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Comit social Mai 2010

Mettre en place un audit social grce
loutil Diagnostic social, outil de
dtection et de prescription
Vronique Argentin
Consultante en droit social
Infodoc-experts
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Comit social Mai 2010
Audit social
Dfinition de laudit social
Laudit social est un ensemble de mthodes et de
techniques permettant :
De dlivrer une analyse taye et indpendante de la
gestion sociale de lentreprise, compte tenu de ses
objectifs et de son environnement
De mesurer les carts avec des rfrentiels dordre
normatif, lgal, rglementaire et/ou conventionnel
De dterminer les risques et leurs consquences financires
et sociales pour lentreprise
Il nexiste pas de dfinition officielle de la notion de diagnostic social ou daudit
social .
De manire gnrale, laudit social est un ensemble de mthodes et de techniques qui
permettent :
- de mesurer les carts avec des rfrentiels dordre normatif, lgal, rglementaire
et/ou conventionnel ;
- de dlivrer une analyse taye et indpendante de la gestion sociale de lentreprise,
compte tenu de ses objectifs et de son environnement ;
- de dterminer les risques et leurs consquences financires et sociales pour
lentreprise.
Laudit social permet de comprendre les difficults sociales qui surviennent dans
lentreprise et dapporter les mesures correctives ncessaires pour les rsoudre.
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Comit social Mai 2010
Audit social
La conduite dune mission daudit social de conformit
permet aux cabinets dexpertise comptable de gnrer
de nouvelles missions
Il sagit dune nouvelle mission pour la plupart des
cabinets qui prsente diffrents avantages :
Elle valorise le cabinet qui intervient sur un nouveau champ
dactivit
Elle rduit les risques sociaux de lentreprise car, en
recherchant les anomalies, on va identifier les zones risque
quil faut corriger
Elle permet de proposer de nouvelles missions afin de procder
des mises en conformit
Il sagit dapprendre mener ce type de mission :
Prparation, conduite et conclusion de la mission
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Comit social Mai 2010
Audit social
Le but est, partir de loutil Diagnostic
social, outil de dtection et de prescription ,
ralis par Infodoc-experts, de conduire une
mission daudit social
Il sagit notamment de
Raliser un questionnaire, partir dun rfrentiel
tabli par rapport aux obligations lgales et
conventionnelles, qui dbouchera sur un rapport de
mission
Celui-ci permettra de constater les anomalies et de
proposer aux clients une mise en conformit et donc
de proposer de nouvelles missions
Loutil Diagnostic social permet de balayer les principaux aspects de la vie sociale
d'une entreprise afin de vrifier la conformit au regard du code du travail. L'objectif est
d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas d'absence d'application des textes
et de proposer des missions pour corriger les anomalies rencontres.
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Comit social Mai 2010
Diagnostic social
Pourquoi faire un audit social ?
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Comit social Mai 2010
Pourquoi faire un audit social ?
L'objectif de laudit social est, pour les
experts-comptables et collaborateurs en charge
du dossier social de leurs clients, d'valuer les
risques encourus par l'entreprise en cas de non-
conformit et de proposer des missions en vue
de corriger les anomalies identifies
Proposer un audit social une entreprise cliente, permet aux cabinets comptables et aux
collaborateurs en charge du dossier social de leurs clients, de faire le point sur les
pratiques de lentreprise, d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas de non-
conformit et de proposer des missions en vue de corriger les anomalies identifies.
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Comit social Mai 2010
Pourquoi faire un audit social ?
A lissue de laudit, lauditeur peut prconiser des
actions correctives afin de remdier aux anomalies
constates
Il peut proposer de prendre en charge le suivi de la
mise en uvre des actions correctives et dinstaurer
une veille sociale pour amliorer les pratiques sociales
de lentreprise
Il existe diffrents types daudit :
Audit de conformit sociale : vrifier la conformit des
procdures et des pratiques de lentreprise un rfrentiel
tabli partir des dispositions lgales, rglementaires et
conventionnelles dictes en droit du travail et de la scurit
sociale
A la fin de laudit, lauditeur peut prconiser des actions correctives afin de remdier
aux anomalies constates. Ces anomalies sont lies soit la mauvaise application des
textes, soit linadquation de la politique aux attentes du personnel, soit
linadquation de la politique aux besoins de la direction.
