovation

TRIZ concerne deux notions essentielles : la notion didalit et la notion de contradiction. Sa mthode organise une dmarche quasi algorithmique qui dirige le processus de rsolution sappuyant sur des sources de connaissances appels outils TRIZ que nous prsenterons dans la suite. LIdalit Loutil utilis appel Rsultat Idal Final ou RIF exprime le rsultat idal vers lequel doit tendre le concepteur. Le rsultat ultime idal serait celui pour lequel toutes les fonctions utiles sont assures et tous les inconvnients limins. Un systme idal est un systme idalis et virtuel, remplissant la fonction dsire. Imaginer le systme idal amne intensier les contradictions. Les Contradictions et la Fonction Principale Utile Une invention est la rsolution dune contradiction (1). Lidentication, la formulation, puis la leve des contradictions est la voie principale -mais non unique- de la rsolution du
1 Elles mettent avant tout en scne lutilisation des bases de connaissance de la TRIZ, jouant le rle de bases de donnes. 2 Nous allons nous intresser ici la rsolution de problmes simples o la formulation du problme initial peut se ramener une contradiction unique. Dans le cas gnral, la formulation conduit construire un rseau de contradictions quil faut simplier pour se concentrer sur la ou les deux contradictions les plus importantes en regard avec la situation du problme (4).

Le processus de conceptualisation qui est la base de la mthode est souvent prsent ainsi (Figure 1) :

F IG . 1 Conceptualisation mis en oeuvre avec TRIZ

A partir du problme spcique, il sagit dans un premier temps de formuler un problme au niveau abstrait : "standard" ou gnral, puis dutiliser les outils TRIZ pour dterminer les solutions gnriques, et enn dinterprter ces solutions gnriques pour en tirer des solutions spciques. A ces trois tapes classiques, il convient toutefois dajouter des tapes qui, sans tre propres TRIZ, sont utilises dans les faits : une tape amont didentication du problme traiter, et une tape aval dvaluation (5). Identication du Problme Cette phase importante nest pas proprement parler une tape de TRIZ, mais elle est

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systmatiquement prsente car indispensable. Elle pourra prendre des formes diffrentes : une prsentation du produit, de ses fonctionnalits, du contexte gnral etc. Deux types doutils TRIZ peuvent galement tre utiliss ce stade avec l objectif de positionner le systme technique par rapport son histoire et son volution : "les Lois dEvolution" et "la Technique des 9 Ecrans". Ces outils poussent regarder le problme sous un jour nouveau et permettent souvent que par ce simple fait des solutions mergent. Ainsi, si un produit a dj fait lobjet dun certain nombre de brevets pour rsoudre une contradiction donne, les lois dvolutions disent que, toute poursuite dans cette voie sera coteuse et peu bnque et quil est temps denvisager un saut technologique possible uniquement si on reconsidre le problme, par exemple, dans le contexte de son super-systme, systme dont il est une partie. Formulation du Problme Dans un premier temps, le problme gnral sera analys, et un, voire des, problme(s) spcique(s) portant sur des contradictions seront extraits pour la suite. Lors dinterventions dexperts TRIZ, nous avons vu une modlisation du problme complet sous forme dun diagramme de type fonctionnel. Il exprime les interactions (change dnergie ou action, les champs) entre des entits (les substances). Cet outil construit avec les experts techniques porteurs du problme est certainement un moyen rapide pour lexpert TRIZ de localiser et de se focaliser sur les problmes lmentaires traiter, qui deviendront autant de problmes spciques TRIZ. Notons que ce modle dnit de faon trs abstraite les rles que doivent jouer les diffrents lments dun systme, ainsi, par exemple, le concept substance peut tre instanci aussi bien par une substance physique que par un humain, une institution, un chier de donnes numrises, etc. Avant de poursuivre avec des outils propres TRIZ, il faudra, dans tous les cas, extraire ou choisir les problmes lmentaires partir du problme gnral. TRIZ est une mthode de rsolution de problmes non-standards, avec une notion de "problme minimum". Pour les problmes complexes (au sens dun nombre de composants en interaction important), rien nest dit dans la littrature sur le sujet, sauf peut tre sur llagage ("pruning", en anglais). La modlisation des problmes complexes est aborde dans une mthode en cours de dveloppement appele OTSM-TRIZ (9; 7). Les contradictions ayant dj t exposes, nous donnons ici comme complment un bref aperu du modle "vpole" (encore appel "modle substance champ"). Cest le sousmodle de base du modle TRIZ. Il permet de se focaliser sur la partie cruciale du problme o rside la contradiction et dappliquer les outils TRIZ appels Standards. Une substance (S1) "agit" sur une substance (S2) par lintermdiaire dun champ (F). Toute "dfaillance" de ce systme - action utile manquante ou insufsante, existence dune action n-

