christine PAGEOT

Chapitre 3 - Situation professionnelle

Chez Esthétique et Santé, la gestion du temps de travail est assurée par Mme Karine, responsable
administrative. Elle est en charge des ressources humaines des instituts de Bordeaux et de
Biarritz. Elle s’occupe des plannings du personnel qui sont individualisés et du décompte des
heures effectuées par les salariés. Elle gère également les absences et les congés. La paie est
effectuée par un gestionnaire de paie. Le 29 de chaque mois, Mme Karine lui transmet les
éléments variables de la paie pour l’ensemble des salariés.
La période d’été est particulièrement difficile à gérer du fait des congés. Pour le personnel, la
règle est d’assurer la continuité des prestations avec des équipes réduites au minimum.
L’établissement veut éviter autant que possible de recourir aux contrats temporaires et demande
aux salariés d’effectuer les remplacements en interne. Aussi le personnel restant effectue-t-il de
nombreuses heures supplémentaires.

Comprendre le contexte

Question 1 :.
Quelle différence faites-vous entre les congés et les absences ? Citez tous les motifs d’absence que
vous connaissez.

Question 2 :D’après vous, quels sont les éléments variables que Mme Karine peut être amenée à transmettre au
gestionnaire de paie ?

Quel est le lien entre le fait d’effectuer les remplacements en interne et la réalisation d’heures
Question 3 :
supplémentaires ?

VOTRE MISSION

Vous travaillez en collaboration avec Mme Karine qui vous confie le contrôle et le décompte des
heures, le calcul des droits aux congés payés, leur planification et la gestion des absences.

I. Contrôler le temps de travail

Nous sommes le 28 juin. Mme Karine vous remet les relevés d’heures de trois salariés de
l’institut de Bordeaux. Leur charge de travail se trouve accrue du fait des départs en congés par
roulement au sein de l’institut. Mme Huin se plaint de faire trop d’heures.

Question 1 :Vérifiez les dépassements de Mme Huin lors de la semaine 23 (durées maximales quotidienne et
hebdomadaire

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→ Annexe 1 → Annexe 2

Vérifiez les dépassements des deux autres salariés, au regard de leur temps de travail et de la
Question 2 :
convention collective.→ Annexe 3

  3. Dans un mail, alertez Mme Karine de la situation.

Décompter les heures

Vous devez maintenant calculer le nombre d’heures accomplies au-delà de la durée prévue aux
contrats de Mme Berjani et M. Suvelier pour le mois de juin. Vous consultez le décompte
mensuel de leurs heures de travail.

Question 4 : Calculez le nombre d’heures supplémentaires de M. Suvelier en tenant compte des différents taux de
majoration.→ Annexe 5

Sylvain Suvelier Heures normales Heures réalisées Heures sup. 25 %   Heures sup. 50 %

Question 5 : Calculez le nombre d’heures complémentaires de Mme Berjani en tenant compte des différents taux
de majoration.→ Annexe 4

Contrôler le contingent d’heures supplémentaires

Votre attention se porte sur le contingent d’heures supplémentaires de M. Suvelier. Son compteur
affiche 179 heures supplémentaires depuis janvier.

Question 6 :Compte tenu des heures supplémentaires effectuées en juin par M. Suvelier, vérifiez le solde de son
contingent d’heures supplémentaires.
Question 7 : Calculez le nombre d’heures auquel il peut prétendre au titre de la « contrepartie obligatoire en
repos ».
 8. Préparez un courrier à l’attention de M. Suvelier pour l’informer de ses droits au repos.
Voir le corrigé de la question 8.

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Chapitre 3 - IV. Gérer la prise des congés payés et les absences

Dans le courant du mois de juin, Mme Karine a reçu de Mme Huin une déclaration de grossesse :
elle partira en congé maternité le 1er octobre. Le planning des congés des salariés de l’institut de
Bordeaux est à revoir, car il ne peut y avoir plus de deux absences concomitantes pour assurer la
continuité du service. Les semaines 28, 29 et les semaines 39 à 43 posent problème.

Question 9 : Calculez le nombre de jours de congés (acquis durant les années N-1/N) dus aux salariés de l’institut
bordelais.
→ Annexe 6 → Annexe 7

Salariés Date d’entrée Nombre de congés acquis Congés pris Restant

Question 10 : Contrôlez l’exactitude des plages de congés prévues au planning en comparant les jours acquis et
pris. Annexe 8

Un ou plusieurs salariés devront décaler une partie de leur congé principal après le 31 octobre.
Aucun d’eux ne souhaite déplacer ses congés. Vous vérifiez les règles de fixation des départs
applicables dans l’entreprise.

Question 11 : Déterminez l’ordre des priorités pour savoir qui décalera son départ après le 31 octobre.
→ Fiche ressource 5

Question 12 :Calculez les droits aux jours de congés supplémentaires pour ce(s) salarié(s) compte tenu du
fractionnement effectué sur son (leur) congé principal.

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 13. Modifiez le planning sous Excel et soumettez-le à Mme Karine pour validation.

→ Annexe 8

 14. Sur le PGI, rentrez les nouvelles dates de congés des salariés. Puis, consultez la vue calendaire
pour visualiser l’ensemble des congés.

 15. Préparez le mail d’information aux salariés concernés. Vous y joindrez le planning actualisé.

Nous sommes le lundi 6 juillet, ce matin vous avez reçu au courrier un arrêt maladie de
Mme Verel, pour une durée de 3 jours. D’autre part, vous recevez deux demandes d’absence : la
fille de Mme Berjani va se marier et Mme Hernandez va déménager.

Question 16 :. Au vu de la convention collective, l’entreprise devra-t-elle verser un complément de salaire à

Mme Verel ?→ Fiche ressource 6

Question 17 :

17. Combien de jours d’absence seront accordés à Mme Berjani et à Mme Hernandez ? Ces jours seront-ils
rémunérés ?

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