Lauditeur peut galement proposer de prendre en charge le suivi de la mise en uvre
des actions correctives et dinstaurer une veille sociale dans la perspective dune
amlioration continue des pratiques sociales de lentreprise. Lauditeur nassure, en
principe, que le suivi de la mise en uvre des actions correctives et non la mise en
uvre elle-mme.
Sagissant du type daudit, 3 catgories peuvent tre dfinies :
- Audit de conformit : cest un ensemble de mthodes et de techniques permettant de
mesurer les carts avec des rfrentiels dordre normatif, lgal, rglementaire et/ou
conventionnel, de dlivrer une analyse taye et indpendante de la gestion sociale de
lentreprise, compte tenu de ses objectifs et de son environnement, de dterminer les
risques et leurs consquences financires et sociales pour lentreprise;
- Audit defficacit : permet d' valuer la performance des pratiques de lentreprise dans
la gestion de ses ressources humaines par rapport aux objectifs fixs dans le cadre de la
politique sociale;
-Audit de stratgie : permet dvaluer lcart entre la situation de lentreprise un
instant T et les dcisions prtablies pour dterminer les choix de gestion du personnel.
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Pourquoi faire un audit social ?
Contextes dintervention de laudit social
Soit la demande du chef dentreprise, titre prventif pour
valuer la situation sociale de son entreprise un moment
donn, ou titre curatif pour remdier une situation qui se
dgrade dun point de vue social
En pratique, dans une TPE, le chef dentreprise prend rarement
cette initiative
Soit la demande dune personne extrieure lentreprise qui
peut tre le cabinet dexpertise-comptable, ou encore une
entreprise qui souhaite racheter celle qui ferait lobjet de
laudit
Cette situation est la plus frquente
Ou encore dans le cadre dun rachat dentreprise: le
cessionnaire celle veut avoir une vision densemble de
lentreprise quil projette de reprendre
Un audit social peut tre mis en uvre par le chef dentreprise titre prventif afin
dviter que le climat social de lentreprise ne se dgrade. En pratique, la demande
daudit social intervient souvent soit sur proposition dun intervenant extrieur, soit en
cas de transmission dentreprise par voie de succession, vente, fusion, transformation du
fonds, mise en socit, entranant le transfert des salaris. Lobjet de laudit dans ce
contexte est de mesurer les consquences en terme de cot mais aussi de climat social.
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Pourquoi faire un audit social ?
Intrts
Pour le cabinet
Cration de nouvelles missions
Pour lentreprise audite
Rduire les risques encourus sagissant du respect de la
rglementation sociale
Conforter limage sociale de lentreprise auprs des tiers
(responsabilit sociale des entreprises)
Conforter la gestion sociale auprs des reprsentants du personnel
Risques de laudit
Responsabilit de lauditeur
Climat social perturb par laudit
Laudit social prsente lintrt pour le cabinet comptable de souvrir de nouvelles
missions, sagissant tant de la ralisation de laudit social que de la mise en uvre
ventuelle des solutions. Nanmoins, il faut tre conscient que laudit social peut tre
une source de mise en cause de responsabilit civile de lauditeur sur la base du contrat
dentreprise conclu avec laudit.
Laudit social prsente pour lentreprise audit plusieurs intrts :
- elle peut corriger les points non-conformes la rglementation sociale et limiter ainsi
les risques encourus ;
- elle peut exploiter les rsultats de laudit pour conforter son image auprs des tiers et
notamment au niveau des clients ;
- elle peut galement conforter auprs des reprsentants du personnel sa gestion sociale.
Mais, laudit social peut galement perturber le climat social de lentreprise dans la
mesure o laudit va ncessiter de soulever certains points sensibles dans la gestion
sociale de lentreprise et interroger le cas chant les salaris sur ces problmatiques.