faste, ncessit damliorer le systme... - est mise en vidence pour lapplication de "rgles de transformation" : "les 76 Solutions Standards". Ceux-ci se prsentent sous forme de rgles informelles de la forme "SI-ALORS". Outre la pertinence des outils, lefcacit de la mthode tient probablement beaucoup au regard nouveau port sur le problme, et au haut degr dabstraction quon simpose pour modliser.

Dveloppement de Concepts Gnriques par lUtilisation des Outils TRIZ A partir des "modles de problmes", lapplication des outils de TRIZ va conduire des "modles de solutions" dune faon presque mcanique. Chaque outil peut apporter des ides nouvelles pouvant dboucher sur des concepts innovants. Les outils utiliser pour cette transformation sont : Les 76 Solutions Standards ; Les 40 Principes Inventifs (et la matrice associe) ; Les 11 Mthodes de Sparation ; Les 8 Lois dEvolution Technologique ;

Interprtation des Solutions Gnriques Les "modles de solutions" sont gnriques, et elles doivent tre interprtes pour chaque problme particulier. Deux types dinterprtations de natures diffrentes sont mentionner : 1. La premire est linterprtation presque "naturelle" dun concept gnrique, qui agit souvent comme "inducteur" dune ide. 2. Le deuxime type dinterprtation a t dvelopp par G. Altshuller, le crateur de la TRIZ, et son quipe dans ce but : lorsque le noeud du problme devient la rponse une question du type "je sais ce quil faudrait faire, mais je ne sais pas comment le faire", il est fait appel une base de donnes orientant vers la connaissance des effets physiques ("la Matrice dEffets Physiques, Chimiques et Gomtriques") susceptibles de fournir une rponse au problme pos. Elle contient des connaissances sous la forme "pour rsoudre ce type de problme essayer ces mthodes dans lordre" (les mthodes TRIZ se situent elles aussi un niveau abstrait).

Evaluation des Solutions TRIZ noffre pas pour cette phase doutil formalis. La mthode utilise la notion de "Rsultat Ultime Idal" qui permet dvaluer la pertinence du ct innovant aux yeux des critres de TRIZ. Cette notion exprime plus l"lgance" de la solution que sa pertinence pour un cas industriel donn. Il reste valuer la pertinence de la solution par rapport au contexte rel : client, entreprise, ..., avec des spcialistes du marketing et de la fabrication.

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2.3

Les modles et les concepts

Le modle TRIZ dun problme se dcrit comme un Systme Technique, qui runit un ensemble dlments prdnis. Un systme doit comporter au moins 4 lments : un moteur, une transmission, un outil (ou actionneur) et un organe de contrle. Pour fonctionner, ce systme doit rpondre un certain nombre de conditions dcrites dans les lois dvolution. Toute substance (y compris les dchets) prsente dans un systme ou dans son environnement proche et qui a la capacit fonctionnelle ou technologique de contribuer une fonction, est une ressource. Une ressource peut tre : une rserve dnergie, la gravitation, lair, du temps libre, de linformation, ... Dans la suite quand nous ferons rfrence au modle TRIZ nous entendrons lensemble des lments suivants : le systme, les lments et le rle de chaque lment dans le systme, lensemble des ressources initialement dtects et enn la fonction principale utile. La Figure 2 montre lorganisation des modles TRIZ. Le modle "Systme" concerne les lments mis en oeuvre pour que le systme effectue sa Fonction Principale Utile : ce qui est attendu par lutilisateur. Le "Vpole" est la partie du modle sur laquelle la majorit des raisonnements sont possibles.

La connaissance contenue dans le Modle Conceptuel est dcrite selon un modle trois couches (13) : La couche domaine explique en dtail les types, les structures et les rles de la connaissance dans la rsolution des problmes. La couche infrence dcrit les fonctions cognitives. Chaque fonction cognitive primitive de cette couche constitue une tape dinfrence du raisonnement global. Une tape dinfrence dcrit lusage dun sousensemble de la connaissance contenue dans la couche domaine. Une activation approprie de ces tapes dinfrence produira alors un lment de la solution du problme. La couche tche permet didentier les buts de lapplication, en dcomposant le problme en tches permettant de le rsoudre. Les connaissances sur la tche dcrivent les buts et les stratgies employes pour atteindre les buts.

3.1

La couche domaine

TRIZ contient plusieurs sources de connaissances qui servent en permanence diffrents endroits de la rsolution. La Figure 3 montre la relation entre les diffrentes sources de connaissances (et mta-connaissances) de la TRIZ et les diffrentes tapes de rsolution dun problme.

F IG . 2 Les Modles TRIZ

Le Modle CommonKADS de la TRIZ

F IG . 3 Les sources de connaissances et de mtaconnaissances

CommonKADS (13) envisage le dveloppement des Systmes Base de Connaissances comme une srie dactivits de modlisation. Cette mthodologie propose des directives pour construire un Modle Conceptuel, et distingue ce modle du Modle Fonctionnel et du Modle de Conception de lIngnierie Logicielle classique. Ce Modle Conceptuel est construit dune faon indpendante de limplmentation et constitue, alors, un vrai Modle de Spcication. Le Modle Conceptuel est cens contenir toute la connaissance et peut tre valide par le "client". Il se trouve au niveau connaissance ("knowledge level") (12).

Les Mta-Connaissances Une mta-connaissance est une connaissance portant sur des connaissances. Nous pouvons identier quatre sources de mta-connaissances connectes de manire implicite : les Lois dEvolution, les Principes Inventifs, les Mthodes de Sparation et les Solutions Standards. Les Lois dEvolution Elles concernent les connaissances ncessaires la bonne formulation du problme : elles permettent de le situer dans le temps par rapport ses

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volutions rcentes et galement dans lespace. Les 8 lois dvolution sont (3) : 1. Loi dintgralit des parties du systme ; 2. Loi de la conductibilit de lnergie ; 3. Loi de coordination du rythme des parties du systme ; 4. Loi accroissement de lidal ; 5. Loi de dveloppement ingal des parties dun systme technique ; 6. Loi de transition du systme vers un super-systme ; 7. Loi de transition du macroniveau vers le microniveau ; 8. Loi daugmentation du rle du modle champ substance, ou accroissement du dynamisme et de la contrlabilit. Les Principes Inventifs Ils servent tablir la stratgie de construction du modle, cest dire, la priorit, lordre dans lequel collecter les lments du modle. A partir de brevets dinvention tudis, Altshuller a dgag et list 40 principes inventifs. Certains autres sont implicites. Par exemple, le principe "Il faut chercher des ressources dans le systme existant et sinon dans son environnement immdiat" est nonc de manire informelle et non rpertori dans les principes inventifs. Il a relev galement une liste de 39 paramtres souvent gnrateurs de conits qui a donn naissance la matrice de rsolution des conits technologiques. Cette matrice 39x39 intgre les 39 paramtres de conception, ceux-ci sont donnes en abscisse et en ordonne, on trouve dans les cases lintersection, une liste de principes dinnovation (identis par leurs numros) donnant des pistes de recherche de solution, ou selon la terminologie TRIZ des "concepts de solutions". Les paramtres et les principes peuvent tre trouvs dans (1; 4). La Figure 4 prsente la matrice de rsolution de conits technologiques.