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Diagnostic social
Prparation de la mission daudit
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Comit social Mai 2010
Prparation de la mission daudit
Dfinition du primtre de laudit
Il faut dfinir ltendue du primtre dinvestigation de laudit pour :
Situer le contexte dans lequel intervient laudit
Audit de transmission ou audit interne qui fait le point sur lapplication de tout
ou partie de la rglementation sociale
A prciser dans la lettre de mission
Dterminer les points spcifiques approfondir dans le cadre de laudit
Dterminer le champ dinvestigation de laudit et les objectifs du client pour
circonscrire les travaux effectuer par lauditeur, et la responsabilit
Ceci dpendra de diffrents facteurs :
Sil sagit dun audit de transmission, les points envisager dpendent de
lopration dans laquelle se situe laudit : faire le point sur
lenvironnement juridique de lentreprise (contenu des accords collectifs,
des contrats de travail, existence dusages dentreprise, etc.)
Sil sagit dun audit spcifique, sur un point particulier de la lgislation
sociale, ce point sera prcis
Ltendue du primtre dinvestigation de laudit doit tre prcisment dfinie
pralablement au lancement de laudit.
En fait, il sagit de :
- situer le contexte dans lequel intervient laudit (transmission dentreprise, reprise dun
nouveau client par le cabinet, etc.) ;
- dfinir le champ dinvestigation de laudit (sujets traiter).
Lobjectif de lauditeur est de dfinir le plus prcisment possible la demande du client
en fonction du contexte et de proposer une prestation pertinente et conforme ses
attentes.
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Prparation de la mission daudit
Audit total ou partiel ?
La matire auditer est quantitativement trop importante
Prconiser un audit partiel
Identifier les rubriques permettant la ralisation dun audit
partiel
10 rubriques majeures
Environnement juridique de lentreprise
Effectif
Embauche de salaris : obligations
Affichages, registres, dclarations obligatoires
Contrat de travail
Rmunration
Excution du contrat de travail
Dure du travail
Rupture du contrat
Reprsentation du personnel
Laudit social ralis peut tre soit complet, soit partiel. Compte tenu de lampleur de la
tche accomplir, il est prconis de raliser un audit partiel portant sur une ou
plusieurs rubriques importantes suivantes :
- environnement juridique de lentreprise;
- effectif;
- embauche de salaris : obligations;
- affichages, registres, dclarations obligatoires;
- contrat de travail;
- rmunration;
- excution du contrat de travail;
- dure du travail;
- rupture du contrat;
- reprsentation du personnel.
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Prparation de la mission daudit
Le champ dinvestigation qui sera en dfinitive
choisi par le client sur les conseils de lauditeur
dterminera en particulier la nature des
informations recueillir et analyser, le
volume de travail de lauditeur, la dure et le
cot de laudit
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Prparation de la mission daudit
Choix de la personne qui conduira la mission
daudit
Il faut avoir une connaissance approfondie du droit
social
Il est prfrable de commencer se former sur des
missions simples (vrification des affichages,
registres, etc.) avant de se lancer dans des missions
plus ardues (dure du travail, protection sociale,
etc.)
Lauditeur social doit tre trs qualifi dans son domaine dintervention. Cela est
dautant plus vraie en ce qui concerne laudit de conformit en Droit social.
Ainsi, le collaborateur qui mne un audit social doit avoir des connaissances approfondie
en Droit social pour mener bien et selon les rgles de lart son audit. Aussi,
tant donn la complexit de la matire et son volution constante, il est prfrable
pour lauditeur de commencer se former sur des thmes simples du droit social
(affichage, registres obligatoire, contrat de travail etc) avant daborder des
problmatiques plus compliques telles que la dure du travail, les congs pays, la
protection sociale etc
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Prparation de la mission daudit
Lettre de mission
Il est recommand dtablir une lettre de mission
qui a pour vocation de permettre au client de
prendre sa dcision en toute clart sur le contenu et
le cot de la mission
Exemples de lettres de mission raliss loccasion
du Congrs
Ces lettres de mission se retrouvent sur la partie du site
internet du CSOEC consacre au 61me congrs :
http://www.experts-comptables.fr/61/
La mission daudit social ne peut tre engage quaprs la conclusion dun contrat
dentreprise et/ou dune lettre de mission. Elle constitue un lment important car elle
permet dtablir avec prcision le contenu et le cot de la mission. des exemples de
lettres de mission se trouvent sur le site du Conseil suprieur de lordre des experts-
comptables.