du poids. On utilise alors la table des contradictions o les lignes correspondent aux paramtres amliorer, ici la rsistance mcanique, et les colonnes aux paramtres qui se dgradent, ici le poids du container. Au croisement ligne, colonne, la table nous donne les principes gnraux appliquer notre problme en cours, soit pour notre exemple : 1 - la segmentation ; 26 - utiliser une copie ; 27 - utiliser des objets courte dure de vie bon march ; 40 - utiliser des composites. La simplicit dutilisation de la matrice de rsolution en a fait loutil le plus rpandu dans les environnements informatiques mettant en scne TRIZ. Les Mthodes de Sparation An de rsoudre une contradiction physique, on utilise des mthodes de sparation. Elles sont au nombre de 11 (1), entre autres, nous trouvons : sparation des modalits contradictoires dans lespace ; sparation dans le temps ; transition vers le "microniveau" (changement dchelle par lutilisation de substances un tat physique plus "dissoci" : poudre, liquide, gaz...) ; ... Exemple Dans le cas du container, le paramtre qui contrle la rsistance et le poids est lpaisseur de la paroi. Laugmentation de lpaisseur fait augmenter la rsistance mais galement le poids. Lpaisseur doit donc tre la fois forte et faible. Il est alors recommand dutiliser les principes de sparation dans lespace, le temps etc. Lpaisseur peut par exemple tre augmente uniquement dans les endroits o la rsistance mcanique doit tre renforce et diminue ailleurs (sparation dans lespace). Les Solutions Standards Elles concernent les vpoles, ce sont des connaissances dclaratives proches dans la forme de rgles de systmes experts 3 . Beaucoup dentre elles font rfrence des transformations faire sur le modle, soit en le compltant, soit en recherchant une nouvelle ressource, soit en incitant changer de point de vue. Comme leur nom lindique, elles sont destines rsoudre les problmes standards concernant les anomalies des modles vpoles, par exemple si un vpole est incomplet ou non fonctionnel : un lment (substance1, substance2 ou interaction de substance1 et substance2) est manquant ou son fonctionnement (interaction) est dfaillant. Les 76 solutions standard sont groupes en 5 classes : Construction et destruction des systmes vpoles, Evolution des systmes vpoles, Transition vers un super-systme et
3 Mais les prmisses sont peu claires, vu le vocabulaire de la TRIZ non rigoureusement dni, et font souvent appel des actions faire par un humain.

F IG . 4 Matrice de rsolution de conits technologiques

Exemple La rsistance dun container doit tre augmente mais ceci entrane une augmentation

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au microniveau, Standards pour les systmes de dtection et de mesure, Standards dapplication des standards4 . Quelques exemples : Standard 1-2-2 : Si dans un vpole les actions utiles et nuisibles se produisent en mme temps entre deux substances et sil nest pas obligatoire de garder le contact direct entre elles ; et que lutilisation de substances trangres est interdite ou inutile, alors on rsout le problme en introduisant une troisime substance qui est une modication des deux premires. Standard 2-3-1 : Dans les systmes vpoles la frquence de laction du champ doit tre accorde (ou dsaccorde sciemment) avec la frquence propre lobjet (ou linstrument). Standard 3-1-1 : On peut accrotre lefcacit dun systme ( toute tape de son volution) en runissant le systme avec un autre systme (ou systmes) en bi- ou poly-systme plus complexe. Standard 4-1-2 : Sil on a un problme de mesure ou de dtection, alors il est utile de remplacer les oprations directes avec lobjet par des oprations avec sa copie ou sa photo. Standard 5-2-1 : Sil faut introduire un champ dans un systme vpole, il faut, tout dabord, utiliser tous les champs qui sy trouvent dj, dont les porteurs sont les substances contenues dans le systme. Exemple La production du cuivre pur se fait par lectrolyse. Pendant le stockage, llectrolyte rest dans les pores de la surface svapore et engendre des points doxydation. Lopration de rinage avant stockage est donc insufsante. Notre vpole : Substance1 = Electrolyte Substance2 = Eau Champ (mcanique) = Procd de rinage Recommandations (lune ou lautre) : 1. ajouter un champ pour intensier laction mcanique du champ existant - ultrasons, champ thermique, champ chimique, champ magntique ; 2. introduire une substance S3 qui est une modication de S2 : par lintermdiaire dun champ thermique, transformer leau en vapeur sous pression qui dlogera llectrolyte des pores. Les Connaissances A part les connaissances du domaine ncessaires pour dvelopper les modles vpoles et les contradictions techniques et physiques, les connaissances propres TRIZ sont les effets physiques, chimiques et gomtriques.
lintroduction de substances ou champs pour construire, transformer et dtruire les vpoles.
4 Aide

La Matrice des Effets Physiques, Chimiques et Gomtriques Alors que les Standards, les Principes et les Mthodes pour llimination des contradictions ne produisent pas de recommandations indiquant quelles substances ou quels champs physiques employer, cette matrice fournit les relations entre les fonctions techniques et les phnomnes naturels connus. Exemple Au lieu dune conception mcanique complexe pour le dplacement prcis dun objet sur une distance courte, il est possible dappliquer leffet "dilatation thermique" pour contrler le dplacement : mis en application par exemple pour rsoudre un problme daration automatique dune serre o on utilise la dilatation dun bilame qui se dilate sous leffet de la chaleur du soleil. Chaque phnomne naturel dans la matrice est identi avec un groupe de fonctions techniques diverses qui pourraient tre ralises sur la base de ce phnomne-l. Lorganisation de ces pointeurs vers les effets physiques, chimiques ou gomtriques est visible dans la Figure 5.

F IG . 5 Pointeurs vers les effets physiques, chimiques et gomtriques

3.2

La couche infrence

La Figure 6 montre la structure dinfrence du mcanisme de raisonnement de TRIZ pour la rsolution de problmes. Ce mcanisme de raisonnement est fortement bas sur ARIZ (3; 4), qui est un outil additionnel de rsolution de problmes dinnovation. Ceci est une procdure systmatique pour rsoudre manuellement les problmes sans contradictions videntes5 . Pour ARIZ, Invention Machine propose les logiciels TechOptimizer et la version actuelle GoldFire Innovator, mais ceux-ci nimplmentent pas rellement la dmarche, ils permettent simplement daccompagner un concepteur dans la rsolution dun problme dj
5 ARIZ comporte une dernire tape de mise jour des bases de connaissances de TRIZ pour la meilleure utilisation de la mthode de part de lutilisateur. Nous ne lavons pas considr ici car cette tape najoute rien la solution trouve dans les tapes prcdentes.

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bien cern au travers dune liste prtablie et issue de linterprtation dun graphe fonctionnel.