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Prparation de la mission daudit
Les points principaux de cette lettre de
mission sont :
La fixation des obligations rciproques : transmission
des informations par lentreprise, transmission
lentreprise des documents tablis par le cabinet
Les modalits pratiques dintervention : lquipe, le
dmarrage et la dure de la mission
Les conditions financires
Les conditions gnrales dintervention : domaine
de la mission, dfinition de la mission, obligations du
cabinet, secret professionnel, obligations du client,
responsabilit, etc.
La lettre de mission constitue un lment pralable et important de laudit social dans la
mesure o elle fixe les obligations rciproques des parties (auditeur/audit), les
modalits gnrales et pratique dintervention, cest--dire domaine de la mission,
obligations du client, dure de la mission etc
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Diagnostic social
Conduite de la mission daudit
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Conduite de la mission daudit
Prparation des documents ncessaires la mission
La liste des documents en question dpend du contenu de la
mission
Elle sera adresse lentreprise qui devra prparer les
documents ncessaires et ventuellement indiquer les pices
manquantes
Documents demander dans tous les cas
Accords collectifs
Bulletins de paie sur 5 dernires annes (a minima 12 derniers
mois)
Consultation des contrats de travail
Etat des usages et engagements unilatraux
Pralablement lengagement de la mission, Il faut didentifier les documents
ncessaires sa ralisation. Ainsi, il faudra demander les documents suivants et ceux-ci
quelle soit la taille de lentreprise : accords collectifs applicables, bulletins de paie,
contrats de travail, usages et engagements unilatraux.
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Conduite de la mission daudit
Prparation de la mission
Exemple : documents demander dans le cadre dun audit de
transmission
Informations relatives aux salaris :
Liste des salaris
Copie de tous les contrats de travail et de leurs avenants
Liste de tous les salaris dont le contrat de travail est suspendu
Remise de lensemble des bulletins de salaire de lensemble des
salaris
Remise du registre du personnel
DUE
Dclarations administratives en cas de contrat aid
Liste des salaris dont le licenciement est intervenu dans les 12
derniers mois
Liste et tat davancement des contentieux en cours
Copie des correspondances avec les salaris
Liste des ventuelles sanctions disciplinaires intervenues au cours de
2 dernires annes
Dans le cadre dun audit de transmission, certaines informations sont ncessaires pour
faire un tat des lieux des obligations contractuelles du repreneur la date du transfert.
Ainsi, il pourra tre demand les documents suivants : la liste des salaris, la copie de
tous les contrats de travail et de leurs avenants, la liste de tous les salaris dont le
contrat de travail est suspendu, la remise de lensemble des bulletins de salaire de
lensemble des salaris, la remise du registre du personnel, DUE etc
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Conduite de la mission daudit
Prparation de la mission
Exemple : documents demander dans le cadre dun
audit de transmission (suite)
Divers
Liste des documents de contrle de lURSSAF
Liste des correspondances avec les diffrentes institutions
Contrats passs avec les organismes tiers (contrat
dassurance, de prvoyance, etc.)
Dans le cadre de laudit diverses autres informations peuvent tre ncessaires pour faire
un tat des lieux. Ainsi, il peut-tre utile de se procurer les diffrentes correspondances
avec les organismes extrieurs lentreprise :
- Liste des correspondances avec les diffrentes institutions: Courriers avec linspection
du travail, la CRAM, la caisse de retraite ;
- Documents de contrle URSSAF: Copie des lettres dobservation, de rponse de
lemployeur, des mises en demeure ;
- Contrats passs avec les organismes tiers: Convention avec la DDTEFP, contrat
dassurance, de prvoyance, de mission avec les agences de travail temporaire.
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Conduite de la mission daudit
Cration dun questionnaire daudit
Lauditeur tablit un questionnaire sur les diffrents sujets
auditer
La forme du questionnaire dpendra des objectifs de la mission
Il existe deux types de questionnaire :
Questionnaire standard tabli par rapport au seul rfrentiel
lgal (cdrom Diagnostic social )
Questionnaire adapt tabli par rapport aux donnes
conventionnelles de lentreprise
Utilisable pour une seule entreprise
Afin dadapter le questionnaire, il faut se rfrer aux documents
demands comme la convention collective, les usages
Lune des tapes cl de laudit social est la rdaction dun questionnaire sur le ou les
thme (s) faisant lobjet de laudit. Ainsi, toute la difficult consiste prparer ce
questionnaire qui doit tre aussi complet que possible. Il est en effet trs difficile de
prparer des questionnaires adapts aux spcificits de chaque convention collective.
On identifie en pratique deux type de questionnaires en matire daudit:
- le questionnaire standard, bas sur la construction dun rfrentiel lgal (questionnaire
propos dans le Diagnostic social l;
- le questionnaire adapt, tabli partir de donnes de lentreprise. Ce type de
questionnaire est compliqu labor car il est en effet trs difficile de prparer des
questionnaires adapts aux spcificits de chaque entreprise.
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Conduite de la mission daudit
Ralisation de la mission
Moyens de preuve utiliss
Preuve documentaire
Analyse des documents collects
Preuve relativiser (valeur dindice) : qui est rdacteur de ce
document? Fonctions? Comptences?
Preuve testimoniale
Interview des salaris
Subjectivit de linterlocuteur : preuve relativiser
Preuve analytique
Analyse du rfrentiel tabli
Exhaustivit de lanalyse sur le primtre audit
Recours limit la mthode de lchantillonnage
Application du rfrentiel un panel de salaris et conclusions
tendues lensemble des salaris
Divers moyens de preuve peuvent tre utiliss pour raliser la mission daudit :
- la preuve documentaire: Lauditeur se fonde sur des documents existant dans
lentreprise. Si la preuve crite est intressante, il faut nanmoins en relativiser la
porte puisque sa valeur dpendra de la fiabilit de lauteur du document. Ce type
de preuve est source derreurs, compte tenu de la subjectivit du document, et doit
plutt tre pris en compte comme un indice que comme un vritable moyen de preuve;
- la preuve testimoniale : linterview ou le recueil de tmoignages de membres de
lentreprise est envisageable. Cependant, ce procd doit faire lobjet dune utilisation
limite, et en particulier sagissant de linterview des salaris. Au-del de la subjectivit
vidente des propos du salari, des interrogations portant sur la gestion sociale de
lentreprise peuvent tre sources de rumeurs, procds de dsinformation et
globalement dtriorer le climat social;
- la preuve analytique : la preuve analytique constitue le mode de preuve par
excellence. Il sagira dappliquer le rfrentiel et den tirer les consquences sur la
conformit ou non de lentreprise au regard de la rglementation sociale. Les
investigations de lauditeur doivent couvrir lintgralit du primtre audit. Ainsi, le
recours la mthode de lchantillonnage doit, selon les auteurs, tre rserv
laudit dont le primtre couvre plus de 100 salaris.