duction dune action utile ou llimination dune action nfaste gnre la dgradation de tout ou partie du systme. Super-systme : Systme dont le systme ltude est une partie. Description : Lobjectif principal de cette infrence est de passer dune situation dinnovation oue un modle clairement construit et considrablement simpli o la contradiction cl est identie. Analyse du modle / Zone et Priode Opratoire Rles dEntre : Modle TRIZ : Voir paragraphe prcdent. Contradictions Techniques : Voir paragraphe prcdent. Super-systme : Voir paragraphe prcdent. Rles de Sortie : Zone et Priode Opratoire : Zone de lespace et intervalle de temps lintrieur desquels survient le conit dni dans le modle du problme Description : Lobjectif est de dterminer prcisment quand et o se situe la contradiction. Analyse du modle / Ressources Rles dEntre : Zone et Priode Opratoire : Voir paragraphe prcdent. Rles de Sortie : Ressources Vpoles : Ce sont des substances et des champs dj prsents ou pouvant tre facilement obtenus en fonction des donnes du problme. Modle TRIZ : Voir paragraphes prcdents, ventuellement modif par lapport de ressources nouvelles. Description : Lobjectif est de lister les ressources prsentes utilises pour la rsolution du problme : les ressources de substances et de champs. Cette infrence peut introduire une modication dans le Modle TRIZ, car on dcouvre peuttre de nouvelles ressources. Rafnement du Modle Rles dEntre : Ressources Vpoles : Voir paragraphe prcdent. Modle TRIZ : Voir paragraphe prcdent. Standards Lois dEvolution Rles de Sortie : RIF et Contradictions Physiques : Rsultat Idal Final et les contradictions physiques qui interdisent son obtention. Modle TRIZ : Eventuellement modi. Rponse Technique : Rsultat de la solution du problme dans cette tape obtenue au moyen des Standards.

F IG . 6 Mcanisme de raisonnement de TRIZ pour la rsolution de problmes

Cette structure dinfrence comporte huit infrences que nous dcrivons dans les paragraphes suivants. La place manque pour les agrmenter dexemples aussi seront-elles dcrites sans commentaires.

Formulation du Problme Rles dEntre : Problme : Problme informel, objet de la dmarche TRIZ. Lois dEvolution Connaissances Domaine : du domaine du problme rsoudre. Rles de Sortie : Modle TRIZ : Comporte le Systme, les Elments du Systme et leurs Rles, la Fonction Principale Utile, le Rsultat Atteindre et les Ressources6 initialement identies. Contradictions Techniques : Interactions dans le systme qui consistent en ce que : a) une action utile produit en mme temps une action nfaste ; et b) lintro6 Des

substances et des champs dj prsents dans le systme.

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Description : Lobjectif est de formuler lide du RIF et de dnir galement la Contradiction Physique interdisant son obtention. Il nest pas toujours possible darriver une situation idale, cependant, le RIF oriente vers une rponse pertinente. Cette infrence peut introduire, aussi, de nouvelles donnes dans le Modle TRIZ. Si une solution est obtenue laide des Standards, cette infrence produit une Rponse Technique. Mise en Application des Ressources Rles dEntre : RIF et Contradictions Physiques : Voir paragraphe prcdent. Modle TRIZ : Voir paragraphes prcdents. Standards Lois dEvolution Rles de Sortie : Modle TRIZ : Eventuellement modi. Ressources Vpoles Drivs : peuvent tre obtenues presque gratuitement au moyen de modications insigniantes des Ressources Vpoles dj identies dans le Systme. Rponse Technique : Rsultat de la solution du problme dans cette tape au moyen des Standards. Description : Lobjectif est daugmenter mthodiquement les Ressources Vpoles dj identies dans le Systme. Nous pouvons obtenir une modication du Modle TRIZ, ou une Rponse Technique si le problme peut tre rsolu par moyen des Standards. Cette infrence induit aussi une reformulation du problme initial vers une rponse fonde sur lutilisation de lois physiques. Utilisation des Bases de Connaissance Rles dEntre : Modle TRIZ : Voir paragraphe prcdent. Ressources Vpoles Drivs : Voir paragraphe prcdent. Standards Principes Mthodes Matrice dEffets Lois dEvolution Rles de Sortie : Rponse Technique : Voir paragraphe prcdent. Problme : Eventuellement reformul. Description : Lobjectif est dutiliser lexprience concentre dans les bases de connaissances de TRIZ. A ce stade, le problme est dj considrablement clari, sa rsolution directe laide des bases de connaissances devient possible. Si la rsolution nest pas possible, il faut reformuler le problme initial, et vrier quil ne sagit pas de plusieurs problmes diffrents. Si une rponse physique est possible, cette infrence donne une rponse technique, avec le procd associ pour limplmentation de celle-ci.