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Conduite de la mission daudit
Enqute
Lauditeur pourra, en fonction des termes de sa
mission, interviewer les salaris de lentreprise ou
une partie dentre eux
Lors dun audit, le chef dentreprise dsigne
toujours un ou deux interlocuteurs pour lauditeur
Dans tous les cas de figure, il faut veiller ce que
soit dsign un (ou plusieurs) interlocuteur privilgi
Afin de mener bien sa mission lauditeur pourra mener des investigations en fonction
de ce qui aura t prcis dans la lettre de mission. Ainsi, il pourra interroger certains
salaris selon la procdure dchantillonnage lors de laudit. Il est essentiel dans tous les
cas que lentreprise cliente dsigne un ou des interlocuteurs privilgis auquel lauditeur
pourra, tout au long de laudit, faire part des difficults ventuellement rencontres
(incohrence ou non dlivrance des informations demandes et ncessaires au bon
droulement de laudit).
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Conduite de la mission daudit
Ralisation de la mission avec le cdrom Diagnostic
social
Le Diagnostic social : outil de dtection et de prescription
est un dossier de travail destination des cabinets
Il permet de balayer tous les aspects de la vie sociale d'une
entreprise afin de vrifier la conformit au regard du code du
travail
L'objectif est d'valuer les risques encourus par l'entreprise en cas
d'absence d'application des textes et de proposer des missions
pour corriger les anomalies rencontres
Le Diagnostic social : outil de dtection et de prescription
permet de faire un diagnostic de conformit en matire sociale
(droit du travail)
Loutil est conu en version papier et en version numrique
avec possibilit de remplissage en ligne
Le Diagnostic social, outil de dtection et de prescription est un dossier de travail
indispensable pour tous les cabinets. Il permet de balayer lensemble des aspects de la
vie sociale dune entreprise dau plus 50 salaris afin de vrifier la conformit au regard
de la loi. Il permet aussi de proposer de nouvelles missions sociales via cet audit de
conformit en matire sociale et dactualiser les connaissances des experts-comptables
et des collaborateurs en charge des missions sociales au sein du cabinet. iL permet de
constater les ventuelles anomalies et de proposer aux clients de nouvelles missions pour
oprer la mise en conformit. Il existe en version papier et numrique.
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Conduite de la mission daudit
Diagnostic social
Pour chaque thme, la prsentation suivante est propose:
Questionnaire de mission : lister les points importants auxquels le
cabinet doit rpondre (oui, non, non concern)
Possibilit de se rfrer aux tableaux (outils de vrification) faisant le
point sur la rglementation du sujet tudi
Prsentation doutils de vrification
Tous les thmes abords sont prsents sous forme de tableaux
indiquant les mesures concernes, les rgles applicables, les
rfrences aux textes
Rapport de mission gnr automatiquement partir des rponses
ngatives apportes aux questions; il mentionne les sanctions
applicables
Loutil Diagnostic social contient 10 thmes majeurs du Droit social prsents de la
manire suivante:
- tous les questionnaires sont btis sur le mme modle ; la rponse la question pose
est OUI, NON ou NC (non concern). La rponse NON est toujours, dans tous les
questionnaires, la mauvaise rponse qui rvle un manquement de lentreprise.
- Tous les thmes sont prsents sous forme de tableaux. Par ailleurs, chaque
questionnaire renvoie un tableau.
- le produit est aussi constitu dun rapport de mission qui va salimenter
automatiquement partir du questionnaire. Le rapport de mission rpertoriera les
mauvaises rponses et reprendra les ventuelles observations indiques par le
collaborateur. De plus, les sanctions lies au non respect des affichages apparatront
automatiquement (dans la version numrique) sur le rapport de mission.
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Comit social Mai 2010
Conduite de la mission daudit
Diagnostic social
Utilisation du produit
De faon gnrale pour faire ltat de la situation de
lentreprise
A utiliser par exemple lors de la reprise dun nouveau dossier
dans le cabinet
De faon ponctuelle pour vrifier la conformit au regard
dun point prcis
Exemple: effectifs, dure du travail
Ce produit est utilisable par tout cabinet, soit de faon gnrale pour faire ltat de la
situation de lentreprise ( utiliser par exemple lors de la reprise dun nouveau dossier
dans le cabinet), soit de faon ponctuelle pour vrifier la conformit au regard dun
point prcis (exemple: effectifs, dure du travail).
Il est recommand de lutiliser systmatiquement larrive dun nouveau client dans le
cabinet.