Evaluation TRIZ Rles dEntre : Rponse Technique : Voir paragraphe prcdent. Modle TRIZ : Voir paragraphe prcdent. Bases de Brevets : Ce rle permet de vrier la relle nouveaut de la rponse obtenue. Rles de Sortie : Rponse Evalue : Solution retenue pour le problme initial. Problme : Eventuellement reformul. Description : Cette infrence analyse la rponse trouve selon diffrents critres propres TRIZ, satisfaction du RIF, limination des Contradictions Physiques, ... Si lvaluation nest pas satisfaisante, il faut reformuler le Problme initial. Evaluation Super Systme Rles dEntre : Rponse Evalue : Voir paragraphe prcdent. Modle TRIZ : Voir paragraphe prcdent. Super-systme : Voir paragraphe prcdent. Rles de Sortie : Super-systme : Eventuellement modi. Description : Le but est de spcier ce quil est ncessaire de modier dans le super-systme qui contient le systme modi, en valuant les nouvelles proprits et les proprits diffrentes que le systme et le super-systme possdent.

3.3

La couche tche

Comme dcrit dans la section 2, la premire phase de TRIZ consiste slever dans les niveaux dabstraction de faon construire une reprsentation du problme en terme des concepts principaux de la mthode, cest dire, faire apparatre le systme, son environnement, les ressources du systme, des contradictions et les lments du systme qui vont jouer un certain rle dans la rsolution : nergie, moteur, transmission, outil, produit, contrle et sa fonction principale utile. Cette phase de construction est plus complexe quil ny parat, elle est contrle par une mta-connaissance explicite rpertorie dans les "Principes" : la compltude du systme et sa capacit transmettre de lnergie. Dans cette phase, si un lment semble manquer, on utilise lheuristique implicite (le principe dconomie) qui fait de chercher dans les ressources les plus proches possibles du systme un lment qui pourrait jouer le rle manquant. Simultanment, cette phase induit une tude approfondie de la fonction principale utile. Les lois dvolution peuvent ventuellement provoquer une reformulation du systme. En effet, lutilisateur a souvent une mauvaise ide de la fonction intressante que doit procurer son systme, la formuler de faon plus prcise est une ncessit. Dans certains cas, donc, on peut tre amen changer de point de vue sur le systme et considrer plutt un super-systme ou un sous-systme du systme initial. Ce changement de point

La conception innovante - Synthse de systmes ...

de vue revient le plus souvent changer le rle des lments dans le modle. En rsum, la stratgie de la tche de construction du modle TRIZ consiste se concentrer dabord sur les ressources gratuites, puis sur les ressources faible cot, en examinant, au fur et mesure, si lune delles peut jouer un rle amenant une solution. Dans cette recherche itrative, on complte, afne et spcialise le modle initial. Si on bute sur une impasse, on peut tre amen modier le modle TRIZ initial, soit en rajoutant des lments soit en choisissant carrment un autre systme (super-systme ou sous-systme). Cette stratgie induit une recherche quasiment procdurale, nous verrons plus loin comment il est possible de la rendre plus souple. La deuxime phase de lapplication de la mthode va conduire puiser dans les sources de connaissances TRIZ qui capitalisent la connaissance des experts sur les solutions (abstraites) qui rsolvent gnralement les problmes abstraits. Plusieurs possibilits existent si le modle construit la phase prcdente est un modle bas sur des contradictions organisationnelles, physiques ou techniques ou si on se focalise sur le (ou les) vpole(s) du systme. La mthode TRIZ va donc consister enchaner deux tches : la tche de construction du modle et la tche de rsolution de la contradiction. Notons que les diffrentes sources de connaissances sont utilises dans les deux tches (sauf la matrice des effets qui nest utilis que dans la phase de rsolution). Toutes ces sources se situent des niveaux dabstractions relativement levs et sont, donc, indpendantes dun domaine particulier. La Figure 7 montre lenchanement des tches identies avec le diagramme dactivits modlisant la stratgie de contrle des infrences dcrites dans la section 3.2.

F IG . 7 Stratgie de contrle des infrences

Conclusions

Cet article prsente une modlisation CommonKADS de la mthode de rsolution de problmes inventifs (TRIZ). Cette tude a t mene avec le but de rpondre la question du titre : Est-ce que la conception innovante fait de la synthse de systmes ou seulement de la rsolution de problmes ? CommonKADS classie les mthodes de conception dans la catgorie mthodes de synthse ("system synthesis"). Or, TRIZ nest pas une mthode de synthse, en tout cas pas globalement. En effet, si on examine le fonctionnement de la mthode, on y distingue : une phase de formulation qui consiste construire le modle initial ("system synthesis"), et une phase de rsolution qui donne des solutions qui, elle, est plutt une mthode danalyse au sens de Com-

monKADS ("system analysis"). Nous sommes en mesure dafrmer maintenant que TRIZ est une mthode complexe , impossible placer dans la classication de CommonKADS. TRIZ fait de la synthse de systmes et de la rsolution de problmes. La modlisation qui a t prsente ici a lintrt de clarier les infrences en jeu et le rle des diffrentes sources de connaissances fournies par TRIZ. Au dbut de ce travail, il nous aurait t impossible de dtailler les infrences et les sources de connaissances en jeu. La construction de ce modle nous a conduits souvent consulter les experts TRIZ et des enseignants7 de la mthode pour prciser quelles connaissances sont utilises et o. Le manque de formalisa7 TRIZ est enseign dans un master lINSA et beaucoup dlves ingnieurs sont forms la mthode et rsolvent des problmes dans les entreprises au cours de leur stage de PFE (projet de n dtude). Les experts TRIZ appliquent la mthode dans les entreprises et forment galement des ingnieurs des entreprises comme par exemple PSA.

Rousselot & Zanni

tion de la mthode et la non normalisation des termes sont des freins trs srieux la comprhension. La clarication obtenue est indniable. Cette clarication va apporter une amlioration certaine quant la diffusion de la mthode et son enseignement. Maintenant, nous pouvons concevoir un outil logiciel daide la gestion de la cration du modle TRIZ qui permettra dintgrer les connaissances sur les ressources existantes et absentes an de slectionner uniquement les connaissances applicables dans ce contexte, pour faciliter la recherche des solutions. Nous pouvons aussi maintenant aborder avec plus de clart le travail de formalisation et de clarication de la terminologie et de lontologie TRIZ. Les discussions avec les experts nous ont bien fait sentir combien les liens entre les bases de connaissances taient denses et peu explicites. Il nous faut maintenant les expliciter pour prciser tous les concepts qui entrent en jeu et tous les liens quils entretiennent. Dautre part, les concepts mis en jeu sont trs abstraits (par exemple, une substance peut tre un humain), on ne voit pas trs bien partir de quel moment les connaissances prsupposent lexistence ditems qui ont des caractristiques particulires comme des substances matrielles et des champs particuliers. Il importe donc de dgager de TRIZ la couche gnrique qui devrait permettre de rsoudre des problmes humains ou immatriels (par exemple, en informatique) de la couche spcique qui sattaque aux problmes techniques qui est trs renseigne. Suite cette tude, nous avons entrepris la rorganisation des diffrentes sources de connaissances. En effet, lheure actuelle, elles se prsentent sans que le contexte de leur application ne soit prcis. En dtaillant la hirarchie des concepts en jeu, on pourra prendre en compte le contexte de faon automatique8 et viter, par exemple, de conseiller une segmentation dun objet qui nest pas dcomposable. Modliser le raisonnement nest pas lordre du jour tant que tout ce travail nest pas ralis. Alors, nous pourrons raliser un systme capable de capitaliser des nouvelles connaissances en vue de leur remploi.

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solutions associes est en cours (2).