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Comit social Mai 2010
Conduite de la mission daudit
Diagnostic social
Valeur ajoute du produit
Conu destination des cabinets comptables et sadresse
aux entreprises de 50 salaris au plus
Outil trs complet : questionnaire de conformit, tableaux
pour aider rpondre aux questions et un questionnaire de
mission aliment automatiquement par les rponses
apportes au questionnaire
Dclenche la vente de missions sociales
Outil de formation disposition des collaborateurs du
cabinet
Mise jour chaque anne (nouveau CD)
Le Diagnostic social prsente les particularits suivantes:
- il est conu destination des cabinets comptables et sadresse aux entreprises de 50
salaris au plus. Il est donc pratique et cibl;
- il sagit dun outil au contenu trs complet car il comprend : un questionnaire de
conformit, des tableaux permettant de vous guider pour rpondre aux questions et un
questionnaire de mission qui, en version numrique, est aliment automatiquement par
les rponses apportes au questionnaire. Ainsi, le cabinet pourra insrer ses propres
commentaires dans le rapport de mission;
- il dclenche la vente de missions sociales en proposant un rapport de mission qui met
en avant les manquements de lentreprise au regard de certaines obligations et fait
apparatre les sanctions applicables. A partir de l, le cabinet peut faire des
propositions
- il sagit dun outil de formation disposition des collaborateurs du cabinet. En effet,
cet outil contient des tableaux qui peuvent tre utiliss comme une base de donnes.
Ainsi, en remplissant le questionnaire, et en sappuyant sur les tableaux, le
collaborateur, ou le chef dentreprise, auront loccasion de faire le point sur ltat du
droit sur un sujet donn.
Le Diagnostic social est mis jour tous les ans.
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Comit social Mai 2010
Conduite de la mission daudit
Construction du rfrentiel relatif aux congs pays
L'employeur respecte t-il la priode de congs pays fixe par la CCN ?
Aprs avoir fix la priode des congs pays, lemployeur la porte t-il
la connaissance des salaris au moins 2 mois avant louverture ?
Lemployeur consulte t-il les reprsentants du personnel sur la
priode, sur lordre et les dates de congs pays ?
Lemployeur informe t-il les salaris de leurs dates de congs pays au
moins 1 mois lavance ?
En cas de fermeture de moins de 24 jours, lemployeur demande t-il
lavis conforme aux dlgus du personnel ou dfaut au personnel ?
Le bulletin de paie mentionne t-il les dates de congs pays et le
montant des indemnits de congs pays ?
La condition de travail effectif minimale de 10 jours ou une priode
quivalente pour bnficier des congs pays est-elle respecte (sauf
CDD) ?
Cette tape est certainement la plus importante (la construction du rfrentiel aura un
impact immdiat sur la conclusion de laudit) et la plus longue (il sagit de reprendre la
rglementation sur la matire audite et de la dcouper sous forme de questions).
Ce travail tant effectu, le rfrentiel permettra de confronter lexistant dans
lentreprise et ce qui devrait exister par application des rgles lgales.
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Comit social Mai 2010
Conduite de la mission daudit
Construction du rfrentiel relatif aux congs
pays (suite)
Lensemble des salaris acquiert-il par mois de travail ou par
priode de 4 semaines ou par priode de 24 jours (selon la
formule la plus avantageuse) 2,5 jours ouvrables de congs
pays ?
Les priodes assimils du temps de travail effectif pour le
calcul des congs pays sont-elles prise en compte ?
Un cong minimum de 12 jours ouvrables continus, compris
entre 2 jours de repos hebdomadaire, est-il pris par le salari
entre le 1
er
mai et le 31 octobre ?
Pour le calcul des indemnits de congs pays, lemployeur
fait-il un comparatif entre la rgle du maintien de salaire et
celle du dixime pour appliquer la disposition la plus favorable
?
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Comit social Mai 2010
Diagnostic social
Conclusion de la mission daudit
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Comit social Mai 2010
Conclusion de laudit
La conclusion dun audit se matrialise par la
remise dun rapport daudit
Celui-ci contient les rsultats de la mission de
laudit qui pourra servir effectuer des missions de
mise en conformit dans lentreprise
Lobjectif est de crer de nouvelles missions
pour le cabinet
La conclusion dun audit se matrialise par la remise dun rapport daudit contenant les
rsultats de la mission de laudit partir duquel des missions de mise en conformit
pourront tre proposes dans lentreprise.
Il sagit dune tape importante de laudit car, une fois le diagnostic ralis, encore
faut-il savoir prsenter les corrections apporter. Lobjectif est de crer de nouvelles
missions pour le cabinet supposant videmment quil y ait du personnel form pour
pouvoir mener ces missions.
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Comit social Mai 2010
Conclusion de laudit
Contenu du rapport daudit
Courrier rappelant la mission
Citer les lments suivants:
Date de la mission
Nom de lauditeur
Contexte de la mission
Points contrler
Liste des documents analyss : la pertinence du rapport de
mission dpend des documents que lauditeur dtient
Rgles de conduite de la mission : mthodes utilises telles
que questionnaire, sondages, enqutes, nom des personnes
interviewes, etc.
Dans le rapport, il faut rappeler le cadre de la mission en des termes gnraux.
Les lments suivants seront cits :
- date de la mission;
- nom de lauditeur;
- contexte de la mission;
- points contrler;
- liste des documents analyss : il est important de le prciser car la pertinence du
rapport de mission dpend des documents dtenus par lauditeur;
- rgles de conduite de la mission : mthodes utilises telles que questionnaires,
sondages, enqutes, nom des personnes interviewes, etc.
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Comit social Mai 2010
Conclusion de laudit
Contenu du rapport daudit
Rapport technique
Il faut
Lister les points sur lesquels des anomalies ont t constates
Pour chacune de ces anomalies (ou pour lensemble de ces
anomalies), il faut citer les sanctions applicables et mesurer
le risque financier
Recommandations
Propositions de modification des procdures en place dans
lentreprise, de suggestions, etc.
Certains cabinets font leurs recommandations dans le rapport
daudit lui-mme
Dautres prsentent leurs recommandations plus tard lors
dun entretien avec le chef dentreprise
Le rapport se compose de deux parties:
- Rapport technique: le rapport technique est gnr automatiquement par les rponses
apportes au questionnaire. Sil est dune certaine ampleur, une conclusion rcapitulant
les principales anomalies est ncessaire. Cette conclusion dterminera les axes
prioritaires sur lesquels il faut agir, au besoin en listant des priorits;
- Recommandations: il peut sagir de propositions de modification des procdures en
place dans lentreprise, de suggestions damliorations, etc.
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Comit social Mai 2010
Conclusion de laudit
Suites de laudit
Proposition dune mission de mise en conformit
Propose lors dun entretien avec le chef dentreprise qui il
faudra dmontrer lutilit de cette mission, et les gains en
retirer
Exemples de proposition de mission de mise en conformit :
Suite un audit portant notamment sur leffectif, il est constat que
lentreprise a atteint le seuil de 11 salaris et quelle na pas
organis des lections de DP
Le rapport de mission mettra en avant les risques encourus
La mission proposera daider le client mettre en place les lections
Lauditeur peut, aprs avoir remis son rapport daudit, proposer une mission de mise en
conformit. Cest dailleurs tout lintrt de cette dmarche.
Celle-ci est gnralement propose lors dun entretien avec le chef dentreprise qui il
faut en dmontrer lutilit ainsi que les gains en retirer.
Une fois propose oralement, la mission de mise en conformit sera propose par crit.
Exemple de proposition de mission de mise en conformit :
Suite un audit portant sur leffectif, il est constat que lentreprise a atteint le seuil
de 11 salaris et quelle na pas organis des lections de dlgus du personnel.
Le rapport de mission mettra en avant les risques encourus.
La mission consiste aider le client mettre en place les lections.